Televiestintä
- Uutiset
11.9.2023 11.50
EUT:n ennakkoratkaisu sähköiseen viestintään liittyvien henkilötietojen luovuttamisesta viranomaisten käyttöön vakavan rikollisuuden torjumiseksi (Liettua)Sähköisen viestinnän tietosuojadirektiivin 2002/58/EY, sellaisena kuin se on muutettuna direktiivillä 2009/136/EY, 15 artiklan 1 kohtaa, luettuna EU:n perusoikeuskirjan 7, 8 ja 11 artiklan sekä 52 artiklan 1 kohdan valossa, on tulkittava siten, että se on esteenä sille, että sähköiseen viestintään liittyviä henkilötietoja, joita sähköisten viestintäpalvelujen tarjoajat ovat säilyttäneet kyseisen säännöksen nojalla annetun lainsäädännöllisen toimenpiteen mukaisesti ja jotka on tämän jälkeen annettu kyseisen toimenpiteen mukaisesti toimivaltaisten viranomaisten käyttöön vakavan rikollisuuden torjumiseksi, voidaan käyttää tutkittaessa korruptiota muistuttavia virkavirheitä. - Uutiset
28.2.2023 11.15
Markkinaoikeuden kaksi ratkaisua "tekijänoikeuskirjeasioissa"Tapauksessa MAO:77/2023 MAO katsoi, että esitetty yhteystietojen luovuttamista koskeva vaatimus, joka sen tueksi esitetyt perusteet huomioon ottaen ei tekijänoikeuslain 60 a §:n mukaan voi johtaa vaatimuksen hyväksymiseen, on oikeudenkäymiskaaren 5 luvun 6 §:n 2 momentissa tarkoitetulla tavalla selvästi perusteeton. Hakemus oli siten hylättävä.
Tapauksessa MAO:72/2023 MAO määräsi Telia Finland Oyj:n selvittämään ja antamaan Warner Bros. Entertainment Inc:lle käyttäjän ja tilaajan yhteystiedot päätöksen liitteestä ilmenevistä teleliittymistä liitteessä mainittuina ajankohtina siltä osin kuin tiedot ovat määräystä täytäntöön pantaessa sähköisen viestinnän palveluista annetun lain 17 luvussa tarkoitettua Telia Finland Oyj:n omaa käyttöä varten saatavilla. (Ään.)
(Molemmat vailla lainvoimaa 28.2.2023) - Uutiset
7.7.2022 8.01
Traficom: Asiakkailla on oikeus tarkastaa helposti ja välittömästi matkaviestinverkon liittymäsopimuksensa määräaikaisuus tarkastuspalvelun kautta – hallinto-oikeus hylkäsi DNA:n valituksenTeleyrityksillä on ollut 1.1.2022 lähtien velvollisuus tarjota kuluttajille mahdollisuus tarkastaa tekstiviestillä määräaikaisen matkaviestinverkon liittymäsopimuksensa päättymispäivä. Liikenne- ja viestintävirasto Traficomin mukaan DNA Oyj:n (DNA) toteuttama tarkastuspalvelu ei ollut lainmukainen ja virasto asetti yhtiölle uhkasakon velvoitteen tehosteeksi. DNA valitti asiasta hallinto-oikeuteen, joka hylkäsi valituksen. - Uutiset
1.7.2022 8.00
Uusi parannettu verkkovierailuasetus voimaan 1. heinäkuuta 2022 - 10 vuotta lisää kotimaanhintaisia verkkovierailujaHeinäkuun 2022 alussa tulee voimaan uusi parannettu verkkovierailuasetus. Sillä jatketaan kotimaanhintaisten verkkovierailujen järjestelmää vuoteen 2032. Järjestelmän ansiosta EU:ssa ja ETA-alueella matkustavat voivat soittaa puheluja, lähettää tekstiviestejä ja käyttää dataa ulkomailla ilman lisämaksuja. - Uutiset
15.6.2021 9.25
Päivitetty ohje: Tele-, lähetys- ja sähköisten palvelujen arvonlisäverotusOhjetta on päivitetty 1. heinäkuuta 2021 voimaan tulevien muutosten vuoksi. Lisäksi ohjeeseen on lisätty maininta sähköisesti luovutettavien kirjojen ja sanoma- ja aikakauslehtien alennetusta verokannasta. Ohjeen lukuja 1, 2, 3.1.2 ja 6.3 on muutettu. Luvun 3.1.2. liikevaihtorajaan luetaan 1.7.2021 alkaen koko vuonna 2021 tapahtuneet tele-, lähetys- ja sähköisten palvelujen myynnit, mutta yhteisön sisäiset tavaroiden etämyynnit vain siltä osin kuin veron suorittamisvelvollisuus myynneistä on tapahtunut 1.7.2021 tai sen jälkeen. Veron suorittamisvelvollisuus tavaran myynnissä syntyy pääsääntöisesti silloin, kun tavara on toimitettu tai kun vastike tai sen osa on kertynyt ennen tavaran toimitusta. - Uutiset
16.4.2021 9.30
Unionin tuomioistuimen ennakkoratkaisu verkkovierailumaksuista kannettavasta arvonlisäverosta (Itävalta)Alv-direktiivin 2006/112/EY, sellaisena kuin se on muutettuna 1.1.2010 alkaen 12.2.2008 annetulla neuvoston direktiivillä 2008/8/EY, 59 a artiklan ensimmäisen kohdan b alakohtaa on tulkittava siten, että kolmanteen maahan sijoittautuneen matkapuhelinoperaattorin asiakkailleen, jotka ovat niin ikään sijoittautuneet kyseiseen kolmanteen maahan tai joilla on siellä kotipaikka tai vakinainen asuinpaikka, tarjoamia verkkovierailupalveluja, jotka mahdollistavat asiakkaille kansallisen matkaviestinverkon käyttämisen jäsenvaltiossa, jossa he oleskelevat tilapäisesti, käytetään tai hyödynnetään tosiasiallisesti tämän jäsenvaltion alueella tässä säännöksessä tarkoitetulla tavalla niin, että kyseinen jäsenvaltio voi katsoa, että näiden verkkovierailupalvelujen suorituspaikka on tässä jäsenvaltiossa, kun – riippumatta verokohtelusta, jota näihin palveluihin sovelletaan kyseisen kolmannen maan kansallisen verolainsäädännön perusteella – tällaisen mahdollisuuden käyttämisellä estetään mainittujen palvelujen verottamatta jättäminen unionissa. - Uutiset
25.3.2021 11.26
Unionin tuomioistuin hylkäsi Slovak Telekomin ja Deutsche Telekomin valitukset kilpailunvastaisia menettelytapoja Slovakian televiestintämarkkinoilla koskevista unionin yleisen tuomioistuimen tuomioistaNäiden kahden yhtiön yhteisvastuullisesti maksettavaksi määrätty 38 061 963 euron sakko ja yksin Deutsche Telekomin maksettavaksi määrätty 19 030 981 euron sakko pysyvät siis ennallaan. - Uutiset
29.5.2020 7.30
Unionin yleinen tuomioistuin kumosi komission päätöksen hylätä Hutchison 3G UK:n suunnitelma hankkia Telefónica UK omistukseensa matkapuhelinmarkkinoillaKomissio antoi 11.5.2016 päätöksen, jolla se esti keskittymäasetuksen nojalla Hutchison 3G UK:n3 (Three) suunnitelman hankkia omistukseensa Telefónica UK. Komission mukaan kyseinen hankinta olisi merkinnyt merkittävän kilpailijan häviämistä Yhdistyneen kuningaskunnan matkapuhelinmarkkinoilta, ja enää kaksi matkaviestinverkko-operaattoria eli Everything Everywhere (EE), joka kuuluu British Telecomiin, ja Vodafone olisivat kilpailleet keskittymän seurauksena syntyvän yksikön kanssa. - Uutiset
26.5.2020 13.59
Markkinaoikeuden ratkaisu teleliittymätietojen saamisesta tekijänoikeusasiassaMarkkinaoikeus määräsi DNA Oyj:n antamaan Scanbox Entertainment A/S:lle käyttäjän ja tilaajan yhteystiedot tämän päätöksen liitteestä ilmenevistä teleliittymistä sen sarakkeessa ”Ajankohta (UTC+2)” mainittuina aikoina siltä osin kuin tiedot ovat olleet markkinaoikeuden 14.2.2020 antamaa turvaamistoimipäätöstä numero 47/20 täytäntöön pantaessa sähköisen viestinnän palveluista annetun lain 17 luvussa tarkoitetuin tavoin DNA Oyj:n omaa käyttöä varten saatavilla. (Vailla lainvoimaa 26.5.2020, Valituslupa myönnetty) - Uutiset
26.2.2020 14.26
Markkinaoikeus määräsi 10.000 euron sakon uhalla DNA Oyj:n selvittämään ja säilyttämään eräiden teleliittymien tiedot tekijänoikeusasiassaMarkkinaoikeus määräsi oikeudenkäymiskaaren 7 luvun 3 §:n nojalla 10.000 euron sakon uhalla DNA Oyj:n selvittämään ja säilyttämään päätöksen liitteestä ilmenevien teleliittymien tiedot liitteessä mainittuina aikoina mahdollista myöhemmin tapahtuvaa luovuttamista varten lukuun ottamatta niitä tietoja, joita DNA Oyj määräyksen täytäntöönpanohetkellä säilyttää sähköisen viestinnän palveluista annetun lain 157 §:n nojalla pelkästään viranomaistarpeita varten. (Vailla lainvoimaa 26.2.2020) - Uutiset
12.11.2019 14.13
Komissio hyväksyi Bonnier Broadcastingin myynnin Telialle tietyin edellytyksinEuroopan komissio on EU:n sulautuma-asetuksen nojalla hyväksynyt Bonnier Broadcastingin myynnin Telialle. Hyväksynnän edellytyksenä on, että Telia noudattaa tiukasti tarjoamaansa sitoumuspakettia. Päätös perustuu ehdotetusta yrityskaupasta tehtyyn perusteelliseen tutkimukseen, jossa keskityttiin erityisesti sulautumiseen osallistuvien yhtiöiden toimintaan TV-kanavien tukku- ja vähittäisjakelussa Suomessa ja Ruotsissa. - Uutiset
19.3.2019 8.39
Radio- ja televisiolähetyspalveluja, sähköisiä palveluja sekä telepalveluja koskeviin arvonlisäveron erityisjärjestelmiin muutoksia 1. marraskuuta 2019Tasavallan Presidentti on vahvistanut lain arvonlisäverolain muuttamisesta, lain veronkantolain 38 ja 71 §:n muuttamisesta sekä lain veronlisäyksestä ja viivekorosta annetun lain muuttamisesta ja määrännyt lait tulemaan voimaan 1. marraskuuta 2019. - Uutiset
20.4.2018 16.00
Hovioikeus hylkäsi kantelun telekuuntelua ja televalvontaa koskevassa asiassaHovioikeus totesi, että A:n oli ilmoitettu omistavan yhtiön kautta talon, jonka paloon liittyvät tapahtumat olivat epäselvät. Talon palamisen jälkeen vakuutusyhtiölle oli heti 20.4.2017 toimitettu korvausvaatimus. Rakennuksen kunnosta oli selvinnyt ristiriitaisia tietoja. Nämä olosuhteet huomioon ottaen ja koska syytä epäillä -kynnys ei ole kovin korkea, käsillä oli sellaisia seikkoja, joiden perusteella oli syytä kohdistaa epäilys rikoksesta A:han. Vaikka rikoskomisarion vaatimuksessa ei tarkemmin selvitetty talon arvoon ja kuntoon liittyviä seikkoja, piti hovioikeus tässä tapauksessa esitettyä selvitystä niistä tosiseikoista, joihin rikosepäily perustui, kuitenkin riittävänä. (Vailla lainvoimaa 20.4.2018) - Uutiset
18.12.2017 13.37
Markkinaoikeuden ratkaisu teleliittymän haltijan yhteystietojen saamisesta tekijänoikeusasiassaMarkkinaoikeus totesi muun muassa, että kuten korkeimman oikeuden ennakkopäätöksestä KKO 2017:85 ilmenee, tietoyhteiskuntakaaren 157 §:n perusteella säilytettäviä tietoja ei voi luovuttaa tekijänoikeuslain 60 a §:n perusteella. Sekä hakijan että asiaan osallisen mukaan ilmoitettu tietojen käsittelyaika on ollut kuusi kuukautta. DNA Oyj:llä on ollut oikeus ja velvollisuus määrittää tietojen käsittelyaika sen omaa tarvetta varten. Asiassa ei ole edes varsinaisesti väitetty eikä ilmennyt perusteita sille, ettei mainittu ilmoitettu käsittelyaika pitäisi paikkaansa. Turvaamistointa ei ole pantu täytäntöön. Markkinaoikeus katsoi, että hakemuksen kohteena olevia, teleliittymän tunnistamiseksi välttämättömiä tietoja ei ollut enää saatavissa. Hakemus oli näin ollen hylättävä, eikä tässä tilanteessa ollut tarpeen lausua tekijänoikeuslain 60 a §:n soveltamisedellytyksistä ja niiden täyttyessä antaa määräystä tietojen luovuttamisesta. (Vailla lainvoimaa 18.12.2017) - Uutiset
29.8.2016 12.00
Kilpailu- ja kuluttajaviraston viikon vinkki: Miten toimia, jos lapsi on tehnyt mobiili- ja konsolipeleissä ei-toivottuja ostoksia?Mobiililaitteita ja pelikonsoleita käytetään nykyään myös maksamiseen, ja useat lapsille hankitut ja lasten keskuudessa suositut pelit sisältävät maksullisia lisäominaisuuksia. Tästä hyvänä esimerkkinä on suosittu Pokémon Go -mobiilipeli, jossa on mahdollista ilmaisen pelaamisen lisäksi ostaa maksullisia lisäosia. Useimmilla pelintarjoajilla ja puhelinoperaattoreilla on omat vanhemmille suunnatut ohjesivustonsa, joihin kannattaa tutustua. - Uutiset
27.3.2015 8.33
EU-tuomioistuimen ennakkoratkaisu jääkiekko-otteluiden välittämisestä suorana lähetyksenä internetsivustolla - ei ratkaisua linkittämisen arviointiinEU-tuomioistuin katsoo ruotsalaisessa ennakkoratkaisuasiassa, ettei tekijänoikeusdirektiivin 2001/29/EY 3 artiklan 2 kohta ole esteenä kansalliselle säännöstölle, jossa mainitun 3 artiklan 2 kohdan d alakohdassa tarkoitettujen yleisradio-organisaatioiden yksinoikeus laajennetaan koskemaan pääasian oikeudenkäynnin kohteena olevan kaltaista yleisölle välittämistä, jollaista urheilukilpailuista internetissä välitettävät suorat lähetykset voivat olla, kunhan tällaisella laajentamisella ei puututa tekijänoikeuden suojaan. TkL, OTM Pekka Savola arvioi Edilexille, että ratkaisun merkitys linkittämisen arvioinnin osalta jää vähäiseksi. - Uutiset
5.1.2015 15.32
Kilpailu- ja kuluttajaviraston viikon vinkki: Voiko määräaikaisen liittymäsopimuksen irtisanoa?Määräaikaista puhelin- tai laajakaistaliittymäsopimusta ei voi yleensä irtisanoa ennen sopimuskauden päättymistä muuten kuin joissakin erityistilanteissa. Jos kuluttaja on joutunut maksuvaikeuksiin sosiaalisen suoritusesteen (esimerkiksi sairauden tai työttömyyden) takia, hän voi irtisanoa sopimuksen päättyväksi 2 viikon kuluttua irtisanomisesta. - Uutiset
17.12.2014 12.02
Kuluttaja-asiamies: Valtaosa yritysten asiakaspalvelunumeroiden hinnoista lainvastaisiaKuluttaja-asiamiehen toteuttamassa valvontakampanjassa käytiin läpi noin 300 verkkosivustoa, joista lähes 200:lla asiakaspalvelunumeron hinta ei ollut lainmukainen tai hintaa ei ilmoitettu ollenkaan. Yritysten on 13. kesäkuuta 2014 lähtien pitänyt tarjota asiakkailleen perushintainen asiakaspalvelunumero tilanteisiin, joissa asiakkaan asia liittyy hänen aikaisemmin tekemäänsä sopimukseen. Asiakkaan on esimerkiksi voitava irtisanoa sopimus sekä valittaa tavaran tai palvelun viivästyksestä tai virheestä soittamalla perushintaiseen numeroon. Perushintaiseen asiakaspalvelunumeroon soittamisen hinta ei saa ylittää kuluttajan liittymäsopimuksen mukaista hintaa tai Viestintäviraston vuosittain määrittelemää laskennallista perushintaa, joka on tällä hetkellä 0,088 euroa / minuutti. - Uutiset
21.11.2014 10.30
Arvonlisäveron myyntimaasäännökset muuttuvatKun yritys myy tele-, lähetys- ja sähköisiä palveluja kuluttajille, palvelut verotetaan ostajan sijoittautumismaassa 1. tammikuuta 2015 alkaen. Samalla otetaan käyttöön vapaaehtoinen menettely arvonlisäveron ilmoittamista ja maksamista varten, ns. mini One Stop Shop. - Uutiset
4.9.2014 14.14
Kuluttaja-asiamiehen uutiskirjeen teemana viestintäpalvelutKuluttaja-asiamiehen uutiskirje Ajankohtaista kuluttajaoikeudesta 4/2014 keskittyy viestintäpalveluihin. Aiheita ovat muun muassa televiestinnän markkinoiden perusongelmat, liittymien mainosviestit, Soneran liikkuvan laajakaistan laskutus, datasiirron lisäpakettien markkinointi, big data ja verkkopalvelun laatuvirheen hyvittäminen. - Uutiset
5.5.2014 15.23
EU-tuomioistuin: Kansallisella viranomaisella on toimivalta valvoa myös toisesta maasta lähetettyjä tv- ja radiolähetyksiäEU-tuomioistuin katsoo unkarilaisessa ennakkoratkaisuasiassa, että sähköisiä viestintäpalveluja koskevien valvontamenettelyjen toimittaminen kuuluu sen jäsenvaltion viranomaisille, jossa kyseisten palvelujen vastaanottajat asuvat. Jäsenvaltion viranomaiset eivät voi edellyttää ulkomailla toimivia yrityksiä perustamaan sivukonttoreita tai tytäryhtiöitä niiden alueelle. - Uutiset
9.10.2013 9.00
Markkinointilupaa ei tule sisällyttää viestintäpalvelun sopimusehtoihinTietosuojavaltuutetun mukaan viestintäpalvelun tarjoajan ei tulisi sisällyttää markkinointilupia viestintäpalvelun sopimusehtoihin. Henkilötietolaista johtuu, että tietojenkäsittelylle annettu suostumus on aina peruttavissa, minkä lisäksi rekisteröidyllä henkilöllä on aina oikeus kieltää tietojensa käsittely suoramarkkinointiin. Suostumuksen kytkeminen välttämättömyyspalveluna tarjottuun matkapuhelin- tai internetliittymään ei ole asiallisesti perusteltua. - Uutiset
7.10.2013 17.39
Ulkomailta – Ruotsi: Korkeimman oikeuden ratkaisujaRuotsin korkeimman oikeuden uusimmat ratkaisut koskevat kanteen perusteettomuuden arviointia, yleiseen paikkaan kohdistuvaa johto-oikeushakemusta, tuomiovirhekantelun määräajan laskemista sekä velallisen epärehellisyyttä ja velkojansuosintaa. - Uutiset
7.5.2013 11.36
Liikenteen ja viestinnän avoin tieto -työryhmä: Julkinen tieto koko yhteiskunnan käyttöönLiikenteen ja viestinnän avoin tieto -työryhmä esittää loppuraportissaan tiekarttaa ja yhteisiä toimintatapoja julkisten tietoaineistojen avaamiselle. Tavoite on, että avoimesta tiedosta tulee osa hallinnonalan perustoimintoja. Tiedon helppo saatavuus luo uutta palveluliiketoimintaa ja tehostaa hallintoa. - Uutiset
13.3.2013 11.58
Professori Urpo Kangas: Sähköinen perintömme - teleyrityksille oikeus luovuttaa vainajan digitaalinen jäämistö perikunnalleHelsingin yliopiston siviilioikeuden professori Urpo Kangas sai vuonna 2011 pyynnön, josta hänellä ei ollut aikaisempaa kokemusta.– Viestintävirasto pyysi minulta selvitystä, pitäisikö vainajan oikeudenomistajille antaa oikeus sähköisten viestien tunnistetietoihin. Pian ilmeni, että kysymys oli paljon suuremmasta asiasta, ja tutkimus laajeni koskemaan koko digitaalista jäämistövarallisuutta. Digitaalinen perintöomaisuus uutena varallisuusmuotona oli minulle entuudestaan jokseenkin tuntematon, ja sen vuoksi sitä oli kiehtova tutkia tarkemmin. Kangasta on haastatellut LakimiesUutiset. - Uutiset
21.2.2013 17.21
Ulkomailta – Ruotsi: Korkeimman oikeuden ratkaisujaRuotsin korkeimman oikeuden ratkaisuja joulukuun 2012 lopusta. Ratkaisut koskevat muun muassa kannevaltaa ympäristöasiassa, ylipitkän oikeudenkäynnin hyvittämistä, ulkomaisten rahapelien mainostamista, kiinteistön luovutusta ja internetoperaattorin tiedonantovelvollisuutta tekijänoikeusasiassa. - Uutiset
25.1.2013 6.32
Suomi kannattaa arvonlisäverodirektiivin täytäntöönpanoasetuksen muuttamista televiestintä-, radio- ja televisiolähetys- ja sähköisten palvelujen suorituspaikan osaltaValtioneuvoston mielestä ehdotetut säännökset ovat omiaan yhdenmukaistamaan direktiivin soveltamista jäsenvaltioissa sekä parantamaan oikeusvarmuutta ja järjestelmien toimivuutta. Ehdotuksen yksityiskohtia on kuitenkin vielä selvitettävä. - Uutiset
18.12.2012 13.33
Ajankohtaista kuluttajaoikeudestaKuluttajaviraston verkkolehden Ajankohtaista kuluttajaoikeudesta numero 8/2012 on ilmestynyt. - Uutiset
17.12.2012 12.12
Internetin avoimuuden vaarantuminen kaatoi uudet kansainväliset televiestintäsäännötSuomi ja muut EU-maat eivät allekirjoita Kansainvälisen televiestintäliiton ITU:n järjestämän televiestintäkonferenssin loppuasiakirjaa. Maat eivät voi hyväksyä loppumetreillä tehtyjä muutoksia, joiden nähtiin vaarantavan internetin avoimuuden. - Uutiset
12.12.2012 15.28
Suomalaiset kuluttajat tyytymättömiä tele- ja viestintäpalveluihin - mutta eniten käytettyjen autojen kauppaanSuomalaiset kuluttajat ovat edelleen tyytymättömiä tele- ja viestintäpalveluihin. Myös koko Euroopan unionin alueella tele- ja viestintäpalveluissa on puutteita, mutta suurimmat ongelmat nähtiin olevan sijoitus-, eläke-, ja vakuuspalveluissa, asuntolainoissa sekä kiinteistöpalveluissa. Tämä ilmenee tuoreesta vuoden 2012 EU:n kuluttajatulostaulusta. - Uutiset
3.12.2012 7.59
Julkisen sanan neuvoston ratkaisujaLangettavan päätöksen on saanut muun muassa juttu, jossa lehden pääkirjoitus väitti norjalaisen joukkomurhaajan nimenneen maahanmuuttokriittisenä tunnetun suomalaisen kansanedustajan oppi-isäkseen. Vapauttavan päätöksen sai puolestaan historian hirmuhallitsijoita, norjalaista joukkomurhaajaa ja suomalaista oppositiojohtajaa käsittelevä juttu, joka ei kuitenkaan rinnastanut heitä toisiinsa. - Uutiset
15.11.2012 16.03
Vammaisten henkilöiden oikeus viestinnän yleispalveluun paranee ja puhelin- ja laajakaistapalvelujen sääntely tiukkenee - Viestintävirasto pyytää lausuntojaViestintävirasto ehdottaa yleispalveluyritysten nimeämistä entistä laajemmalle alueelle Suomessa. Yleispalveluilla tarkoitetaan kaikkiin koteihin tai yritysten toimipaikkoihin turvattuja perustasoisia viestintäpalveluja, joita ovat nykyisin puhelinliittymä ja yhden megan laajakaistayhteys. Lisäksi vammaisille henkilöille on taattu heidän tarvitsemansa puhelinpalveluja vastaavat palvelut. - Uutiset
5.11.2012 9.06
Viestintävirasto muuttaa laajakaistatukkumarkkinan sääntelyehdotuksia komission vaatimuksestaViestintävirasto on muuttamassa huomattavan markkinavoiman (HMV) yrityksille ehdotettavia laajakaistatukkumarkkinan velvollisuuksia, koska Euroopan komission mukaan viraston esittämät velvoitteet teleyrityksille eivät ole riittäviä. Viestintävirasto kuuli keväällä alan toimijoita ja Euroopan komissiota laatimistaan markkina-analyyseista ja päätösluonnoksista. - Uutiset
25.10.2012 12.43
Puhelinmyyntiala tiukentaa pelisääntöjäänPuhelinmyyntiala uudistaa pelisääntöjään. Asiakkuusmarkkinointiliitto (ASML) on alkuvuodesta lähtien tehnyt puhelinmyynnin pelisääntöjen laajaa uusimistyötä ja työ on nyt loppusuoralla. Myös viranomaiset ja eri sidosryhmät ovat olleet antamassa panostaan uusien pelisääntöjen luomisessa. - Uutiset
22.10.2012 9.05
Komissio esittää Nokian entisille työntekijöille 5,3 miljoonan euron tukea globalisaatiorahastostaEU-komission perjantaina 19. lokakuuta antaman ehdotuksen mukaan Suomi saa Euroopan globalisaatiorahastosta (EGR) tukea 5,3 miljoonaa euroa. Tuella on tarkoitus auttaa Nokia Oyj:n irtisanomia 1 000:ta työntekijää työllistymään uudelleen. - Uutiset
19.10.2012 9.53
Komissio kehottaa Suomen Viestintävirastoa parantamaan laajakaistaverkkoon pääsyn ehtojaEU-komissio on pyytänyt Suomen Viestintävirastoa muuttamaan ehdotustaan määräävässä markkina-asemassa olevien teleyritysten laajakaistaverkkojen käyttöoikeuksien sääntelystä tai peruuttamaan ehdotuksensa. - Uutiset
16.10.2012 14.52
Komissio käynnisti kuulemisen telemarkkinoita koskevasta suosituksestaEU-komissio on käynnistänyt julkisen kuulemisen päivittääkseen luettelon niistä merkityksellisistä televiestinnän tukku- ja vähittäismarkkinoista, joihin EU:n televiestintäsääntöjen mukaan sovelletaan ns. 7 artiklan menettelyä. Tällaisiin markkinoihin kuuluvat esimerkiksi yleisen puhelinverkon liittymien vähittäismarkkinat ja laajakaistayhteyksien tukkumarkkinat. Kuuleminen päättyy 8. tammikuuta 2013. - Uutiset
5.9.2012 13.16
Kuluttajavirasto ja Viestintävirasto varoittelevat laajakaistayritys 24Onlinen toiminnan puutteistaLaajakaistapalveluita tarjoavasta 24Onlinesta on tullut valituksia sekä kuluttajaviranomaisille että Viestintävirastolle. Palvelussa on ollut teknisiä ongelmia, eivätkä asiakkaat ole saaneet yhteyttä asiakaspalveluun. Viestintäviraston 31. elokuuta tekemässä välipäätöksessä todetaan, että 24Online Oy:n toiminnassa on ollut puutteita ja selvitystyö jatkuu edelleen. - Uutiset
3.9.2012 13.13
Komissio haluaa edistää langattomia innovaatioita radiotaajuuksien yhteiskäytön avullaEuroopan komissio on julkistanut suunnitelmat, joiden avulla voidaan vastata matkaviestinnän ja langattoman dataliikenteen räjähdysmäiseen kasvuun huolehtimalla radiotaajuuksien yhteiskäytöstä langattomissa tekniikoissa, myös laajakaistassa. - Uutiset
31.7.2012 11.58
Elokuussa 2012 voimaan tulevia uusia säädöksiä ja säädösmuutoksiaElokuussa 2012 voimaan tulevia muutoksia ovat muun muassa:- Puhelinmarkkinointia vain kuluttajan nimenomaisesta pyynnöstä- Oikeusavustajien on haettava palkkiot ja kulukorvaukset sähköisesti- Opintorahan ja asumislisän vapaaehtoisen palauttamisen määräaika pitenee- Julkinen veronumerorekisteri avataan 6. elokuuta- Työttömyysturvan kustannusten korvaaminen EU-maiden välillä muuttuu- Laittomasti maassa oleskelevan palkkaamisesta seuraamusmaksu - Uutiset
30.7.2012 11.47
Komissio pyytää Suomelta lisätietoja audiovisuaalisia mediapalveluja koskevan direktiivin täytäntöönpanostaEU-komissio on pyytänyt Suomea ilmoittamaan, miten audiovisuaalisia mediapalveluja koskeva direktiivi on pantu täytäntöön Ahvenanmaalla. - Uutiset
27.7.2012 10.03
KHO:n ratkaisu Elisa Oyj:n tilaajayhteystuotteiden kustannussuuntautuneesta hinnoittelustaViestintävirasto oli kustannussuuntautuneisuutta arvioidessaan ja perittävän korvauksen enimmäismäärästä päättäessään määrittänyt vuokran siten, että teleyrityksen käytössä olevan kiinteän tilaajayhteysverkon sille osalle, joka oli teleyrityksen kirjanpidossa kokonaan poistettu mutta kuitenkin vuokrausvelvollisuuden kohteena, ei laskettu mitään tuottoa. Viestintäviraston laskentatapa ei tältä osin ollut viestintämarkkinalain 84 §:n 1 momentin mukainen. (Ään. 3-2) - Uutiset
18.7.2012 16.29
Ulkomailta – Ruotsi: Korkeimman oikeuden ratkaisuja Ruotsin korkeimman oikeuden viimeisimmät ratkaisut koskevat rangaistuksen mittaamista huumausainerikoksessa, tuomion poistamista syytetyn kuoleman johdosta, teleyrityksen oikeutta saada korvausta yhtiön televerkkojen käytöstä, kansainvälisen yksityisoikeuden sääntöjä toimivaltaisesta tuomioistuimesta tekijänoikeusriidassa sekä muutoksenhakulupaa hovioikeuteen. - Uutiset
4.7.2012 13.31
KHO hylkäsi TeliaSonera Finland Oyj:n internet-yhteyden yleispalveluvelvollisuutta koskevan valituksenKorkein hallinto-oikeus on hylännyt TeliaSonera Finland Oyj:n valituksen Viestintäviraston 23.12.2009 tekemästä yleispalvelua koskevasta päätöksestä. Viestintävirasto oli päätöksessään nimennyt TeliaSonera Finland Oyj:n yleispalveluun kuuluvan internet-yhteyden tarjontaan velvolliseksi yritykseksi. Päätös koski lähes 200 kunnan tai kunnan osan aluetta. - Uutiset
29.6.2012 7.17
Käräjäoikeus vahvisti DNA:n ja Soneran The Pirate Bay -estonHelsingin käräjäoikeus määräsi torstaina 28. kesäkuuta Musiikkituottajien hakemuksen mukaisesti myös teleoperaattorit DNA:n ja TeliaSoneran estämään pääsyn The Pirate Bay sivustolle. Aiemmin määräys on annettu Elisalle. - Uutiset
9.5.2012 15.01
EU-tuomioistuimen ennakkoratkaisu kuluttajille myytävien puhelinkorttien arvonlisäverostaEU-tuomioistuin on antanut ennakkoratkaisun asiassa, jossa ovat vastakkain televiestintäpalveluja tarjoava Lebara Ltd -yhtiö ja Yhdistyneen Kuningaskunnan Commissioners for Her Majesty’s Revenue and Customs ja joka koskee viimeksi mainitun tekemää verotuspäätöstä arvonlisäverosta, jonka Lebara on väitetysti velvollinen maksamaan maaliskuussa 2005 suorittamistaan televiestintäpalveluista. - Uutiset
8.5.2012 9.00
Komission uusi strategia internetin turvallisuuden ja verkkosisällön parantamiseksi lasten ja nuorten näkökulmastaKomissio on laatinut suunnitelman, jonka tavoitteena on tarjota lapsille digitaalinen lukutaito ja välineet, joita he tarvitsevat voidakseen saada turvallisesti täyden hyödyn digitaalisesta ympäristöstä. Internetiä ei suunniteltu lapsia silmällä pitäen, mutta nyt sitä käyttää 75 prosenttia lapsista, ja kolmasosa heistä matkapuhelimen kautta. Uuden strategian tavoitteena on kehittää vuorovaikutteisen, luovan ja opetuksellisen verkkosisällön markkinoita yhteistyössä Euroopan komission ja jäsenvaltioiden, matkapuhelinoperaattorien, laitevalmistajien ja verkkoyhteisöpalvelujen tarjoajien kesken. - Uutiset
3.4.2012 16.15
Viestintävirasto huomautti SuomiTV:tä ääni- ja tekstityspalveluvelvoitteen rikkomisesta - ongelmia myös YLEllä ja MTV3:llaViestintävirasto keräsi YLEltä, MTV3:lta, Neloselta ja SuomiTV:ltä tiedot ääni- ja tekstityspalvelun toteuttamisesta vuonna 2011. Suomi TV:llä ääni- ja tekstityspalveluita ei oltu toteutettu lainkaan. Vuodelle 2011 annetut vähimmäisrajat eivät aivan toteutuneet myöskään YLEn äänipalvelussa eikä MTV3:n tekstityspalvelussa. - Uutiset
3.4.2012 8.08
Pohjoismaiset kuluttaja-asiamiehet: Viestintäpalvelujen määräaikaisten sopimusten kestoa lyhennettävä kuuteen kuukauteenPohjoismaisten kuluttaja-asiamiesten mukaan Ruotsissa, Norjassa ja Suomessa pitäisi ottaa mallia Tanskasta, jossa viestintäpalveluiden määräaikaiset sopimukset voivat kestää korkeintaan kuusi kuukautta. - Uutiset
27.3.2012 15.20
Telemarkkinointiliitto arvostelee lainvalmistelua: Ilmainen puhelinliittymien myyntikieltopalvelu tekee lakimuutoksen tarpeettomaksiSuomen Telemarkkinointiliitto ry on avannut ilmaisen palvelun, jolla voi estää puhelinliittymien myyntisoitot. STML:n mukaan palvelu tekee samalla tarpeettomaksi eduskunnan käsittelyssä olevan telemarkkinalain muutoksen, jonka tavoite on sama eli estää liittymien puhelinmarkkinointi. Liitto myös hämmästelee lain valmistelua ja siinä esiintyviä virheitä. - Uutiset
16.2.2012 16.02
Valtioneuvosto kannattaa arvonlisäverodirektiivin täytäntöönpanoasetuksen muuttamistaValtioneuvosto kannattaa komission ehdotusta, jonka tarkoituksena on mukauttaa täytäntöönpanoasetusta, jotta voidaan vahvistaa yksityiskohtaiset sitovat säännöt arvonlisäverodirektiivin verotusjäsenvaltioon sijoittautumattomien palvelunsuorittajien muille kuin verovelvollisille suorittamia televiestintäpalveluja, radio- ja televisiolähetyspalveluja ja sähköisiä palveluja koskevien säännösten soveltamista varten. - Uutiset
7.2.2012 15.55
Eriarvoistumista myös viestintämarkkinoilla - kaupunkilaisilla muita nopeammat ja edullisemmat nettiyhteydetNopeita kiinteitä internetyhteyksiä on suurissa kaupungeissa asuvilla selvästi useammin kuin muiden kuntien asukkailla. Kaikkein yleisimpiä nopeat yhteydet ovat pääkaupunkiseudulla. Kaupunkilaiset, etenkin nuoret, hankkivat nettiyhteytensä myös muita huomattavasti edullisemmin. Tiedot käyvät ilmi Viestintäviraston tekemästä, kuluttajien internetyhteyksien käyttöä vuonna 2011 selvittävästä markkinakatsauksesta. - Uutiset
3.2.2012 12.04
KHO:n ratkaisu Viestintäviraston menettelystäKorkein hallinto-oikeus katsoi muun muassa, että Viestintäviraston menettely oli viestintämarkkinalain vastainen siltä osin kuin virasto ei ollut mainitun lain mukaisesti ja siinä säädetyssä ajassa tutkinut sitä toimivaltaansa kuuluvaa asiaa, oliko teleyritys noudattanut viestintämarkkinalakia ja sille kyseisen lain nojalla asetettuja velvoitteita. - Uutiset
2.2.2012 8.30
Puhelinliittymien myyjät Kuluttajaviraston seurannassa - kuluttajia pyydetään kertomaan kokemuksistaanKuluttajavirasto seuraa, kertovatko liittymien myyjät asiakkailleen kaikki lain vaatimat tiedot. Seurannan tueksi Kuluttajavirasto on avannut verkkosivuilleen kyselyn, jossa toukokuun 2011 jälkeen liittymän hankkineet kuluttajat voivat kertoa kokemuksistaan. - Uutiset
24.1.2012 16.44
Tekijänoikeustoimikunta ehdottaa lainmuutoksia tv- ja lehtiarkistojen käytön edistämiseksi sekä verkkopiratismia vastaanTekijänoikeuslain muutosehdotukset sisältyvät tekijänoikeustoimikunnan mietintöön, joka luovutettiin kulttuuri- ja urheiluministeri Paavo Arhinmäelle 24. tammikuuta. - Uutiset
17.1.2012 13.00
Viestintävirasto velvoittaa TeliaSoneraa, Saunalahtea ja DNA:ta ilmoittamaan sopimuksissaan mobiililaajakaistan tiedonsiirtonopeuden nykyistä tarkemminViestintävirasto velvoittaa TeliaSoneraa, Saunalahtea (Saunalahti on sulautunut 31.12.2011 Elisaan) ja DNA:ta muuttamaan mobiililaajakaistapalvelun kuluttajaehtoja. Erityisesti yhtiöiden tulee tarkentaa ja täydentää sopimusehtoja, joilla määritellään laajakaistayhteyden tiedonsiirtonopeuden vaihteluväli. Tavoitteena on helpottaa mahdollisuutta vertailla tarjottuja laajakaistapalveluja ja parantaa kuluttajien oikeusturvaa palvelun virhetilanteissa. Muutokset on tehtävä sopimusehtoihin kesäkuun alkuun mennessä. - Uutiset
14.12.2011 16.26
Viestintävirastolta uudet arviointiperiaatteet teleyritysten tukkuhinnoittelustaViestintävirasto on laatinut uudet arviointiperiaatteet viestintäverkkojen käyttöoikeuden luovuttamisen hinnoittelusta. Arviointiperiaatteiden tarkoituksena on antaa teleyrityksille tietoa siitä, miten virasto arvioi hinnoittelun ja ehtojen lainmukaisuutta tapauskohtaisesti. - Uutiset
1.11.2011 12.12
Viestintäviraston kannanotto laajakaistaliittymän tiedonsiirtonopeuden vaihteluvälin ilmoittamisesta kuluttajasopimuksissaLaajakaistapalvelun tiedonsiirtonopeus on jatkossa määriteltävä nykyistä tarkemmin. Viestintävirasto on linjannut vähimmäisvaatimukset sille, miten laajakaistapalvelun nopeus tulee ilmoittaa kuluttajasopimuksissa. Viestintävirasto pyrkii kannanotollaan helpottamaan kuluttajien mahdollisuutta vertailla tarjottuja laajakaistapalveluja. Myös kuluttajien oikeusturva virhetilanteissa edellyttää riittävän täsmällistä sopimusta luvatusta tiedonsiirtonopeudesta. - Uutiset
26.10.2011 10.00
Osa yrityksistä urkkii työntekijöidensä sähköpostia edelleen luvattaJotkut suomalaisyritykset ovat syyllistyneet työntekijöiden sähköpostien tunnistetietojen ja viestien sisältöjen luvattomaan käsittelyyn, kertoi tietosuojavaltuutettu Reijo Aarnio MTV3 Uutisille. - Uutiset
5.10.2011 8.42
EU-tuomioistuimen ennakkoratkaisu valioliigan otteluiden edelleen lähettämistä koskevasta lisenssijärjestelmästäJalkapallo-otteluiden edelleen lähettämistä koskeva lisenssijärjestelmä, jossa lähetystoiminnan harjoittajille annetaan jäsenvaltiokohtaisesti alueellinen yksinoikeus ja kielletään televisionkatsojia katsomasta näitä lähetyksiä suojauksenpurkukortin avulla muissa jäsenvaltioissa, on unionin oikeuden vastainen. Suojattuja teoksia sisältävien jalkapallo-ottelulähetysten näyttäminen pubeissa ja muissa ravitsemusliikkeissä edellyttää näiden teosten tekijän suostumusta. - Uutiset
4.10.2011 16.00
Komissio käynnisti televiestintäverkkoihin pääsyä koskevat julkiset kuulemismenettelytEuroopan komissio on käynnistänyt kaksi julkista kuulemista, jotka koskevat vaihtoehtoisten operaattoreiden pääsyä vakiintuneiden operaattoreiden kiinteisiin puhelin- ja laajakaistaverkkoihin. Kuulemiset ovat osa komission pyrkimyksiä edistää televiestintäpalvelujen sisämarkkinoita varmistamalla johdonmukaiset ja yhtenäiset toimintamallit puhelin- ja laajakaistaverkkojen sääntelylle kaikissa jäsenvaltioissa. - Uutiset
8.9.2011 14.02
Family Channel Oy:lle huomautus toimilupaehtojen rikkomisestaViestintävirasto on huomauttanut Family Channel Oy:tä toimilupaehtojen rikkomisesta. Family Channel Oy harjoittaa televisiotoimintaa SuomiTV-kanavalla. Yhtiön toimilupa edellyttää, että ohjelmisto sisältää uutisohjelmia sekä päivittäin ruotsinkielistä ohjelmistoa. SuomiTV:n uutislähetykset ovat olleet keskeytyneenä toukokuusta 2011 lähtien. - Uutiset
16.8.2011 15.20
Liittymien puhelinmyyntiä aiotaan rajoittaa laillaAsunto- ja viestintäministeri Krista Kiuru on päättänyt, että liittymien puhelinmyyntiin puututaan lainsäädännön keinoin. Teleyritysten nykyistä puhelinmyyntiä pidetään laajalti ongelmallisena. - Uutiset
19.7.2011 15.44
Komissio aloittaa oikeustoimet 20:tä jäsenvaltiota vastaan televiestintäsääntöjen myöhäisen täytäntöönpanon vuoksiKomissio on lähettänyt tietopyynnöt 20 jäsenvaltiolle, jotka eivät ole vielä ilmoittaneet toimenpiteistä EU:n uusien televiestintäsääntöjen saattamiseksi osaksi kansallista lainsäädäntöä. Vain seitsemän jäsenvaltiota (Irlanti, Malta, Ruotsi, Suomi, Tanska, Viro ja Yhdistynyt kuningaskunta) ovat ilmoittaneet komissiolle, että ne ovat panneet uudet säännöt täytäntöön kokonaan. - Uutiset
15.7.2011 12.12
Kuluttajavirastolta puhelinliittymän hankinnan muistilistaMoni puhelinliittymiä koskeva ongelmatilanne voitaisiin välttää jo myyntitilanteessa. Kuluttaja-asiamies on laatinut muistilistan, josta myyjä ja kuluttaja voivat tarkistaa olennaiset puhelinliittymän hankinnassa selvitettävät asiat. Asunto- ja viestintäministeri Krista Kiuru pitää uutta ohjeistusta välttämättömänä. Lisäksi ministerin mukaan nykyisenkaltaista puhelinmyyntiä on syytä merkittävästi rajoittaa. - Uutiset
14.7.2011 16.00
Komissio pyytää mielipiteitä henkilötietojen tietoturvaloukkausten ilmoittamista koskevista käytännön säännöistäEuroopan komissio pyytää teleoperaattoreiden, internetpalveluntarjoajien, jäsenvaltioiden, kansallisten tietosuojaviranomaisten, kuluttajajärjestöjen ja muiden asianomaisten osapuolten näkemyksiä siitä, tarvitaanko lisää käytännön sääntöjä sen varmistamiseksi, että henkilötietoihin kohdistuneista tietoturvaloukkauksista ilmoitetaan yhdenmukaisesti kaikkialla EU:ssa. - Uutiset
27.6.2011 6.09
Viestintäviraston Signaali-lehden aiheina muun muassa nettipoliisi ja työyhteisön pelisäännöt sosiaalisessa mediassaViestintäviraston Signaali-asiakaslehden kesänumerossa 2/2011 perehdytään poliisin nettitoimintaan, GSM-verkkojen tietoturvallisuuteen, lasten suojelemiseen netissä, työyhteisön pelisääntöihin sosiaalisessa mediassa sekä tv-vastaanoton haasteisiin kehittyvässä teräväpiirtoympäristössä. - Uutiset
17.6.2011 10.32
Ajankohtaista kuluttajaoikeudesta -lehden teemana viestintäpalvelutAjankohtaista kuluttajaoikeudesta 4/2011 -verkkolehti on ilmestynyt. Lehden teemana on jo neljättä kertaa viestintäpalvelut. Aiheet käsittelevät muun muassa ylimalkaisia laajakaistakampanjoita, TV-myyjän tiedonantovelvollisuutta, asiakaspalvelua, teleyritysten sopimusehtoja sekä mobiilipalveluiden ongelmavyyhtiä. - Uutiset
23.5.2011 15.30
EU:n uudet televiestintäsäännöt voimaan 25. toukokuutaEurooppalaiset voivat 25. toukokuuta 2011 alkaen käyttää puhelimiin, matkaviestimiin ja internetiin liittyviä uusia oikeuksia ja palveluja. Jäsenvaltioiden on tuohon päivään mennessä pantava täytäntöön EU:n uudet televiestintäsäännöt, joilla pyritään lisäämään kilpailua televiestintäalalla ja varmistamaan paremmat palvelut kuluttajille. Uusiin sääntöihin sisältyvät muun muassa asiakkaiden oikeus vaihtaa teleoperaattoria yhden päivän kuluessa vaihtamatta puhelinnumeroaan, oikeus saada selkeämpää tietoa kuluttajille tarjottavista palveluista sekä parempi henkilötietojen suoja verkossa. - Uutiset
20.4.2011 13.00
Komissio arvioi televiestintätietojen säilyttämistä koskevaa direktiiviäEuroopan komissio on antanut arviointikertomuksen tietojen säilyttämistä koskevasta direktiivistä. Kertomuksessa esitellään kokemuksia, joita on saatu sen jälkeen kun direktiivi annettiin vuonna 2006. Direktiivin myötä aloitettiin tietojen säilyttäminen kiireellisiin turvallisuushaasteisiin vastaamiseksi Madridissa vuonna 2004 ja Lontoossa vuonna 2005 tehtyjen suurten terrori-iskujen jälkeen. - Uutiset
20.4.2011 10.10
Komissio vaatii avoimen internetin periaatteiden noudattamista myös käytännössäEuroopan komissio kehottaa varmistamaan, että kansalaiset ja yritykset pystyvät helposti käyttämään avointa ja riippumatonta internetiä. Komissio haluaa, että avoimuutta, palvelun laatua ja operaattorin vaihtamismahdollisuutta koskevia uusia EU:n televiestintäsääntöjä sovellettaessa noudatetaan avoimen ja riippumattoman internetin periaatteita. Näiden sääntöjen on määrä tulla voimaan 25. toukokuuta 2011. - Uutiset
19.4.2011 12.00
Viestintäviraston Signaali-lehden aiheina kuluttajien oikeudet, viestintäverkkojen tilannekuvaprojekti sekä valtionhallinnon tietoturva-asiatViestintäviraston vuoden 2011 ensimmäisessä asiakaslehdessä Signaalissa perehdytään kuluttajien telepalveluita koskevien oikeuksien parantumiseen, viestintäverkkojen tilannekuvaprojektiin sekä luodaan visio valtionhallinnon tietoturva-asioiden keskittämisestä tulevaisuudessa. - Uutiset
1.4.2011 11.40
Kuluttajien oikeudet telepalveluiden käyttäjinä parantuvat toukokuun lopullaTelepalvelujen käyttäjien oikeudet paranevat kun Euroopan unionin televiestinnän lakipaketti saatetaan osaksi Suomen lainsäädäntöä. Hallitus esitti viestintämarkkinalakiin, lakiin radiotaajuuksista ja telelaitteista sekä sähköisen viestinnän tietosuojalakiin tulevien muutosten vahvistamista 31. maaliskuuta. Lakimuutokset tulevat voimaan 25. toukokuuta. - Uutiset
8.2.2011 14.04
Julkisasiamiehen ratkaisuehdotus Englannin valioliigan tv-lähetyksiä koskevassa asiassaJulkisasiamies Julianne Kokott katsoo, ettei Englannin valioliigan ottelujen esittämistä pubeissa ulkomaisten dekooderikorttien välityksellä voi unionin oikeuden mukaan estää. - Uutiset
12.1.2011 14.33
Viestintävirasto on päivittänyt puhelinpalveluja koskevat yleispalvelupäätöksetViestintävirasto on arvioinut uudelleen puhelinpalvelujen tarjontaa koskevan yleispalveluvelvoitteen. Puhelinpalvelujen saatavuus on parantunut selvästi, joten yleispalveluvelvollisia yrityksiä on nimetty aiempaa pienempään osaan maata. Voimassa olevan lainsäädännön mukaan yleispalveluyritys on nimettävä, mikäli se on välttämätöntä peruspuhelinpalvelujen turvaamiseksi tietyllä maantieteellisellä alueella. - Uutiset
9.12.2010 11.01
Komissio käynnisti kuulemisen EU:n verkkovierailusääntöjen tarkistamisestaEuroopan komissio haluaa käynnistetyn kuulemisen avulla selvittää kuluttajien, yritysten, teleoperaattorien ja viranomaisten näkemyksiä EU:n verkkovierailumarkkinoista. EU:n verkkovierailuasetuksessa otettiin käyttöön EU:n alueella ulkomaisessa verkossa soitettuja puheluita ja lähetettyjä tekstiviestejä koskeva vähittäishintakatto, mutta verkkovierailupalveluille ei ole edelleenkään onnistuttu luomaan kilpailukykyisiä yhtenäismarkkinoita. - Uutiset
7.12.2010 17.09
Komissio kysyy mielipiteitä yritysten EU:n laajuisen puhelinnumeron tarpeellisuudestaEuroopan komissio käynnisti tänään julkisen kuulemisen, jonka tarkoituksena on selvittää, pitäisivätkö yritykset, kuluttajat, teleoperaattorit ja viranomaiset hyödyllisenä järjestelmää, joka mahdollistaisi yrityksille saman puhelinnumeron kaikissa EU:n jäsenvaltioissa. - Uutiset
1.11.2010 12.00
EU:n telepaketti parantaa kuluttajan oikeuksia myös SuomessaEduskunta on saanut käsiteltäväkseen useita lakiesityksiä, joilla Euroopan unionin televiestinnän lakipaketti saatetaan osaksi Suomen lainsäädäntöä. Kyse on vuonna 2009 hyväksytyistä muutoksista viiteen EU-direktiiviin. Suomessa direktiivien aiheuttamat lainsäädännön muutokset parantavat telepalvelujen käyttäjien oikeuksia. Kuluttajan asema muuttuu turvallisemmaksi muun muassa sopimusasioissa ja palvelujen tilaamisessa. - Uutiset
28.10.2010 13.34
Ajankohtaista kuluttajaoikeudesta - teemana viestintäpalvelutAjankohtaista kuluttajaoikeudesta -verkkolehden numero 8/2010 on ilmestynyt. Lehden teemana on viestintäpalvelut. - Uutiset
15.10.2010 7.33
Unionin tuomioistuin pysytti Deutsche Telekomiille määrätyt 12,6 miljoonan euron sakot kilpailusääntöjen rikkomisestaUnionin tuomioistuin on hylännyt Deutsche Telekomin tekemän valituksen komission ja ensimmäisen oikeusasteen tuomioistuimen päätöksestä, joissa oli katsotti Deutsche Telekomin perineen kilpailijoiltaan suhteettomia kuukausi- ja kertamaksuja paikallisverkkoon pääsystä ja siten estänyt kilpailun markkinoilla. - Uutiset
7.10.2010 11.22
Facebookissa levinnyt harhaanjohtava linkki poistettu - kuluttajille luvattu hyvittää kulutFacebookissa on levinnyt linkki, jonka tavoitteena on ollut saada kuluttajat tilaamaan maksullinen mobiilisisältöpalvelu. Kuluttajavirasto on neuvotellut asiasta suomalaisen Ericsson IPX:n kanssa, jonka lyhytsanomanumerosta palvelu toimii. Yritys on luvannut, että kuluttajille hyvitetään kaikki kulut. - Uutiset
5.10.2010 14.01
Haaste-lehden teemana netti ja uudet viestintävälineet rikollisuudessaRikoksentorjuntaneuvoston ja oikeusministeriön julkaiseman Haaste-lehden 3/2010 teemana on netti ja uudet viestintävälineet. Lehdessä julkaistut artikkelit käsittelevät muun muassa häiritseviä tekstiviestejä, virtuaalivarkauksia, ammattimaista rikollisuutta tietoverkoissa, nettiturvallisuutta, nuorisotyötä verkossa sekä poliisin nettivinkki-palvelua. Lehden haastateltavana on valtakunnansyyttäjä Matti Nissinen. - Uutiset
30.6.2010 7.09
Komission raportti verkkovierailuista: hinnat laskeneet mutta kilpailu vielä heikkoaEU:n matkaviestinoperaattorit ovat alentaneet verkkovierailumaksuja EU:n sääntelemien hintakattojen mukaisesti, todetaan verkkovierailuja koskevassa EU:n komission väliraportissa. Hintakatot otettiin ensi kertaa käyttöön vuonna 2007 ja niitä muutettiin heinäkuussa 2009. Hintojen avoimuus on parantunut. - Uutiset
11.6.2010 15.50
Suojaamattoman langattoman internet-lähiverkon WLAN:in luvattoman käytön rangaistavuus poistettaneenSuojaamattoman langattoman internet-lähiverkon WLAN:in luvattoman käytön rangaistavuutta koskevasta oikeusministeriön muistiosta on valmistunut lausuntotiivistelmä. Suurin osa lausunnonantajista kannattaa rangaistavuuden poistamista kokonaan tapauksissa, joissa suojaamatonta WLAN-yhteyttä käytetään ilman omistajan lupaa. Lausunnon antoi yhteensä 15 tahoa. - Uutiset
4.6.2010 14.34
Katsaus sosiaalisen median mahdollisuuksista valtionhallinnossaOikeusministeriön tilaama katsaus sosiaalisen median mahdollisuuksista valtionhallinnossa on julkaistu. Digitaalisen viestinnän asiantuntijan Tuija Aallon toimittama katsaus sisältää käytännöllistä opastusta ja näkökulmia sosiaalisen median hyödyntämiseen ja toimintatapoihin. - Uutiset
2.6.2010 15.04
Komission raportti Euroopan telemarkkinoista - kilpailu lisääntynyt, mutta yhtenäismarkkinoita ei ole syntynytEuroopan komission raportti osoittaa kilpailun lisääntyneen EU:n telemarkkinoilla. Toisaalta raportti osoittaa, että EU:n telepalvelujen yhtenäismarkkinat ovat edelleen kaukana toteutumisesta. - Uutiset
26.4.2010 13.02
Viestintävirasto velvoittaa teleyrityksiä muuttamaan kohtuuttomia laajakaistaliittymien sopimusehtojaViestintävirasto on arvioinut neljän suuren teleyrityksen kiinteiden laajakaistapalveluiden sopimusehtojen lainmukaisuutta ja kohtuullisuutta kuluttajan kannalta. Suurimpia ongelmia ovat yhteysnopeuden epäselvä määrittely ja sopimuksentekoprosessin epäkohdat. Viestintäviraston tarkastelussa olivat mukana DNA Oy, Elisa Oyj, Sanoma Television Oy (Welho) sekä TeliaSonera Finland Oyj. - Uutiset
8.4.2010 15.23
Signaali-lehden uusin numero kertoo muun muassa teledirektiivin merkityksestäViestintäviraston asiakaslehti Signaalin uusimmassa numerossa 1/2010 kerrotaan muun muassa, mitä uusi teledirektiivi merkitsee Suomen viestintämarkkinoille. - Uutiset
23.3.2010 6.30
Unionin tuomioistuin: Pakollinen sovittelumenettely kuluttajien ja operaattoreiden välillä on sallittuUnionin tuomioistuin katsoo, ettei sähköisten viestintäverkkojen ja -palvelujen alalla annettu yleispalveludirektiivi estä jäsenvaltioita säätämästä kuluttajien ja operaattoreiden velvollisuudesta etsiä sovintoratkaisua ennen tuomioistuinkäsittelyä. - Uutiset
22.3.2010 12.23
Komission uudet säännöt matkapuhelinpalveluille EU:n vesilläEuroopan komissio on vahvistanut uudet säännöt, joiden ansiosta EU:n aluevesillä liikennöivien alusten matkustajien ja henkilöstön on helpompi soittaa matkapuheluja tai lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä, kun alukset liikkuvat mantereella toimivien matkaviestintäverkkojen ulkopuolella. Uusilla säännöillä yhdenmukaistetaan alusten viestintäpalvelujen tekniset ja oikeudelliset ehdot. - Uutiset
3.3.2010 11.00
Komissio käynnisti julkisen kuulemisen digitaaliajan yleispalvelutarpeesta - tarvitaanko uusia säännöksiä?Euroopan komissio on käynnistänyt julkisen kuulemisen löytääkseen parhaan lähestymistavan televiestinnän peruspalvelujen turvaamiseen kaikille EU-kansalaisille. Televiestinnän yleispalveluvelvoitetta koskevat EU-säännöt ovat peräisin vuodelta 2002. Niiden tehtävä on taata, että eurooppalaisilla on käytettävissään yleinen puhelinverkko ja eräitä palveluja, kuten perusinternetyhteys. Nyt alkaneella kuulemisella on tarkoitus selvittää, olisiko yleispalvelun säännöt ja määritelmät syytä päivittää digitaaliajalle. - Uutiset
1.3.2010 12.01
Työryhmä: Televisiotoimijoiden taajuusmaksuihin korotus, teleyrityksille alennusLiikenne- ja viestintäministeriön työryhmä esittää taajuusmaksujen yksinkertaistamista ja tasapuolistamista. Tämä tarkoittaisi matkaviestinoperaattoreille hinnanalennusta, kun taas televisiotoimijoiden maksut nousisivat. - Uutiset
1.3.2010 9.16
Tietosuojavaltuutettu on huolissaan Lex Nokian kiertämisestäTietosuojavaltuutettu Reijo Aarnio haluaa tarkentaa niin sanotun Lex Nokian (sähköisen viestinnän tietosuojalain muutos 125/2009) rajoja, kertoo Sunnuntaisuomalainen. Ihmetystä herättää, miksei yksikään yritys ole ilmoittanut ottavansa lain "urkintapykälää" käyttöön. Asian selventämiseksi tietosuojavaltuutettu valmistelee ohjetta, jonka on määrä valmistua maaliskuussa. - Uutiset
10.2.2010 9.01
Visa katkaisi yhteistyön 100 huijariyrityksen kanssa - Kuluttajavirasto suosittaa toimintamallia myös teleoperaattoreilleVisa on keskeyttänyt USA:ssa maksujen käsittelyn sadalta yritykseltä, jotka ovat huijanneet kuluttajia harhaanjohtavalla markkinoinnilla. Kuluttajavirasto pitää Visan toimintaa hyvänä esimerkkinä yrityksen vastuullisuudesta asiakkaitaan kohtaan. Suomessa operaattorit voisivat samalla tavalla kantaa vastuunsa maksullisista tekstiviestipalveluista, jotka liittyvät esimerkiksi internetissä tehtäviin testeihin. - Uutiset
8.2.2010 8.00
Kuluttajavirasto: Operaattorit hutiloivat liittymien puhelinmyynnissä - lakia ei useinkaan noudatetaKuluttajaviraston havaintojen mukaan lainsäädännön vaatimukset sivuutetaan matkapuhelin- ja laajakaistaliittymien puhelinmyynnissä liian usein. Kuluttajavirastoon on tullut liittymien puhelinmyynnistä runsaasti yhteydenottoja. Niiden perusteella vaikuttaa siltä, että myyjä tulkitsee puhelinkeskustelun usein aivan eri tavalla kuin asiakas. - Uutiset
28.1.2010 11.14
Puhelinlahjoituksia livahtaa myös operaattoreille, vaikka "voittoa ei tavoitella"Joka viides puhelimella lahjoitetuista avustuseuroista saattaa päätyä teleoperaattorin taskuun, kertoo Turun Sanomat. Telia-Soneran viestintäjohtajan Ahti Martikaisen mukaan yhtiö perii toiminnasta vain kustannuskorvauksen. Voittoa ei tavoitella. - Uutiset
27.1.2010 14.40
Radio- ja telepäätelaitteiden markkinavalvontaohjelma julkaistuEuroopan unioni on velvoittanut jäsenvaltiot kertomaan kansalaisilleen entistä selkeämmin, mikä viranomainen vastaa minkäkin tuotteen tai tuoteryhmän valvonnasta ja miten valvontaa käytännössä tehdään. Luettelo suomalaisista markkinavalvontaviranomaisista sekä niiden valvontaohjelmista on julkaistu työ- ja elinkeinoministeriön verkkosivuilla - Uutiset
18.1.2010 11.35
Kilpailuvirasto: Kilpailu matkaviestintämarkkinoilla on kokonaisuudessaan toimivaaKilpailuvirasto toteaa vuoden 2009 lopussa antamassaan ratkaisussa, että mikään ei viittaa Teliasonera Finland Oyj:n määräävään markkina-asemaan matkaviestinverkkoon pääsyn markkinoilla. Kilpailuviraston mukaan kilpailu sekä matkaviestinverkkoon pääsyn markkinoilla että matkaviestinpalveluiden vähittäismarkkinoilla on kokonaisuudessaan toimivaa. - Uutiset
18.1.2010 9.05
Viestintävirasto nimesi vähintään 1 megabitin laajakaistapalvelujen tarjontaan velvolliset yleispalveluyrityksetViestintävirasto on nimennyt 26 teleyritystä, jotka ovat velvollisia tarjoamaan kuluttaja- ja yritysasiakkaille internetyhteyspalveluja yleispalveluna. Lisäksi Viestintävirasto on nimennyt Digita Oy:n yleispalvelun toteuttamiseksi tarvittavan verkkopalvelun tarjoajaksi. Velvoitteet tulevat voimaan 1. heinäkuuta 2010. - Uutiset
23.12.2009 14.45
Viestintäpalvelujen käyttäjän asemaa parannetaanHallitus haluaa parantaa viestintäpalveluiden käyttäjän kuluttajansuojaa. Viestintäpalvelujen viivästystilanteissa maksettavaa vakiokorvausta- ja vakiohyvitystä ehdotetaan korotettavaksi nykyisestä 15 eurosta 20 euroon alkavalta viikolta. Enimmäismäärä nousisi 120 eurosta 160 euroon.