-
Vakuutus- ja rahoitusneuvonta
- Pankkilautakunta
- Sijoituslautakunta
- Vakuutuslautakunta
Sijoituslautakunta
- Uutiset
8.1.2018 16.00
Arvopaperilautakunnan, pankkilautakunnan ja vakuutuslautakunnan ratkaisusuosituksia loppuvuodesta 2017
Erityisesti pankkilautakunta ja vakuutuslautakunta julkaisivat loppuvuodesta useita uusia ratkaisusuosituksia. - Uutiset
23.1.2017 16.00
Riidanratkaisu finanssiasioissa nopeutunut
FINE antoi neuvontaa ja ratkaisusuosituksia 9 100 finanssiasiaan liittyvässä tapauksessa vuoden 2016 aikana. Kaikista yhteydenotoista vakuutusasioita oli 77 %, pankkiasioita 21 % ja arvopaperiasioita 2 %. Uuden riidanratkaisumenettelyn myötä asiakkaat saivat entistä nopeammin ratkaisun ongelmiinsa ja riitojen määrä väheni lautakunnissa alle puoleen. Riita-asioiden käsittely nopeutui, kun FINEn toimistossa otettiin käyttöön vuoden 2016 alussa uuteen tuomioistuimen ulkopuoliseen riidanratkaisulakiin nojautuva toimintatapa, jossa myös FINEn toimisto voi Vakuutus-, Pankki- ja Arvopaperilautakunnan ohella antaa riitoihin ratkaisusuosituksia. - Uutiset
10.11.2016 14.38
Pankkilautakunta: Negatiivinen korko ei tuonut maksuvelvollisuutta pankille – uusia suosituksia myös arvopaperilautakunnalta ja vakuutuslautakunnalta
Lautakunta piti ilmeisenä, ettei sopimusta tehtäessä sinänsä ollut otettu huomioon kysymyksessä olevaa poikkeuksellista tilannetta, jossa kokonaiskorko muodostuu laskennallisesti negatiiviseksi. Lautakunta piti ilmeisenä myös sitä, että mikäli käsillä oleva tilanne olisi osattu ennakoida velan korosta sovittaessa, sopimusosapuolet eivät olisi sopineet korosta sillä tavoin, että velkojan olisi – poiketen siitä, miten koron käsite on vakiintuneesti ymmärretty – maksettava korkoa velalliselle. Korkoehtoa ei myöskään pelkästään sillä perusteella, että epäselviä sopimusehtoja tulkitaan laatijansa vahingoksi, ollut tulkittava siten, että velkojan olisi maksettava korkoa velalliselle. Pankkilautakunta katsoi, ettei velkakirjan korkoehdon mukaisen kokonaiskoron laskennallinen negatiivinen arvo synnyttänyt pankille maksuvelvollisuutta tai muuta hyvitysvelvollisuutta A:lle, ja että A:lta perittävä asuntoluoton korko oli tuolloin 0 %. - Uutiset
8.6.2016 15.11
Arvopaperilautakunnan ratkaisusuosituksia vuodelta 2016 – uusia ratkaisusuosituksia myös Pankkilautakunnalta ja Vakuutuslautakunnalta
Arvopaperilautakunta on julkaissut vuonna 2016 neljä ratkaisusuositusta. Niissä on kysymys välitystoiminnasta, omaisuudenhoidosta ja sijoitusrahastotoiminnasta. - Uutiset
6.2.2013 15.07
Kolmannes Vakuutus- ja rahoitusneuvonnan lautakunnissa ratkaistuista asioista asiakkaan eduksiNoin kahdeksan prosenttia yhteydenotoista Vakuutus- ja rahoitusneuvonta FINEn neuvontaan johti FINEn yhteydessä toimivien Arvopaperi-, Pankki- ja Vakuutuslautakuntien käsittelyyn vuonna 2012. Lautakunnat käsittelevät asiakkaan valituksen ja antavat siitä kirjallisen ratkaisusuosituksen asiakkaalle ja palvelun tarjoajalle. Kolmannes lautakuntien ratkaisuista päätyi asiakkaan eduksi. - Uutiset
9.8.2012 9.46
Vakuutus- ja rahoitusneuvonta julkaisi uusitun tietokantapalvelunVakuutus- ja rahoitusneuvonta on julkaissut uusitun tietokantapalvelun, johon on koottu laaja otos Vakuutuslautakunnan, Pankkilautakunnan ja Arvopaperilautakunnan ratkaisukäytäntöä. - Uutiset
4.7.2012 13.09
Arvopaperilautakunnan ratkaisujaArvopaperilautakunta on julkaissut verkkosivuillaan ratkaisut, joissa on kysymys muun muassa markkinatakauksesta, pääomaturvasta, konsultatiivisesta varainhoidosta ja sijoitusneuvonnasta sekä tiedonanto- ja selonottovelvollisuudesta. - Uutiset
28.5.2012 15.06
Arvopaperilautakunnan ratkaisujaArvopaperilautakunta on julkaissut verkkosivuillaan ratkaisut, joissa on kysymys muun muassa pääomaturvasta, konsultatiivisesta varainhoidosta, verkkopankin häiriöstä sekä sijoitusneuvonnasta. - Uutiset
16.3.2012 12.00
Arvopaperilautakunnan ratkaisujaArvopaperilautakunta on julkaissut verkkosivuillaan ratkaisut, joissa on kysymys muun muassa korkorahastojen myynnistä, sijoitusneuvonnasta, pääomaturvasta, saamatta jääneestä tuotosta ja tiedonantovelvollisuudesta. - Uutiset
10.1.2012 7.28
Arvopaperilautakunnan ratkaisujaArvopaperilautakunta on julkaissut ratkaisut, joissa kaikissa on kysymys muun muassa sijoitusneuvonnasta. - Uutiset
3.10.2011 15.05
Arvopaperilautakunnan ratkaisujaArvopaperilautakunta on julkaissut ratkaisut, joissa on kysymys konsultatiivisesta varainhoidosta ja sijoitusneuvonnasta, joukkovelkakirjalainan markkinoinnista sekä tilinhoitajayhteisön arvopaperikauppaan liittyvästä raportoinnista. - Uutiset
22.6.2011 12.03
Arvopaperilautakunnan ratkaisujaArvopaperilautakunta on julkaissut ratkaisut, joissa on kysymys muun muassa sijoitusneuvonnasta, täyden valtakirjan omaisuudenhoitosopimuksesta, turbowarrantin ehtojen tulkinnasta sekä konsultatiivisesta varainhoidosta. - Uutiset
13.5.2011 15.00
Arvopaperilautakunnan ratkaisujaArvopaperilautakunta on julkaissut ratkaisut, joissa on kysymys muun muassa täyden valtakirjan omaisuudenhoitosopimuksesta, tiedonantovelvollisuudesta, konsultatiivisesta varainhoidosta, sijoitusneuvonnasta, merkintäoikeusannista sekä rahastosiirtopalvelusopimuksesta. - Uutiset
1.4.2011 8.35
Arvopaperilautakunnan ratkaisujaArvopaperilautakunta on julkaissut ratkaisut, joissa on kysymys muun muassa sijoitusneuvonnasta, myyntitoimeksiannosta, internettoimeksiannosta, konsultatiivisesta varainhoidosta, sijoitustuotteen markkinoinnista sekä yhteydenpidosta asiakkaaseen. - Uutiset
30.6.2010 6.50
Arvopaperilautakunta suositti pankkia korvaamaan eläkeläisen rahastosijoituksen arvonalenemisesta aiheutuneen vahingonArvopaperilautakunta suositti yhteensä 388,39 euroa hyvitystä 68-vuotiaalle eläkeläiselle, joka oli allekirjoittanut jatkuvan rahastosijoitussopimuksen, jossa hän oli sitoutunut sijoittamaan 50 euroa kuukaudessa sijoitusrahastoon ja jonka arvo oli laskenut reilussa kolmessa vuodessa 1.750,00 eurosta 1.375,36 euroon. Pankki oli laiminlyönyt sekä selonotto- että tiedonantovelvollisuutensa. - Uutiset
28.6.2010 13.11
Mermaid-sijoitukset työllistävät arvopaperilautakuntaa
Arvopaperilautakunta saa yhä uusia yhteydenottoja ihmisiltä, jotka ovat hävinneet rahojaan Nordean kauppaamissa Mermaid-sijoituksissa. Osa sijoittajista on kokenut, ettei ole saanut riittävää tietoa sijoitusten riskeistä, Kauppalehti kirjoittaa. - Uutiset
8.6.2010 20.40
Arvopaperilautakunnan uusia ratkaisusuosituksiaArvopaperilautakunta on julkaissut kolme ratkaisusuositusta, joissa yhdessäkään ei suositettu hyvitystä. Asioissa oli kyse pankin yhdistelmä- ja korkorahastosijoitusten sijoitusneuvonnasta sekä pankin velvollisuudesta informoida asiakasta islantilaispankkien kasvaneista luottotappioriskeistä. - Uutiset
12.5.2010 6.52
Arvopaperilautakunnan ratkaisuja
Arvopaperilautakunta ei suosittanut hyvitystä asioissa joissa oli kyse pankin korkorahastosta ja indeksilainasta antamista tiedoista ja pankin vahingonkorvausvastuusta verkkopankin häiriön estettyä asiakkaan osakekaupan tekemisen. Lautakunta sen sijaan suositti, että rahastoyhtiön tuli korvata virheellisestä arvonlaskennasta ja rahaston lakkauttamisesta aiheutunut vahinko OK 17:6:n mukaisesti. - Uutiset
25.2.2010 12.54
Arvopaperilautakunnan uusia ratkaisusuosituksiaArvopaperilautakunta on julkaissut kolme ratkaisusuositusta joissa oli kyse mm. pankin antamista tiedoista joukkolainojen riskeistä ja sijoitusrahaston kurssikehityksestä. Lautakunta suositti kaikissa tapauksissa pankkia korvaamaan asiakkaille aiheutuneet vahingot. - Uutiset
8.1.2010 12.08
Asiantuntijat arvostelevat pankkien intoa myydä liian vaikeita tuotteita piensijoittajille
Osakesäästäjien keskusliiton hallituksen jäsen Ari Neuvosen tietojen mukaan sijoitusneuvojatkaan eivät ymmärtäneet, mitä pääkonttori käski myydä Nordean Mermaid -tapauksessa. Hän kieltäisi kokonaan Mermaidin kaltaisten tuotteiden myynnin ei-ammattimaisille sijoittajille. Samaa mieltä on Espoon–Kauniaisten osakesäästäjien toiminnanjohtaja Jaakko Ravald. Finanssivalvonta ei kuitenkaan lämpene kiellolle.