Käytetty tavara
- Uutiset
21.3.2014 15.01
Netissä mainostetun ja puhelimitse ostetun käytetyn auton kaupassa oli kyse kuluttajakaupasta - mutta ei etämyynnistäKäytetyn auton kaupassa, joka oli tehty netissä julkaistun myynti-ilmoituksen perusteella puhelimitse ja auto oli toimitettu autojunalla ostajalle, katsottiin olleen kyse kuluttajakaupasta. Vaikka kauppatapahtuman kaikki vaiheet näyttivät täyttäneen KSL 6 luvun 4 §:n 1 momentissa tarkoitetun etämyynnin tunnusmerkit, asiassa oli jäänyt selvittämättä, että myyjäliikkeen toiminta tai edes osa siitä olisi järjestetty lain esitöissä tarkoitetulla tavalla etäsopimusten tekemistä silmällä pitäen. Osapuolten kaupan purkamisesta tekemä sopimus katsottiin sitovaksi ja kauppa oli purettava. - Uutiset
7.3.2014 10.45
Autokaupan tekopäivänä tehdystä purkamisesta tuli suorittaa täysi purkurahaOstajan, joka oli tilapäisen rahapulan takia tehnyt autokaupan, jossa hän oli ostanut vanhan Toyotan 4 200 eurolla saaden vaihdossa omasta autostaan 5 200 euroa, katsottiin olleen velvollinen suorittamaan autokaupan vaatiman 420 euron kaupanpurkumaksun kokonaisuudessaan purettuaan kaupan noin puolentoista tunnin kuluttua kaupasta. - Uutiset
16.9.2013 9.22
Tavanomaista koti-irtaimistoa voi myydä kirpputorilla verottomastiTavanomaista koti-irtaimistoa voi myydä verottomasti, jos myynnistä yhteensä saadut voitot ovat enintään 5 000 euroa. Jos uutta tai vanhaa tavaraa myydään ja ostetaan säännöllisesti ja ansaintatarkoituksessa, saadut myyntivoitot ovat verotettavaa tuloa. - Uutiset
26.7.2013 11.09
Tuontiauton virheellinen mittarilukema johti kaupan purkuunLatviasta Suomeen maahantuodun auton kauppa suositettiin purkamaan tapauksessa, jossa auton todellinen ajomäärä oli ollut noin 144 000 kilometriä korkeampi kuin auton myynti-ilmoitukseen ja kauppasopimukseen merkitty matkamittarilukema 245 000 kilometriä. - Uutiset
18.12.2012 16.36
Kuluttajariitalautakunta ei suosittanut hinnanalennusta asunnon kosteusvaurioistaAsiassa oli tullut näytetyksi, että keittiössä ja kylpyhuoneessa oli ollut kosteusvaurio. Lautakunta piti todennäköisenä, etteivät myyjät ja ostaja tienneet rakenteissa olevista vaurioista kauppaa tehtäessä. Koska virheen merkittävyyskynnyksen ei katsottu ylittyneen, vauriot eivät voineet tulla korvattaviksi salaisena virheenä. - Uutiset
3.5.2012 11.02
Kuluttajariitalautakunta ei myöntänyt korvausta kariutuneen autokaupan aiheuttamista matka- ja ruokailukustannuksistaLautakunnalla ei myöskään ollut toimivaltaa määritellä asiakaspalvelun tasoa tai velvoittaa elinkeinonharjoittajaa esittämään anteeksipyyntöä. Vahingonkorvauksen maksamiselle ei ollut näytetty olleen edellytyksiä. - Uutiset
11.11.2011 6.49
Kuluttajariitalautakunta ei suosittanut hyvitystä uuden auton kuluneista iskunvaimentimistaMyyjäliikkeen mukaan iskunvaimentajat olivat kuluvia osia, joilta ei voitu edellyttää kolmen vuoden ja yli 80 000 ajokilometrin käyttöikää. Lautakunta yhtyi myyjäliikkeen näkemykseen katsoen, etteivät korjauskustannukset kuuluneet myyjään vastuulle takuun perusteella. Autossa ei ollut myöskään KSL 5 luvun 12 §:ssä tarkoitettua tai muutakaan virhettä. - Uutiset
26.9.2011 10.05
Myyjän olisi tullut kertoa käytetyn auton käyttöönottovuoden lisäksi auton vuosimalliKuluttajariitalautakunta katsoo, että kun myyjä on antanut tiedon auton käyttöönottovuodesta ilman, että hän on samalla antanut tiedon siitä selvästi poikkeavasta vuosimallista tai tehnyt asiasta varauman, hän on antanut auton iästä tiedon, joka ei vastaa niitä ominaisuuksia, jotka kuluttajalle on autosta perustellusti syntynyt. Lautakunta harkitsi kohtuulliseksi hinnanalennuksen määräksi 34 995 euroa maksaneesta autosta 2 500 euroa. - Uutiset
12.8.2011 12.04
Myyjällä ei ole erityistä velvollisuutta mainita käytetyn auton ilmastointilaitteen puuttumisestaKuluttajariitalautakunnan käsityksen mukaan myyjällä ei ole erityistä velvollisuutta mainita auton varustetasoon eri vuosimallien myötä tulevista muutoksista ostajalle, jos ostaja ei niitä nimenomaisesti tiedustele. Varustetasoa koskeviin tietoihin liittyviin kysymyksiin on kuitenkin annettava oikeat tiedot. - Uutiset
8.12.2010 9.38
Kuluttajariitalautakunnan ratkaisu auton määräaikaishuoltoa koskevassa asiassaKuluttajariitalautakunta suositti, että elinkeinonharjoittaja maksaa kuluttajalle 2 500 euroa vahingonkorvausta auton vaihdelaatikon huoltopalvelussa olleesta virheestä ja reilut 600 euroa tavarantarkastuskustannuksista. - Uutiset
25.11.2010 13.31
Kuluttajariitalautakunta ei suosittanut hinnanalennusta käytetyn auton kaksoismassavauhtipyörän rikkoutumisestaNoin seitsemän vuotta vanhan ja reilut 6 500 euroa maksaneen auton matkamittarin lukema oli kaupantekohetkellä ollut 202 000 kilometriä. Lautakunta totesi auton ajomäärän perusteella, ettei kaksoismassavauhtipyörän rikkoutumista enää voitu pitää epätavallisena. - Uutiset
13.10.2009 6.03
Kuluttajariitalautakunnan kaksi käytetyn auton kauppaa koskevaa ratkaisuaLautakunta katsoi, ettei käytetyn henkilöauton ostajalla ollut oikeutta hyvitykseen, koska hänen oli tullut varautua auton tavanomaiseen kuluneisuuteen sekä tästä aiheutuviin korjauskustannuksiin. Toisessa, käytetyn pakettiauton kaupan tapauksessa, lautakunta suositti myyjää maksamaan hinnanalennuksena 200 euroa polttoainekäyttöisen lisälämmittimen toimimattomuudesta. - Uutiset
10.4.2009 7.17
Maininta auton täydellisestä huoltokirjasta johti 2,5 % hinnanalennukseenKuluttajariitalautakunta katsoi, että maininta täydellisestä huoltokirjasta on yleisen kielenkäytön perusteella ymmärrettävä siten, että auton huollot on kaikilta osin tehty auton valmistajan määrittelemän huolto-ohjelman mukaisesti ja huoltohistoriaa sekä huoltojen tekijää koskevat tiedot on merkitty asianmukaisesti huoltokirjaan. Koska näin ei ollut toimittu, lautakunta suositti noin 300 euron hinnanalennusta. - Uutiset
14.3.2009 6.22
Kuluttajariitalautakunta suositti myyjää korjaamaan auton puutteellisesti korjatut kolarivaurioitLautakunta katsoi tapauksessa, ettei autossa ollut siitä annettujen tietojen perusteella hyvitykseen oikeuttavaa virhettä. Lautakunta piti kuitenkin riittävässä määrin todennäköisenä, että autossa oli ollut puutteellisesti korjattuja kolarivaurioita jo autoa ostajalle luovutettaessa. Auto oli siten ollut huonommassa kunnossa kuin ostajalla oli ollut aihetta edellyttää. - Uutiset
10.10.2008 5.56
Kuluttajariitalautakunnan ratkaisu käytetyn tavaran kaupastaKuluttaja osti käytetyn kirjahyllyn, television, sohvan ja nojatuolin sekä TV-tason elinkeinonharjoittajan omistamasta käytettyjen huonekalujen liikkeestä. Kuluttaja palautti tavarat liikkeeseen ja vaati kaupan purkua, koska huonekalut olivat hänen mukaansa olleet erittäin pölyisiä ja niissä oli ollut homeen haju. - Uutiset
30.5.2008 8.17
Kuluttajariitalautakunnan ratkaisuja autokaupastaKuluttajariitalautakunta on julkaissut kolme käytetyn auton kauppaa koskevaa ratkaisua, joissa kysymys auton virheellisyydestä ja kuluttajansuojalain 5 luvun säännöksistä, erityisesti 14 §:n "sellaisena kuin se on" -ehdosta. - Uutiset
26.2.2008 9.18
Kuluttajariitalautakunnan ratkaisuja käytetyn henkilöauton kaupastaKuluttajariitalautakunta on ratkonut neljä käytetyn auton kauppaa koskevaa tapausta. Kolmessa on kyse auton hajoamisesta kaupanteon jälkeen. Yksi tapaus käsittelee tietojenantovirhettä. Kaikissa tapauksissa otetaan kantaa kuluttajansuojalain tavaran virhettä koskevan 5 luvun 14 §:n soveltamiseen. - Uutiset
23.7.2007 11.57
Kuluttajariitalautakunnan ratkaisuja henkilöautokaupastaKuluttajariitalautakunta on viimeaikoina ratkaissut kolme henkilöauton kauppaan liittyvää tapausta.