Sähköinen palvelu
- Uutiset
6.10.2017 15.27
KHO ei muuttanut paperisanomalehtien ja sähköisten näköislehtien myynnin arvonlisäverosta annettua KVL:n ennakkoratkaisuaKVL oli katsonut, että ennakkoratkaisukysymyksessä tarkoitettujen sanomalehtitilausten myyntiin ei sovelleta kokonaisuudessaan alennettua verokantaa. Ennakkoratkaisukysymykseen numero 1 annetun vastauksen perusteella ennakkoratkaisukysymykseen numero 2 ei ollut tarpeen vastata. Ennakkoratkaisu on annettu ajalle 1.9.2016–31.12.2017. (Julkaisematon 6.10.2017) - Uutiset
13.9.2017 9.10
EU:n verkko- ja tietoturvadirektiivin lainsäädäntömuutokset lausunnoille – parannuksia yhteiskunnan keskeisten palvelujen tietoturvallisuuteenLiikenne- ja viestintäministeriö on lähettänyt lausunnoille 20. lokakuuta 2017 saakka luonnoksen lakimuutoksista, joiden tavoitteena on lisätä luottamusta digitaalisiin palveluihin ja parantaa yhteiskunnan palvelujen tietoturvallisuutta. Muutoksilla myös pannaan täytäntöön EU:n verkko- ja tietoturvadirektiivi. Lausunnoille lähtenyt luonnos hallituksen esitykseksi sisältää muutoksia lakeihin, joilla säädellään eräiden yhteiskunnan toiminnan kannalta keskeisten palvelujen tarjontaa ja turvallisuutta. Näitä lakeja ovat tietoyhteiskuntakaari, ilmailulaki, rautatielaki, alusliikennepalvelulaki, laki eräiden alusten ja niitä palvelevien satamien turvatoimista ja turvatoimien valvonnasta, liikennepalvelulaki, sähkömarkkinalaki, maakaasumarkkinalaki ja vesihuoltolaki. - Uutiset
4.7.2017 9.10
Uudistunut Suomi.fi-verkkopalvelu on avattu – myöhemmin viranomaisviestintä palvelun kauttaKansalaisten ja yritysten käytössä on nyt aikaisempaa laajempi ja monipuolisempi palvelukokonaisuus, josta löytyvät kootusti julkisen hallinnon palvelut ja asiointikanavat. Palvelu tarjoaa tietoa elämäntilanteisiin, joissa kansalainen joutuu asioimaan useiden eri viranomaisten kanssa. Tällaisia tilanteita ovat esimerkiksi lapsen syntymä, avioero, työttömäksi jääminen tai läheisen kuolema. Lisäksi palvelusta löytyy tietoa ja ohjeita yrittäjyyteen. Kirjautumalla palveluun käyttäjä voi käydä tarkistamassa omia tietojaan useista viranomaisten rekistereistä. Samalla kirjautumisella voi myös siirtyä asioimaan useiden eri julkisen hallinnon toimijoiden asiointipalveluissa. - Uutiset
12.1.2017 14.32
Hallitus kannattaa mahdollisuutta alentaa sähköisten julkaisujen arvonlisäveroaHallitus kannattaa sitä, että EU-maille annettaisiin mahdollisuus alentaa sähköisten kirjojen ja lehtien arvonlisäveroa. Sähköisiin julkaisuihin sovelletaan nykyisin yleistä arvonlisäverokantaa, joka on Suomessa 24 prosenttia. Painettuihin julkaisuihin sovelletaan alennettua 10 prosentin verokantaa. - Uutiset
11.1.2017 7.24
Komissio haluaa järkevöittää verkon tietosuojasääntöjä – ehdotus sähköisen viestinnän tietosuoja-asetuksestaKomissio on ehdottanut uutta lainsäädäntöä, jonka tarkoituksena on lujittaa yksityisyyden suojaa sähköisessä viestinnässä ja luoda alalle uusia liiketoimintamahdollisuuksia. Komissio ehdotti 10. tammikuuta 2017 sähköisen viestinnän tietosuoja-asetusta, jolla parannetaan yksityiselämän suojaa ja avataan yrityksille uusia liiketoimintamahdollisuuksia. - Uutiset
10.1.2017 13.29
Digitalisaatio julkishallinnossa: Vaihtoehtoiset asiointitavat turvataan laillaKunta- ja uudistusministeri Anu Vehviläinen kutsui joulukuussa eri kansalaisjärjestöjen edustajia pyöreän pöydän keskusteluun sähköisistä palveluista. Valtiovarainministeriön tiistaina 10. tammikuuta järjestämässä tilaisuudessa keskusteltiin erityisesti siitä, miten eri väestöryhmät pystyisivät käyttämään tasavertaisesti digitalisaation antamia mahdollisuuksia ja miten ”digisyrjäytymistä” voidaan estää. - Uutiset
24.11.2016 13.00
Verkkokauppa vastasi tavaran palauttamisesta johtuvista välittömistä kuluista kun palautuskustannusten maksuvelvollisuudesta ei näytetty annetun tietoaAsiassa ei ollut selvitetty, että kuluttajalle olisi ennen sopimuksen tekemistä annettu tietoa tavaran palauttamiskustannusten maksuvelvollisuudesta. Tämän vuoksi elinkeinonharjoittajan oli katsottava sitoutuneen vastaamaan tavaran palauttamisesta johtuvista välittömistä kuluista. - Uutiset
24.11.2016 10.00
13-vuotiaan lapsen matkapuhelinliittymällä tehtyjä tavara-automaattiostoja pidettiin vähäisinä - ostot oli maksettavaAlaikäinen lapsi oli tehnyt palveluviesteillä tavara-automaattiostoja kahden kuukauden aikana 169,14 euron arvosta. Lokakuussa 2014 kiistanalaisia ostoja oli tehty 149,35 euron arvosta ja marraskuussa 19,79 euron arvosta. Selvityksen perusteella kyse oli ollut erillisistä ostoksista, jotka olivat vaihdelleet 1,5 eurosta 3,5 euroon. Ostoksia pidettiin tavanomaisina ja merkitykseltään vähäisinä. Oikeustoimet olivat siten holhoustoimilain mukaan päteviä. NETSIZE IPX:llä oli ollut oikeus laskuttaa palvelutilauksista ja lapsen huoltajalla velvollisuus maksaa tilausten hinta DNA:lle. - Uutiset
17.11.2016 9.40
EU-tuomioistuimen ennakkoratkaisu e-kirjojen lainaamisesta yleisissä kirjastoissaSähköisen kirjan lainaamista voidaan tietyin edellytyksin kohdella samalla tavoin kuin perinteisen kirjan lainaamista. - Uutiset
1.11.2016 16.00
LakimiesUutiset: Digitalisaatio ja lakimiesammattiPelko on luovuuden vastakohta, myös puhuttaessa paljon parjatusta digitalisaatiosta. Entä miten digitalisaatio tulee vaikuttamaan lakimiesammattiin?, kysyy Legal Counsel Heikki Lindroos LakimiesUutisissa. - Uutiset
31.10.2016 10.30
8-vuotias poika teki useita yksittäisiä ostoksia Playstation Network -verkkokaupasta - kuluttajariitalautakunta suositti verkkokaupan palauttamaan vastaanottamansa kauppahinnanLautakunta totesi, että selvityksen mukaan lapsi oli tehnyt useita yksittäisiä ostoksia Playstation Network -verkkokaupasta ajalla 15.3. - 31.3.2015. Yksittäiset ostokset olivat vaihdelleet arvoltansa 0,95 eurosta aina 69,95 euroon. Yhteensä ostosten arvo oli ollut 491,97 euroa. Ostoksia ei voitu katsoa 8-vuotiaalle tavanomaisina ja merkitykseltään vähäisinä. - Uutiset
19.10.2016 13.00
Kuluttaja-asiamies: Vaatteiden ja kenkien verkkokaupoissa puutteitaSuomi otti EU:n kuluttajansuojaviranomaisten yhteisen valvontakampanjan kohteeksi 12 isoa vaatteita ja kenkiä myyvää verkkokauppaa. Kuluttaja-asiamies selvitti, millaista tietoa elinkeinonharjoittajat antavat verkkokaupoissaan myytävistä tuotteista, kuluttajan oikeuksista ja itse yrityksestä ennen ostohetkeä. Näistä tiedoista on säädetty EU:n kuluttajan oikeuksia koskevassa direktiivissä, joka tuli voimaan kesällä 2014. Loppuvuodesta 2015 toteutetun valvontakampanjan tarkoituksena oli varmistaa, että kuluttajat saavat lainmukaiset tiedot. Kuluttaja-asiamies löysi puutteita kymmeneltä tarkastetulta sivulta, jotka on nyt pääosin korjattu lainmukaisiksi. - Uutiset
6.10.2016 10.35
VTV: Verotuksen tehokas automatisointi vaatii verolainsäädäntöön muutoksiaVerotusmenettelysäännökset eri verolajeissa tulisi uudistaa systemaattisesti siten, että niissä otetaan huomioon myös verotuksen automatisoinnista johtuvat muutostarpeet. Säädösvalmistelussa tulisi arvioida säännöksiä aina myös sisäisen valvonnan näkökulmasta. Verolainsäädäntöä olisi myös mahdollisuuksien mukaan yksinkertaistettava ja selkeytettävä. Sisäisen valvonnan kontrollien järjestämisessä tulisi ensisijaisesti painottaa virheiden ja väärinkäytösten ehkäisyä niiden havaitsemisen sijaan. Tämä tulisi huomioida myös tietojärjestelmiä kehitettäessä. - Uutiset
14.4.2016 10.10
Tarkastusvirasto: Julkisilla digitaalisilla palveluilla ei ole saavutettu tavoiteltuja säästöjäAsiakaslähtöisten sähköisten asiointipalvelujen ja niiden käytön lisääminen julkisessa hallinnossa on ollut jo pitkään poliittisena tavoitteena. Niin ikään pyrkimyksenä on ollut tehostaa palvelutoimintaa ja saada samalla aikaan kustannussäästöjä. Toteutuneita julkisen hallinnon säästöjä ei ole kuitenkaan pystytty osoittamaan. Myös asiointipalvelujen asiakaslähtöisyydessä on vielä kehitettävää, Valtiontalouden tarkastusviraston tarkastuskertomuksessa todetaan. - Uutiset
7.7.2015 8.22
Viestintäpalveluiden kuluttajansuoja parani 1. heinäkuuta alkaenTietoyhteiskuntakaari, johon on koottu keskeiset sähköistä viestintää ja tietoyhteiskunnan palvelujen tarjontaa koskevat säännökset, tuli pääosin voimaan vuoden 2015 alussa. Kuluttajansuojaa koskevat muutokset tulevat kuitenkin voimaan 1. heinäkuuta 2015. Näistä tärkeimpien joukossa on teleyrityksen ja myyjän tai palveluntarjoajan yhteisvastuuta koskeva säännös. - Uutiset
6.7.2015 12.21
Kilpailu- ja kuluttajaviraston viikon vinkki: Millaisista liittymien toimintaongelmista voi saada hyvitystä?Puhelin- tai internetliittymässä on virhe, jos sen laatu tai toimitustapa ei vastaa sovittua tai palvelu ei vastaa markkinoinnissa annettuja tietoja. Tyypillisiä virheitä ovat palvelun käyttökatkos ja luvattua hitaampi nopeus. Ilmoita liittymän virheestä operaattorille mahdollisimman nopeasti ja vaadi virheen korjaamista. Jos virheen korjaaminen ei onnistu, voit vaatia hinnanalennusta tai sopimuksen purkamista. Käyttökatkoksesta voi vaatia vakiohyvitystä. - Uutiset
2.6.2015 11.00
STM asetti työryhmän valmistelemaan sosiaalihuollon kansallisen sähköisen asiakasasiakirja-arkiston (Kansa) perustamistaTavoitteena on helpottaa tiedonvaihtoa sosiaali- ja terveydenhuollon eri toimijoiden välillä. Työryhmän toimikausi on 20.4.2015 - 31.5.2016. - Uutiset
7.5.2015 9.12
Komissiolta 16 aloitetta digitaalisten sisämarkkinoiden toteuttamiseksiInternet ja digitaaliteknologia mullistavat maailmaa. Ne vaikuttavat kaikkiin elämänaloihin ja jokaiseen elinkeinoon. Euroopan on oltava mukana muutoksessa ja avattava digitaalitaloudesta tarjoutuvat mahdollisuudet ihmisille ja yrityksille. Tähän tarvitaan EU:n sisämarkkinoiden voimaa. Euroopan komissio on paljastanut tarkat suunnitelmansa digitaalisten sisämarkkinoiden luomiseksi. Tämä on yksi nykyisen komission painopistealueista, sillä nykyiset sähköisen toiminnan esteet haittaavat kuluttajia tavaroiden ja palvelujen hankinnassa. - Uutiset
28.1.2015 16.03
LakimiesUutiset: Askeleen jäljessä – tietoturvalainsäädäntö kaipaa päivitystäTietoturvariskit lisääntyvät ja lainsäädäntö laahaa perässä. Identiteettivarkauden kriminalisointi on askel parempaan päin. Jokainen meistä on nykyisin verkossa, tavalla tai toisella. Vapaa-ajanvieton lisäksi hoidamme verkossa yhä useammin virallisia asioita, kuten pankkipalveluita. Sitä mukaa, kun verkon käyttäjäkunta nousee ja tapa olla verkossa muuttuu, myös riskit kasvavat. Miten tätä kaikea vastaan voi suojautua? Miten laki suojaa kansalaista? Tätä kysellään LakimiesUutisten vuoden 2015 ensimmäisessä numerossa. - Uutiset
31.12.2014 14.05
PRH on avannut avoimen datan verkkopalvelunPatentti- ja rekisterihallitus on avannut avoimen datan verkkopalvelun, jonka kautta voi maksutta hakea, katsella ja ladata koneluettavassa muodossa kaupparekisterin kuulutustietoja (tietoa uusista yrityksistä ja yritysten muuttuneista tiedoista esim. päivämäärän ja paikkakunnan mukaan) sekä PRH:n ja Verohallinnon yhteisen YTJ-tietopalvelun tietoja.