Televiestintä
- Uutiset
27.2.2007 10.40
Saksa haraa televiestintäsäännöksiä vastaanEuroopan komissio on lähettänyt Saksalle virallisen ilmoituksen, koska Saksa on useista varoituksista huolimatta säätänyt lain, jolla Deutsche Telekomille voidaan myöntää "sääntelytauko" siitä huolimatta, että Deutsche Telekomilla on hallitseva asema Saksan laajakaistamarkkinoilla. Asia käsitellään nopeutetussa menettelyssä ja Saksalla on ainoastaan 15 päivää aikaa vastata viralliseen ilmoitukseen. Komissio aikoo viedä asian Euroopan yhteisöjen tuomioistuimeen mahdollisimman pian. - Uutiset
23.2.2007 16.08
Kuluttajien oikeudet paranevat viestintäpalveluiden viivästystilanteissaViestintäpalvelun käyttäjä voi pian saada korvausta, jos palvelun toimitus viivästyy tai on virheellinen. Kuluttajan oikeuksia parantava viestintämarkkinalain muutos tulee voimaan 1. maaliskuuta. - Uutiset
22.2.2007 16.25
Kuluttajavirasto varoittaa matkapuhelimen lukituksen poistavasta palvelustaKuluttajavirasto kehottaa kuluttajia varomaan www.goedkoopunlocken.nl/fi/ -sivustoa, joka tarjoaa matkapuhelimen sim-lukituksen poistavaa palvelua. Palvelu maksetaan joko soittamalla 0700-alkuiseen numeroon tai tekstiviestillä. Kuluttajalta tulleen yhteydenoton mukaan palvelusta veloitettiin maksu, mutta itse palvelua ei koskaan toimitettu. - Uutiset
6.2.2007 15.24
Matkapuhelinoperaattorit sopivat matkapuhelimia käyttävien lasten suojelustaEuroopan johtavat matkapuhelinoperaattorit allekirjoittivat 6.2. Brysselissä sopimuksen matkapuhelimia käyttävien alaikäisten suojelusta. Tässä komission aloitteesta tehdyssä sopimuksessa otetaan huomioon lasten turvallisuutta matkapuhelinten käyttäjinä koskeneen komission järjestämän julkisen kuulemisen tulokset, jotka julkaistiin samalla. Matkapuhelinoperaattorit sitoutuvat vahvistamaan helmikuuhun 2008 mennessä itsesääntelyä koskevat säännöt. - Uutiset
30.1.2007 17.14
Viestintäviraston uusimmat tiedot teleyritysten asiakas- ja neuvontapalveluiden vastausajoistaTiedot teleyritysten asiakas- ja neuvontapalveluiden vastattujen puheluiden keskimääräisistä vastausajoista ja alle 20 sekunnissa vastattujen puheluiden osuuksista ajanjaksolla 1.10.2006 - 31.12.2006 ovat valmistuneet. Matkaviestinpalveluiden osalta vastausnopeudessa ylivoimainen on Ålands Mobiltelefon, joka vastaa 100 %:sti alle 20 sekunnissa ja hännänhuippu on edelleen Saunalahti keskimäärin 4 minuutin 13 sekunnin vastausajalla. Laajakaistapalveluissa perää pitää TeliaSonera 6 minuutin 34 sekunnin vastausajalla. - Uutiset
18.1.2007 17.22
Kustannusten korvaamista teleyritysten ja viranomaisten välillä selkeytetäänViranomaiset ja teleyritykset ovat sopineet yhteisistä toimintaperiaatteista, jotka koskevat viranomaisten tiedonhankinnasta teleyrityksille aiheutuvien kustannuksien korvaamista. Kustannusten korvaamista viranomaisten ja teleyritysten välillä pohtinut työryhmä esittää toimenpidesuosituksia, jotka liittyvät muun muassa järjestelmien hankinta- ja päivitysmenettelyihin sekä kustannusten korvaamisen ajoittamiseen ja yksittäisistä toimenpiteistä aiheutuvien maksatuskäytäntöjen yhtenäistämiseen ja selkeyttämiseen. - Uutiset
2.1.2007 13.05
Viestintäviraston selvitys: Teleyritysten sääntely kannustaa investointeihinViestintäviraston tekemän investointiselvityksen mukaan 2000-luvulla telealan investoinnit ovat kääntyneet laskuun pitkän kasvukauden jälkeen. Investointien viimeaikaiseen vähenemiseen on vaikuttanut se, että matkaviestinverkkojen kaltaisia suuria uusinvestointeja ei ole tehty, vaan yritykset ovat pääasiassa investoineet olemassa olevien verkkojen kehittämiseen. - Uutiset
6.10.2006 12.51
Apulaisoikeusasiamies huomautti käräjätuomaria lainvastaisesta telekuunteluluvastaEduskunnan apulaisoikeusasiamies Jukka Lindstedt on antanut huomautuksen Helsingin käräjäoikeuden käräjätuomarille siitä, että tämä oli myöntänyt eteläiselle tullipiirille telekuunteluluvan törkeän dopingrikoksen selvittämiseksi. Lain mukaan telekuuntelua ei ole mahdollista käyttää tällaisen rikoksen tutkinnassa. - Uutiset
5.10.2006 11.33
Kuluttajavirasto puuttui Soneran Kestoetu-sopimukseen: määräaikaisia sopimuksia ei saa ketjuttaa automaattisestiKuluttajavirasto on puuttunut TeliaSonera Finland Oy:n tapaan sitoa asiakkaitaan Kestoetu-sopimukseen. Kyseessä on vuoden määräaikainen sopimus, jonka asiakas voi irtisanoa viimeistään kaksi viikkoa ennen sopimuskauden päättymistä. Ellei asiakas irtisano sopimusta, se jatkuu automaattisesti eteenpäin aina vuoden kerrallaan. Kuluttajavirasto pitää tällaista sopimuksen ketjuttamista kuluttajan kannalta kohtuuttomana. - Uutiset
3.10.2006 15.07
Kuluttajavirasto ja alan liitot pyrkivät parantamaan telemarkkinoinnin laatuaLehtiä myydään ja tilataan perinteisesti paljon puhelinmyynnin kautta. Tätä paljon käytettyä tilaustapaa varjostavat kuitenkin aika ajoin yksittäisten puhelinmyyjien markkinointipuheiden ylilyönnit. Suomen Suoramarkkinointiliitto, Aikakauslehtien Liitto ja Kuluttajavirasto ovat aloittaneet puolen vuoden yhteistyöprojektin ylilyöntien ehkäisemiseksi. - Uutiset
31.8.2006 15.34
Verkkovierailuasetus alentaisi kännykkälaskuja ulkomailla, kuluttajille oikeus korvaukseen viestintäpalvelun virhetilanteissa, teleyritysten tietoturvamaksu puolittuuEuroopan komissio pyrkii alentamaan ja yhtenäistämään matkapuhelimen käytöstä ulkomailla perittäviä hintoja. Komissio haluaa määrätä muissa EU-maissa soitetuille tai vastaanotetuille puheluille hintakaton. Toteutuessaan ehdotus laskisi kuluttajahintoja vähintään puoleen nykyisestä. Valtioneuvosto kannattaa komission ehdotusta. - Uutiset
8.7.2006 9.08
Komissio jatkaa telemarkkinoita koskevia rikkomusmenettelyjäKomission mukaan Suomi ei ole varmistanut, että sen kansallisilla telesääntelyviranomaisilla on riittävät valtuudet säännellä kiinteästä verkosta matkaviestinverkkoon laskevan puheliikenteen markkinoita. - Uutiset
28.3.2006 15.19
Euroopan komissio haluaa laskea matkapuhelujen hintojaMatkapuhelimen käytöstä ulkomailla perittävät kiskurihinnat saattavat pian olla historiaa. Komission mukaan uudet tilastot korostavat tarvetta saada hinnat kuriin EU:n tason sääntelykeinoin. - Uutiset
20.1.2006 9.04
Kolmannen sukupolven kännyköiden kytkykauppa alkaa huhtikuussa kolmivuotisella kokeilullaHuhtikuusta alkaen kuluttajalle saa tarjota uuden tekniikan kännykkää matkapuhelinliittymän kylkiäisenä. Kytkykaupan salliminen ei koske GSM-kännyköitä. Kytkykaupan sallimisen odotetaan vauhdittavan siirtymistä kolmannen sukupolven matkaviestintään ja uusien palveluiden kehittämistä. - Uutiset
16.1.2006 13.46
Viranomaisten tiedonhankinnasta aiheutuvien kustannusten korvaus teleyrityksille selvitetäänSisäasiainministeriö on asettanut asiantuntijatyöryhmän selvittämään viranomaisten rikostorjuntaan liittyvästä tiedonhankinnasta aiheutuvien kustannusten määräytymisperusteet ja kustannusten jakautuminen. Työryhmän tehtävänä on tehdä esitys kulujen korvaamisesta viranomaisten ja teleyritysten välillä. - Uutiset
12.1.2006 16.04
Kuluttajan oikeudet viestintäpalveluiden käyttäjänä tarkentuvatViestintämarkkinalakia halutaan muuttaa kuluttajan oikeuksia parantavasti. Säännökset selkeyttävät teleyritysten ja kuluttajien asemaa sopimuskumppaneina. Lakiin on tulossa muun muassa säännökset teleyrityksen vastuusta viestintäpalvelun virhe- ja viivästystilanteissa. - Uutiset
15.12.2005 13.28
Komissiolta jälleen huomautuksia televiestinnän sääntelyn laiminlyönneistä myös SuomelleTeleviestintäalan oikeuden rikkomisesta tehtyihin komission päätöksiin kuuluu 12 jo aikaisemmilta kierroksilta peräisin olevaa tapausta, joista komissio on nyt lähettänyt ns. perustellun lausunnon Puolalle, Tšekille, Suomelle, Isolle-Britannialle, Kreikalle, Latvialle, Maltalle, Ranskalle, Saksalle ja Slovakialle. Näillä mailla on nyt kaksi kuukautta aikaa vastata komission lausuntoon. - Uutiset
15.12.2005 10.26
Sähköisten viestintäpalvelujen tietojen säilyttämisestä sopuEuroopan parlamentti hyväksyi 14.12. ensimmäisessä käsittelyssä äänin 378 puolesta, 197 vastaan ja 30 tyhjää direktiivin viestintätietojen säilyttämisestä. Neuvoston kanssa etukäteen hyväksytyn tekstin on tarkoitus auttaa viranomaisia selvittämään vakavia rikoksia ja torjumaan terrorismia ja se koskee puhelutietojen, tekstiviestien ja internetyhteyksien tietojen säilyttämistä. - Uutiset
8.12.2005 10.22
Viestintäviraston kannanotto Internetin Skype-puhelinpalveluiden sääntelystä SuomessaViestintävirasto on linjannut Suomen viestintämarkkinalainsäädännön soveltumista Skype Technologies S.A:n tarjoamiin palveluihin. - Uutiset
2.11.2005 11.30
Tietoa viestintäpalveluiden laadusta ja kuluttajien asemastaViestintävirasto järjesti 1.11. kutsuseminaarin viestintäpalveluiden laadusta ja kuluttajan asemasta. Seminaarin aineistoa ja tietopaketti kuluttajien, tiedotusvälineiden ja muiden sidosryhmien tarpeisiin matkapuhelin- ja laajakaistapalveluista on julkaistu Viestintäviraston verkkosivuilla.