-
Postitoiminta
- Postipalvelut
- Suoramarkkinointi
Suoramarkkinointi
- Uutiset
12.4.2024 11.52
EUT: Oikeus korvaukseen vahingosta, joka on aiheutunut tietosuoja-asetuksen vastaisesta tietojenkäsittelystäEnnakkoratkaisupyyntö esitettiin asiassa, jossa vastakkain ovat asianajajan ammattia itsenäisenä ammatinharjoittajana harjoittava luonnollinen henkilö GP ja Saksaan sijoittautunut juris GmbH -yhtiö ja jossa on kyse niiden vahinkojen korvaamisesta, joita GP väittää kärsineensä sen vuoksi, että hänen henkilötietojaan on käsitelty suoramarkkinointitarkoituksissa GP:n mainitulle yhtiölle esittämistä markkinointikielloista huolimatta. - Uutiset
2.8.2023 11.40
Tietosuojavaltuutettu: verkkopalveluun ohjaaminen ei täyttänyt vaatimusta suoramarkkinoinnin vastustamisen vaivattomuudestaTietosuojavaltuutettu on määrännyt telealan yhtiön huolehtimaan siitä, että sähköisten suoramarkkinointiviestien vastaanottajille annetaan viestien yhteydessä mahdollisuus kieltää helposti yhteystietojensa käyttö suoramarkkinointitarkoituksiin. - Uutiset
6.7.2021 12.21
Tietosuojavaltuutetun toimiston seuraamuskollegio määräsi yritykselle seuraamusmaksun ilman suostumusta harjoitetusta suoramarkkinoinnista robottipuheluiden avullaTietosuojavaltuutetun toimiston seuraamuskollegio on määrännyt aikakauslehtikustantamolle 8.500 euron hallinnollisen seuraamusmaksun suoramarkkinointiin liittyvistä tietosuojarikkomuksista. Kustannusyritys on harjoittanut lehteä koskevaa suoramarkkinointia automatisoidulla soittojärjestelmällä eli niin sanotuilla robottipuheluilla ilman puheluiden vastaanottajien suostumusta. Robottipuheluissa ei ole varmistuttu siitä, että rekisteröity pystyy käyttämään tietosuojaoikeuksiaan. Lisäksi rekisterinpitäjä ja sen lukuun suoramarkkinointipuheluita toteuttanut alihankkijayritys eivät olleet laatineet yleisen tietosuoja-asetuksen edellyttämää käsittelysopimusta suoramarkkinoinnin toteuttamiselle. - Uutiset
17.2.2021 15.15
Tietosuojavaltuutetulta huomautukset kahdelle yritykselle: Rekisterinpitäjän on huolehdittava riittävistä toimenpiteistä rekisteröidyn oikeuksien toteuttamiseksiTietosuojavaltuutettu on antanut huomautukset yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisten rekisteröidyn oikeuksien ja rekisterinpitäjälle kuuluvien velvollisuuksien laiminlyönneistä kahdelle yritykselle, jotka ovat jatkaneet yhteydenpitoa asiakkaaseen tietojen poistoa tai vastustamisoikeutta koskevasta pyynnöstä huolimatta. Kummassakin tapauksessa rekisterinpitäjät perustelevat yhteydenottojen jatkumista niiden järjestelmässä olleella teknisellä virheellä. (Vailla lainvoimaa 17.2.2021) - Uutiset
5.8.2020 13.08
Yritykselle seuraamusmaksu sähköisen suoramarkkinoinnin harjoittamisesta ilman ennalta annettua suostumusta ja rekisteröidyn oikeuksien laiminlyönnistäTietosuojavaltuutetun toimiston seuraamuskollegio on määrännyt Acc Consulting Varsinais-Suomelle (Independent Consulting Oy) hallinnollisen seuraamusmaksun sähköisten suoramarkkinointiviestien lähettämisestä ilman ennalta annettua suostumusta ja rekisteröidyn oikeuksien noudattamatta jättämisestä. Yritys ei ollut vastannut rekisteröityjen oikeuksia koskeviin pyyntöihin tai toteuttanut niitä, eikä se pystynyt osoittaman käsitelleensä henkilötietoja lainmukaisesti. - Uutiset
17.6.2019 8.30
KKV ja tietosuojavaltuutettu: Robotti ei saa soittaa myyntipuheluita ilman kuluttajan suostumustaKuluttajaviranomaiset ja tietosuojavaltuutetun toimisto ovat saaneet kevään aikana runsaasti yhteydenottoja kuluttajilta robotin soittamista myyntipuheluista. Puheluissa on tarjottu aikakauslehden tilausta ja remonttipalveluja. Ilmoitusten mukaan robottipuheluita soitetaan myös ilman kuluttajien lupaa, mikä on lainvastaista. - Uutiset
13.11.2017 14.00
Kilpailu- ja kuluttajaviraston viikon vinkki: Saako yritys lähettää mainoksia sähköpostilla tai tekstiviestillä?Sähköinen suoramarkkinointi, kuten sähköposti- tai tekstiviestimarkkinointi, edellyttää vastaanottajan nimenomaista suostumusta etukäteen. Jos vastaanottaja ei ole suostumusta antanut, markkinointiviestin lähettänyt yritys rikkoo lakia. - Uutiset
14.11.2016 14.20
Oulun käräjäoikeus luovutti asianajotoimistolle erään laajan rikosasian yli 200 asianomistajan henkilö- ja osoitetiedot - apulaisoikeuskanslerilta huomautus lainvastaisesta menettelystäAsianajotoimisto oli perustellut tietopyyntöään sillä, että se edusti jo entuudestaan useita asianomistajia. Tietosuojavaltuutetun näkemyksen mukaan tietoja pyydettiin suoramarkkinointitarkoituksessa. Apulaisoikeuskanslerin mukaan KO oli jättänyt kokonaan huomioimatta henkilötietolain säännökset. Rikosasian asianomistajien tietoja KO:n henkilörekisteristä ei olisi saanut lainkaan luovuttaa. - Uutiset
15.6.2015 15.44
Kilpailu- ja kuluttajaviraston viikon vinkki: Suoramarkkinoinnin voi kieltääSuoramarkkinoinnilla tarkoitetaan postitse, puhelimitse tai sähköisesti tapahtuvaa markkinointia. Kaikilla on oikeus kieltää henkilötietojensa käyttö suoramarkkinointitarkoituksiin. Kieltotapa vaihtelee suoramarkkinointimuodon mukaan. - Uutiset
9.10.2013 9.00
Markkinointilupaa ei tule sisällyttää viestintäpalvelun sopimusehtoihinTietosuojavaltuutetun mukaan viestintäpalvelun tarjoajan ei tulisi sisällyttää markkinointilupia viestintäpalvelun sopimusehtoihin. Henkilötietolaista johtuu, että tietojenkäsittelylle annettu suostumus on aina peruttavissa, minkä lisäksi rekisteröidyllä henkilöllä on aina oikeus kieltää tietojensa käsittely suoramarkkinointiin. Suostumuksen kytkeminen välttämättömyyspalveluna tarjottuun matkapuhelin- tai internetliittymään ei ole asiallisesti perusteltua. - Uutiset
6.5.2013 12.40
Suomen Yrittäjät laati yhdessä tietosuojavaltuutetun toimiston kanssa ohjeistuksen yrittäjän oikeuksista puhelinmyyntitilanteistaSuomen Yrittäjät saa päivittäin lukuisia yhteydenottoja yrittäjiltä, jotka ovat saaneet laskun, tilausvahvistuksen tai muun syntyneestä sopimuksesta viestittävän dokumentin yritykseltä, jonka kanssa yrittäjät eivät ole tehneet sopimusta. Yrittäjien mukaan uusilla ohjeille on hurja tarve. - Uutiset
1.2.2013 12.27
Tietosuojalautakunnan päätös valtuutuksen nojalla ilmoitetusta suoramarkkinointikiellosta - kielto-oikeuden käyttämiselle ei aseteta muotovaatimuksiaTietosuojalautakunta on velvoittanut teleoperaattoria noudattamaan valtuutuksen nojalla ilmoitettua suoramarkkinointikieltoa. Päätös koskee rekisteröidylle henkilötietolain 30 §:n mukaan kuuluvaa oikeutta kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä rekisteröityä koskevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia varten. Tietosuojalautakunta teki päätöksensä tietosuojavaltuutetun pyynnöstä. - Uutiset
1.8.2012 7.01
Matkapuhelinliittymien puhelinmarkkinointikielto tuli voimaanMatkapuhelinliittymiä ei elokuun alun jälkeen saa markkinoida puhelimitse. Kielto on määräaikainen ja kestää kolme vuotta. Kielto koskee liittymien markkinointia uusille asiakkaille. - Uutiset
17.5.2011 10.43
Poliisi tutkii laajaa Suomen Verkkoviestintäkeskus Oy:tä koskevaa petossarjaa - asianomistajia jopa 16 000Itä-Uudenmaan poliisilaitos tutkii petossarjaa, jossa asianomistajia voi olla lähes 16 000. Suomen Verkkoviestintäkeskus Oy:n (SVVK) nimissä on markkinoitu ja myyty yrityksille niin sanottua suoramarkkinointikieltopalvelua. Sivutuotteina ovat olleet esimerkiksi Google-näkyvyyden lisääminen ja lakimiespalvelut. Rikosepäilyn kannalta olennaista asiassa on ollut, että toimintaa on jatkettu, vaikkei myytyä palvelulupausta voida pitää tai se ei toimi. Osa yrityksistä on saanut laskun ilman, että heihin on oltu millään tavoin yhteydessä. SVVK:n toimintaan liittyvät ilmoitukset käsitellään keskitetysti Itä-Uudenmaan poliisilaitoksen ohjeistuksen mukaan. Asianomistajat tullaan kuulemaan internetin välityksellä pankkitunnuksia käyttäen. - Uutiset
16.2.2011 9.43
Markkinaoikeus kielsi Saunalahti Group Oyj:n puhelinliittymän harhaanjohtavan markkinoinninMarkkinaoikeus on kieltänyt Saunalahti Group Oyj:n menettelyn, jossa GSM-verkossa toimivaa kiinteän kotipuhelimen korvaavaa KotiPuhelin-liittymää oli markkinoitu puhelimitse ilmoittamatta puhelinoperaattorin nimeä ja liittymän toimintaan ja käyttöön liittyviä erityispiirteitä. - Uutiset
27.6.2008 9.14
Markkinaoikeuden ratkaisuja markkinaoikeudellisista asioistaMarkkinaoikeuden julkaisemassa ratkaisussa Rentmar Oy:stä käsitteellään markkinointia, jossa kuluttajia kutsutaan noutamaan arpajaisvoittoa ilmoittamatta selkeästi kyseessä olevan esittely- ja myyntitilaisuus. Lisäksi samassa yhteydessä käsitellään tarpeellisuutta sopimusehdolle, jolla ostaja voisi peruuttaa esittely- ja myyntitilaisuudessa tehdyn sopimuksen järkiperäisen päätöksenteon turvaamiseksi.
Toisessa markkinaoikeuden ratkaisussa käsitellään DNA Finland Oy:n markkinoinnissa käyttämiä totuudenvastaisia väittämiä, joiden mukaan Tele Finland -liittymät olisivat ruotsalaisia ja Tele Finland Oy:n palvelut olisivat huononemassa. Käsiteltävänä on myös suoramarkkinointipuheluiden soittaminen salaisiin puhelinnumeroihin ilman kuluttajan antamaa suostumusta.