Sähköinen asiointi
- Uutiset
27.3.2024 10.00
Uusi ohje asiakirjojen liittämis- ja nimeämiskäytännöistäTuomioistuinvirasto on 25.3.2024 antanut uuden ohjeen asiakirjojen liittämisestä, nimeämisestä ja avainsanoittamisesta. Ohje korvaa 30.6.2020 annetun aikaisemman ohjeen. - Uutiset
25.3.2024 12.02
Lausuntotiivistelmä etäyhteyksien käytön edistämisestä yleisissä tuomioistuimissaOikeusministeriössä laadittu luonnos hallituksen esitykseksi etäyhteysien edistämisestä oli lausuntokierroksella 9.1.–20.2.2024. Lausunto saatiin 39 taholta. Lausunnoissa pidetään esitysluonnosta tarpeellisena. Tavoitetta edistää etäyhteyksien käyttämisen pidetään kannatettavana, samoin sääntelyn yhtenäistämistä. - Uutiset
18.3.2024 12.53
Apulaisoikeuskanslerin käsitys: Poliisin menettely turvapostiviestin käsittelyssä ja asiaa koskeva Poliisihallituksen ohjeistusApulaisoikeuskanslerin mukaan Poliisihallituksen ohjeistus sähköisten viestien käsittelystä poliisissa vaatisi tarkennuksia. Poliisihallitus ei ole ohjeistanut poliisilaitoksia sähköisestä asioinnista viranomaistoiminnassa annettuun lakiin tai muuhunkaan oikeusperusteeseen perustuvasta vastaanottoilmoituksen lähettämisestä sähköisen viestin lähettäjälle. - Uutiset
29.2.2024 14.35
Euroopan parlamentti hyväksyi digitaalisen identiteettilompakon - EU:n uusi digilompakko mahdollistaisi tunnistautumisen palveluihin sekä dokumenttien tallentamisen, jakamisen ja sähköisen allekirjoittamisen
- Tietosuojan hallintapaneeli, jossa kukin voi itse hallita dataansa
- Lompakon käyttö on aina vapaaehtoista. - Uutiset
26.2.2024 9.30
KHO: Oliko verotuspäätökseen liitetty muutoksenhakuohje virheellinenKHO katsoi, että periaatetta, jonka mukaan asianosaisella on oikeus luottaa saamaansa muutoksenhakuohjeeseen, on pidettävä oikeusjärjestelmässämme vakiintuneena. Verotuksen oikaisulautakunnan ei olisi tullut jättää oikaisuvaatimusta myöhään tehtynä tutkimatta. - Uutiset
14.2.2024 9.30
Digiasiointi läheisen puolesta sosiaali- ja terveysasioissa helpottuu vuonna 2024 – Hyvinvointialueilta ja Digi- ja väestötietovirastolta uusi palveluMonilla hyvinvointialueilla voi tämän vuoden aikana antaa omalle luottohenkilölleen oikeuden asioida puolestaan apteekeissa sekä sosiaali- ja terveydenhuollon digipalveluissa. Toisen henkilön voi valtuuttaa hyvinvointialueen ilmoittamissa palvelupisteissä, jossa ne tallennetaan Digi- ja väestötietoviraston tuottamaan Suomi.fi-valtuuksiin. - Uutiset
26.1.2024 11.34
Vakuutusoikeus: Kun muutoksenhakulautakunnan päätös annetaan tiedoksi tavallisena sähköisenä tiedoksiantona, tiedoksiannon on katsottava tapahtuvan aikaisintaan 3. päivänä viestin lähettämisestä myös, kun kysymys on tiedoksiannosta viranomaiselleSähköisestä asioinnista viranomaistoiminnassa annetussa laissa ei ole tavallisen sähköisen tiedoksiannon osalta säädetty erikseen viranomaisen tiedoksisaannista, joten eläkelaitoksen oli katsottava saaneen lautakunnan päätöksen tiedoksi 3. päivänä siitä, kun päätös oli 29.10.2021 lähetetty sille sähköistä palvelukanavaa pitkin, eli 1.11.2021. Valitusosoituksen mukaan valituksen oli oltava perillä viimeistään 30. päivänä päätöksen tiedoksisaannista, eli 1.12.2021. Valituskirjelmä oli saapunut 30.11.2021, joten valitus otettiin määräajassa saapuneena tutkittavaksi. - Uutiset
29.12.2023 14.21
AVI: Vesi- ja ympäristölupien sähköinen asiointipalvelu laajeneePian sähköistä asiointipalvelua voi hyödyntää vesi- ja ympäristöluvan hakijan ja viranomaisen välisessä yhteydenpidossa kaikissa asioinneissa. - Uutiset
10.11.2023 8.59
Sähköinen tunnistaminen ja sähköisen asiointi: EU:n neuvosto ja parlamentti ovat päässeet sopuun eurooppalaista lompakkosovellusta koskevasta lainsäädännöstäRajat ylittävästä sähköisestä tunnistamisesta ja sähköisen asioinnin luottamusta lisäävistä palveluista säädetään jo nykyisin EU:ssa niin kutsutussa eIDAS-asetuksessa. Jatkossa asetus sisältäisi yhteisen lainsäädännön myös kansalaisten ja yritysten eurooppalaisille lompakkosovelluksille. - Uutiset
19.10.2023 10.35
Hallinto-oikeus: Kysymys valitusajan alkamisesta oli ratkaistava valittajan eduksiKun valittajalle toimitettu valitusosoitus oli ollut puutteellinen ja käytetty sähköinen tiedoksiantotapa oli myös viranomaisen käytössä olevan järjestelmän ja viranomaisen menettelyn seurauksena ollut epäselvä, kysymys valitusajan alkamisesta oli ratkaistava valittajan eduksi. Näin ollen valitus oli HAO:ssa tutkittava. (Ei lainvoim. 19.10.2023) - Uutiset
12.10.2023 12.49
Kuluttaja-asiamies kehottaa terveyspalveluyrityksiä laittamaan verkkoajanvarauksensa kuntoonKuluttaja-asiamies on laatinut terveyspalveluyrityksille ohjeistuksen, jonka avulla yritykset voivat korjata verkkoajanvarauksensa puutteet. Ajanvarauksessa ei usein kerrota palvelun hintaa, vaikka se on yksi tärkeimmistä kuluttajan päätöksentekoon vaikuttavista tiedoista. - Uutiset
21.9.2023 14.30
Yhteydenottokeinot, neuvontapyyntöön vastaaminen ja äänitallenteiden toimittaminen Potilasvakuutuskeskukseen: AOA katsoi Potilasvakuutuskeskuksen menettelleen lainvastaisestiAOA katsoi Potilasvakuutuskeskuksen menetelleen lainvastaisesti siinä, ettei se ollut tarjonnut jokaiselle kaikissa tilanteissa mahdollisuutta toimittaa neuvonta- tai tietopyyntöihinsä liittyviä sähköisiä viestejä käyttäen digitaalisia palveluja tai muita sähköisiä tiedonsiirtomenetelmiä, eikä tiedottanut tältä osin selkeästi, miten jokainen voi hoitaa asiansa Potilasvakuutuskeskuksen kanssa sähköisesti. Lisäksi AOA katsoi Potilasvakuutuskeskuksen menetelleen lainvastaisesti siinä, ettei se ollut vastannut kantelijan vastineessaan esittämään asian käsittelyyn liittyvään neuvontapyyntöön, joka koski äänitallenteen toimittamista vastineen liitteeksi. - Uutiset
16.6.2023 15.00
Työryhmä keskittäisi viranomaisten tilitietokyselyt pankki- ja maksutilien valvontajärjestelmäänEsiselvitys tarkastelee tilitapahtumatietojen kyselymahdollisuuden lisäämistä pankki- ja maksutilien valvontajärjestelmään. Työryhmä ehdottaa, että tietojärjestelmää kehitettäisiin niin, että viranomaiset voisivat kysyä tilitapahtumatietoja keskitetysti sen kautta. Pankki- ja maksutilien valvontajärjestelmä on tekninen järjestelmä, jonka kautta viranomaiset saavat tietoja muun muassa luottolaitoksilta. Järjestelmä sisältää nykyisin asiakkuutta koskevat tiedot, mutta ei tilitapahtumatietoja. - Uutiset
15.5.2023 14.37
Finanssivalvonnan teema-arvio maksupalveluiden väärinkäytöksistä ja korvausprosessistaFinanssivalvonta on selvittänyt teema-arviolla maksupalveluiden väärinkäytöksiin liittyviä käytäntöjä ja korvausprosesseja pankkien kuluttaja-asiakassuhteissa. Pankkeja pyydettiin kuvaamaan muun muassa maksupalveluihin liittyviä yleisimpiä väärinkäytöstapoja sekä sitä, kuinka ne ohjeistavat asiakkaitaan erilaisista turvallisuusuhista. Teema-arvion yhteydessä pankeilta myös kerättiin tietoja petollisten maksutapahtumien määrien kehityksestä. - Uutiset
11.5.2023 11.22
Kyberturvallisuuskeskus: Vahvan sähköisen tunnistuksen uudet vaatimukset tekevät asioinnista entistä turvallisempaa kesäkuusta 2023 alkaenLiikenne- ja viestintäviraston määräys koskien vahvaa sähköistä tunnistusta ja luottamuspalveluita tulee täysimääräisenä voimaan kesäkuussa 2023. Uudessa määräyksessä on kaksi tärkeää kohtaa, jotka tekevät sähköisestä asioinnista entistä turvallisempaa. - Uutiset
4.5.2023 12.03
Uutta yrityksille: Osakeyhtiön perustamisen uusi sähköinen palvelu on käytössäPRH kehittää kaupparekisteri-ilmoittamisen sähköisiä palvelujaan. YTJ-palvelussa on nyt käytössä uusi osakeyhtiön perustamisilmoitus. - Uutiset
2.5.2023 8.00
Digitalisaation edistämisen ohjelman loppuraporttiDigitalisaation edistämisen ohjelma 2020-2023 oli yksi pääministeri Marinin hallitusohjelman digitalisaatiohankkeista. Ohjelman roolina on ollut erilaisten yhteistoimenpiteiden kautta ohjata, tukea ja kannustaa viranomaisia viemään kansalaisille ja yrityksille suunnattu palvelutarjontansa digitaaliseen palvelukanavaan. Ohjelmaan sisältyi hallitusohjelmasta myös digitaalisten julkisten palveluiden saavutettavuus ja riittävien palveluiden käytön tukipalveluiden turvaaminen kansalaisten yhdenvertaisuuden varmistamiseksi. - Uutiset
22.3.2023 8.22
Apulaisoikeuskanslerin sijaisen käsitys: Kunnan verkkotiedottaminen ja tiedusteluun vastaaminenApulaisoikeuskanslerin sijainen kiinnitti Pielaveden kunnan huomiota kunnan verkkosivuilla julkaisemien kunnanhallituksen esityslistojen ja pöytäkirjojen salassa pidettävien asiakohtien riittävään kuvaamiseen. - Uutiset
9.3.2023 8.40
Kaikki mukaan digiyhteiskuntaan - Digi arkeen -neuvottelukunnan toimintakertomus 2020-2023Toimintakertomukseen on koottu tiiviissä muodossa neuvottelukunnan toiminta kaudella 2020–2023, neuvottelukunnan itsearviointia toiminnasta sekä neuvottelukunnan johtopäätökset. - Uutiset
17.2.2023 7.49
Valtioneuvoston asetukset tuotteiden ja palvelujen esteettömyys- ja saavutettavuusvaatimuksista tulevat voimaan 20. helmikuuta 2023 – soveltaminen alkaa vasta 28. kesäkuuta 2025Valtioneuvosto antoi 16.2.2023 kolme asetusta eräiden tuotteiden ja palvelujen esteettömyys- ja saavutettavuusvaatimuksista. Asetuksilla viimeistellään EU:n esteettömyysdirektiivin kansallinen täytäntöönpano. Asetukset tulevat voimaan 20.2.2023 ja niiden soveltaminen alkaa 28.6.2025. Valtioneuvoston asetuksella eräiden tuotteiden esteettömyysvaatimuksista säädetään esimerkiksi erilaisten älylaitteiden ja itsepalvelupäätteiden esteettömyydestä. Asetuksen mukaan tällaisten tuotteiden tulisi jatkossa olla vammaisten henkilöiden helposti käytettävissä. Lisäksi tuotteiden käyttöohjeiden ja tukipalveluiden tulisi olla saatavilla esteettömästi ja niissä tulisi tarjota tietoa tuotteen esteettömyydestä.