Sähkökauppa
- Uutiset
4.4.2024 9.34
Kuluttaja-asiamies on tehnyt 365 Hankinnasta tutkintapyynnön poliisilleSähköyhtiö 365 Hankinta Oy on erehdyttänyt tai pyrkinyt erehdyttämään kuluttajia maksamaan aiheettomia maksuja haastamalla heidät tuomioistuimeen. Koska tapauksia on paljon, kuluttaja-asiamies pyytää poliisia tutkimaan, ovatko 365 Hankinta ja sen vastuuhenkilö syyllistyneet teolla rikoslain mukaiseen törkeään petokseen. Menettely on ollut erityisen vahingollista, koska sillä on myös laajamittaisesti väärinkäytetty tuomioistuinjärjestelmää. - Uutiset
20.9.2023 12.43
Kuluttaja-asiamies: Kallis määräaikainen sähkösopimus pitäisi voida irtisanoa kohtuullisin ehdoinKuluttaja-asiamies on etsinyt keinoja kalliiden määräaikaisten sähkösopimusten kohtuullistamiseksi. Kuluttaja-asiamiehen käytössä olevilla keinoilla ei ole mahdollista auttaa ahdingossa olevia kuluttajia nopeasti ja tasapuolisesti. Kuluttaja-asiamies vetoaa sähköalaan, jotta yritykset antaisivat asiakkailleen mahdollisuuden irtisanoa poikkeuksellisissa olosuhteissa tehty määräaikainen sopimus kohtuullista sopimussakkoa vastaan. - Uutiset
7.6.2023 12.02
Selvitys: Kuluttajaoikeudelliset keinot ja sähköalan itsesäätely lupaavimmat tavat puuttua korkeahintaisiin määräaikaisiin sähkösopimuksiinTyö- ja elinkeinoministeriön asettamat selvityshenkilöt arvioivat 7.6.2023 julkaistussa raportissa keinoja korkeahintaisten määräaikaisten sähkönmyyntisopimusten piirissä olevien kuluttajien aseman kohtuullistamiseksi. Ministeriö kutsui 29.3.2023 velvoiteoikeuden professori emeritus Juha Karhun ja julkisoikeuden apulaisprofessori Maija Dahlbergin selvittämään erilaisia toimenpidevaihtoehtoja sekä arvioimaan niiden toteutettavuutta ja toimivuutta. - Uutiset
17.5.2023 12.54
Kuluttajariitalautakunta ratkaisi ryhmävalituksen: Sähköyhtiö Väre Oy:n tulisi palauttaa datahub-maksut määräaikaisille asiakkailleKuluttajariitalautakunta on antanut ratkaisunsa sähköyhtiö Väre Oy:n perimistä datahub-maksuista. Lautakunnan mukaan Väre ei olisi saanut lisätä määräaikaisiin sopimuksiin datahub-maksuja ja yhtiön tulisi palauttaa nämä maksut asiakkaille. Kuluttaja-asiamies jätti lautakunnalle ryhmävalituksen syyskuussa 2022. - Uutiset
17.3.2023 8.28
Sähkölämmitteiset taloyhtiöt voivat hakea tukea lämmityskulujen maksuun 17. huhtikuuta 2023 alkaenValtioneuvosto hyväksyi 16.3.2023 asetuksen, jolla säädetään sähkölämmitteisille taloyhtiöille myönnettävästä kertaluontoisesta tuesta. Tuki vähentää asunto-osakeyhtiön paineita siirtää kohonneita lämmityskuluja vastikkeisiin asukkaiden maksettavaksi. Asumisen rahoitus- ja kehittämiskeskus ARA avaa avustuksen hakupalvelun verkkosivuillaan 17. huhtikuuta 2023. ARA avaa myös asiakaspalvelun, joka auttaa hakijoita avustuksen hakemisessa. - Uutiset
27.2.2023 8.32
Hovioikeus kumosi ja palautti käräjäoikeuden ratkaisun: Sähköenergian toimittamista koskeva asiaJohtopäätöksenään hovioikeus totesi, että käräjäoikeuden tuomion perusteluissa olivat ainakin hovioikeuden päätöksessä todetut puutteet ja että käräjäoikeus oli tuominnut asiassa muuta kuin mitä oli vaadittu. (Vailla lainvoimaa 27.2.2023) - Uutiset
28.12.2022 12.21
Energiansäästöä helpottavia mobiilisovelluksia, ilmanvaihdon tehostamista ja aurinkopaneelien optimointia – Sitra on valinnut kahdeksan pilottihanketta, joilla taklataan energiahaasteitaSuomalaiset ovat arkisilla teoillaan vähentäneet sähkönkulutustaan, mutta uusia ratkaisuja energiansäästöön tarvitaan yhä. Sitra rahoittaa kahdeksaa pilottihanketta, joissa kokeillaan uusien datapohjaisten ratkaisujen hyötyjä. Tavoitteena on, että etenkin pienet energiankäyttäjät, kuten kotitaloudet, pienyritykset ja taloyhtiöt voisivat säästää sähköä tai lämpöä. - Uutiset
7.12.2022 9.35
Lainsäädännön arviointineuvosto: Miten sähkönkäytön etusijajärjestys vaikuttaa yhteiskunnan toimintaan?Lainsäädännön arviointineuvosto on antanut lausunnon valtioneuvoston asetusluonnoksesta varautumissuunnitelmaan sisällytettävästä sähkönkäyttöpaikkojen etusijajärjestyksestä. Käytännön vaikutukset yhteiskunnan toimintaan jäävät epäselviksi häiriö- ja poikkeustilanteissa. - Uutiset
2.11.2022 9.39
Luonnoksesta valtioneuvoston asetukseksi varautumissuunnitelmaan sisällytettävästä sähkönkäyttöpaikkojen etusijajärjestyksestä voi lausua 15.11.2022 saakkaTyö- ja elinkeinoministeriö pyytää lausuntoja luonnoksesta valtioneuvoston asetukseksi varautumissuunnitelmaan sisällytettävästä sähkönkäyttöpaikkojen etusijajärjestyksestä. Asetuksella säädetään yhteiskunnan johtamisen ja turvallisuuden, väestön toimeentulon sekä elinkeinoelämän toimintakyvyn varmistamiseen liittyvästä sähkönkäyttöpaikkojen kriittisyysluokittelusta sähköverkonhaltijoiden häiriö-, sähköpula- ja kriisitilanteita varten laatimissa varautumissuunnitelmissa. Asetuksessa määritellään erikseen kriittiset sähkönkäyttöpaikat, joiden sähkönsaanti on ensisijaisesti turvattava yhteiskunnan johtamisen ja turvallisuuden kannalta välttämättömien toimintojen ylläpitämiseksi. - Uutiset
21.9.2022 8.28
Poliisi: Lisääntyneet sähkösopimusten vaihdot tuovat uusia mahdollisuuksia petosrikollisuuteenSuurten ihmismassojen kulutuskäytöksen muutokset avaavat ovia aina myös petosrikoksia tekeville. Tällä hetkellä sähkömyyntimarkkinoilla tapahtuvien muutosten myötä myös sähkömyyntiin liittyvien petosten määrän odotetaan kasvavan Kaakkois-Suomessa. - Uutiset
19.9.2022 14.55
Energiavirasto: Karhu Voima lopettaa toimintansa – asiakkaiden etsittävä uusi sähkönmyyjä Karhu Voima Oy on hakeutunut konkurssiin 19.9.2022 ja lopettaa asiakkaiden sähkön toimituksen 20.9.2022 alkaen. Yhtiön asiakkaiden on etsittävä uusi sähkönmyyjä viipymättä. Energiavirasto määrää Karhu Voiman tilalle uuden toimitusvelvollisen sähkönmyyjän Haminan Sähköverkot Oy:n ja Kotkan Energiaverkot Oy:n alueelle mahdollisimman pian. - Uutiset
15.9.2022 12.34
Sähköyhtiö Väre ei luopunut datahub-maksuista – kuluttaja-asiamies jätti ryhmävalituksenKuluttaja-asiamies on jättänyt kuluttajariitalautakunnalle ryhmävalituksen sähköyhtiö Väre Oy:n datahub-maksuista. Väre ryhtyi perimään erillisiä datahub-maksuja asiakkailtaan kesäkuussa 2022, vaikka kuluttaja-asiamies oli vaatinut yhtiötä luopumaan maksuista. Sähköyhtiö ei voi muuttaa määräaikaisia sopimuksia esimerkiksi lisäämällä niihin uusia kuluja. - Uutiset
31.8.2022 7.43
Kilpailu- ja kuluttajaviraston menettelyohje kuluttajille, joilla on korvausvaatimus Lumo Energialle määräaikaisen sopimuksen päättämisen johdostaKilpailu- ja kuluttajaviraston kuluttajaneuvontaan on tullut satoja yhteydenottoja, jotka koskevat Lumo Energian määräaikaisten sopimusten ennenaikaisesta päättämisestä aiheutuvaa korvausvastuuta. Tässä vaiheessa sinun ei kannata olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan, vaan varmistaa, että toimit seuraavien ohjeiden mukaisesti. - Uutiset
17.6.2022 10.10
Kuluttaja-asiamies: Sähkösopimusten hintakattojen lakkauttaminen tuotti kuluttajille pettymyksiä – ongelmia muutosten ja irtisanomisten toteuttamistavassaTampereen Sähkölaitos ja Turku Energia lakkauttivat pörssisähkösopimustensa hintakatot sähkön markkinahintojen nopean nousun vuoksi. Monet asiakkaat pettyivät, sillä he olivat ajatelleet kyseisten sähkösopimusten tuovan suojaa juuri hintapiikkien varalta. Kuluttaja-asiamies tarkasteli menettelyä ja havaitsi ongelmia muutosten ja irtisanomisten toteuttamistavassa. - Uutiset
15.6.2022 9.00
KKV: Sähköyhtiö 365 Hankinta haastaa kuluttajia oikeuteen perusteetta – osa ei ole lainkaan ollut yhtiön asiakkaanaKuluttaja-asiamies ja Kilpailu- ja kuluttajaviraston kuluttajaneuvonta on saanut useita yhteydenottoja kuluttajilta, jotka ovat saaneet käräjäoikeudesta Sähköyhtiö 365 Hankinnan perusteettoman haastehakemuksen ”avoimesta sähkölaskusta”. Perusteettomat haasteet tulee kiistää. 365 Hankinnan sähköntoimitus päättyi kesäkuussa 2021, mutta yhtiö on vielä sen jälkeen aiheuttanut kuluttajille paljon harmia lähettämällä aiheettomia laskuja. Yhtiö on myös ryhtynyt vaatimaan saatavia käräjäoikeudessa, jopa sellaisilta kuluttajilta, jotka eivät koskaan ole olleet yhtiön asiakkaina. - Uutiset
22.10.2021 14.30
Lait sähkökaupan datahubin käyttöönotosta voimaan 27. lokakuuta 2021Sähkökaupan keskitetyn tiedonvaihdon palvelujen eli datahubin käyttöönoton edellyttämät säädösmuutokset tulevat voimaan 27. lokakuuta 2021. Niitä ovat laki sähkömarkkinalain muuttamisesta ja laki eräistä sähkökaupan keskitetyn tiedonvaihdon palvelujen käyttöönottoon liittyvistä määräaikaisista toimenpiteistä. Tasavallan presidentti vahvisti lakimuutokset perjantaina 22.10. - Uutiset
24.9.2021 12.10
Valtioneuvoston kirjelmät eduskunnalle ehdotuksista uudelleen laadituksi energiatehokkuusdirektiiviksi ja uusiutuvan energian säädösten muuttamisestaValtioneuvosto toimitti 23.9.2021 eduskunnalle U-kirjelmän EU:n ehdotuksesta uudelleen laadituksi energiatehokkuusdirektiiviksi (EED). Euroopan komissio julkaisi ehdotuksensa heinäkuussa osana 55-valmiuspakettia. Energiatehokkuusdirektiivin uudistamisen taustalla on Euroopan unionin vihreän kehityksen ohjelma ja tavoite vähentää kasvihuonekaasupäästöjen nettopäästöjä vähintään 55 prosenttia vuoteen 2030 mennessä ja saavuttaa ilmastoneutraalisuus vuoteen 2050 mennessä.
Valtioneuvosto toimitti eduskunnalle myös U-kirjelmän EU:n uusiutuvan energian tavoitteita tiukentavista säädösehdotuksista. Euroopan komissio julkaisi heinäkuussa ehdotuksensa uusiutuvista lähteistä peräisin olevan energian käytön edistämisestä koskevan direktiivin (RED II), hallintomalliasetuksen ja polttoaineiden laatudirektiivin muuttamiseksi. Ehdotukset ovat osa laajempaa ilmastopakettia, eli ns. 55-valmiuspakettia. - Uutiset
8.7.2021 8.04
Energiavirasto: Tärkeä muistutus ja ohjeita Fi-Nergy Voiman ja 365 Hankinnan asiakkailleEnergiavirasto muistuttaa Fi-Nergy Voima Oy:n, Fi-Nergy Voima OÜ:n sekä 365 Hankinta Oy:n asiakkaita tekemään välittömästi sähkösopimuksen uuden sähkönmyyjän kanssa, jotta he välttyvät sähköjen katkaisulta. Lainsäädännössä verkkoyhtiöille asetettu velvoite varmistaa sähkön toimitus kuluttajille on päättymässä, jonka jälkeen verkkoyhtiöillä on oikeus katkaista asiakkaan sähkönjakelu. - Uutiset
21.4.2021 11.15
Kuluttajat edelleen ongelmissa sähkönmyyntiyhtiö Fi-Nergyn kanssa: Kuluttaja-asiamies on aloittanut kuluttajien avustamisenUseat kuluttajat ovat edelleen ongelmissa sähkönmyyntiyhtiö Fi-Nergy Voiman kanssa. Kuluttaja-asiamies on aloittanut sellaisten kuluttajien avustamisen, joille yritys ei ole palauttanut heidän maksamiaan ennakkomaksuja. Yhtiön toimintatavat ovat myös markkinaoikeuden arvioitavana. Fi-Nergyn toiminta poikkeaa muista sähkönmyyntiyhtiöistä siinä, että se laskuttaa asiakkaitaan ennakkoon. Yhtiö ei ole palauttanut asiakkailleen heidän liikaa maksamiaan ennakkomaksuja, vaikka asiakkuus on päättynyt. Kuluttaja-asiamies vei huhtikuussa 2020 sähkönmyyntiyhtiö Fi-Nergyn markkinaoikeuteen kuluttajansuojasäännösten rikkomisesta. Markkinaoikeus piti ensimmäisen istunnon asiassa huhtikuussa 2021. - Uutiset
8.10.2020 12.26
Omakotiliiton kansalaisaloite: Sähkön siirtomaksut kuriinOmakotiliitto on käynnistänyt kansalaisaloitteen, jossa vaaditaan muutoksia sähkömarkkinalainsäädäntöön sähkön siirtohintojen kohtuullistamiseksi. Siirtohinnat ovat kaksinkertaistuneet kymmenessä vuodessa, mikä on heikentänyt kansalaisten ostovoimaa jopa puoli miljardia euroa vuodessa. Nykyinen sähkömarkkinalaki on kannustanut jakeluverkkoyhtiöitä ylimitoitettuihin investointeihin, joiden kustannustehokkuutta ei ole pystytty valvomaan. Jakeluverkkoyhtiöt pystyvät keräämään kohtuuttomia voittoja, koska nykyinen laskentamalli mahdollistaa ylisuurten voittojen keräämisen. - Uutiset
9.7.2020 14.26
Kuluttaja-asiamies selvittää 365 Hankinnan sähkösopimusten puhelinmyyntiä – toimintaohjeita kuluttajilleSähkönmyyntisopimusta ja siihen liittyvää sähkönsiirron kilpailuttamista puhelimitse markkinoivasta 365 Hankinta Oy:stä on tullut kuluttajaneuvontaan ja kuluttaja-asiamiehelle runsaasti kuluttajien ilmoituksia keväästä lähtien ja kiihtyvällä tahdilla heinäkuussa. Ilmoitusten mukaan kuluttajat ovat saaneet 365 Hankinta Oy:ltä sähkönmyyntisopimuksen, vaikka eivät olisi hyväksyneet yhtiön puhelimessa esittämää tarjousta. - Uutiset
20.4.2020 9.30
Markkinaoikeuden ratkaisu sähkönmyyntisopimuksen hinnanmuutoksistaMarkkinaoikeus kumosi Energiaviraston päätöksen 21.12.2018 siltä osin kuin päätöksellä oli velvoitettu Kotimaan Energia Oy palauttamaan Netto Diili 12 kk -sähkönmyyntisopimuksen asiakkaille sähkömarkkinalain vastaisista hinnanmuutoksista aiheutuneet ylimääräiset maksut, jotka Kotimaan Energia Oy oli veloittanut ennen kuin se oli ilmoittanut hintojen muutoksesta asiakkaille sähkömarkkinalain 93 §:n 4 momentin mukaisesti, ja palautti asian mainitulta osin Energiavirastoon uudelleen käsiteltäväksi palautusvelvollisuuden määrittelemiseksi. (Vailla lainvoimaa 20.4.2020) - Uutiset
23.1.2020 13.40
KKV: Moni kuluttaja ongelmissa sähköyhtiö Fi-Nergy Voiman kanssaKuluttajaneuvontaan ja kuluttaja-asiamiehelle on tullut tämän vuoden alusta yli 200 ilmoitusta ongelmista, jotka koskevat sähkönmyyntiyhtiö Fi-Nergy Voimaa. Kuluttajat kertovat virheistä ja puutteista sopimuksissa, laskutuksessa ja asiakaspalvelussa. Koska ongelmia ei ole saatu korjattua aikaisemmilla valvontatoimenpiteillä, kuluttaja-asiamies on nyt tarttumassa järeämpiin keinoihin. - Uutiset
31.12.2019 9.48
Unionin tuomioistuimen ennakkoratkaisu sähkön sisämarkkinoita koskevien säännösten ja julkisen palvelun velvoitteen tulkinnastaSähkön sisämarkkinoita koskevista yhteisistä säännöistä ja direktiivin 2003/54/EY kumoamisesta 13.7.2009 annetun Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivin 2009/72/EY 3 artiklan 2 kohtaa on tulkittava siten, että tietyiltä sähköntuotantoyrityksiltä perittävää pakollista maksua viranomaisen hallinnoimien energiansäästö- ja energiatehokkuusohjelmien rahoittamiseksi ei ole pidettävä tämän säännöksen soveltamisalaan kuuluvana julkisen palvelun velvoitteena. - Uutiset
7.6.2019 8.20
Markkinaoikeus pyydettyään ennakkoratkaisun unionin tuomioistuimelta: Sähköyhtiön oli sallittua antaa e-laskun valinneille loppukäyttäjille alennusta sähkön perusmaksustaAsiassa oli ratkaistavana kysymys siitä, onko Oulun Sähkönmyynti Oy:n sallittua sähkön vähittäismyyjänä antaa laskun toimitustavaksi e-laskun valinneille loppukäyttäjille alennusta sähkön perusmaksusta vai merkitseekö tällainen alennus sitä, että muun laskutustavan valinneet loppukäyttäjät eivät ole saaneet laskujansa maksutta sähkömarkkinalain 69 §:n 5 momentissa edellytetyllä tavalla. Markkinaoikeus katsoi, ettei Oulun Sähkönmyynti Oy ole menetellyt sähkömarkkinalain 69 §:n 5 momentin vastaisesti myöntäessään alennuksen perusmaksusta e-laskutusvaihtoehdon valinneille asiakkailleen. Energiaviraston päätös oli siten virheellinen ja se oli kumottava. (Vailla lainvoimaa 7.6.2019) - Uutiset
16.5.2018 14.04
Hovioikeus tulkitsi vuokrasopimusta sähkömaksun osaltaHovioikeus totesi, että käräjäoikeuden tuomiosta ilmenevällä tavalla osapuolten välisessä vuokrasopimuksessa oli sovittu, että vuokralainen vastaa kuluttamastaan sähköstä. Sopimuksen sanamuoto viittaa siihen, ettei vuokralainen vastaisi sähkönsiirron kiinteästä perusmaksusta, joka ei ole sidoksissa hänen sähkönkulutuksensa määrään. Toisaalta sopimuksen sanamuotoa voidaan tulkita myös niin, että vuokralainen vastaa perusmaksusta, koska kysymys on sähkön toimittamiseen liittyvästä välttämättömästä kulusta. Riidatonta oli, että X Oy oli laatinut vuokrasopimuksen, joten epäselvää sopimusehtoa oli tulkittava tässä tapauksessa sen vahingoksi. Mainitun sopimusehdon ei voitu tulkita tarkoittavan koko hallin sähkönsiirron perusmaksun jyvittämistä eri vuokratilojen kesken siten, että jakoperuste vaihtelee vuokranantajan päättämällä tavalla. Näin ollen A ei ollut vuokrasopimuksen perusteella vastuussa sähkönsiirron perusmaksuista. (Vailla lainvoimaa 16.5.2018) - Uutiset
8.1.2018 11.00
Kilpailu- ja kuluttajavirasto muistuttaa: Sähkökatkoista sekä puhelin- ja laajakaistaliittymän käyttökatkosta voi saada hyvitystäJos sähköt ovat poikki vähintään 12 tuntia, sinulla on oikeus vakiokorvaukseen. Vakiokorvaus on sitä suurempi, mitä pidempi katkos on. Puhelin- tai laajakaistaliittymässä on virhe, jos sen laatu ei vastaa sovittua tai palvelu ei vastaa markkinoinnissa annettuja tietoja. Tyypillisiä virheitä ovat palvelun käyttökatkos ja luvattua hitaampi nopeus. - Uutiset
26.6.2017 11.00
Markkinaoikeuden ratkaisu sähkönmyyntisopimusten ehtojen muuttamista koskien – muutokset oli tehty sähkömarkkinalain 93 §:n 1 momentin vastaisestiSähkön vähittäismyyjä markkinoi kuluttajille sähkönmyyntisopimuksia verkkosivustonsa välityksellä. Yhtiöllä oli tarjolla toistaiseksi voimassa olevia ja määräaikaisia sähkönmyyntisopimuksia sekä sähkön pörssihintaan kytkettyjä sähkönmyyntituotteita. Asiassa oli riidatonta, että yritys oli 1.2.2015, 1.3.2015, 1.6.2015, 1.8.2015 ja 1.1.2017 voimaan tulleilla muutoksilla korottanut eri kuluttajien toistaiseksi voimassa olevien sähkönmyyntisopimusten sähkön kilowattituntihintaa aiemmasta 3,41–4,98 sentistä 4,99–6,99 senttiin kilowattitunnilta. Korotukset olivat olleet suuruudeltaan 16–76 prosenttia. Hinnankorotusten perusteiksi yritys oli ilmoittanut sähkön markkinahinnan muutoksen tai liiketoiminnan kulujen muutokset. Markkinaoikeus kielsi yritystä vetoamasta sähkönmyyntisopimuksen hinnanmuutoksen perusteena sähkön markkinahinnan muutokseen tai liiketoiminnan kulujen muutokseen, jos vastaavien sähkömarkkinalaissa ja sopimusehdoissa tarkoitettujen perusteiden mukaiset muutokset eivät tosiasiallisesti vastaa suuruudeltaan vähintään kuluttajalle ilmoitettua hinnankorotusta. Markkinaoikeus katsoi, että Finkraft Oy on sähkömarkkinalain 93 §:n 1 momentin vastaisesti muuttanut toistaiseksi voimassa olevien sähkönmyyntisopimusten mukaisia hintoja ilman säännöksessä tarkoitettua perustetta. - Uutiset
27.4.2017 12.41
Hovioikeuden ratkaisu mittauslaitteiston ohitse käytetystä sähköstä maksettavasta korvauksestaKäräjäoikeus oli velvoittanut Hiekkaharjun Liikekeskus Oy:n maksamaan Vantaan Energia Sähköverkot Oy:Ile ja Vantaan Energia Oy:Ile korvauksena mittauslaitteiston ohitse käytetystä sähköstä yhteensä 66.934,58 euroa laillisine viivästyskorkoineen. Käräjäoikeus totesi, että Hiekkaharjun Liikekeskus Oy:n vastuu perustui liittymissopimukseen. Se oli laiminlyönyt huolehtia siitä, että sen omistaman kiinteistön sähkölaitteisto olisi liittymissopimuksen ja sähköturvallislain edellyttämässä kunnossa. Tämän laiminlyönnin johdosta sähkölaitteistoon oli tuntemattoman tahon toimesta 2000 tehty sellainen virheellinen kytkentä, että kylmäkoneikon kuluttama sähkö oli kulkenut vuosina 2000–2012 mittauslaitteiston ohi. Hovioikeus ei muuttanut käräjäoikeuden tuomiota. (Vailla lainvoimaa 27.4.2017) - Uutiset
14.2.2017 8.10
Kilpailu- ja kuluttajaviraston viikon vinkki: Näin peruutat tai kiistät perusteettoman sähkösopimuksenSähkösopimusten myynnissä esiintyy tilanteita, joissa kuluttajat luulevat vain pyytäneensä tarjouksen tai lisätietoja, mutta myyjä käynnistääkin prosessin, jossa sähkömyyjä vaihtuu. Tällaisen perusteettoman tilausvahvistuksen saatuasi asiaan kannattaa reagoida heti. Jos saat puhelinmyyjältä vahvistuksen sähkösopimuksesta, jota et mielestäsi ole tehnyt, toimi näin, sanoo KKV: - Uutiset
8.11.2016 10.10
Kilpailu- ja kuluttajaviraston viikon vinkki: Näin kiistät uuden sähkösopimuksen pätevyyden puhelinmyynnissäKuluttaja voi nykyään entistä helpommin kiistää uuden sähkön myyntisopimuksen pätevyyden puhelinmyynnissä, muistuttaa Kilpailu- ja kuluttajavirasto. Kuluttajansuojalain etämyyntisäännösten perusteella kuluttajalla on aina ollut oikeus peruuttaa puhelinmyyntisopimus 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemistä. Nykyisin sähkön myyntisopimuksen pätevyyden voi kiistää etämyynnin peruuttamisajasta riippumatta myös sen jälkeen, kun uuden myyjän sähköntoimitus on jo ehditty aloittaa. - Uutiset
31.3.2016 16.00
Asiakkaan oikeudet vahvistuvat sähkökaupan puhelinmyynnissäHallitus teki 31. maaliskuuta 2016 muutoksia valtioneuvoston asetukseen sähköntoimitusten selvityksestä ja mittauksesta. Asiakkaan asema paranee sähkönmyyjän vaihdossa tilanteissa, jolloin asiakkaan mielestä sähkönostosopimusta uuden myyjän kanssa ei ole syntynyt. Asiakas voi vaatia sopimuksen palauttamista vanhalle myyjälle. - Uutiset
17.2.2016 14.15
Kuluttaja-asiamiehen uutiskirjeessä 1/2016 pohditaan muun muassa sähkön siirtohinnan korotusten kohtuullisuutta – Carunan osalta sopuKuluttaja-asiamiehen uutiskirje 1/2016 on ilmestynyt. Sen aiheita ovat muun muassa sähkön siirtohinnan korotukset ja ryhmäkanteen mahdollisuudet, Fonectan numeropalvelun markkinointi, koulu markkinointikanavana, muutosehdotukset myyjän virhevastuuseen etämyynnissä sekä hinnan pilkkomisen harhaanjohtavuus. - Uutiset
13.7.2015 14.16
Kilpailu- ja kuluttajaviraston viikon vinkki: Sähkökatkoista voi saada hyvitystäKuluttajalla on oikeus hyvitykseen, jos sähköntoimitus on yhtäjaksoisesti tai toistuvasti keskeytynyt eikä sähkökatkos ole vähäinen. Vähäisyyden arvioinnissa otetaan huomioon keskeytyksen syy ja pituus, olosuhteet sekä se, millaisia vaikutuksia keskeytyksestä on ollut sähkönkäyttäjälle. Jos sähköntoimituksessa on virhe, kuluttajalla on oikeus sähkön hinnanalennukseen, joka vastaa vähintään kahden viikon osuutta hänen vuotuisesta verkko- eli siirtopalvelumaksustaan. - Uutiset
5.1.2015 12.18
PTT selvitti päästökaupasta johtuvan sähkön hinnan nousun korvaamistaEU:n päästökauppadirektiivi mahdollistaa päästökaupasta johtuvan sähkön hinnan nousun kompensoinnin erikseen määritellyille toimialoille. Jäsenvaltiot voivat myöntää tukea sellaisille toimialoille, joihin todennäköisesti kohdistuu merkittävä hiilivuotoriski päästöoikeuden hinnan heijastuessa sähkön hintaan. Työ- ja elinkeinoministeriö on teettänyt Pellervon taloudellisella tutkimuslaitoksella (PTT) selvityksen tukijärjestelmän toteuttamisesta Suomessa. Sen avulla voidaan tehdä laskennallisia arvioita päästökaupan epäsuorien kustannusten kompensaation määrästä. Työn tuloksia voidaan hyödyntää arvioitaessa kompensaation valtiontaloudellisia vaikutuksia ja vaikutuksia suomalaiselle sähköintensiiviselle teollisuudelle. - Uutiset
19.9.2014 13.30
Uusi ohje kotitalouden sähköntuotannon tuloverotuksesta annettuVerohallinto on julkaissut ohjeen, jossa käsitellään kotitalouden tuottaman sähkön myynnin verotusta henkilökohtaisen toiminnan tulolähteessä. Ohjeessa ei oteta kantaa sähkön tuotannon ja myynnin verotukseen elinkeinotoiminnassa tai maataloudessa. Ohjeessa ei myöskään oteta kantaa arvonlisäverotukseen. - Uutiset
7.4.2014 12.21
Energiavirasto: Sähköverkonhaltijoilla ja sähkön myyjillä ei ole velvollisuutta tarjota tasaerälaskutustaSähköverkonhaltijoilla ja sähkön vähittäismyyjillä ei ole sähkömarkkinalakiin perustuvaa velvollisuutta tarjota asiakkailleen tasasuuruisiin maksueriin perustuvaa laskutusta. Sähkömarkkinalaki edellyttää verkonhaltijoiden ja sähkön vähittäismyyjien tarjoavan asiakkailleen erilaisia maksutapavaihtoehtoja. Lain vaatimus erilaisista maksutapavaihtoehdoista voidaan kuitenkin täyttää eri tavoin, Energiavirasto linjaa. - Uutiset
28.11.2013 14.08
REMIT-asetuksen toimeenpanoa pohtinut työryhmä: Energian tukkumarkkinoiden valvontaan lisää tehoaTyö- ja elinkeinoministeriön asettama työryhmä on luovuttanut ehdotuksensa lainsäädäntömuutoksista, joilla tehostettaisiin sähkön ja maakaasun tukkumarkkinoiden toiminnan valvontaa ja parannettaisiin markkinoiden toiminnan luotettavuutta. Työryhmän ehdotus sisältää energian tukkumarkkinoiden eheydestä ja tarkasteltavuudesta annetun Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (REMIT-asetus) edellyttämät lainsäädännön muutokset. - Uutiset
8.4.2013 11.25
Energiamarkkinaviraston uutiskirjeen aiheena muun muassa uudistuva sähkön alkuperätakuulakiEnergiamarkkinaviraston uutiskirje 3/2013 on ilmestynyt. Kirjeessä kerrotaan muun muassa sähkön alkuperätakuulaista, lentoliikenteen päästökaupasta, Suomen hiilidioksidipäästöistä sekä verkkosäännöistä. - Uutiset
25.1.2013 12.21
EU käynnistää puhtaiden polttoaineiden strategianEuroopan komissio on esitellyt toimenpidekokonaisuuden, jolla on tarkoitus varmistaa, että ympäri Eurooppaa rakennetaan vaihtoehtoisten polttoaineiden tankkausasemia, joiden suunnittelussa ja käytössä sovelletaan yhtenäisiä suunnittelu- ja käyttönormeja. Poliittisissa aloitteissa on tähän mennessä käsitelty lähinnä itse polttoaineita ja ajoneuvoja ja jätetty polttoaineiden jakelun kysymykset sivuun. Tähän saakka kannustimet ovat olleet koordinoimattomia ja riittämättömiä. - Uutiset
14.1.2013 9.02
Energiamarkkinaviraston uutiskirjeen 1/2013 aiheena muun muassa sähköverkonhaltijoiden valvontamenetelmiä koskevat MAO:n päätökset sekä syöttötariffisäädösten muutoksetEnergiamarkkinaviraston uutiskirje 1/2013 on ilmestynyt. Tämänkertaisessa kirjeessä käsitellään muun muassa sähköverkonhaltijoiden valvontamenetelmien tilannetta sekä syöttötariffilakiin ja –asetukseen tulleita muutoksia. - Uutiset
4.12.2012 9.50
Hallinto-oikeus: Omakotitalon kaukolämpöverkon liittymismaksuun sisältyvistä kustannuksista ei kotitalousvähennystäHämeenlinnan hallinto-oikeus hylkäsi omakotitalon omistajan vaatimuksen siitä, että hänelle oli myönnettävä kotitalousvähennys, koska kaukolämpöverkon liittymismaksuun sisältyi liittymän rakentamiseen liittyviä työkustannuksia. - Uutiset
22.11.2012 10.00
Komissio haastaa Suomen ja Puolan oikeuteen energiamarkkinasääntöjen puutteellisesta täytäntöönpanosta - Suomi yllättyiEuroopan komissio nostaa kanteen Suomea ja Puolaa vastaan Euroopan unionin tuomioistuimessa, koska ne ovat saattaneet EU:n energian sisämarkkinoita koskevat säännöt puutteellisesti osaksi kansallista lainsäädäntöään. Suomi ei ole sisällyttänyt sähkö- eikä maakaasudirektiiviä kokonaisuudessaan kansalliseen lainsäädäntöönsä. Teollisuusneuvos Arto Lepistön mukaan komission ilmoitus tuli täydellisenä yllätyksenä työ- ja elinkeinoministeriölle. - Uutiset
19.10.2012 16.15
Kuluttajariitalautakunta ei suosittanut hyvitystä sähkökatkosten vuoksi jäätyneestä kesämökin vesipumpustaSähköntoimitus kuluttajan vapaa-ajan asunnolle oli keskeytynyt 25.–28.1.2011 välisenä aikana seitsemän kertaa ja yhteensä vajaan 57 tunnin ajan. Yhtiön mukaan keskeytymiset olivat seurausta poikkeuksellisista lumikuormista. Sähköntoimituksen keskeytyksiä voitiin pitää keskeytysten syy ja muut olosuhteet huomioon ottaen vähäisenä. Kyse ei ollut virheestä, eikä sähköyhtiö näin ollen ollut vahingonkorvausvastuussa kuluttajan vahingosta. - Uutiset
17.10.2012 16.02
Kuluttajariitalautakunta suositti sähköyhtiötä korvaamaan sähkökatkoksen vuoksi pilalle menneistä pakasteista ja muista elintarvikkeista 680 euroaSähköntoimitus kuluttajan asuntoon oli 1.- 2.6.2011 keskeytyneenä yhteensä 22 tunnin ajan. Kyseessä ollutta ukkosmyrskyä ei pidetty poikkeuksellisena luonnonolosuhteena eikä keskeytystä vähäisenä. Verkkopalvelussa oli näin ollen virhe. - Uutiset
28.6.2012 12.00
Markkinaoikeuden ratkaisu Market Energia Sähkönmyynti Oy:n kuluttajansuojalain vastaisesta menettelystä - kieltojen tehosteeksi 75 000 euron uhkasakkoMarkkinaoikeus on määrännyt Market Energia Sähkönmyynti Oy:lle useita kuluttajansuojalain mukaisia kieltoja 75 000 euron sakon uhalla. - Uutiset
21.6.2012 14.01
Energiaverot nostivat liikennepolttoaineiden hintojaTilastokeskuksen mukaan dieselöljyn hinta kallistui lähes kaksikymmentä prosenttia ja moottoribensiinin sekä kevyen polttoöljyn hinnat nousivat alle kymmenen prosenttia vuodessa. - Uutiset
10.4.2012 14.22
Raportti sähköverkkoliiketoiminnan kehityksestä ja valvonnan vaikuttavuudestaEnergiamarkkinaviraston verkkovalvontaryhmä on laatinut raportin sähköverkkoliiketoiminnan kehityksestä ja valvonnan vaikuttavuudesta. - Uutiset
19.3.2012 15.00
Ehdotus sähkön toimitusvarmuutta parantaviksi toimenpiteiksi - lainsäädäntö avuksiTyö- ja elinkeinoministeriön energiaosasto on saanut valmiiksi ehdotuksensa toimenpiteistä, joilla tulevina vuosina parannetaan sähkönjakelun varmuutta ja lievennetään sähkökatkojen vaikutuksia. Ehdotuksen mukaan sähkönjakelun toimintavarmuutta lisättäisiin olennaisesti nykyisestä verkonhaltijoille asetettavilla uusilla asteittain tiukentuvilla toimintavarmuustavoitteilla, edistämällä keskijännite- ja pienjännitejohtojen maakaapelointia ja tehostamalla keskijännitejohtojen johtokatujen reunametsien hoitoa. Myös asiakkaalle pitkittyvistä sähkökatkoista maksettavia vakiokorvauksia korotettaisiin merkittävästi. - Uutiset
3.2.2012 14.11
Raportti sähköverkkotoiminnan hinnoittelun taloudellisesta valvonnasta PohjoismaissaPohjoismaiset energiamarkkinaviranomaiset ovat koostaneet raportin sähköverkkotoiminnan hinnoittelun taloudellisesta valvonnasta Norjassa, Ruotsissa, Suomessa ja Tanskassa.