Sähköinen palvelu
- Uutiset
21.3.2024 9.02
Hallituksen esitysluonnos digitaalisten palvelujen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvonnasta lausunnoille 2. toukokuuta 2024 saakkaHallituksen esitys keskittäisi esteettömyys- ja saavutettavuusvaatimusten valvonnan Liikenne- ja viestintävirasto Traficomille. Keskittämisellä parannetaan edellytyksiä yhtenäiselle esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontatoiminnalle sekä niihin liittyvälle neuvonnalle ja ohjaukselle. Tarkoituksena on edistää jokaisen mahdollisuuksia käyttää digitaalisia palveluja yhdenvertaisesti. Valtiovarainministeriö pyytää lausuntoja lakiehdotuksesta 2.5.2024 mennessä. - Uutiset
16.2.2024 10.10
Traficom: Digipalveluiden uudet säännökset tulivat voimaan 17. helmikuuta 2024 – näin käyttäjän asema paranee17.2.2024 sovellettavaksi tullut digipalveluasetus (DSA) pyrkii turvaamaan digipalveluiden, kuten erilaisten verkkoyhteisöjen ja markkinapaikkojen käyttäjän asemaa. Jos jatkossa teet ilmoituksen epäilemästäsi laittomasta sisällöstä, palveluntarjoajan on käsiteltävä asia ja kerrottava ratkaisustaan. Jos tuotat sisältöjä tai toimit verkkoalustan kautta myyjänä, sinulla on oikeus saada tieto ja perustelut kaikenlaisesta palvelun käytön rajoittamisesta. - Uutiset
13.2.2024 14.25
Neopankit muuttavat perinteistä pankkitoimintaaNeopankit on uusi ilmiö, joka on yleistymässä myös Euroopassa. Yleistymisen syynä ovat palveluiden edullisuus sekä helppo ja nopea saatavuus. Verohallinnon valvonnassa ja analyyseissä on havaittu käytön syiksi myös ulosoton tai verojen välttelyä. - Uutiset
13.2.2024 9.55
Euroopan kuluttajakeskuksen uutiskirje 1/2024: Kuluttajayhteydenottojen kärjessä lennot ja verkko-ostamisen ongelmatMaiden rajat ylittävien kuluttajaongelmien selvittelyyn EU-alueella erikoistunut Euroopan kuluttajakeskusten verkosto (ECC-Net) sai yhteensä yli 124.000 yhteydenottoa kuluttajilta vuonna 2023. Yhteydenottoaiheissa korostuivat aiempien vuosien tapaan lentomatkustuksen ja verkko-ostamisen ongelmatilanteet. Euroopan kuluttajakeskuksen Suomen toimipiste (ECC Finland) sai viime vuonna 2.502 yhteydenottoa Suomessa asuvilta kuluttajilta. Näistä 1.857 oli tiedusteluja kuluttajan oikeuksista eri tilanteissa, ja 645 oli sellaisia valituksia, joita soviteltiin ulkomailla sijaitsevien elinkeinonharjoittajien suuntaan ECC-verkoston kautta. Lisäksi keskus hoiti Suomessa 199 tapausta, jotka koskivat suomalaisyrityksiä ja joissa kuluttaja asuu toisessa EU-maassa, Norjassa, Islannissa tai Isossa-Britanniassa. - Uutiset
10.11.2023 8.59
Sähköinen tunnistaminen ja sähköisen asiointi: EU:n neuvosto ja parlamentti ovat päässeet sopuun eurooppalaista lompakkosovellusta koskevasta lainsäädännöstäRajat ylittävästä sähköisestä tunnistamisesta ja sähköisen asioinnin luottamusta lisäävistä palveluista säädetään jo nykyisin EU:ssa niin kutsutussa eIDAS-asetuksessa. Jatkossa asetus sisältäisi yhteisen lainsäädännön myös kansalaisten ja yritysten eurooppalaisille lompakkosovelluksille. - Uutiset
30.10.2023 15.40
Työryhmä valmistelemaan datasäädöksen kansallista toimeenpanoaLiikenne- ja viestintäministeriö on asettanut työryhmän valmistelemaan datasäädöksen kansallista toimeenpanoa. Työssä keskitytään erityisesti säädöksen viranomaisvalvonnan järjestämiseen Suomessa. Euroopan parlamentti ja unionin neuvosto pääsivät alustavaan yhteisymmärrykseen EU:n datasäädöksen (Data Act) sisällöstä 27.6.2023. - Uutiset
12.10.2023 12.49
Kuluttaja-asiamies kehottaa terveyspalveluyrityksiä laittamaan verkkoajanvarauksensa kuntoonKuluttaja-asiamies on laatinut terveyspalveluyrityksille ohjeistuksen, jonka avulla yritykset voivat korjata verkkoajanvarauksensa puutteet. Ajanvarauksessa ei usein kerrota palvelun hintaa, vaikka se on yksi tärkeimmistä kuluttajan päätöksentekoon vaikuttavista tiedoista. - Uutiset
2.8.2023 14.10
Yrittäjät: Kuluttajansuojalain uudistukset vaikuttavat verkkokauppaan ja kuluttajaluottoihinKuluttajansuojalaki uudistuu 1. lokakuuta 2023, mikä tuo muutoksia ja uusia velvoitteita verkkokauppaa harjoittaville elinkeinonharjoittajille sekä kuluttajaluottoja tarjoaville yrityksille. - Uutiset
6.6.2023 11.50
Edilexin uusi toimitusneuvosto aloitti toimintansaEdilex on saanut uuden monipuolisen toimitusneuvoston, joka koostuu Suomen johtavista asiantuntijoista eri oikeudenaloilta ja eri yliopistoista. Toimitusneuvoston tehtävänä on olla kehittämässä Edilexin artikkelien julkaisulinjaa ja palvelun ominaisuuksia. Edilexin uusi toimitusneuvosto on aloittanut toimikautensa toukokuussa 2023. - Uutiset
16.5.2023 8.08
Sitran blogi: Kuka päättää datan jakamisen reiluista säännöistä?Euroopan unionin datasääntely luo uusia tehtäviä jäsenmaiden kansallisille viranomaisille. EU on päättänyt säännellä datan jakamista asetuksilla, jotka ovat suoraan koko Euroopan alueella noudatettavaa lainsäädäntöä. Lakien täytäntöönpano vaatii kaikilta jäsenmailta toimenpiteitä, kuten kansallisten toimivaltaisten viranomaisten asettamista, kirjoittavat chairman, co-founder Eric Pol ja johtaja Kristo Lehtonen Sitran blogissa. - Uutiset
17.2.2023 7.49
Valtioneuvoston asetukset tuotteiden ja palvelujen esteettömyys- ja saavutettavuusvaatimuksista tulevat voimaan 20. helmikuuta 2023 – soveltaminen alkaa vasta 28. kesäkuuta 2025Valtioneuvosto antoi 16.2.2023 kolme asetusta eräiden tuotteiden ja palvelujen esteettömyys- ja saavutettavuusvaatimuksista. Asetuksilla viimeistellään EU:n esteettömyysdirektiivin kansallinen täytäntöönpano. Asetukset tulevat voimaan 20.2.2023 ja niiden soveltaminen alkaa 28.6.2025. Valtioneuvoston asetuksella eräiden tuotteiden esteettömyysvaatimuksista säädetään esimerkiksi erilaisten älylaitteiden ja itsepalvelupäätteiden esteettömyydestä. Asetuksen mukaan tällaisten tuotteiden tulisi jatkossa olla vammaisten henkilöiden helposti käytettävissä. Lisäksi tuotteiden käyttöohjeiden ja tukipalveluiden tulisi olla saatavilla esteettömästi ja niissä tulisi tarjota tietoa tuotteen esteettömyydestä. - Uutiset
20.1.2023 6.00
Tasavallan presidentti vahvisti esteettömyysdirektiivin toimeenpanoa koskevan lainsäädännön tulemaan voimaan 1. helmikuuta 2023 – soveltaminen alkaa pääsääntöisesti 28. kesäkuuta 2025Esteettömyysdirektiivillä helpotetaan kaikkien, erityisesti vammaisten henkilöiden, itsenäistä elämää ja osallistumista yhteiskuntaan YK:n vammaisyleissopimuksen mukaisesti. Direktiivi vaikuttaa etenkin tieto- ja viestintätekniikkaan liittyviin tuotteisiin ja palveluihin. Lainsäädännön soveltaminen alkaa vuoden 2025 aikana. Direktiivin myötä tiettyjen tuotteiden ja palvelujen esteettömyysvaatimukset yhtenäistyvät koko EU:n alueella. Tavoite on, että tuotteet ja palvelut suunnitellaan ja valmistetaan siten, että vammaiset henkilöt pystyisivät käyttämään niitä mahdollisimman laajalti. Kuluttajille tarjottavien tuotteiden ja palveluiden esteettömyysvaatimukset velvoittavat julkista ja yksityistä sektoria. - Uutiset
16.1.2023 14.38
Aluehallintovirasto julkaisi kehittämänsä verkkosivuston saavutettavuuden testausohjelmiston lähdekoodinAluehallintovirasto on julkaissut verkkosivustojen saavutettavuuden valvontaan kehittämänsä Salvia-testausohjelmiston lähdekoodin. Lähdekoodi on julkaistu avoimella lisenssillä, ja se on siten hyödynnettävissä niin epäkaupalliseen kuin kaupalliseenkin käyttöön. - Uutiset
28.10.2022 14.12
Digipalvelusäädös on julkaistu ja tulee voimaan 16. marraskuuta 2022 – lisää suojaa käyttäjien oikeuksilleEU:n digipalvelusäädös (Digital Services Act) on julkaistu EU:n virallisessa lehdessä 27.10.2022 ja se tulee voimaan marraskuussa 2022. Säännösten soveltaminen EU:ssa alkaa portaittain riippuen palveluntarjoajan koosta ja käyttäjämäärästä. Suomalaisiin internetin välityspalveluihin säädöstä sovelletaan pääosin vasta 17.2.2024 alkaen. Liikenne- ja viestintäministeriö on asettanut syyskuussa 2022 työryhmän valmistelemaan digipalvelusäädöksen kansallista täytäntöönpanoa ja valvontaa. - Uutiset
13.9.2022 11.30
DAC7: Sähköisen alustan kautta välitetyille palveluille ja tavaroiden myynnille tulee yhtenäinen tiedonantovelvollisuus EU-maihin 2023EU-maissa tulee 1. tammikuuta 2023 voimaan yhtenäinen tiedonantovelvollisuus, joka kattaa digitaalisen eli sähköisen alustan kautta välitetyt palvelut ja tavaroiden myynnit. Muutos tarkoittaa, että nykyinen kuljetus- ja vuokrauspalveluja koskeva tiedonantovelvollisuus laajenee muihinkin palveluihin, jotka on välitetty digitaalisen alustan kautta. - Uutiset
9.6.2022 12.12
Oikeuskansleri Omaolo-palvelusta: Palvelun käyttöehtojen ja palvelua koskevan tiedon käyttäjälähtöisyysOikeuskansleri saattoi valtiovarainministeriön ja sosiaali- ja terveysministeriön tietoon näkemyksensä Omaolo-palvelun suhteesta perustuslain säännökseen, joka koskee hallintotehtävän antamisesta muulle kuin viranomaiselle. Oikeuskanslerin näkemyksen mukaan palvelun käyttäjien oikeudet tulisi turvata palvelua koskevilla käyttäjälähtöisillä ja ymmärrettävillä käyttöehdoilla ja palvelusta annettavilla muilla tiedoilla. - Uutiset
28.3.2022 13.13
EU:n neuvosto ja Euroopan parlamentti yhteisymmärrykseen digimarkkinasäädöksestäNeuvosto ja parlamentti pääsivät 25. maaliskuuta 2022 alustavaan poliittiseen yhteisymmärrykseen digimarkkinasäädöksestä, jonka tavoitteena on tehdä digitaalialasta oikeudenmukaisempi ja kilpailukykyisempi. Teksti viimeistellään teknisesti vielä lähipäivinä. - Uutiset
3.3.2022 12.05
Digitaalisten palvelujen järjestäminen ja saavutettavuus etenevät – tavoitteena saavutettavat digikanavat viranomaisten kanssa asiointiinValtiovarainministeriö selvitti digipalvelulain toimeenpanon edistymistä kolmannen kerran vuodenvaihteessa 2021–2022. Kysely suunnattiin lain soveltamisalaan kuuluville organisaatioille, joita ovat kaikki viranomaiset, julkisoikeudelliset laitokset sekä tietyt lain velvoittamat yritykset, säätiöt, yhdistykset ja muut yhteisöt. Kyselyyn vastanneiden mukaan tilanne lain toimeenpanon osalta näyttää hyvältä, mutta vastauksissa nousi esiin myös osaamisen, resurssien ja ymmärryksen puutteita. Lain tarkoituksena on edistää digitaalisten palvelujen saatavuutta, laatua, tietoturvallisuutta sekä sisällön saavutettavuutta. Tämä parantaa jokaisen mahdollisuuksia käyttää yhdenvertaisesti digitaalisia palveluja. - Uutiset
13.1.2022 8.01
Digi- ja väestötietovirasto muistuttaa: Suomi.fi-viestilaatikkoosi voi saapua myös laskuja – varmista että ilmoitusviestit tavoittavat sinutSuomi.fi-viestien käyttäjä saa sähköpostiin tiedon aina, kun hän on saanut viestin Suomi.fi-viestilaatikkoonsa. Jos käytät Suomi.fi-mobiilisovellusta, saat ilmoituksen myös sovelluksen kautta. Huomioi, että voit saada viestilaatikkoosi myös laskuja julkisen hallinnon organisaatioilta. Nyt uudesta viestistä kertovassa sähköposti-ilmoituksessa myös kerrotaan, että saapunut viesti sisältää laskun. Lisäksi ilmoituksessa kerrotaan, miltä organisaatiolta lasku on tullut. - Uutiset
27.12.2021 10.09
Vuosien 2020–2021 verkkosivustojen ja mobiilisovellusten saavutettavuuden valvonnan tuloksia: Kaikista kattavassa valvonnassa tarkastetuista 20 palvelusta löytyi saavutettavuuspuutteitaDigitaalisten palvelujen eli verkkosivustojen ja mobiilisovellusten saavutettavuuden ensimmäinen valvontajakso on päättynyt ja valvonnan tulokset ovat valmistuneet. Etelä-Suomen aluehallintovirasto havaitsi valvonnassa, että viranomaisten digitaalisten palvelujen saavutettavuudessa on suurta vaihtelua. Valvonnassa tarkastettiin yhteensä 125 verkkosivustoa ja neljä mobiilisovellusta.