Hakutulokset
Näytä: 20 | 50 | 100 tulosta. Järjestys: Relevanssi | Aika
- Uutiset
16.11.2023 11.20
Kuluttaja-asiamies patistaa yrityksiä laittamaan alemarkkinointinsa kuntoonAlemarkkinointi käy taas kiivaana Black Fridayn kynnyksellä. Yritysten on alennusmyyntejä markkinoidessaan pitänyt vuoden 2023 alusta lähtien ilmoittaa alin hinta, jolla tavaraa on markkinoitu hinnanalennusta edeltäneiden 30 päivän aikana. Kuluttaja-asiamiehen mukaan alimman hinnan ilmoittamisessa on puutteita. - Uutiset
20.11.2023 11.45
Vakuutuslautakunnan ja FINEn ratkaisusuosituksia – tutustu myös pankkilautakunnan ja sijoituslautakunnan ratkaisuihinUusimmat ratkaisut vakuutusasioissa
- Uutiset
21.11.2023 12.40
KKV tutkii elintarvikemarkkinoiden toimivuuttaKilpailu- ja kuluttajavirastossa on käynnissä tutkimus elintarvikkeiden hintojen rakenteesta ja hintasiirtymistä eli siitä, miten muutokset esimerkiksi maatalouden tuotantokustannuksissa siirtyvät elintarvikeketjussa eteenpäin. Hintojen rakennetta tarkastellaan hintamarginaalien avulla, joilla tarkoitetaan kuluttajahinnan jakautumista tuotannon eri portaissa. Alustavien havaintojen perusteella tuotteiden ja tuoteryhmien välillä on eroja sekä hintamarginaalien muutoksissa että hintasiirtymissä. Tutkimuksen väliraportti julkaistaan keväällä 2024. - Uutiset
21.11.2023 14.41
EU kannustaa kuluttajia korjauttamaan uuteen vaihtamisen sijaan- Suurin osa EU-kansalaisista korjauttaisi mieluummin tavaran kuin ostaisi tilalle uuden
- Valmistajien pitää jatkossa korjata tuotteet myös lakisääteisen takuuajan päätyttyä
- Kuluttajia kannustetaan korjauskupongeilla ja muilla taloudellisilla kannustimilla korjauttamaan laitteet. - Uutiset
21.11.2023 15.00
MMM: Vastuullisuuskriteerit ruokapalveluille kriteeripankki.fi-palvelustaVastuullisten ruokapalveluiden hankinnan avuksi on laadittu kriteerit, jotka kattavat vastuullisuuden eri osa-alueet. Kriteerit on julkaistu kriteeripankki.fi-palvelussa. Ne täydentävät aiemmin julkaistuja oppaita, joista saa neuvoja vastuullisten ruokapalveluiden ja elintarvikehankintojen toteuttamiseen. - Uutiset
22.11.2023 9.30
Kuluttajariitalautakunta: Myyjän vastuu käytetyn auton kunnosta ja lautakunnan toimivalta vaihtokaupassaLautakunta katsoi, että kaupan kokonaisuudessa oli tässä tapauksessa kyse kulutushyödykkeen hankinnasta vaihdolla, jossa lautakunnalla oli toimivalta. Lautakunta piti todennäköisenä, että ajoneuvossa oli ollut öljynkulutusongelma jo auton luovutuksen aikaan tai se oli syntynyt hyvin pian kaupan jälkeen johtuen moottorin huonosta kunnosta. Moottori kulutti öljyä yli valmistajan antaman rajan. Tällöin auto oli huonommassa kunnossa kuin ostajalla oli ollut perusteltua aihetta odottaa, ja se oli virheellinen kuluttajansuojalaissa tarkoitetulla tavalla. Lautakunta katsoi, että kuluttajalla oli oikeus purkaa tekemänsä kauppa. - Uutiset
22.11.2023 11.00
Kuluttajariitalautakunta ei pitänyt 29 vuotta vanhan kylpyhuoneen pinnoissa ilmenneitä puutteita asuntokauppalain mukaisena virheenäAsiassa toimitetun selvityksen mukaan kylpyhuoneen korjaustarve oli johtunut ainoastaan sen ikääntymisestä. Lautakunta totesi, että rakenneratkaisuna laatoituksen ja kosteussulkusivelyn keskimääräinen tekninen käyttöikä on normaalilla rasituksella noin 15 vuotta ja kevyellä rasituksella noin 20 vuotta. Lautakunnan näkemyksen mukaan se, että kylpyhuoneen pintamateriaalit olivat selvästi käyttöikänsä päässä ja siten hyvinkin pian korjauksen tarpeessa oli kauppaa tehdessä ollut ostajan tiedossa, eikä kaupan kohteen voitu siten myöskään katsoa merkittävästi poikenneen siitä, mitä ostajalla oli perusteltua aihetta edellyttää. - Uutiset
22.11.2023 12.49
Työryhmä ajantasaistamaan asuinhuoneiston vuokrauksesta annettua lakiaOikeusministeriö on asettanut työryhmän, jonka tehtävänä on valmistella lakiehdotus asuinhuoneiston vuokrauksesta annetun lain ajantasaistamiseksi. Työryhmän työtä seuraamaan on asetettu seurantaryhmä. Työ on osa pääministeri Petteri Orpon hallitusohjelmaa. Vuokra-asuminen on erittäin yleinen asumismuoto ja asuinhuoneiston vuokrauksesta annettu laki koskettaa merkittävää osaa väestöstä. Laki on ollut pääpiirteissään muuttumattomana voimassa jo yli 25 vuotta. - Uutiset
24.11.2023 7.50
Hallituksen esitys: Lakimuutoksella lisäaikaa sähköhyvityksen korjaushakemuksien käsittelyyn Energiavirastossa ja sähköyhtiöille korvausten hakuun ValtiokonttoriltaValtioneuvosto antoi 23.11.2023 eduskunnalle esityksen viime keväänä voimaan tulleen takautuvasti maksettavasta väliaikaisesta sähköhyvityksestä annetun lain ja siihen liittyvien lakien muuttamisesta. Esityksen tavoitteena on määräaikoja muuttaen varmistaa, että Energiavirastolla on riittävästi aikaa käsitellä sille tehdyt hakemukset sähköhyvityksen maksatuksessa tapahtuneen virheen korjaamisesta, ja että sähköyhtiöt kykenevät edelleen hakemaan Valtiokonttorilta korvausta sähköhyvityksen maksatuksista. - Uutiset
24.11.2023 15.00
EUT: Vaatimus, jonka mukaan kuluttajan on maksettava liiallisia korottomia luottokustannuksia, voi olla kohtuuton ehtoPuolalainen tuomioistuin halusi tietää, voidaanko korottomiin luottokustannuksiin liittyviä ehtoja pitää kohtuuttomina pelkästään sillä perusteella, että nämä kulut ovat selvästi liikaa suhteessa myyjän tai toimittajan tarjoamaan palveluun. - Uutiset
28.11.2023 10.59
FINE Vakuutus- ja rahoitusneuvonta: Voiko vakuutusyhtiö irtisanoa sairauskuluvakuutuksen?FINEn neuvontaan otetaan yhteyttä toisinaan tilanteissa, joissa asiakkaat ovat saaneet vakuutusyhtiöltään tiedon henkilövakuutuksen, kuten sairauskuluvakuutuksen irtisanomisesta. FINEn saamien yhteydenottojen perusteella kysymyksiä on herännyt muun muassa siitä, onko vakuutusyhtiöllä oikeus toimia näin, mistä asiakas voi saada uuden vakuutuksen ja miten mahdollinen uusi vakuutus kattaa sairauksia, jotka ovat alkaneet irtisanottavan vakuutuksen voimassa ollessa. - Uutiset
29.11.2023 13.23
Kuluttaja-asiamies ja aluehallintovirastot: Uudisasuntoja markkinoidaan puutteellisilla tiedoillaKuluttaja-asiamies ja aluehallintovirastot ovat kartoittaneet rakennus- ja kiinteistönvälitysliikkeiden uudisasuntojen verkkomarkkinointia selvittääkseen, miten hyvin yritykset ovat noudattaneet kuluttaja-asiamiehen markkinointia koskevaa suositusta. Aluehallintovirastojen havainnoista ilmeni, että uudisasunnoista annettavissa tiedoissa ja niiden esittämistavassa verkkosivuilla on parannettavaa. - Uutiset
30.11.2023 7.53
Komissio: Paremmat oikeudet ja parempi tiedottaminen matkustajilleEuroopan komissio hyväksyi 29.11.2023 joukon ehdotuksia, joiden tarkoituksena on parantaa matkustajien ja matkustajien kokemuksia vahvistamalla heidän oikeuksiaan. - Uutiset
4.12.2023 8.02
Euroopan parlamentti: Lyhytaikainen vuokramajoitus – EU-säännöillä lisää avoimuuttaNettialustojen myötä lyhytaikaisen vuokramajoituksen markkinat ovat kasvaneet merkittävästi viime vuosina. Majoitustarjonnan monipuolistuminen esimerkiksi yksityisasuntoja vuokraamalla voi vaikuttaa positiivisesti turismiin, mutta sen räjähdysmäinen lisääntyminen on aiheuttanut myös ongelmia. - Uutiset
4.12.2023 8.33
KKV ja MAO: Asuinhuoneistojen saneeraaminen liiketilaan on suorituskyvyttömyysvakuutta edellyttävää asuntokauppalain mukaista lisärakentamistaMarkkinaoikeus on kieltänyt kuluttaja-asiamiehen hakemuksen mukaisesti rakennuttaja perustajaosakasyhtiötä Icon Re Oy:tä ja kiinteistönvälitysyhtiötä Suomen JYA Oy:tä markkinoimasta asunto-osakkeita kuluttajille, kun osakeyhtiön ja asunto-osakkeen ostajien hyväksi ei ole asetettu perustajaosakkaan asuntokauppalain mukaista vakuutusta tai takausta suorituskyvyttömyyden varalle. Kiellolle on asetettu 100.000 euron uhkasakko. - Uutiset
5.12.2023 12.21
Mainonnan eettisen neuvoston yhdeksän lausuntoa – seitsemän huomautusta - Uutiset
5.12.2023 12.41
Kuluttaja-asiamies peräänkuuluttaa täsmällisyyttä ympäristömarkkinointiin – Marimekon ja Stockmannin verkkokauppojen ympäristöväitteet olivat harhaanjohtavan laajojaMarimekon ja Stockmannin verkkokaupoissa osasta tuotteista annettiin harhaanjohtava kuva niiden vastuullisuudesta ja ympäristöystävällisyydestä. Kuluttaja-asiamiehen mukaan ympäristöväitteet olivat liian epämääräisiä eikä niiden sisältöä ollut avattu väitteiden yhteydessä. Yritykset sitoutuivat korjaamaan markkinointiansa. - Uutiset
8.12.2023 8.58
Hovioikeus: Markkinointirikos ja tavaramerkkirikkomusAsiassa oli B:n ja yhtiön valituksen johdosta kyse siitä, oliko B syyllistynyt kohdassa 2 markkinointirikokseen antamalla yhtiön liiketoiminnassa markkinoinnin kohderyhmän kannalta merkityksellisiä totuudenvastaisia tai harhaanjohtavia tietoja käytettyään myytävän puutavaran tunnuksena luokkia A ja AB sekä ilmoittaessaan Finotrol Oy:n suorittavan puutavaran laadunvalvonnan. Syyttäjän vastavalituksen johdosta asiassa oli kyse siitä, oliko B syyllistynyt kohdassa 1 tavaramerkkirikkomukseen rikkomalla EU-tavaramerkkejä numero 008236283 (NTR A) ja numero 008232704 (NTR AB) käyttäessään myytävän puutavaran tunnuksena luokkia A ja AB. Syyttäjän vastavalitus oli kohdistettu alkuperäisen valituksen tehnyttä asianosaista vastaan, ja vastavalitus voi koskea muutakin syytekohtaa kuin varsinainen valitus. Lisäksi asiassa oli kysymys B:n ja yhtiön rangaistusseuraamuksista sekä korvauksista. (Vailla lainvoimaa 8.12.2023) - Uutiset
8.12.2023 12.10
Euroopan parlamentti ja neuvosto pääsivät alustavaan sopimukseen kemikaalien luokitusta, merkintöjä ja pakkaamista koskevan CLP-asetuksen tarkistamisesta – komissio ehdottaa myös kemikaalien arviointiuudistustaSamalla kun parannetaan vaarallisia kemikaaleja sisältävien tuotteiden EU:n markkinoiden toimintaa, uusilla toimenpiteillä suojellaan paremmin kuluttajia, työntekijöitä ja ympäristöä. Tarkistettu teksti nopeuttaa myös vaarallisten aineiden ja seosten tunnistamista EU:n tasolla. Tarkistuksella parannetaan viestintää vaarallisista kemikaaleista, myös verkossa myytävistä kemikaaleista. Siinä vahvistetaan myös täyttömyyntiä koskevat säännöt ja lisätään joustavuutta merkkien käytössä. - Uutiset
8.12.2023 15.59
Vakuutuslautakunnan ja FINEn ratkaisusuosituksia – tutustu myös pankkilautakunnan ja sijoituslautakunnan ratkaisuihin