Kansaneläkelaitos
- Uutiset
10.5.2024 16.00
Kela-petos: Vankeusrangaistus ja siitä mahdollisesti seuraava työ- ja opiskelupaikan menettäminen oli ollut ennakoitavissaKela oli maksanut vastaajalle perusteettomia etuuksia 1 vuoden ja 4 kuukauden aikana yht. 6.901,96 euroa. HO katsoi, ettei asiassa ollut perusteita rangaistuksen lieventämiselle tai kohtuullistamiselle. (Vailla lainvoimaa 10.5.2024) - Uutiset
19.4.2024 9.30
Hallitus ehdottaa Kansaneläkelaitoksen hallintoa ja tilintarkistusta koskevia lakimuutoksiaHallitus esittää muutoksia Kansaneläkelaitoksesta annettuun lakiin, sähköisestä lääkemääräyksestä annettuun lakiin sekä useaan muuhun lakiin. Esityksellä toteutettaisiin hallitusohjelman kirjausta Kansaneläkelaitoksesta annetun lain muuttamisesta. Lakimuutoksien on tarkoitus tulla voimaan mahdollisimman pian. - Uutiset
11.4.2024 8.00
Ratkaisuasiantuntijoiden nimet poistuvat perustoimeentulotuen päätöksistä kokeilun ajaksiKela on käynnistänyt kokeilun, jossa asiakkaat saavat perustoimeentulotuen päätökset ilman päätöksen tehneen ratkaisuasiantuntijan nimeä. Pitkään valmisteltu kokeilu ei vaikuta asiakkaan saamaan palveluun tai päätöksestä valittamiseen. Kokeilu kestää 31.12.2024 saakka, minkä jälkeen Kelassa päätetään jatkotoimenpiteistä. - Uutiset
6.3.2024 12.15
Kela kehottaa isoja työnantajia hakemaan etuuksia tulorekisterissäIsot työnantajat voivat hakea Kelan tukia Ilmoitin.fi-palvelun kautta syyskuuhun 2025 asti. Sen jälkeen työnantajat voivat hakea päivärahoja ja korvauksia tulorekisterissä ja Kelan ylläpitämässä Työnantajan asiointipalvelussa. Kela suosittelee, että isot työnantajat valmistautuvat jo tänä vuonna hakemaan etuuksia tulorekisterissä. - Uutiset
6.3.2024 9.52
Kela avaa vuokranantajille uuden asiointipalvelunKela ottaa maaliskuussa käyttöön uuden sähköisen asiointipalvelun vuokranantajille. Palvelun ensimmäisessä versiossa vuokranantaja voi ilmoittaa tietoja etuuksien maksamista varten ja hakea vuokravakuuden realisointia. Myöhemmin palveluun tulee lisää toimintoja. - Uutiset
8.2.2024 8.30
Apulaisoikeuskansleri: Työvoimapoliittisen lausunnon tiedoksianto sekakielisenäApulaisoikeuskansleri kiinnitti Kelan huomiota työvoimapoliittista lausuntoa koskevan asetuksen sekä hyvän hallinnon periaatteisiin etuudenhakijan kielellisten oikeuksien toteuttamiseksi työvoimapoliittisten lausuntojen tiedoksiannossa. - Uutiset
31.1.2024 9.30
Kela: Näin asiakas voi tarkistaa asiakastietonsa, jos yksityinen palveluntuottaja on lopettanut toimintansa ja tiedot on siirretty Kelan arkistoonJos yksityinen sosiaali- ja terveydenhuollon palveluntuottaja lopettaa toimintansa, sen täytyy huolehtia siitä, että asiakastietoja säilytetään turvallisesti ja tiedot arkistoidaan huolellisesti. Säilytys ja arkistointi kuuluu eri tilanteissa eri toimijoille. Kela on koonnut ohjeen asiakkaille, jotka haluavat tarkistaa Kelan arkistoon siirretyt asiakastiedot. - Uutiset
18.1.2024 7.30
STM pyytää lausuntoja Kelan hallintoa ja tilintarkistusta koskevista lakimuutoksistaHallituksen esityksessä ehdotetaan muutoksia Kansaneläkelaitoksesta annettuun lakiin, sähköisestä lääkemääräyksestä annettuun lakiin sekä useaan muuhun lakiin. Esityksellä toteutettaisiin hallitusohjelman kirjausta Kansaneläkelaitoksesta annetun lain muuttamisesta parlamentaarisen työryhmän ehdotusten pohjalta. Lausunnot pyydetään toimittamaan 29.2.2024 mennessä. Ehdotetut lait on tarkoitettu tulemaan voimaan mahdollisimman pian. - Uutiset
9.1.2024 15.00
Hovioikeus: 30 päivän vankeusrangaistus oli oikeudenmukainen seuraamus 5.556,72 euron "työmarkkinatukipetoksesta"KO:n tuomitsemaa vankeusrangaistusta oli alennettava. Vankeusrangaistus voitiin määrätä ehdollisena. (Vailla lainvoimaa 9.1.2024) - Uutiset
5.12.2023 10.30
Toimeentulotuen maksaminen virheellisesti vuokranantajalle - apulaisoikeusasiamies kiinnitti Kelan huomiotaAOA pyysi Kelaa ilmoittamaan, mihin toimenpiteisiin se ryhtyi kantelijalle myönnetyn toimeentulotuen ollessa edelleen maksamatta kantelijalle. Tuki oli maksettu toimeentulotukilain vastaisesti palvelun tuottajalle. Kela ilmoitti 30.8.2022 antaneensa kantelijalle tarkistuspäätöksen ja maksaneensa myönnetyn toimeentulotuen kantelijan tilille. Kela totesi myös, että toimeentulotuen etuuskäsittelijöille oli korostettu huolellisuuden merkitystä päätöksen valmistelussa ja kehotettu kiinnittämään huomiota siihen, että tuki maksetaan asiakkaan ilmoittamalle tilille, ellei tästä ole erityistä syytä poiketa. Kelan nyt antamasta selvityksestä ilmeni, että kantelijalle elokuulle 2022 myönnetty toimeentulotuki 37,78 euroa oli edelleen maksamatta kantelijan tilille. - Uutiset
27.11.2023 14.00
Asiakirjapyynnön käsittely ja siihen vastaaminen - apulaisoikeusasiamies antoi Kelalle huomautuksenKun tässä tapauksessa otettiin huomioon julkisuuslain enimmäismääräajan huomattava ylittyminen ja annetun ohjauksen puutteellisuus, AOA antoi Kelalle huomautuksen vastaisen varalle asiassa (kohdassa 3.2) selostetusta lainvastaisesta menettelystä. - Uutiset
21.11.2023 8.00
Apulaisoikeusasiamies: Kelan tulisi voida tuottaa asiakaspalvelijoiden käyttöön sellaista tietoa, jonka avulla he voivat antaa asiakkaille laissa edellytetyn mukaisia käsittelyaika-arvioitaKantelija arvosteli hakemuksensa käsittelyaikaa Kelassa. Kantelija kertoi Kelaan 22.11.2022 toimittamansa nuoren kuntoutusrahahakemuksen käsittelyn olleen edelleen kesken kantelun laatimishetkellä. Lisäksi kantelija oli tyytymätön Kelasta puhelimitse saamaansa asiakaspalveluun. AOA saattoi asiassa (kohdissa 3.3 ja 3.4) esittämänsä käsitykset kantelijan kuntoutusraha-asian käsittelyn aiheettomasta viivästymisestä, tiedusteluun vastaamatta jättämisestä ja käsittelyaika-arvion antamatta jättämisestä Kelan tietoon. - Uutiset
30.10.2023 15.00
Toimeentulotukiasiakkaan oikeus saada maksusitoumuksella oikea-aikaisesti hänelle määrätyt lääkkeet vaarantui - apulaisoikeusasiamieheltä hyvitysesitys KelalleAsiakkaan oikeus saada maksusitoumuksella oikea-aikaisesti hänelle määrätyt, hänen sairautensa hoitoon tarkoitetut lääkkeet, oli Kelan menettelyn johdosta vaarantunut. Siksi AOA piti perusteltuna esittää Kelan harkittavaksi, miten se voisi hyvittää asiakkaalleen menettelystään aiheutuneen viiveen toimeentulon turvaamisessa. - Uutiset
9.10.2023 15.00
Parannuksia huoltajan asiointiin OmaKelassa – myös toisen täysi-ikäisen puolesta asiointi laajeneeHuoltaja voi nyt hakea OmaKelassa alaikäisen lapsensa puolesta entistä useampia etuuksia. Huoltaja myös näkee lapsensa etuustiedot. Myös toisen täysi-ikäisen puolesta voi nyt hakea etuuksia OmaKelassa. - Uutiset
31.8.2023 13.00
Apulaisoikeuskansleri kiinnitti Kelan huomiota hallintolain mukaiseen velvoitteeseen esittää asianosaisen pyynnöstä arvio päätöksen antamisajankohdasta ja vastata sitä koskevaan tiedusteluunKela oli laiminlyönyt antaa kantelijalle arvion päätöksen antamisajankohdasta sekä vastata käsittelyn etenemistä koskevaan tiedusteluun. - Uutiset
30.8.2023 9.00
Kela alkaa seurata toisen asteen opintojen edistymistä syksyllä 2023Toisen asteen opintojen edistymisen seuraaminen siirtyy oppilaitosten vastuulta Kelaan. Muutos perustuu vuonna 2020 voimaan tulleeseen tiedonhallintalakiin, jonka siirtymäaika on umpeutumassa. - Uutiset
3.8.2023 8.00
Apulaisoikeuskanslerin sijainen: Kela laiminlöi toimittaa kantelijan toimeentulotukihakemuksen toimivaltaiselle viranomaiselleApulaisoikeuskanslerin sijainen kiinnitti Kelan huomiota laissa säädettyyn velvollisuuteen toimittaa toimeentulotuen myöntämistä koskeva hakemus hakijan pyynnöstä toimivaltaiselle viranomaiselle silloin, kun hakija on esittänyt hakemuksessaan muita kuin Kelan vastuulle kuuluvaan perustoimeentulotukeen kuuluvia menoja. - Uutiset
27.6.2023 9.15
Apulaisoikeuskansleri: Kela-taksiin liittyvät epäkohdatApulaisoikeuskansleri on pyytänyt Kelaa ilmoittamaan viimeistään 31.8.2023 toimenpiteistään Kela-taksien palveluhankintasopimuksen toimeenpanon valvomiseksi ja Kela-taksipalveluun liittyvien epäkohtien korjaamiseksi erityisesti niillä alueilla, joilla palvelun taso ei ole saadun palautteen mukaan ollut palveluhankintasopimuksessa edellytetyn mukaista. - Uutiset
15.6.2023 16.00
Kela suoritti erehdyksessä vastaajan henkilökohtaiselle pankkitilille virheellisesti yhteensä 88.910,74 euroa - vastaaja oli velvollinen palauttamaan saamansa ja haltuunsa jääneen perusteettoman edun kokonaisuudessaan takaisinRiidatonta asiassa oli, että vastaajan pankkitili oli jäädytetty, ja pankin kautta Kelalle oli saatu palautettua 74.416,76 euroa, mutta 15.493,98 euroa oli jäänyt vastaajan haltuun. Riidatonta myös oli, ettei vastaaja ollut tätä summaa Kelalle tai työnantajalleen palauttanut. Asiassa oli ratkaistavana kysymykset siitä, tuliko vastaajan palauttaa Kelaalle hänelle maksettu ja hänen haltuunsa jäänyt 15.493,98 euron suoritus, ja mikäli palautusvelvollisuus katsottiin olevan, tuliko suoritus palauttaa kokonaisuudessaan, vai oliko asiassa perusteita palautettavan määrän sovittelulle / kohtuullistamiselle. KO oli katsonut, että vastaaja oli velvollinen palauttamaan saamansa ja haltuunsa jääneen perusteettoman edun kokonaisuudessaan takaisin Kelalle. HO ei myöntänyt vastaajalle jatkokäsittelylupaa. (Vailla lainvoimaa 15.6.2023) - Uutiset
9.6.2023 15.30
Apulaisoikeusasiamies esitti Kelalle harkittavaksi, että se hyvittäisi kantelijalle asian käsittelyn ja matkakorvausten maksun aiheettoman viivästymisen ja siitä kantelijalle aiheutuneen ylimääräisen huolen ja vaivannäönKantelija oli pyrkinyt selvittämään matkakorvausasiansa käsittelyn etenemistä Kelasta useita kertoja. Siitä huolimatta Kela antoi hänelle oikaisupäätökset ja maksoi hänen tililleen lähes 4 000 euroa matkakorvauksia vasta noin puolen vuoden kuluttua siitä, kun Kelassa oli tehty ratkaisu, että kantelijan valitus voidaan hyväksyä. AOA piti huolestuttavana ja erityisen moitittavana sitä, ettei Kelassa ollut pystytty ottamaan kantelijan oikaisuasiaa nimenomaisesti käsiteltäväksi ennen kantelijan tekemää kantelua ja sen johdosta aloitettua selvittelyä. - Uutiset
6.6.2023 8.00
Lapsilisähakemuksen käsittely kesti 5 kk - apulaisoikeusasiamieheltä huomautus KelalleKantelija sai päätöksen elokuussa 2022 jättämäänsä hakemukseen vasta 5 kk:n kuluttua. Asiassa oli ollut kansainvälinen liityntä ja asiaa oli sinänsä AOA:n näkemyksen mukaan selvitelty Kelan antaman tuolloin voimassa olleen ohjeistuksen mukaisesti. Asiaan liittyvä vakuuttamisratkaisun antaminen oli kuitenkin kestänyt kohtuuttoman kauan. Lisäksi sen jälkeen asiassa vaikutti olleen 2 kk:n pituinen passiivinen jakso, jolloin asia ei ollut edennyt Kelassa mihinkään huolimatta kantelijan kiirehtimispyynnöistä. - Uutiset
5.6.2023 12.00
Sivuväliintulo: Hovioikeus jätti Kelan takautumisvaatimuksen asianomistajan vahingonkorvausvaatimuksiin perustumattomaan ajanjaksoon kohdistuen vasta hovioikeudessa tehtynä tutkimattaHO katsoi, että sivuväliintuloa koskevat säännökset ja esitöissä lausutut seikat huomioon ottaen Kela voi esittää takautumisvaatimuksensa vielä HO:sa siltä osin kuin sen vaatimus perustui asianomistajan esittämiin vahingonkorvausvaatimuksiin. Asianomistaja ei ollut esittänyt ajankohtaa 1.2.–14.8.2022 koskevia korvausvaatimuksia. Kelan takautumisvaatimuksessa oli tältä osin kyse eri asiasta kuin asianomistajan vahingonkorvausvaatimuksissa. Näillä perusteilla HO jätti Kelan takautumisvaatimuksen edellä mainittuun ajanjaksoon kohdistuen vasta HO:ssassa tehtynä tutkimatta. (Vailla lainvoimaa 5.6.2023) - Uutiset
31.5.2023 9.15
Huoltaja voi nyt asioida OmaKelassa lapsensa puolestaHuoltaja voi nyt hakea OmaKelassa alaikäisen lapsensa puolesta joitakin etuuksia ja lähettää liitteitä. Huoltajan asiointia OmaKelassa kehitetään koko ajan. - Uutiset
9.5.2023 14.00
Hallinto-oikeus: Kela ei syrjinyt valittajaa perustoimeentulotukihakemusten käsittelyssäAsiassa ei syntynyt perusteltua olettamaa siitä, että Kela olisi valittajan esittämällä tavalla perustoimeentulotukea koskevia asioita käsitellessään menetellyt valittajan henkilöön liittyvän syyn perusteella syrjinnän kiellon vastaisesti. (Ei lainvoim. 9.5.2023) - Uutiset
3.5.2023 8.00
Ulkomailla saadusta sairaanhoidosta voi nyt saada aiempaa suuremman korvauksenMuutokset lakiin rajat ylittävästä terveydenhuollosta tulivat voimaan takautuvasti. Korvausta voi hakea niistä omatoimisen hoitoon hakeutumisen kustannuksista, jotka ovat syntyneet EU- tai Eta-maassa, Sveitsissä, Isossa-Britanniassa tai Pohjois-Irlannissa 1. tammikuuta 2023 tai sen jälkeen. Korvausta maksetaan enintään sen verran, mitä vastaava hoito olisi maksanut asiakkaan omalla hyvinvointialueella Suomessa. - Uutiset
4.4.2023 14.40
Perustoimeentulotukea koskevien valitusten toimittaminen muuttuuAsiakkaan täytyy toimittaa Kelan oikaisuvaatimuskeskuksen päätöksiä koskevat valitukset hallinto-oikeuteen jatkossa itse. - Uutiset
31.3.2023 14.00
Valtaosaa Kelan etuuksista voi nyt hakea OmaKelassaMaaliskuussa OmaKelassa lomakkeella haettavaksi lisättiin opintoetuuksien, työttömyysturvan, vammaisten tulkkauspalvelun, sairaanhoidon ja perinnän hakemuslomakkeita. - Uutiset
28.3.2023 7.30
Apulaisoikeuskansleri kiinnitti Kelan huomiota viranomaisen neuvontavelvollisuuden lainmukaiseen toteuttamiseen hyvän hallinnon ja hallintolain edellyttämällä tavallaApulaisoikeuskanslerin mukaan viranomaisen neuvontavelvollisuuteen kuuluu huolehtiminen siitä, että asiakkaalla on selkeä käsitys menettelyllisten oikeuksiensa käyttämisestä. Asiakkaan mahdolliset väärinkäsitykset menettelyllisistä kysymyksistä olisi pyrittävä oikaisemaan. - Uutiset
7.3.2023 16.00
Toistuva turhan lisäselvityksen pyytäminen toimeentulotukihakemuksiin ja huolimattomuus päätöksenteossa - apulaisoikeusasiamieheltä huomautus ja hyvitysesitys KelalleKelan toistuva ja pitkittynyt lainvastainen menettely oli tapauksen olosuhteissa ollut omiaan heikentämään kantelijan viranomaisten toimintaa kohtaan tuntemaa luottamusta ja siten julkisen valan käytön uskottavuutta. AOA esitti asiassa hyvitystä kantelijalle. - Uutiset
22.2.2023 15.00
Apulaisoikeusasiamies: Toimeentulotuen maksaminen vuokranantajalle tuensaajaa kuulemattaAOA saattoi asiassa (kohdassa 3.2) esittämänsä käsityksen Kelan menettelyn lainvastaisuudesta Kelan tietoon. - Uutiset
17.2.2023 12.10
Apulaisoikeuskanslerin sijainen saattoi Kelan tietoon esittämänsä käsityksen hyvään hallintoon kuuluvan palveluperiaatteen toteutumisesta kantelijan työmarkkinatukiasiassa - Uutiset
13.2.2023 16.00
Hallinto-oikeus: Kela syrji asianomistajaa tulkkauspalvelun järjestämisessäYhdenvertaisuus- ja tasa-arvolautakunta oli valituksenalaisessa päätöksessään katsonut Kelan syrjineen asianomistajaa epäämällä häneltä kohtuullisen mukautuksen tulkkauspalvelun järjestämisessä vertaistukitoiminnassa kirjoitustulkkauksena (suomi-englanti). Lautakunta oli kieltänyt Kelaa jatkamasta tai uusimasta syrjivää menettelyään ja asettanut päätöksensä tehosteeksi 5 000 euron suuruisen uhkasakon. HAO hylkäsi Kelan valituksen. (Ei lainvoim. 13.2.2022) - Uutiset
26.1.2023 12.10
Apulaisoikeusasiamiehen sijainen: Toimeentulotuen takautuva tarkistaminen tuensaajaa kuulemattaApulaisoikeusasiamiehen sijainen saattoi asiassa (kohdassa 3.3) esittämänsä käsitykset Kelan menettelystä sen tietoon. Apulaisoikeusasiamiehen sijainen pyysi vielä Kelaa ilmoittamaan hänelle 28.2.2023 mennessä, mihin toimenpiteisiin se on ryhtynyt ratkaistakseen kantelijan oikeuden toimeentulotukeen tammikuulta 2022 ja vesilaskuun joulukuulta 2021. - Uutiset
9.1.2023 7.30
Muutoksia työnantajan maksuihin, Kela-etuuksiin ja -korvauksiin vuonna 2023Tartuntatautipäivärahan myöntämistä koskevat väliaikaiset muutokset päättyivät 31.12.2022. Jatkossa tartuntatautipäiväraha edellyttää taas tartuntataudeista vastaavan lääkärin päätöksen työstä poissaolosta, eristämisestä tai karanteenista. Vuosi 2023 tuo uuden muutosturvamaksun ja muutoksia myös osasairauspäivärahaan ja kuntoutusrahaan. - Uutiset
28.12.2022 9.00
Muutoksia Kelan etuuksiin vuonna 2023Vuosi 2023 tuo muutoksia mm. työttömyysturvaan ja Kela-korvauksiin. Kansaneläkeindeksiin sidottuja etuuksia korotetaan vuoden alussa 4,2 %. Pienituloisten lapsiperheiden tukiin tulee väliaikaisia korotuksia, ja kevään ajaksi otetaan käyttöön väliaikainen sähkötuki. - Uutiset
30.11.2022 11.16
Takuueläkehakemuksen käsittely on kestänyt Kelassa jo 16 kuukauttaOA:n mukaan Kelan tulee mahdollisimman pikaisesti pyrkiä selvittämään kantelijan eläkkeen lisäosan hakutilannetta, jotta se voisi ratkaista asian joko lopullisella tai väliaikaisella päätöksellään. - Uutiset
21.11.2022 10.45
Apulaisoikeuskanslerin sijainen saattoi Kelan tietoon käsityksensä kantelijan tiedusteluun vastaamisestaKelan vastaava asiantuntijalääkäri ei ollut hänestä tehdyn esteellisyysväitteen vuoksi vastannut kantelijan muun ohella käsittelyaikatiedustelun sisältäneeseen tiedusteluun, vaan oli ohjeistanut kantelijaa lähettämään tiedustelunsa Kelan suunnittelijalle tai juristille. Apulaisoikeuskanslerin sijainen totesi, että mikäli lääkäri olisi tiedusteluun perehdyttyään todennut, ettei voinut tai osannut vastata siihen, olisi hänen tullut viranomaisen palveluperiaatteen mukaisesti välittää tiedustelu oikeaksi katsomalleen taholle vastattavaksi. - Uutiset
15.11.2022 16.16
Toisin kuin käräjäoikeus hovioikeus hylkäsi syytteen työttömyyskassaan kohdistuneesta törkeästä petoksestaAsiassa oli riidatonta, että A ei ollut ilmoittanut törkeää petosta koskevan syytteen tekoaikana 22.2.–26.12.2016 työttömyyskassalle lainvoimaa vailla olevasta hallinto-oikeuden päätöksestä. Asiassa oli kysymys siitä, oliko A erehdyttänyt työttömyyskassaa tai käyttänyt työttömyyskassan erehdystä hyväkseen siten, että työttömyyskassa oli erehtyneenä tehnyt tai jättänyt tekemättä jotakin ja siten kärsinyt taloudellista vahinkoa. Lähemmin oli kysymys siitä, olisiko A:n tullut ilmoittaa työttömyyskassalle hallinto-oikeuden lainvoimaa vailla olevasta päätöksestä ja oliko työttömyyskassalle aiheutunut vahinkoa, kun se ei ollut saanut tietoa kyseisestä päätöksestä. (Vailla lainvoimaa 15.11.2022) - Uutiset
24.10.2022 12.41
Uusi yleisen asumistuen laskuri on selkeä ja helppo käyttää myös mobiililaitteillaKelan yleisen asumistuen laskurilla pienituloinen henkilö voi arvioida, paljonko hän voi saada yleistä asumistukea. Uudistettu laskuri täyttää julkisten palvelujen saavutettavuusvaatimukset. - Uutiset
15.9.2022 10.00
Apulaisoikeusasiamies: Toimeentulotukipäätöksen antaminen käytettävissä olevien tietojen pohjaltaMikäli toimeentulotukiasiakas on peittänyt pankkitiliotteestaan arkaluonteisiksi katsomiaan tietoja, on Kelan arvioitava, mikä merkitys tällä seikalla on toimeentulotukea määrättäessä. AOA:n huomio asiassa kiinnittyi kuitenkin siihen, että kantelija oli hakemusten vireillä ollessa vastannut Kelan lisäselvityspyyntöihin, että hänen toimittamansa lisäselvityksen tulee riittää ja että hän odottaa lakiin perustuvaa tietoa siitä, miksi hänen toimittamansa selvitys ei riitä, sekä päätöstä hakemukseensa. Tämä oli AOA:n mielestä tulkittava kantelijan ilmoitukseksi siitä, ettei häi tule toimittamaan enempää selvitystä ja että hän odottaa viipymättä perusteltua päätöstä. Näin ollen Kela olisi voinut ratkaista hakemukset viipymättä käytettävissään olleiden tietojen perusteella, eikä jäädä odottamaan lisäselvityspyynnöissään antamansa määräajan päättymistä ja tehdä ratkaisua 7 arkipäivän kuluessa siitä. Kela olisi voinut tarpeelliseksi katsoessaan vielä tiedustella erikseen kantelijalta tämän suostumusta päätöksentekoon käytettävissä olevien tietojen pohjalta. Asiakirjoista ei ilmennyt, että suostumusta olisi tiedusteltu. Kantelijan oikeusturvan mukaista olisi ollut myös antaa hänelle viipymättä perusteltu muutoksenhakukelpoinen päätös. - Uutiset
19.8.2022 9.23
Kela kertoo valtuuttamisesta monella kielelläJos asiakas ei pysty itse hoitamaan Kela-asioitaan, hän voi valtuuttaa tehtävään toisen henkilön. Kelan uusi ohje kertoo monella eri kielellä, mitä valtuuttaminen tarkoittaa ja miten se tehdään. - Uutiset
17.8.2022 10.25
Kelan korvaamien taksimatkojen yhdistely jatkuuKela-taksia käyttävien asiakkaiden taksimatkoja aletaan jälleen yhdistellä 1. syyskuuta 2022 alkaen. - Uutiset
28.7.2022 8.35
Jatkossa toisen EU- tai ETA-maan, Sveitsin tai Ison-Britannian sosiaaliturvaan kuuluvien korkeakouluopiskelijoiden ei tarvitse maksaa terveydenhoitomaksua KelalleEU:n sosiaaliturva-asetusta tulkitaan nyt kansallisesti eri tavalla kuin aiemmin, ja siksi korkeakouluopiskelijoiden terveydenhoitomaksun maksuvelvollisuuteen tulee muutoksia. Muutoksen myötä korkeakouluopiskelijan ei tarvitse maksaa terveydenhoitomaksua Kelalle, jos hänen sosiaaliturvastaan vastaa toinen EU- tai Eta-maa, Sveitsi tai Iso-Britannia. - Uutiset
11.4.2022 13.00
Kantelija sai Kelalta vastauksen tiedusteluunsa vasta lähes vuoden kuluttua sen tekemisestä tiedusteltuaan asiaa kolmannen kerranApulaisoikeuskanslerin sijainen kiinnitti Kelan huomiota viranomaisen velvollisuuteen vastata toimivaltaansa kuuluviin tiedusteluihin kohtuullisessa ajassa sekä asioiden huolelliseen käsittelyyn. - Uutiset
4.3.2022 10.30
Apulaisoikeusasiamies: Kela ei menetellyt hyvän hallinnon edellyttämällä tavalla korkeakouluopiskelijoiden terveydenhoitomaksun perinnässä (oikeussuojakeinoista kertominen)AOA katsoi, että kantelijan viesteistä oli nähtävissä paitsi kantelijan epätietoisuus maksuvelvollisuudestaan myös erimielisyys siitä niin, että kantelijalle olisi hyvän hallinnon mukaisesti tullut kertoa mahdollisuudesta saada pyynnöstä maksuunpanopäätös sekä muutoksenhakumahdollisuudesta siihen. Koska kantelija oli myös ilmoittanut halustaan vapautua viivästysmaksusta ja tiedustellut valitusmahdollisuudesta, hänelle olisi tullut kertoa myös viivästysmaksua koskevasta muutoksenhausta. Näin ei siis ollut menetelty. Päinvastoin AOA:n mielestä Kelan kantelijalle antamista vastauksista oli saatavissa se virheellinen käsitys, ettei asiassa olisi muutoksenhakumahdollisuutta. Kelan selvityksen mukaan Kelassa käsittelijöitä on koulutettu ensisijaisesti pyrkimään ratkaisemaan maksuvelvollisuuteen liittyvät epäselvyydet neuvonnalla, eikä kaikissa asiakaskohtaamisissa aina kerrota maksuunpanopäätöksen mahdollisuudesta ja oikaisuvaatimuksesta. Edelleen selvityksen mukaan mahdollisuudesta pyytää maksuunpanopäätös on kerrottu asiakkaille maksukehotuskirjeessä, mutta ei infokirjeessä. AOA korosti, että päätöksen saamista ja muutoksenhakua koskevien menettelysäännösten tunteminen on asiakkaan oikeusturvan toteutumisen kannalta erityisen tärkeää. Ellei asiakkaalla ole tietoa siitä, miten hänen tulisi menetellä olleessaan tyytymätön hänelle lain nojalla määrättyyn maksuun ja ellei häntä myöskään ohjata tällaisessa tilanteessa hänen käytössään olevista mahdollisuuksista, voi tämä johtaa oikeudenmenetyksiin. AOA:n mielestä sitä, että maksuunpanopäätöksen saamisesta kerrotaan vasta maksua koskevassa maksukehotuskirjeessä, jolloin maksuvelvolliselle on jo määrätty myös viivästysmaksu, eikä Kelan selvityksessä tarkoitetun kaltaisessa maksua koskevassa infokirjeessä, ei voida pitää hyvän hallinon mukaisena eikä asianmukaisena menettelynä. - Uutiset
23.2.2022 13.30
Kelan parlamentaarisen työryhmän loppuraportti valmistunutSTM asetti 19.2.2021 parlamentaarisen työryhmän, jonka tehtävänä oli valmistella Kelan hallintoon ja ohjaukseen liittyviä muutoksia. Työryhmän työskentely on päättynyt ja loppuraportti valmistunut. - Uutiset
9.2.2022 10.00
Vakuutusoikeus: Valtion varoista avustajalle maksettu palkkio ja kulut arvonlisäveroineen tuli jättää valtion vahingoksi, koska hallintopäätöksen tehnyttä Kansaneläkelaitosta ei ollut pidettävä oikeusapulain 22 §:n 1 momentin mukaisena oikeusavun saajan vastapuolenaAsiassa lausutun johdosta asiassa ei ollut aiheutunut sellaisia oikeudenkäyntikuluja, joista työ- ja elinkeinotoimisto olisi voinut olla korvausvelvollinen työttömyysturvalain 12 luvun 9 §:n nojalla. Valtion varoista asianajaja B:lle maksettu palkkio ja kulut arvonlisäveroineen jätettiin valtion vahingoksi. - Uutiset
27.1.2022 14.00
Prepaid-liittymien toimimattomuus Kelan puhelinpalvelussa - apulaisoikeuskanslerin mukaan kaikilla tulee olla yhtäläinen pääsy Kelan puhelinpalveluun varallisuudesta tai muista tekijöistä riippumattaNykyisessä tilanteessa hallinnon asiakkaiden tasapuolinen kohtelu ja heidän yhdenvertainen pääsynsä riittäviin sosiaalipalveluihin sekä hallintolaissa säädetyt palvelu- ja neuvontaperiaatteet eivät toteudu asianmukaisesti. - Uutiset
25.1.2022 13.40
Apulaisoikeuskansleri: Kelan vaatimat selvitykset lääkkeiden tarpeellisuudestaApulaisoikeuskansleri saattoi Kelan tietoon käsityksensä, jonka mukaan toimeentulotukilain mukaan ei ole mahdollista tehdä kielteistä päätöstä ennakolta ajalle, jolle toimeentulotukea ei ole edes haettu. - Uutiset
27.12.2021 15.08
Muutoksia Kelan etuuksiin vuonna 2022Vuosi 2022 tuo muutoksia leskeneläkkeeseen, sairauspäivärahaan ja opintotuen tulorajoihin. Myös Kela-taksien tilausnumerot muuttuvat. Uusi työnhakumalli otetaan käyttöön 1.5.2022, ja perhevapaauudistus tulee voimaan 1.8.2022. Kansaneläkeindeksiin sidottuja etuuksia korotetaan vuoden alussa 2,1 %. - Uutiset
10.12.2021 12.50
Apulaisoikeusasiamies: Sairauspäiväraha-asioiden ruuhkautuminen KelassaAOA antoi joulukuun alussa ratkaisunsa 20 kanteluun, joissa oli arvosteltu sairauspäiväraha-asioiden käsittelyaikoja Kelassa. Saadun selvityksen mukaan sairauspäiväraha-asioiden käsittely oli ruuhkautunut pahoin keväällä 2021, minkä seurauksena käsittelyajat olivat pidentyneet Kelassa tavoitteeksi asetetusta kolmesta viikosta. Syynä ruuhkautumiseen oli ollut ennen kaikkea tartuntatautipäivärahan hakemusmäärien voimakas kasvu. - Uutiset
2.12.2021 11.01
Hovioikeus tuomitsi lapsilisiä 44.231,99 euroa nostaneen sisaren törkeästä kätkemisrikoksesta ja rahanpesusta 9 kuukauden ehdolliseen vankeusrangaistukseen (ään.)Asiassa oli riidatonta, että vastaaja oli nostanut kysymyksessä olevia Kansaneläkelaitoksen B:lle maksamia lapsilisiä B:n pankkitililtä. Asiassa oli vastaajan valituksen perusteella ratkaistavana, oliko vastaaja ollut tietoinen siitä, ettei B ollut oikeutettu lapsilisään Suomessa, ja oliko vastaaja toimittanut nostamansa rahat sisarelleen vai pitänyt ne itsellään ja syyllistynyt menettelyllään rahanpesuun tai sen törkeään tekomuotoon tai toissijaisesti kätkemisrikokseen. (Vailla lainvoimaa 2.12.2021) - Uutiset
30.11.2021 15.40
Apulaisoikeuskansleri: Kelan menettely muutoksenhakukelpoisen päätöksen antamisessa ja tiedusteluihin vastaamisessaApulaisoikeuskansleri kiinnitti Kelan huomiota asian selvittämisvelvollisuutta sekä muutoksenhakukelpoisen päätöksen antamista koskevien työttömyysturvalain ja hallintolain säännösten noudattamiseen. Lisäksi hän kiinnitti Kelan huomiota asiakkaan tiedusteluihin ja yhteydenottoihin vastaamiseen viivytyksettä sekä palvelu- ja neuvontaperiaatteiden noudattamiseen. - Uutiset
2.11.2021 8.00
Elatustukihakemuksen käsittely kesti 11 viikkoa - viivästyi aiheettomastiKela myönsi selvityksessään 9 viikon passiiviset ajanjaksot, jolloin hakemuksen käsittelylle ei tapahtunut mitään, esittämättä hyväksyttävää syytä viivästymiselle. Viivästystä oli siten pidettävä aiheettomana. AOA saattoi kohdassa 3.3 esittämänsä käsityksen kantelijan elatustukihakemuksen käsittelyn aiheettomasta viivästymisestä Kelan tietoon lähettämällä sille päätöksensä tiedoksi. - Uutiset
7.10.2021 12.00
Apulaisoikeuskansleri: Kelan menettely toimeentulotukiasian käsittelyssäApulaisoikeuskansleri kiinnitti Kelan huomiota hallintolain asian asianmukaista käsittelyä ja palvelun asianmukaisuutta sekä toimeentulotukilain ja hallintolain kuulemista koskevien säännösten noudattamiseen. Apulaisoikeuskansleri saattoi lisäksi Kelan tietoon käsityksensä Kelan antamasta neuvonnasta ilmoittautua TE-toimistoon työttömäksi työnhakijaksi työkyvyttömyyden aikana. - Uutiset
23.9.2021 16.00
Velkajärjestelylaissa ei ole säännöksiä siitä, miten hakemuksen vireilletulon ja velkajärjestelyn aloittamispäivän välisenä aikana kertyneitä suorituksia tulisi kohdella - hovioikeus oikaisi maksuohjelmaaHO:ssa oli Kelan valituksen johdosta kysymys siitä, olisiko elatusapusaatavaa koskeva velka C8 huomioitava maksuohjelmassa sen suuruisena kuin se oli ollut velkajärjestelyn alkaessa vai saldopäivänä, ja olisiko Kelalle tullut varata tilaisuus ilmoittaa kuukausittain erääntyneen elatusapusaatavan määrä velkajärjestelyn aloittamispäivälle laskettuna. HO totesi, ettei asiassa ollut tullut ilmi seikkoja, joiden perusteella Kelan valituksessa ilmoittamaa velkajärjestelyn aloittamispäivälle laskettua elatusapusaatavan määrää 325,48 euroa olisi ollut pidettävä virheellisenä. Kelalle olisi tullut kuitenkin varata tilaisuus ilmoittaa elatusapusaatavan määrä velkajärjestelyn aloittamispäivälle laskettuna. Koska maksuohjelmassa oli asiassa mainituista syistä virhe elatusapusaatavaa koskevan velan C8 osalta, hakijalle vahvistettua maksuohjelmaa oli tältä osin oikaistava ja elatusapusaatavan määrä oli otettava maksuohjemassa huomioon Kelan valituksessaan ilmoitettaman määrän mukaisesti. (Vailla lainvoimaa 23.9.2021) - Uutiset
22.9.2021 13.00
Kela: Työttömyysetuuden suojaosa 500 euroa 30.11.2021 asti – myös muut poikkeukset jatkuvatTyöttömyysetuuden suojaosan korotus ja liikkuvuusavustuksen väliaikaiset ehdot pysyvät voimassa 30. marraskuuta 2021 asti. Myös työttömyysetuushakemusten käsittelyä ja tulojen sovittelua koskevat väliaikaiset muutokset jatkuvat marraskuun loppuun. - Uutiset
21.9.2021 13.44
Kelassa on panostettu etuuksien väärinkäytösten tunnistamiseen- Väärinkäytöksellä tarkoitetaan Kelan etuuksien yhteydessä sitä, että asiakas pyrkii tarkoituksella saamaan etuutta perusteettomasti tai enemmän kuin hänelle kuuluisi. Väärinkäytökseksi voidaan katsoa esimerkiksi se, jos asiakas antaa Kelalle väärää tietoa tai väärentää asiakirjan. Myös tietojen salaamista pidetään väärinkäytöksenä, kertoo Suvi Onninen hankinta- ja lakiyksikön päällikkö. - Uutiset
20.9.2021 11.00
Hovioikeus tutki KKO:n sille palauttaman Kela-petosjutun - syyte hylättiin osittain ja törkeä petos lievennettiin petokseksi - rikos ei ollut kuitenkaan sakolla sovitettavissaKO oli katsonut vastaajan erehdyttäneen Kelan suorittamaan vastaajalle työttömyysetuutta ajalta 31.8.2012 - 2.9.2014 yht. 27.887,98 euroa ilmoittamalla työttömyysetuushakemuksessa ja työttömyysaikaa koskevissa ilmoituksissa olevansa työtön tai olevansa koulutuksessa/opiskellut ja salaamalla sen, että hän oli samanaikaisesti ollut palkkatyössä ja saanut palkkatuloa eikä näin olisi ollut oikeutettu työttömyysetuuteen. HO ei ollut myöntänyt vastaajalle jatkokäsittelylupaa. KKO oli päätöksellään kumonnut HO:n päätöksen, myöntänyt vastaajalle jatkokäsittelyluvan ja palauttanut asian HO:n käsiteltäväksi. Toisin kuin käräjäoikeus HO katsoi asiassa näytetyn, että vastaaja oli saanut palkkatuloja ja samaan aikaan Kelan maksamia työttömyysetuuksia 6.5.2013–23.5.2013, 5.7.2013–1.9.2013 ja 14.6.2014–2.9.2014. Muiden ajanjaksojen osalta näyttämättä oli jäänyt, että vastaaja olisi ollut palkkatyössä ja saanut palkkatuloa. Kaikkiaan vastaajalle mainittujen työllisyysjaksojen aikana maksettujen työttömyysetuuksien laskennallinen määrä oli siten ollut yht. 5.945,82 euroa. Eri ajankohtina tehtyä tekoa oli arvioitava yhtenä petosrikoksena. Vastaajaan tavoittelema 5.945,82 euron hyöty ei ollut törkeää petosta koskevan säännöksen tarkoittamalla tavalla huomattava. Rikos ei ollut sakolla sovitettavissa. Oikeudenmukainen seuraamus vastaajan syyksi luetusta petoksesta oli 50 pv vankeutta, joka oli KO:n tuomitsemin tavoin ehdollinen. (Vailla lainvoimaa 20.9.2021) - Uutiset
10.9.2021 14.00
12.840,12 euron työmarkkinatukipetoksesta 4 kuukautta ehdollista vankeuttaVastaaja oli hankkiakseen itselleen tai toiselle oikeudetonta taloudellista hyötyä erehdyttänyt Kelaa siten, että hän oli saadakseen työmarkkinatukea laiminlyönyt ilmoittaa Kelalle työttömyysaikaa koskevissa ilmoituksissa työssäolojaan ja palkkatulojaan, minkä vuoksi hänelle oli maksettu perusteettomasti työmarkkinatukea ajalta 1.9.2014 - 30.11.2016 yhteensä 12.840,12 euroa. Kelalle oli perusteettomasti maksetun etuuden johdosta aiheutunut samansuuruinen vahinko. (Vailla lainvoimaa 10.9.2021) - Uutiset
8.9.2021 12.00
Apulaisoikeuskanslerin sijainen kiinnitti Kelan huomiota asiakkaan tiedusteluihin ja yhteydenottoihin vastaamiseen viivytyksettäKantelijalla oli ollut Kelan käsiteltävänä perustoimeentulotukihakemus. Kela oli yrittänyt asiassa puhelimitse tavoittaa kantelijaa ja lähettänyt sitten tekstiviestin, jossa oli ilmoitettu hänelle soitettavan uudestaan. Kun luvattua puhelua ei kuitenkaan ollut tullut, oli yhteydenoton tarkoitus jäänyt kantelijalle epäselväksi. - Uutiset
25.8.2021 9.25
Ruotsin uusi ansiosidonnaisen eläkkeen lisä voi vaikuttaa myös Kelan etuuksiinRuotsin eläkeviranomainen lähettää viikoilla 33 ja 34 päätöksiä niille eläkkeensaajille, joilla on oikeus Ruotsin uuteen etuuteen, ansiosidonnaisen eläkkeen lisään. Etuutta aletaan maksaa eläkkeensaajille syyskuun alusta alkaen. Ruotsin uusi etuus voi vaikuttaa myös Kelan etuuksiin, joten Kelan etuudet täytyy tarkistaa. - Uutiset
12.8.2021 9.00
Apulaisoikeuskansleri: Kela ei menetellyt lainvastaisesti maksaessaan etuuksia niille asiakkaille, joilla ei ole pankkitiliä, joko maksuosoituksena tai prepaid-kortilleApulaisoikeuskanslerilla ei myöskään ollut saadun selvityksen perusteella aihetta puuttua laillisuusvalvonnallisin toimenpitein Kelan prepaid-kortin ulkonäköön, kortin käytettävyyteen ja sen käytön seuraamiseen taikka korttinostoista perittäviin palvelumaksuihin. - Uutiset
23.7.2021 15.00
Koulumatkatuen ehdot muuttuvat elokuussaElokuun 2021 alusta alkaen opiskelija voi saada koulumatkatukea, jos hän kulkee tukeen oikeuttavan koulumatkan vähintään 10 päivänä kalenterikuukaudessa. Tuki on täysimääräinen, jos matkapäiviä on kalenterikuukauden aikana 15 tai enemmän. Jos matkapäiviä on 10–14, koulumatkatuen määrä on puolet täysimääräisestä tuesta. Maksuttomaan koulutukseen oikeutettu voi saada koulumatkatukea, jos koulumatka on vähintään 7 kilometriä yhteen suuntaan. Muilla kuin maksuttomaan koulutukseen oikeutetuilla matkan täytyy olla vähintään 10 kilometriä, jotta koulumatkatukea voi saada. - Uutiset
13.7.2021 9.30
Kela: EU:n ulkopuolelta tulevalla kausityöntekijällä voi olla oikeus tartuntatautipäivärahaanKela voi myöntää tartuntatautipäivärahaa myös EU:n ulkopuolelta tulleelle kausityöntekijälle, jos työntekijä on Suomessa sairausvakuutettu. - Uutiset
2.7.2021 12.00
Apulaisoikeusasiamies: Hallinnossa asioivalla on lähtökohtaisesti oikeus saada tietää häntä palvelleen henkilön nimiKuten monilla muillakin viranomaisilla, myös Kelassa on ohjeistettu, että nimensä voi jättää kertomatta esimerkiksi silloin, jos kokee asiakaspalvelutapahtuman uhkaavaksi. Apulaisoikeusasiamies totesi sille tehdyssä kanteluasiassa, että kantelijan käytös esillä olevassa tilanteessa ei apulaisoikeusasiamiehen näkemyksen mukaan ollut kuitenkaan ollut siten uhkaavaa, että se olisi oikeuttanut palveluasiantuntijaa kieltäytymään ilmoittamasta nimeään puhelimessa. Apulaisoikeusasiamiehen käsityksen mukaan Kelan tulee koulutuksessaan kiinnittää asiakaspalvelijoidensa huomiota myös siihen, että asiakkaalla on lähtökohtaisesti oikeus saada tietää häntä palvelleen henkilön nimi. Asiassa arvioitiin myös Kelan menettelyä, kun soittajan ääni ei ollut palveluasiantuntijan mukaan sopinut yhteen asiakkaan tietojen kanssa. Tältä osin Kelan menettely ei antanut laillisuusvalvojalle aihetta enempiin toimenpiteisiin. Kela on ilmoittanut tulevansa jatkossa kiinnittämään myös huomiota ja korostamaan esimerkiksi koulutuksissa, mikä merkitys soittajan äänellä on henkilöllisyyden varmentamisessa ja kokonaisarvioinnissa. - Uutiset
17.6.2021 16.00
Toisin kuin käräjäoikeus hovioikeus arvioi sakkorangaistuksen (70 ps) riittäväksi seuraamukseksi 3.451,59 euron KELA-petoksesta - edellytyksiä tuomitsematta jättämiselle ei ollutKO oli tuominnut vastaajan 40 pv ehdolliseen vankeusrangaistukseen. Asiassa oli HO:ssa kysymys siitä, oliko vastaaja tuomittava petoksesta ehdolliseen vankeusrangaistukseen, sakkorangaistukseen vai jätettävä kokonaan rangaistukseen tuomitsematta. (Vailla lainvoimaa 17.6.2021) - Uutiset
1.6.2021 13.30
Elatusapuvelan maksuvapautuksen uusi verkkohakemus tuli käyttöönKelan henkilöasiakkaat voivat jatkossa hakea elatusapuvelan maksuvapautusta uudella verkkohakemuksella. Elatusapuvelan maksuvapautuksen uusi verkkohakemus tuli käyttöön 29. toukokuuta 2021. - Uutiset
21.5.2021 14.00
Kansaneläkelaitoksesta annettua lakia muutetaan - mahdollisuus toimittaa päätös verkossaLakimuutoksen tarkoituksena on päivittää Kelan tehtäviä ja organisaatiota koskevat säännökset vastaamaan nykytilaa. Lisäksi lakiin on lisätty mahdollisuus toimittaa Kelan etuuksia koskevat päätökset asiakkaalle sähköisesti, jos asiakas niin haluaa. Tasavallan presidentti vahvisti lain perjantaina (21.5.). Lain muutos tulee voimaan 1. kesäkuuta 2021. - Uutiset
19.5.2021 10.00
Kelan sähköinen asiointipalvelu ja toimeentulotuen hakeminen verkossa - apulaisoikeuskansleri kiinnitti Kelan huomiotaApulaisoikeuskanslerin näkemyksen mukaan menettely, jossa sähköistä asiointipalvelua käyttävä henkilö saa neuvoja palvelun käyttämiseksi vain tilanteessa, jossa asian käsittely Kelan näkökulmasta näin vaatii, ei täytä saavutettavuuslainsäädännön ja hyvään hallintoon kuuluvien palvelu- ja neuvontaperiaatteiden vaatimuksia. Apulaisoikeuskansleri kiinnitti Kelan huomiota hallintolain ja digitaalisten palvelujen tarjoamisesta annetun lain säännösten noudattamiseen sähköisten asiointipalvelujensa toteuttamisessa. - Uutiset
12.5.2021 16.00
Apulaisoikeuskansleri: Viranomaisen tulee vastata sen käsiteltävänä olevaa asiaa koskevaan tiedusteluun viivytyksettäKelassa oli käsiteltävänä apulaisoikeuskanslerin päätöksessään esittämä kantelijalle maksettava hyvitys. Kelan selvityksen mukaan kantelija oli jättänyt hyvitysasiaa koskevan soittopyynnön 12.2.2020. Kantelijan kertoman mukaan hän oli jättänyt soittopyynnön Kelan lakimiehelle vaatiakseen valitusohjeita saamaansa hyvityspäätökseen ja erittelyitä hyvityksestä. Kantelijan soittopyyntöön oli vastattu vasta 25.3.2020. - Uutiset
12.5.2021 9.00
Apulaisoikeuskanslerin sijainen: Kelan menettely toimeentulotukiasiassa, tietopyyntöön vastaamisessa ja valituskelpoisen päätöksen antamisessaApulaisoikeuskanslerin sijainen kiinnitti Kelan huomiota asioiden asianmukaiseen käsittelyyn ja päätösten perustelemiseen hallintolain edellyttämällä tavalla. Lisäksi hän kiinnitti Kelan huomiota hallintolain ja julkisuuslain säännösten noudattamiseen tietopyyntöihin vastaamisessa ja valituskelpoisen päätöksen antamisessa niihin. - Uutiset
11.5.2021 10.00
Kela: Vastaamon asiakkaiden on nyt mahdollista saada tietoja potilasasiakirjoistaan KelastaPsykoterapiakeskus Vastaamon asiakkaiden potilastietoja siirrettiin maaliskuussa 2021 Kelaan arkistoitavaksi. Kela on saanut valmiiksi tietoturvallisen järjestelmän, ja tietopyyntöihin pystytään nyt vastaamaan. - Uutiset
3.5.2021 13.00
Kelan englannin-, venäjän- ja vironkieliset etuusesitteet on julkaistuKela on julkaissut vuoden 2021 etuusesitteet nyt myös englanniksi, venäjäksi ja viroksi. Yhteistyökumppanit voivat tilata näitä ja aikaisemmin julkaistuja suomen- ja ruotsinkielisiä esitteitä itselleen. Esitteisiin voi tutustua myös kela.fi-sivuilla. - Uutiset
26.4.2021 10.30
Apulaisoikeuskansleri: Kelan neuvonnan oltava oikeansisältöistä ja selkeääKantelija arvosteli Kelan menettelyä kotikuntalain mukaisen osoitteenmuutoksen tekemisen neuvonnassa. Kantelijan mielestä Kelan ohjeistus asiassa oli epäselvä. Apulaisoikeuskansleri esitti käsityksensä hyvään hallintoon kuuluvasta viranomaisen palveluperiaatteesta ja neuvontavelvollisuudesta. - Uutiset
22.4.2021 12.30
Kuntoutusrahaa ja matkakorvausta ei voi saada veikkausvaroin rahoitetun kuntoutuksen perusteella 1.1.2022 alkaenVuoden 2022 alusta Kela ei voi enää myöntää kuntoutusrahaa veikkausvaroin rahoitettujen sopeutumisvalmennuskurssien ajalle. Myös matkojen korvaaminen veikkausvaroin rahoitetuille sopeutumisvalmennuskursseille päättyy. - Uutiset
20.4.2021 12.45
Oikeuskansleri: Kelan automaattisesta päätöksenteosta tarve säätää laillaOikeuskansleri Tuomas Pöystin mukaan Kelan automaattiseen päätöksentekoon liittyvä erityislainsäädännön tarve on selvitettävä joutuisasti. Toimiva ja riittävä yleis- ja erityislainsäädäntö olisi keino varmistaa automaattiseen päätöksentekoon ja automaattisiin päätöksentekojärjestelmiin kuuluva hyvä hallinto ja asiakkaiden oikeusturva. Digitalisaation lisääminen ja kehittäminen on keskeinen tavoite hallinnossa. Puutteellinen sääntely aiheuttaa kuitenkin ongelmia muun muassa siksi, että se hidastaa digitalisaatioon liittyvää kehitystyötä. - Uutiset
8.4.2021 16.00
Hovioikeus: 4.153,54 euron Kela-petoksesta oli tuomittava vankeutta - rikoksesta kulunut verraten pitkä aika voitiin ottaa huomioon rangaistusta jonkin verran alentavanaRikoksen viimeisestä tekopäivästä haastehakemuksen tiedoksiantopäivään oli kulunut 4,5 vuotta. HO katsoi, että rangaistuskäytännön mukainen rangaistus vastaajan teosta olisi lähtökohtaisesti 60 pv vankeutta. Vastaaja tuomittiin 40 pv ehdolliseen vankeusrangaistukseen. HO kovensi rangaistusta (KO: 35 ps). (Vailla lainvoimaa 8.4.2021) - Uutiset
31.3.2021 12.10
Ihmisoikeuskeskus: Euroopan sosiaalisten oikeuksien komitea tyytymätön viiden järjestökanteluratkaisun täytäntöönpanoon Suomessa – hallituksen tulee toimittaa lisätietoaEuroopan sosiaalisten oikeuksien komitea on tarkastellut Suomea vastaan annettujen järjestökanteluratkaisujen täytäntöönpanoa. Komitea katsoo, että kaikkien viiden ratkaisun kansallinen täytäntöönpano on ollut riittämätöntä. Suomen osalta komitea on tarkastellut joidenkin ratkaisujen osalta jo kolmannen kerran täytäntöönpanoa hallituksen toimittamien lisätietojen valossa. Komitea pitää täytäntöönpanotoimia edelleen riittämättöminä. Suomi ole vieläkään täyttänyt ratkaisuista ilmenneitä Euroopan sosiaalisen peruskirjan mukaisia velvoitteitaan. Hallituksen tulee toimittaa lisätietoa tulevissa raporteissaan. - Uutiset
30.3.2021 13.00
Kela-petos: Syyteoikeus petoksesta tai törkeästä petoksesta ei ollut vanhentunut - vastaaja oli menetellyt tahallisestiAsiassa oli ensin arvioitava, oliko syyteoikeus vastaajan väittämin tavoin vanhentunut. Vanhentumisajan alkamisen kannalta olennaista oli erityisesti se, katsotaanko syytteessä väitetty vastaajan menettely rikosten yhtymistä koskevien sääntöjen mukaan yhdeksi vai useammaksi rikokseksi ja milloin syytteessä tarkoitettu rikos katsotaan tehdyksi. Mikäli syyteoikeus ei ollut vanhentunut, tuli arvioitavaksi, oliko vastaaja menetellyt tahallisesti ja oliko syyte ja Kelan korvausvaatimus joka tapauksessa hylättävä joiltakin osin. Edelleen arvioitavaksi jäi, oliko tavoiteltu hyöty ollut huomattava ja oliko rikos kokonaisuutena arvostellen ollut törkeä sekä oliko vastaajalle tuomittu rangaistus liian ankara. HO ei muuttanut KO:n tuomiolauselmaa. (Vailla lainvoimaa 30.3.2021) - Uutiset
25.3.2021 14.00
Omakannassa voi nyt asioida myös toisen aikuisen puolestaMonien arki helpottuu, kun Omakannassa voi tarkastella toisen täysi-ikäisen henkilön terveystietoja. Toisen puolesta asiointia varten tarvitaan Suomi.fi-valtuus. Samalla valtuudella voi asioida myös monissa muissa terveydenhuollon asiointikanavissa. - Uutiset
3.3.2021 14.30
Kela: Tartuntatautipäivärahaa voi saada myös Suomen sairausvakuutukseen kuulumaton työntekijäSuomessa työskentelevä EU-maan, Eta-maan tai Sveitsin kansalainen voi saada tartuntatautipäivärahaa, vaikka ei kuuluisi Suomen sairausvakuutukseen. Tartuntatautipäivärahaa voi saada, jos on määrätty viralliseen karanteeniin tai eristettäväksi, eikä voi tämän vuoksi tehdä ansiotyötä. - Uutiset
25.2.2021 13.30
Apulaisoikeuskansleri kiinnitti Kelan huomiota viranomaisen neuvontavelvollisuuden asianmukaiseen toteuttamiseenViranomaisen velvollisuutena on huolehtia siitä, että kaikki sen palveluksessa olevat ovat selvillä lain, hyvän hallintotavan ja mahdollisen sisäisen ohjeistuksen mukaisista oikeista menettelytavoista. - Uutiset
25.1.2021 14.15
Vakuutusoikeuden palauttaman työkyvyttömyyseläkeasian käsittely Kelassa kesti yli 16 kuukauttaApulaisoikeuskansleri totesi, että kantelijan asian käsittely oli huomattavasti viivästynyt ilman hyväksyttävää syytä. Apulaisoikeuskansleri kiinnitti Kelan vakavaa huomiota asioiden käsittelemiseen hallintolain edellyttämällä tavalla ilman aiheetonta viivytystä. - Uutiset
21.1.2021 14.37
Apulaisoikeuskansleri saattoi perustoimeentulotukea koskevien päätösten laadusta ja laadun sekä päätöksenteon kehittämisen tarpeista esittämänsä näkemykset Kelan tietoonApulaisoikeuskansleri pyysi Kelaa ilmoittamaan viimeistään 31.5.2021 toimenpiteistään, joihin hänen päätöksessään esille nostamat seikat ovat mahdollisesti antaneet aihetta. Apulaisoikeuskansleri toimitti päätöksensä tiedoksi myös STM:lle ja Kelan valtuutetuille. - Uutiset
4.1.2021 12.29
Opintolainahyvityksen tai -vähennyksen voi saada, vaikka valmistuminen viivästyi koronaepidemian takiaVuonna 2021 korkeakouluopiskelijoiden ateriatuki nousee ja korkeakouluopiskelijan opiskeluterveydenhuolto muuttuu. Lisäksi opintolainahyvitykseen ja -vähennykseen sekä koulumatkatukeen tulee koronan takia väliaikaisia muutoksia. - Uutiset
30.12.2020 14.24
"Kela-petoksesta" 60 päiväsakkoaVastaaja oli hankkiakseen itselleen oikeudetonta taloudellista hyötyä erehdyttänyt Kansaneläkelaitosta ja sen henkilökuntaa maksamaan itselleen peruspäivärahaa liian suurena siten, että peruspäivärahaa oli maksettu ajalla 1.6.2015 - 31.12.2015 liikaa yhteensä 1.456,50 euroa; sekä työmarkkinatukea liian suurena siten, että ajalta 1.4.2016 - 2.9.2016 työmarkkinatukea oli maksettu liikaa yhteensä 1.197,73 euroa. (Vailla lainvoimaa 30.12.2020) - Uutiset
29.12.2020 12.30
Muutoksia Kelan etuuksiin vuonna 2021Korkeakouluopiskelijoiden opiskeluterveydenhuollon järjestämisvastuu ja terveydenhoitomaksun kerääminen siirtyvät Kelalle 1.1.2021. Tulorekisterin käyttö laajenee etuuksiin ja eläkkeisiin. Kansaneläkeindeksiin sidottuja etuuksia korotetaan 0,4 %. - Uutiset
18.12.2020 15.00
Hovioikeus: 4.655,98 euron "Kela-petos" ei ollut sakolla sovitettavissaAsiassa kerrotuilla perusteilla HO katsoi kuten KO, että vastaajan syyksi luetusta teosta tuli tuomita hänelle vankeusrangaistus. Aihetta KO:n tuomion muuttamiseen ei siten ollut. (Vailla lainvoimaa 18.12.2020) - Uutiset
14.12.2020 13.00
Apulaisoikeusasiamies: Kela menetteli virheellisesti luovuttaessaan lapsen salassa pidettäviä tietoja tämän biologiselle isälleKelalla ei ollut toimeentulotukilain 17 §:n, 18 a §:n tai sosiaalihuollon asiakaslain mukaista perustetta pyytää isältä selvitystä lapsen toimeentulotukihakemuksen ratkaisemiseksi. Pyynnön yhteydessä Kela luovutti lapsen isälle tiedon lapsen vireillä olevasta toimeentulotukihakemuksesta, joka oli julkisuuslain 24 §:n 1 momentin 25 kohdan mukaisesti salassa pidettävä asiakirja. Kelan toimihenkilö ei toiminut Kelan etuusohjeiden mukaisesti ja myöntänyt lapselle kertakäyttöistä maksusitoumusta hänelle tarpeellisiin lääkkeisiin kantelijan ja lapsen useista kiirehtimispyynnöistä huolimatta. - Uutiset
9.12.2020 12.50
Takuueläkettä koskevan asian käsittely viipyi Kelassa yli 2,5 kuukauttaApulaisoikeuskansleri kiinnitti Kelan huomiota hallintolain viivytyksetöntä käsittelyä koskevan säännöksen noudattamiseen. - Uutiset
24.11.2020 13.35
STM: Arviointi Kelan hankintamenettelystäArvioinnin tarkoituksena oli selvittää Kelan viime vuosina toteuttamien kuntoutuspalvelujen, tulkkauspalvelujen ja taksivälityspalvelujen hankintojen toimivuutta asiakkaiden, palveluntuottajien ja Kelan näkökulmista. Arvioinnin toteuttaminen on osa hallitusohjelmaa. Arvioinnin toteutti konsulttiyhtiö KPMG sosiaali- ja terveysministeriön toimeksiantona. KPMG kävi läpi hankintamenettelyjä ja laati sen pohjalta suosituksia ja otti kantaa lainsäädännön muutostarpeisiin. - Uutiset
20.11.2020 14.29
Myös luku-, kirjoitus- ja kielitaidottoman vastaajan oli täytynyt mieltää menettelynsä seurauksena olevan perusteettomien tukien ja korvausten maksaminen - toisin kuin käräjäoikeus hovioikeus katsoi vastaajan syyllistyneen "Kela-petokseen"HO katsoi, että vastaajan oli täytynyt mieltää menettelynsä seurauksena olevan perusteettomien tukien ja korvausten maksaminen. Siten vastaaja oli menetellyt syytteessä kuvatulla tavalla ja syyllistynyt asiassa petokseen. Teko oli jatkunut alle kaksi kuukautta ja rikoksella hankitun hyödyn määrä oli ollut vajaat 1.800 euroa. Näihin seikkoihin nähden HO katsoi, että teko oli sovitettavissa 50 päiväsakon sakkorangaistuksella. (Vailla lainvoimaa 20.11.2020) - Uutiset
18.11.2020 13.36
Apulaisoikeuskansleri: Kelalta oli kulunut kohtuuttoman pitkä aika vastauksen antamiseen - päätökset eivät täyttäneet hallintolain yhteistietojen ilmoittamista koskevaa vaatimustaKantelijan tekemään tiedusteluun vastaamiseen oli kulunut aikaa noin 1,5 kuukautta. Eräistä Kelan kantelijalle antamista päätöksistä ei käynyt ilmi sen henkilön yhteystiedot, jolta kantelija olisi voinut pyytää lisätietoja päätöksistään. Apulaisoikeuskansleri kiinnitti Kelan huomiota asiakirjan antamista koskeviin julkisuuslain säännöksiin sekä hallintopäätöksen sisältöä ja tiedusteluihin vastaamista koskevien hallintolain säännösten noudattamiseen. - Uutiset
13.11.2020 8.00
Oikeusasiamies: Kuulemisperiaate ei toteutunut sosiaaliturva-asioiden muutoksenhakulautakunnassaOA saattoi asiassa (kohdassa 3.2) esittämänsä käsityksen virheellisestä menettelystä sosiaaliturva-asioiden muutoksenhakulautakunnan ja Kelan tietoon. OA piti huolestuttavana sitä, että virheellisenä pidetty menettely oli saadun selvityksen mukaan ollut vakiintuneen käytännön mukainen. OA pyysi sosiaaliturva-asioiden muutoksenhakulautakuntaa ja Kelaa ilmoittamaan hänelle 1.2.2021 mennessä, mihin toimenpiteisiin päätös on mahdollisesti antanut aihetta kuulemisperiaatteen ja oikeudenmukaisen oikeudenkäynnin toteutumisen turvaamiseksi sosiaaliturva-asioiden muutoksenhakuasioissa. - Uutiset
9.11.2020 8.30
Yrittäjien työterveyshuollon uudet korvaushakemuslomakkeet käyttöön 1. tammikuuta 2021Yrittäjien työterveyshuollon lomakkeita on uudistettu vastaamaan sairausvakuutuslain muutosta. Jatkossa lomakkeilla ei enää kysytä työkyvyn hallinnan, seurannan ja varhaisen tuen toimintakäytännöstä, koska se ei enää vaikuta ehkäisevän työterveyshuollon korvausprosenttiin. - Uutiset
4.11.2020 9.57
Opintotuen asumislisää ja toimeentulotukea perusteettomasti nostanut tuomittiin 30 päivän vankeusrangaistukseenVastaaja vaati HO:ssa, että hänet jätetään rangaistukseen tuomitsematta tai ainakin että se määrätään ehdolliseksi. Jatkokäsittelylupaa ei myönnetty. KO:n ratkaisu jäi pysyväksi. (Vailla lainvoimaa 4.11.2020) - Uutiset
7.9.2020 13.30
Apulaisoikeuskansleri kiinnitti Kelan huomiota tiedusteluihin vastaamiseen ja sairauspäivärahaa koskevien hakemusten viivytyksettömään käsittelyynSelvityksen perusteella Kela oli ryhtynyt käsittelemään kantelijan sairauspäivärahaa koskevaa hakemusta sen jälkeen, kun kantelija oli puhelimitse kiirehtinyt hakemuksensa käsittelyä. Tämä oli tapahtunut noin kuukausi hakemuksen vireillepanon jälkeen. - Uutiset
21.8.2020 12.00
Hallitus esittää kansaneläkerahastosta maksettavien etuuksien valtion osuuden maksamista koskevien säännösten muuttamistaEsityksen tarkoituksena on selkeyttää ja yhdenmukaistaa Kelalle maksettavien etuuksien ja kulujen valtion osuuksien maksamista ja tarkistamista koskevia säännöksiä. Esityksessä ei ehdoteta muutoksia etuuksiin eikä etuudensaajien asemaan. Lait tulisivat voimaan 1. tammikuuta 2021. - Uutiset
21.8.2020 9.00
Hallitus esittää sosiaaliturvajärjestelmien yhteensovittamista koskevan EU:n lainsäädännön soveltamisesta annetun lain ja Eläketurvakeskuksesta annetun lain muuttamistaTavoitteena on tarkentaa sosiaaliturvan yhteensovittamista koskevan EU:n lainsäädäntöä toimeenpanevien laitosten tehtäviä ja toimivaltuuksia sähköiseen tiedonvaihtoon liittyen. Lait tulisivat voimaan 1. tammikuuta 2021.