Hyvä hallinto
- Uutiset
14.2.2013 7.57
Kelan menettely asumistuen takaisinperintäasiassa oli ollut lakiin perustumatonta - takaisinperinnästä luopumista kokonaisuudessaan pidettiin kohtuullisenaKela oli antanut uusia samaa aikaa koskevia päätöksiä ennen kuin lainvoimainen myöntöpäätös oli hakemuksesta poistettu tai etuuden saaja oli antanut suostumuksensa päätöksen oikaisemiseen. Sosiaaliturvan muutoksenhakulautakunta ei ollut puuttunut Kelan virheelliseen menettelyyn. Oikeudenmukaisen oikeudenkäynnin toteutumisen katsottiin vaarantuneen. Asian pitkittämisen välttämiseksi Vakuutusoikeus määräsi liikaa maksetun asumistuen takaisinperinnästä luovuttavaksi kokonaisuudessaan. - Uutiset
6.2.2013 16.25
Viranomaisten kieltä kehitetään selkeämmäksi toimintaohjelmallaOpetus- ja kulttuuriministeriön työryhmä valmistelee toimintaohjelmaa viranomaiskielen kehittämiseksi. Tavoitteena on, että vaatimus julkishallinnon asiallisesta, selkeästä ja ymmärrettävästä virkakielestä toteutuu nykyistä paremmin. - Uutiset
1.2.2013 15.36
Verottajankin vastattava asialliseen ja riittävästi yksilöityyn tiedusteluun kohtuullisessa ajassaYlimpien laillisuusvalvojien vakiintuneessa ratkaisukäytännössä on katsottu viranomaisen neuvontavelvollisuuteen kuuluvan, että viranomaisen ja viranhaltijan on vastattava toimivaltaansa kuuluvaan asialliseen ja riittävästi yksilöityyn tiedusteluun kohtuullisessa ajassa. Viranomaisen tulee, vaikka lyhyestikin, todeta, minkä vuoksi se ei katso tarpeelliseksi enempää selvittää asiaa. - Uutiset
23.11.2012 12.03
Ajankohtaista hallinnon kehittämisestäValtiovarainministeriön uutiskirje 22.11.2012, Hallinnon kehittäminen, Ajankohtaista hallinnon kehittämisestä on luettavissa ministeriön verkkosivuilla. Kirjeen aiheita ovat muun muassa Asiakaspalvelu2014-hanke, Avoin hallinto -hanke, Asiakkuusstrategia-hanke sekä Kansalaisen yleisneuvontapalvelu -hanke. - Uutiset
21.11.2012 12.02
Apulaisoikeusasiamies moitti jälleen työ- ja elinkeinoministeriötä puhelinpalvelun maksullisuudestaTyö- ja elinkeinohallinnon puhelinnumeroiden ja -maksujen ilmoittamisessa oli yhä puutteita huolimatta ylimmän laillisuusvalvojan useista kannanotoista. Erityisen moitittavia puutteet olivat tilanteissa, joissa yhteydenotto työhallintoon oli edellytyksenä perustoimeentulon turvaavan edun saamiselle ja asiakasta kehotettiin soittamaan lisämaksulliseen yritysnumeroon etuuden menettämisen uhalla. - Uutiset
21.11.2012 11.05
Oikeusministeriö vastasi Lakimiesliiton arvosteluun toimitila- ja työympäristökonseptista: Asiakkaiden tietojen luottamuksellisuus paraneeLakimiesliitto kiinnitti 18. lokakuuta 2012 uutiskirjeessään huomiota oikeushallinnon työympäristö- ja toimitilakonseptin vaikutukseen kansalaisten oikeusturvaan. Lakimiesliitto on huolestunut tuomioistuimissa käsiteltävien arkaluontoisten tietojen luottamuksellisuuden vaarantumisesta. Oikeusministeriön oikeushallinto-osasta vastasi Lakimiesliitolle 19. marraskuuta päivätyssä kirjeessään. Ministeriön mukaan asiakkaiden tietojen luottamuksellisuus paranee nykytilanteeseen verrattuna erillisten palveluhuoneiden ja neuvottelutilojen myötä. - Uutiset
13.11.2012 14.00
Käyttäjien vaikutusmahdollisuuksia palvelujen kehittämisessä on lisättävä - keskusteluun voi osallistuaJulkisen hallinnon asiakkuutta pohditaan Uusi asiakkuus -keskustelutilaisuudessa 13. marraskuuta 2012. Julkisen hallinnon asiakkuusstrategian valmistelua tukevassa tilaisuudessa keskustellaan asiakkaiden ja kansalaisten osallistumisen ja vaikuttamismahdollisuuksien edistämisestä palveluiden suunnittelussa, toteutuksessa ja arvioinnissa. Keskustelu jatkuu Otakantaa.fi-palvelussa. - Uutiset
13.11.2012 12.00
Kehittämishankkeella tavoitellaan selkeämpää virkakieltä kuntiin"Suoraan asiaan" / "Rakt på sak" on ruotsinkielinen kehittämishanke, jonka tavoite on työstää kuntien käyttämää kieltä ja luoda selkeää ja ymmärrettävää virkakieltä. Hanke käynnistyi vuonna 2010 ja päättyi 13. marraskuuta 2012 Kuntatalossa järjestettävään seminaariin, mutta kuntien selkeään virkakieleen tähtäävä työ jatkuu tämänkin jälkeen. - Uutiset
6.11.2012 16.12
Apulaisoikeusasiamies: Alaikäistä koskeva etuuspäätös tulisi lähettää myös huoltajalleKela ei lähettänyt alaikäiselle antamaansa opintotukipäätöstä erikseen tiedoksi hänen vanhemmalleen. Alaikäisten opintotukeen vaikuttavat vanhempien tulot. Huoltajalla ja 15-17 -vuotiaalla on rinnakkainen puhevalta asiassa, joka koskee alaikäisen etuutta. AOA Jussi Pajuojan mukaan Kelan tietojärjestelmän puutteilla ei voi sivuuttaa hallintolain säännöksiä. - Uutiset
31.10.2012 13.41
Hallinto-oikeuden ratkaisu kirkkoneuvoston virkavalintoja koskeneen päätöksen johdosta tehdyn oikaisupäätöksen perustelemisestaKoska yhteisen kirkkoneuvoston oikaisupäätöstä ei ollut hallintolaissa edellytetyllä tavalla perusteltu, kumosi hallinto-oikeus päätöksen ja palautti asian yhteiselle kirkkoneuvostolle uudelleen käsiteltäväksi. - Uutiset
22.10.2012 11.00
Lakimiesliitto kummastelee oikeushallinnon toimitila- ja työympäristökonseptia - kansalaisten yksityisyys vaarassaOikeushallinto on valmistellut työympäristöjä ja toimitiloja koskevan konseptin. Suomen Lakimiesliiton mielestä ehdotettu konsepti on ongelmallinen niiden kansalaisten näkökulmasta, jotka asioivat oikeuslaitoksen virkamiesten kanssa. Tilankäytön tehostaminen nimittäin johtaa siihen, että arkaluontoisten tietojen luottamuksellisuus vaarantuu. - Uutiset
16.10.2012 8.50
Kansalaisia pyydetään mukaan avoimen hallinnon toimintaohjelman valmisteluunKansalaisia pyydetään kertomaan ajatuksia siitä, mitä hallinto voisi tehdä parantaakseen käyttämänsä kielen selkeyttä. Lisäksi pyydetään ajatuksia ja ideoita julkisen hallinnon tietovarantojen avaamisesta. - Uutiset
5.10.2012 10.44
Apulaisoikeuskansleri: Lastensuojelulain määräajat eivät toteudu HelsingissäLastensuojeluilmoituksista oli käsitelty 81,3 prosenttia seitsemässä arkipäivässä ja lastensuojelutarpeen selvityksistä 74,4 prosenttia oli tehty kolmen kuukauden määräajassa. - Uutiset
2.10.2012 10.14
Oikeuskanslerilta ei moitteita sisäasiainministeriön kansliapäällikön virkanimityksestäOikeuskansleri Jaakko Jonkan arvion mukaan valtioneuvosto ei ylittänyt sille kuuluvaa harkintavaltaa virantäytössä. Oikeuskansleri muistuttaa, että hän ei voi laillisuusvalvojana osallistua sen arvioimiseen, kenet oikeudellisesti mahdollisista ehdokkaista tulisi tehtävään valita. Tämä on nimittäjän tehtävä. - Uutiset
25.9.2012 15.17
VTV-foorumi hallinnon etiikasta ja virkamiesvalmistelustaValtiontalouden tarkastusviraston vuosittainen valtionhallinnon johdolle tarkoitettu keskustelutilaisuus VTV-foorumi pidettiin maanantaina 24. syyskuuta Säätytalossa. Tilaisuuden teemana oli hyvän hallinnon etiikka ja objektiivinen virkamiesvalmistelu. - Uutiset
19.9.2012 14.28
Kielelliset oikeudet turvattava ennakkoäänestyspaikoillaOikeusasiamies Petri Jääskeläinen katsoo, että kaksikielisissä kunnissa on tärkeää varmistaa, että äänestämiseen liittyvää ohjausta ja neuvontaa on saatavilla molemmilla kansalliskielillä. - Uutiset
17.9.2012 13.54
Eduskunnan oikeusasiamiehen ratkaisujaEduskunnan oikeusasiamiehen uusimmissa ratkaisuissa on kysymys muun muassa oppilaan kurinpidosta, hampaiden oikomishoidon järjestämisestä, esteellisyydestä, viivytyksettömästä käsittelystä, lastensuojelutarpeen selvittämisestä, vanhuksen hoitotasosta, kuljetuspalvelumaksusta, edunvalvonnasta, sosiaalitoimen laiminlyönnistä, äänestämismäärästä, päivähoidon päätöksenteosta, rajatarkastuksesta sekä vanhentuneista tiedoista. - Uutiset
17.9.2012 11.54
Peruskoulun oppilaan kurinpidossa ei voitu käyttää nöyryyttävää seisottamistaApulaisoikeusasiamies Jussi Pajuojan mielestä erityisluokanopettaja oli menetellyt sopimattomasti, kun yläkoulun 7. luokkalaista ja lukivaikeudesta kärsivää erityisoppilasta oli seisotettu luokan sivustalla. Lisäksi erityisluokanopettaja oli anteeksipyyntönsä yhteydessä loukannut oppilasta toisten oppilaiden nähden perusteetta. - Uutiset
4.9.2012 10.08
Euroopan oikeusasiamieheltä jälleen kriittinen huomautus komissiolle tietojen pimittämisestäKantelu koski komission kieltäytymistä antamasta vapaasti yleisön tutustumista varten Euroopan korkeakoulutuksen laadunvarmistusrekisterin EQARin perustamisvalmisteluja koskevaa loppuraporttia, jonka Euroopan korkeakoulutuksen laadunvarmistusyhdistys ENQA oli sille toimittanut. - Uutiset
29.8.2012 13.14
Hallinto-oikeus: Kehitysvammaisen erityishuollon asiakasmaksu ei voinut perustua hoitotyön määrään ja kunnan palvelukotien maksujen tuli olla saman suuruisiaTurun hallinto-oikeus katsoi muun muassa, että asiakasmaksulain tarkoituksena on se, että kehitysvammaisten vammasta johtuvasta syystä tarvitsema apu on maksutonta erityishuoltoa riippumatta siitä, kuinka paljon kehitysvammainen tätä apua tarvitsee. Lähtökohtaisesti ja yhdenvertaisen kohtelunkin takia saman kunnan saman kaltaisten palvelukotien asiakasmaksujen pitää siis olla muun ylläpidon osalta saman suuruisia.