Maksu
- Uutiset
4.4.2024 9.34
Kuluttaja-asiamies on tehnyt 365 Hankinnasta tutkintapyynnön poliisilleSähköyhtiö 365 Hankinta Oy on erehdyttänyt tai pyrkinyt erehdyttämään kuluttajia maksamaan aiheettomia maksuja haastamalla heidät tuomioistuimeen. Koska tapauksia on paljon, kuluttaja-asiamies pyytää poliisia tutkimaan, ovatko 365 Hankinta ja sen vastuuhenkilö syyllistyneet teolla rikoslain mukaiseen törkeään petokseen. Menettely on ollut erityisen vahingollista, koska sillä on myös laajamittaisesti väärinkäytetty tuomioistuinjärjestelmää. - Uutiset
13.2.2024 14.25
Neopankit muuttavat perinteistä pankkitoimintaaNeopankit on uusi ilmiö, joka on yleistymässä myös Euroopassa. Yleistymisen syynä ovat palveluiden edullisuus sekä helppo ja nopea saatavuus. Verohallinnon valvonnassa ja analyyseissä on havaittu käytön syiksi myös ulosoton tai verojen välttelyä. - Uutiset
8.2.2024 9.23
Euroopan parlamentti hyväksyi pikarahansiirrot euroalueellaParlamentti hyväksyi keskiviikkona 7.2.2024 uuden asetuksen, joka takaa rahojen nopean siirron tililtä toiselle kaikkina vuorokaudenaikoina ja kaikkialla EU:ssa.
- Rahojen saavuttava vastaanottajan tilille kymmenessä sekunnissa ilman lisämaksuja
- Käyttöön reaaliaikainen petosten havaitseminen ja vastaanottajan henkilöllisyyden todentaminen
- Asiakkaat voivat asettaa katon pikasiirroille. - Uutiset
26.10.2023 13.53
Valtioneuvoston U-kirjelmä: Maksuviivästyksiä kaupallisissa toimissa pyritään vähentämään EU:ssa – ehdotetuissa keinoissa on ongelmiaEuroopan komissio ehdottaa uutta lainsäädäntöä, jotta maksuviivästyksiä kaupallisissa toimissa voitaisiin torjua aiempaa tehokkaammin. Tavoitteena on helpottaa erityisesti velkojina toimivien pienten ja keskisuurten yritysten asemaa. Valtioneuvosto lähetti Euroopan komission asetusehdotuksen eduskunnalle 26.10.2023. Valtioneuvosto kannattaa lainsäädännön tavoitteita, mutta pitää useita ehdotettuja keinoja ongelmallisina. - Uutiset
3.10.2023 9.16
KKO äänesti perusteluista ja kumosi markkinaoikeuden päätöksen: Sopimuskäytäntö, jonka mukaan maksuehtolaissa tarkoitetulla velkojalla ei ollut oikeutta viivästyskorkoon tilanteessa, jossa maksu ei ollut eräpäivänä sen tilillä käytettävissä, oli tehoton ja voitiin kieltääX Oy ja hankintayksikkö Y olivat niiden väliseen hankintasopimukseen perustuvissa maksuissa noudattaneet käytäntöä, jonka mukaan X Oy:llä ei ollut oikeutta viivästyskorkoon, mikäli Y:n tekemä maksu oli suoritettu sen pankkitililtä eräpäivänä, vaikka maksettu määrä olisi ollut X Oy:n tilillä käytettävissä vasta eräpäivän jälkeen. X Oy vaati, että Y:tä kielletään jatkamasta sopimuskäytännön soveltamista.
Korkein oikeus katsoi, että X Oy:llä oli oikeus viivästyskorkoon, mikäli maksun määrä ei ollut velkojan käytettävissä eräpäivänä. Kun osapuolten välillä noudatettu sopimuskäytäntö merkitsi sitä, ettei X Oy:llä ollut oikeutta viivästyskorkoon heti maksuviivästyksen tapahtumisesta lukien, sopimuskäytäntö oli kaupallisten sopimusten maksuehdoista annetun lain 8 §:n 1 momentin nojalla tehoton ja sen käyttäminen kiellettiin lain 10 §:n perusteella. (Ään.) - Uutiset
29.9.2023 12.12
Oikeuskanslerin käsitys: Ruokaviraston maksullisten suoritteiden kustannusvastaavuusOikeuskansleri saattoi maa- ja metsätalousministeriön ja Ruokaviraston tietoon käsityksensä valtion maksuperustelain noudattamisesta. Toimivaltaisten viranomaisten tulee toiminnassaan noudattaa maksuperustelain ja sen nojalla annettavien asetusten säännöksiä. - Uutiset
19.6.2023 11.47
Vierashuoneessa professori (oa. ma.), OTT Kalle Määttä: Maksuissakin olisi tutkittavaa – ja syystäFinanssioikeudellisessa tutkimuksessa on keskitytty olennaisessa määrin veroihin, jopa siinä määrin, että puhutaan vain vero-oikeudesta. Tulisi kuitenkin muistaa, että valtiovalta kerää verraten paljon tuloja myös maksuilla ja veronluonteisilla maksuilla. - Uutiset
6.6.2023 9.29
KKO äänesti maksudirektiivin tulkinnasta, josta oli pyydetty ennakkoratkaisu EUT:lta: Velkojayhtiöllä oli oikeus viivästyskorkoihin ja korvauksiin perintäkuluistaA Oy:n ja B Ky:n välillä oli vuodesta 2009 alkaen noudatettu käytäntöä, jonka mukaan B Ky oli voinut maksaa A Oy:n laskut eräpäivän jälkeen viimeistään kuukauden kuluessa ilman viivästysseuraamuksia. A Oy vaati toukokuussa 2018 vireille tulleessa kanteessaan, että B Ky velvoitetaan suorittamaan A Oy:lle viivästyskorkoa ja perintäkulujen vakiokorvauksia huhtikuun 2015 ja helmikuun 2018 välisenä ajanjaksona erääntyneiden ja myöhässä maksettujen laskujen osalta.
Korkein oikeus katsoi ratkaisusta tarkemmin ilmenevillä perusteilla, että osapuolten viivästysseuraamusten osalta noudattama sopimuskäytäntö oli kaupallisten sopimusten maksuehdoista annetun lain 8 §:n 1 ja 3 momentin nojalla tehoton. Siten A Oy:llä oli oikeus kanteessa vaatimiinsa viivästyskorkoon ja vakiokorvauksiin perintäkuluista. (Ään.) - Uutiset
15.5.2023 14.37
Finanssivalvonnan teema-arvio maksupalveluiden väärinkäytöksistä ja korvausprosessistaFinanssivalvonta on selvittänyt teema-arviolla maksupalveluiden väärinkäytöksiin liittyviä käytäntöjä ja korvausprosesseja pankkien kuluttaja-asiakassuhteissa. Pankkeja pyydettiin kuvaamaan muun muassa maksupalveluihin liittyviä yleisimpiä väärinkäytöstapoja sekä sitä, kuinka ne ohjeistavat asiakkaitaan erilaisista turvallisuusuhista. Teema-arvion yhteydessä pankeilta myös kerättiin tietoja petollisten maksutapahtumien määrien kehityksestä. - Uutiset
20.3.2023 11.00
EUT: Maksupalveluntarjoajan velvollisuus ilmoittaa maksajalle maksunsaajaa koskevat tiedot (Belgia)Direktiivin 2007/64 47 artiklan 1 kohdan a alakohtaa on tulkittava siten, että maksajan maksupalveluntarjoajan on ilmoitettava maksajalle tiedot, joiden avulla voidaan yksilöidä luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, joka on saanut maksajan tililtä veloitetun maksutapahtuman summan, eikä pelkästään sellaisia maksutapahtumaa koskevia tietoja, jotka kyseinen palveluntarjoaja on saanut pyrittyään siihen parhaansa mukaan. - Uutiset
11.1.2023 7.07
Lakiluonnokset takautuvasti maksettavasta sähköhyvityksestä sekä maatalouden sähkö- ja lannoitetuesta lausunnoilleTyö- ja elinkeinoministeriö pyytää lausuntoja luonnoksesta takautuvasti maksettavaa sähköhyvitystä sekä sähkölaskujen maksuaikojen pidennystä koskevaksi lainsäädännöksi. Sen tarkoituksena on tukea asiakkaiden kykyä selvitä sähkölaskuista poikkeuksellisen korkeiden energiahintojen aikana. Lausuntoja lakiluonnoksesta voi antaa 22.1.2023 saakka.
Hallitus esittää myös määräaikaista maatalouden sähkö- ja lannoitetukea. Tuella korvattaisiin osittain sähkön ja lannoitteiden hinnannoususta aiheutuvaa tuotantokustannusten nousua. Tämän esityksen osalta lausuntoaika on 17.1.2023 saakka. - Uutiset
9.1.2023 13.00
Lausuntotiivistelmä kaupallisten sopimusten maksuehdoista annetun lain muuttamisestaValmistelun taustalla on hallitusohjelmakirjaus, jonka mukaan maksuaikoja koskevan lainsäädännön uudistamista selvitetään ja arvioidaan, tavoitteina etenkin pienten ja keskisuurten yritysten toimintaedellytysten vahvistaminen. - Uutiset
15.11.2022 7.57
Suomen Yrittäjät vaatii OM:n valmistelemaa lakimuutosta: Suuret yritykset pidentävät laittomasti maksuaikojaYli puolet yrityksistä kertoo, että lakia ei ole noudatettu, kun maksuaikoja on pidennetty.
– On väärin, että pienet yritykset toimivat isompien yritysten pankkina. Maksuaikalakia ei noudateta, ja siksi viranomaisten pitää alkaa valvoa sen noudattamista. Tästä tarvitaan nopeasti hallituksen esitys eduskuntaan, Suomen Yrittäjien lainsäädäntöasioiden päällikkö Tiina Toivonen sanoo. - Uutiset
28.10.2022 14.32
Komissio ehdottaa euromääräisten pikamaksujen käyttöönoton nopeuttamista: 10 sekunnin maksut milloin tahansaKomissio on hyväksynyt lainsäädäntöehdotuksen, jolla on tarkoitus varmistaa, että kaikki kansalaiset ja yritykset, joilla on pankkitili EU- tai ETA-maassa, voivat käyttää euromääräisiä pikamaksuja. Ehdotuksella pyritään varmistamaan, että euromääräiset pikamaksut ovat kohtuuhintaisia ja turvallisia ja ettei niiden käsittelylle ole EU:ssa esteitä. - Uutiset
15.9.2022 13.31
Tulli: Pankki- ja maksutilien valvontajärjestelmän uudistukset tehostavat rikosten torjuntaa ja mahdollistavat laajempaa viranomaisyhteistyötäMahdollisuudet rahanpesun torjumiseen ja terrorismin rahoittamisen estämiseen tehostuvat, kun pankki- ja maksutilien valvontajärjestelmän lainsäädäntö uudistuu 15.9.2022. Samalla myös lain käyttötarkoitus laajenee. Uudistuksen ansiosta pankki- ja maksutilien valvontajärjestelmää voivat jatkossa hyödyntää yhä useammat viranomaiset entistä tehokkaammin. - Uutiset
17.6.2022 13.25
Viranomaiset pyrkivät turvaamaan päivittäismaksamisen vakavissa häiriötilanteissaViranomaiset luovat varajärjestelyt päivittäismaksamisen turvaamiseksi siltä varalta, että yhteiskunnan vakavissa häiriötilanteissa tai poikkeusoloissa ei voitaisi käyttää normaaleja maksamisjärjestelmiä. Varautumisen ministerityöryhmä on päättänyt varajärjestelyjen toteuttamisesta. - Uutiset
10.5.2022 12.40
Kuluttaja-asiamies: Käteisen saatavuus ja hyväksyttävyys on turvattavaKuluttajille pitää jatkossakin olla tarjolla myös käteistä, koska käteinen on edelleen monelle ensisijainen ja välttämätön maksuvaihtoehto.
”Jotta käteinen on kuluttajille aito vaihtoehto, se on hyväksyttävä riittävän laajasti maksuvälineenä ja sitä on oltava helposti saatavilla kohtuuhintaan tarpeeksi kattavasta jakeluverkostosta, sanoo kuluttaja-asiamies Katri Väänänen. - Uutiset
28.4.2022 14.12
Yritysten perintäkuluille katto toukokuun 2022 alustaYrityssaatavien perintäkuluja rajoitetaan pysyvästi, kun saatavien perinnästä annetun lain muutokset tulevat voimaan toukokuussa. Tasavallan presidentin on määrä vahvistaa muutokset perjantaina 29.4.2022. - Uutiset
21.4.2022 16.02
Työryhmän ehdotus: Viranomainen valvomaan kaupallisten sopimusten maksuehtolain maksuaikoja koskevien säännösten noudattamista – ehdotuksesta voi lausua 3. kesäkuuta 2022 saakkaOikeusministeriön työryhmä ehdottaa uudistuksia kaupallisten sopimusten maksuehdoista annettuun lakiin, jossa säännellään muun ohella yritysten välisistä maksuehdoista. Tavoitteena on vahvistaa pienten yritysten toimintaedellytyksiä tehostamalla maksuaikojen noudattamista. Työryhmän ehdotus on nyt lausunnolla 3.6.2022 saakka. - Uutiset
17.2.2022 10.18
KHO:n ratkaisu pelastuslaitoksen maksustaKorkein hallinto-oikeus katsoi, että hätäkeskukseen liitetty paloilmoitin oli pelastuslain 96 §:ssä tarkoitetulla tavalla toiminut toistuvasti erheellisesti. Pelastuslaitos oli näin ollen voinut toimivaltansa rajoissa periä muutoksenhakijalta taksan mukaisen maksun. - Uutiset
3.2.2022 12.32
Suomen Pankin Meri Sintonen ja Kari Takala: Mitä maksaminen maksaa – digitalisaation edut eivät näyttäisi valuneen kauppiaille samaan tapaan kuin pankeilleHuolimatta maksamisen keskeisestä roolista kaikessa taloudellisessa toiminnassa, sen kustannuksista tiedetään yllättävän vähän. 3. helmikuuta 2022 julkaistu selvitys on ensimmäinen Suomessa, jossa arvioidaan laajasti vähittäismaksamisesta eri toimijoille ja koko yhteiskunnalle aiheutuvia kustannuksia. Selvityksessä tarkastellaan Suomessa yleisimmin käytettyjen maksutapojen eli maksukorttien, tilisiirtojen ja käteisen kustannuksia. Tulokset perustuvat pääasiassa kotimaisilta pankeilta ja kauppiailta kerättyihin tietoihin koskien vuotta 2018. Käytetyt kyselypohjat ja laskentatavat pohjautuvat eurojärjestelmän yhteistyöryhmissä sovittuihin menetelmiin. - Uutiset
17.1.2022 8.35
Vakuutus- ja rahoitusneuvonta: Miten maksuhäiriömerkintä voi vaikuttaa pankki- ja vakuutusasioihin?Vähäinen maksuhäiriömerkintä ei yleensä ole esimerkiksi kotivakuutuksen myöntämisen este. Jos merkintöjen sisällön tai määrän perusteella on ilmeistä, että vakuutuksenhakija tulee jatkossa jättämään vakuutusmaksut maksamatta, voi vakuutusyhtiö kieltäytyä myöntämästä kotivakuutusta, FINE muistuttaa. - Uutiset
5.1.2022 11.33
Apulaisoikeusasiamies antoi huomautuksen: Keuruun kaupunki ei ollut toteuttanut puhelinneuvonnan maksuttomuutta, vaikka hallintolain voimaantulosta on kulunut jo 17 vuottaApulaisoikeusasiamies piti erittäin moitittavana sitä, että Keuruun kaupungin puhelinneuvonta oli vielä vuonna 2021 eli 17 vuotta hallintolain voimaan tulon jälkeen lainvastaisesti maksullinen. Tämän vuoksi apulaisoikeusasiamies totesi, että Keuruun kaupunki oli lainvastaisesti laiminlyönyt toteuttaa perustuslain 21 §:n hyvän hallinnon takeisiin nojautuvan puhelinneuvonnan maksuttomuuden. - Uutiset
3.1.2022 12.03
Tuomioistuinten käsittelymaksut nousivat vuoden 2022 alussaTuomioistuinten käsittelymaksuja tarkistettiin vuoden 2022 alusta lukien rahan arvon muutosta vastaavasti. Viimeksi maksuja on korotettu kolme vuotta sitten. Oikeusministeriö antoi maksujen tarkistamista koskevat asetukset 16. joulukuuta 2021. - Uutiset
10.11.2021 12.32
Suomi tukee eurooppalaista maksukorttia ja digitaalista lompakkoa (EPI) yhdessä kuuden muun EU-maan kanssaEurooppalaisen maksualoitteen tavoitteena on luoda eurooppalainen maksukortti ja digitaalinen lompakko. Suomi ja kuusi muuta EU-maata julkistivat tiistaina 9. marraskuuta kannanoton hankkeen puolesta. Eurooppalainen maksualoite (European Payments Initiative, EPI) on markkinatoimijoiden hanke, jolla pyritään saamaan aikaan yleiseurooppalaisen maksamisratkaisu. Ratkaisu toimisi muun muassa kivijalkakaupoissa, verkkokaupoissa ja henkilöiden välisessä maksamisessa. - Uutiset
5.11.2021 16.00
Hovioikeus: Yhtiö oli velvollinen suorittamaan taseeseen osingonjakovelaksi kirjatun 249.206,91 saatavan osakkaalleenHO päätyi asiassa mainituilla perusteilla siihen, että OYL 13 luvun 2 §:ää on tulkittava siten, että osakeyhtiön maksukykyä ei tarvitse arvioida varojenjaon täytäntöönpanohetkellä. Asiassa todetuin tavoin kanteessa ja vastakanteessa tarkoitetussa varojen nostamisessa yhtiöstä oli ollut kysymys yhtiön velan maksamisesta. Kun varojen jakaminen ja nostaminen oli perustunut osingonjakopäätökseen ja yhtiön velkaan osakkaalle, kysymyksessä ei ollut ollut laiton varojenjako. HO hyväksyi KO:n tuomion johtopäätökset ja perustelut siitä, että myös kantajan nosto oli katsottava tehdyn osakeyhtiölain säännösten ja yhtiöoikeudellisten periaatteiden mukaisesti. Suorituksen vaikutuksella yhtiön maksukykyyn ei asiassa todetusti ollut asian ratkaisemisen kannalta merkitystä. Mainituilla perusteilla yhtiön valitus oli hylättävä kokonaisuudessaan. (Vailla lainvoimaa 5.11.2021) - Uutiset
8.10.2021 9.15
Rahoitustietodirektiivi: Hallituksen esitys pankki- ja maksutilien valvontajärjestelmästä annetun lain ja rahanpesun selvittelykeskuksesta annetun lain muuttamisestaEU:n rahoitustietodirektiivin kansallinen täytäntöönpano etenee. Valtioneuvosto antoi 7.10.2021 eduskunnalle esityksen pankki- ja maksutilien valvontajärjestelmästä annetun lain ja rahanpesun selvittelykeskuksesta annetun lain muuttamisesta.
– Rahoitustietodirektiivi liittyy niin sanottuun viidenteen rahanpesudirektiiviin, jossa edellytetään, että jäsenvaltiot ottavat käyttöön keskitettyjä pankkitilirekistereitä tai tiedonhakujärjestelmiä, jotka mahdollistavat pankki- ja maksutilien sekä tallelokeroiden haltijoiden oikea-aikaisen tunnistamisen, johtava asiantuntija Elina Rantakokko sisäministeriöstä kertoo. - Uutiset
2.6.2021 12.13
Hovioikeus tulkitsi kauppatapaa ja maksuehtolakia: Hankintayksiköllä oli ollut oikeus purkaa osapuolten välinen hankintasopimusTuomiossa mainituin lisäyksin hovioikeus hyväksyi käräjäoikeuden tuomion perustelut ja lopputuloksen, jonka mukaan KuHalla oli ollut oikeus purkaa osapuolten välinen hankintasopimus. Bookylla ei siten ollut oikeutta vaatimaansa 173.070 euron vahingonkorvaukseen. (Vailla lainvoimaa 2.6.2021) - Uutiset
13.4.2021 15.01
Verojen maksujärjestelyihin helpotuksiaVerohallinto keventää maksujärjestelyjen ehtoja, ja VM valmistelee alempaa viivästyskorkoa maksujärjestelyyn kuuluville veroille. Muutokset ovat määräaikaisia. - Uutiset
24.3.2021 7.55
EU:n neuvostolta tukea pikamaksuja ja EU:n laajuisia maksuratkaisuja edistäville toimilleEU:n jäsenmaat haluavat tehdä kaupoissa maksamisesta helpompaa kuluttajille sekä tuoda kätevät ja turvalliset verkkokaupan maksutapahtumat laajasti saataville kaikkialla EU:ssa. Neuvosto hyväksyi 22. maaliskuuta 2021 päätelmät, jotka perustuvat komission syyskuussa 2020 esittelemään EU:n vähittäismaksustrategiaan. Päätelmissä otetaan huomioon talouden nopea innovointitahti ja digitalisaatio sekä pidetään myönteisenä komission vahvistamaa kattavaa strategiaa vähittäismaksumarkkinoiden jatkokehitykselle EU:ssa. - Uutiset
18.2.2021 15.01
Lastensuojelulle ja sosiaali- ja kriisipäivystykselle annettavaa poliisin virka-apua ehdotetaan maksuttomaksiSM on valmistellut ehdotuksen poliisin maksuasetuksen muuttamiseksi. Ehdotuksen lähtökohtana on, että lastensuojelulle ja sosiaali- ja kriisipäivystykselle annettava poliisin virka-apu olisi jatkossa maksutonta. Tarkoituksena on turvata se, että erityisen haavoittuvassa asemassa olevat ihmiset, kuten lapset, saavat akuutissa tilanteessa tarvitsemansa tuen. Ehdotus lähtee seuraavaksi lausuntokierrokselle. Lausunnonantajia pyydetään huomioimaan lausuntokierroksella edellä mainittu laki. Lausuntokierroksen jälkeen valmistelu etenee tavanomaisesti asetusmuutoksen voimaansaattamiseksi. - Uutiset
21.1.2021 9.48
KHO: Kaupunkikehityslautakunnan hulevesitaksapäätös oli osin puutteellinen – asia palautettiinKorkein hallinto-oikeus katsoi, että tulkinnanvaraisen hulevesitaksan soveltaminen maksun määräämistilanteessa edellyttää, että kunnan maksusta päättävän viranomaisen tulee selvittää kiinteistön tosiasialliset ominaisuudet ja olosuhteet ja esittää päätöksessään myös riittävät perustelut. Nokian kaupunkikehityslautakunnan päätös oli tältä osin puutteellinen, eikä maksupäätöksen lainmukaisuutta ollut selvitetty. Hallinto-oikeuden ja lautakunnan päätökset kumottiin ja asia palautettiin lautakunnalle uudelleen käsiteltäväksi. - Uutiset
18.1.2021 14.22
Apulaisoikeuskansleri: Yhdenvertaisuus kaupungin venepaikkamaksuissaKaupungin venepaikkamaksuja koskevassa kanteluasiassa apulaisoikeuskansleri saattoi näkemyksensä kaupungin tietoon, ja pyysi kaupunkia arvioimaan sen menettelyä näkemyksensä perusteella ja ilmoittamaan toimenpiteistään viimeistään 30.4.2021. - Uutiset
30.12.2020 8.30
SAS Institute: Digitaaliset maksupetokset rajussa kasvussa pandemian aikana – älä jaa ruutukaappauksia maksutiedoistaTutkimusyhtiö Javelin Strategy & Researchin ja analytiikkayrityksen SASin tekemään tutkimukseen haastateltu maksukorttitoimijan edustaja paljastaa, että globaalissa yhtiössä maksupetosyritykset kasvoivat joulukuun 2019 ja syyskuun 2020 välillä lähes 35 prosenttia. SASin asiantuntijan mukaan rikolliset hyödyntävät nyt erityisesti hybridimetodeja, joista yksi yleinen esimerkki on tavaran nouto liikkeestä väärennetyllä verkkokaupan ostokuitilla. - Uutiset
8.12.2020 10.30
Hallinto-oikeus hylkäsi Ylen MOT-toimituksen vaatimuksen alentaa tietopyynnöstä lähetettyä 2 000 euroa laskua, kun asiakirjojen antaminen oli edellyttänyt erityisiä toimenpiteitäValittaja oli vaatinut, että asiakirjojen antamisesta perittyä maksua alennetaan, ja katsonut, ettei tietopyyntö ollut aiheuttanut erityistoimenpiteitä. HAO katsoi asiakirjapyynnön yksilöimättömyys, tietopyynnön edellyttämä asiakirjojen etsiminen, asiakirjojen määrä sekä niiden sisältämien salassa pidettävien ja siten peittämistä edellyttäneiden tietojen määrä huomioon ottaen, että asiakirjojen antaminen oli edellyttänyt julkisuuslain 34 §:n 4 momentin tarkoittamalla tavalla erityisiä toimenpiteitä. Asiakirjojen ja niiden antamisen edellyttämä salassapitomerkintöjen määrä ja laajuus huomioon ottaen asiakirjojen antamisesta oli voitu määrätä maksu 25 työtunnilta. Vaatimus perityn maksun alentamisesta oli siten hylättävä. (Ei lainvoim. 8.11.2020) - Uutiset
30.10.2020 15.02
Apulaisoikeusasiamies: Käteismaksun mahdollisuus viranomaisessaKantelija arvosteli PRH:n menettelyä, kun hän ei ollut voinut kaupparekisterin asiakaspalvelussa maksaa rekisterimaksuja käteisellä. Kantelija kertoi, että koska hänellä ei ollut pankkikorttia, hän ei voinut maksaa rekisteröintimaksuja eikä sen vuoksi perustaa osakeyhtiötä. Apulaisoikeusasiamies saattoi asiassa esittämänsä näkökohdat PRH:n tietoon. - Uutiset
19.8.2020 7.52
FINE: Ulkomailta saadun shekin lunastus, pankin esittämät oudot kysymykset, kuolinpesän monimutkaiset asiat, huijaukset sekä maksukortin väärinkäyttö ovat esimerkkejä kesän aikana pankkiasioiden neuvonnassa nousseista asioistaVaikka moni ei muista edes käyttäneensä shekkejä saati nähneensä niitä aikoihin, kysytään niistä neuvonnassa viikoittain. Shekin lunastus voi osoittautua hyvinkin monimutkaiseksi asiaksi, koska useimmat pankit eivät ota niitä vastaan. Asiakkaalle jääkin usein ainoaksi vaihtoehdoksi ottaa yhteyttä shekin myöntäjään ja yrittää sitä kautta saada rahat itselleen esimerkiksi tilisiirtona. - Uutiset
6.7.2020 10.30
Hovioikeuden ratkaisu vesiosuuskunnan liittymismaksuriidassaHovioikeus arvioi todistelua samoin kuin käräjäoikeus ja todistelun perusteella päätyi siihen, että liittymän hinnasta esitetty selvitys ei ollut käsittänyt kuluttajansuojalaissa tarkoitettua hinta-arviota kiinteästä hinnasta. Hovioikeus päätyi käräjäoikeuden tavoin siihen, että A oli velvollinen suorittamaan osuuskunnalle kanteessa vedotut määrät. Ratkaisun harkinnassa hovioikeus otti huomioon, että kysymyksessä oli voittoa tavoittelemattoman osuuskunnan varsin laaja jätevesijärjestelmähanke, jonka lopulliset kokonaiskustannukset olivat selvinneet hankkeen loppuvaiheessa. Kustannukset oli tarkoitettu kattaa liittymismaksuilla sekä ELY-keskuksen ja Kouvolan kaupungin myöntämillä tuilla, joista ensin mainitun määrä oli selvinnyt vasta vuoden 2010 lopussa ja toinen vasta tuon jälkeen. A osuuskunnan jäsenenä sekä kiinteistön liittymis- ja käyttösopimuksen tehneenä oli velvollinen noudattamaan osuuskunnan päätöksiä jäsenten velvoitteiden yhdenvertaiseksi toteutumiseksi. (Vailla lainvoimaa 6.7.2020) - Uutiset
22.5.2020 10.00
KHO: ratkaisu teurastamolle määrätystä lihantarkastusmaksustaEviran palkkaama lihantarkastushenkilöstö oli suorittanut lakisääteistä lihantarkastusta yhtiön tuotantolaitoksella siihen saakka, kunnes yhtiö lopetti kyseisen tuotantolaitoksen toiminnan. Evira oli laskuttanut yhtiöltä tarkastusmaksuina lihantarkastushenkilöstön irtisanomisajan palkkakulut vielä toiminnan päättymisen jälkeiseltä ajalta. HAO oli kumonnut Eviran päätöksen, jolla oli hylätty yhtiön tekemä oikaisuvaatimus tarkastusmaksuista. KHO pysytti HAO:n päätöksen lopputuloksen. - Uutiset
24.4.2020 12.40
Viranomainen voi myöntää yritykselle korotonta maksuaikaa vähintään 100 euron maksuihin - Uutiset
21.4.2020 7.34
Maksujärjestelyssä noudatettavasta menettelystä annettua Verohallinnon päätöstä muutettiin väliaikaisestiVerohallinto on muuttanut maksujärjestelyssä noudatettavasta menettelystä antamansa päätöksen (1017/2019) 2 §:n 1 ja 2 momentin sekä 7 §:n 1 momentin väliaikaisesti. Päätös on voimassa 17. huhtikuuta 2020 - 31. elokuuta 2020. Päätöstä sovelletaan maksujärjestelypyyntöihin, jotka on tehty 25. maaliskuuta 2020 alkaen ja viimeistään 31. elokuuta 2020. - Uutiset
29.1.2020 9.00
Unionin tuomioistuin: Italian olisi pitänyt huolehtia siitä, että viranomaiset noudattavat kaupallisissa toimissaan yksityisten yritysten kanssa maksuaikoja, jotka eivät ylitä 30:tä tai 60:tä päivääEUT:n suuri jaosto totesi tiistaina (28.1.) antamassaan tuomiossa, että Italia on rikkonut kaupallisissa toimissa tapahtuvien maksuviivästysten torjumisesta annettua direktiiviä 2011/7, koska se ei ole huolehtinut siitä, että kun sen viranomaiset ovat velallisia tällaisissa toimissa, ne noudattavat todellakin maksuaikoja, jotka eivät ylitä 30:tä tai 60:tä kalenteripäivää ja jotka on vahvistettu mainitun direktiivin 4 artiklan 3 ja 4 kohdassa. - Uutiset
31.12.2019 8.00
Toisiolain mukaisista tietopyynnöistä aiheutuvasta työstä voi periä maksunSosiaali- ja terveystietojen toissijaisesta käytöstä annettuun lakiin (toisiolaki) on tehty muutos, joka varmistaa, että toisiolain mukaisista tietopyynnöistä aiheutuvasta työstä voi periä maksun. Maksujen määrät on määritelty STM:n antamassa asetuksessa. Toisiolain mukaisista tietopyynnöistä päättää keskitetysti sosiaali- ja terveysalan tietolupaviranomainen, Findata. Lakimuutos tulee voimaan 1. tammikuuta 2020. - Uutiset
18.11.2019 14.13
Postin lakko – KKV:n ohjeita kuluttajillePostin lakko aiheuttaa jopa viikkojen viivästyksiä etenkin kirjeiden, aikakauslehtien ja mainosten jakeluun. Myös paperilomakkeella tehdyt muutokset postin jakeluun, kuten osoitteenmuutos, jakelun keskeytys ja määräaikainen edelleenlähetys, voivat viivästyä. - Uutiset
21.10.2019 12.10
Tulli: Tilirekisterihanke etenee suunnitellusti – rekisteri parantaa viranomaisten sähköistä tiedonsaantia pankki- ja maksutileistäKansallinen laki pankki- ja maksutilien valvontajärjestelmästä (571/2019) tuli voimaan 1. toukokuuta 2019. Lain tarkoituksena on edistää viranomaisten sähköistä tiedonsaantia pankki- ja maksutileistä sekä tehostaa viranomaisten tiedustelujen oikeaa kohdentumista. Lain taustalla on rahoitusjärjestelmän käytön estämisestä rahanpesuun tai terrorismin rahoitukseen annettu EU-direktiivi 2018/843. Tulli sai tehtäväkseen perustaa pankki- ja maksutilien rekisterin sekä antaa määräyksen tiedonhakujärjestelmästä. Tätä varten Tulli on perustanut tilirekisterihankkeen. Hanke käynnistyi syksyllä 2018. Pankki- ja maksutilien valvontajärjestelmä koostuu pankki- ja maksutilirekisteristä (Tilirekisteri) ja hajautetusta tiedonhakujärjestelmästä. - Uutiset
18.9.2019 14.42
Apulaisoikeuskansleri kiinnitti AVI:n työsuojelun vastuualueen huomiota huolellisuuteen annettaessa hallintolain edellyttämää neuvontaa ja vastattaessa asiointia koskeviin kysymyksiin ja tiedusteluihinAluehallintoviraston työsuojelun vastuualue oli ilmoittanut perivänsä asiakirjapyynnön toteuttamisesta aiheutuvista kustannuksista maksun, joka perustui aluehallintoviraston antamaan vanhaan suoritemaksupäätökseen, vaikka tuolloin oli jo voimassa viraston antama uusi suoritemaksupäätös. Sen vuoksi vastuualueen esittämä arvio asiakirjapyynnöstä veloitettavista maksuista perustui virheelliseen suoritehintaan ja oli virheellinen. Ilmoitus sisälsi lisäksi virheellisen tiedon arvonlisäveron perimisestä julkisoikeudellisia suoritteita koskevien maksujen yhteydessä. - Uutiset
13.9.2019 14.00
Kuluttajariitalautakunta: Pankkitunnistamisen riskit kasvaneetKuluttajan vastuu verkkopankkitunnusten väärinkäytöksistä voi olla yllättävän suuri. Tunnukset mahdollistavat tilillä olevien varojen ja luottojen käyttämisen. Lisäksi niiden avulla voidaan nostaa päivittäistä maksukortin nostorajaa ja hakea suuria pikaluottoja. Varat voidaan siirtää nopeasti kuluttajan ulottumattomiin. Pankki ei vastaa vahingoista osaksikaan, jos kuluttaja on ollut törkeän huolimaton. Mitkään tunnistamismenetelmät eivät poista riskiä väärinkäytöksistä kokonaan. Kuluttajariitalautakunta on kahdessa täysistuntoratkaisussaan ottanut kantaa siihen, onko kuluttaja toiminut törkeän huolimattomasti ja vastaako hän siten kaikesta vahingosta itse. - Uutiset
6.9.2019 10.00
Unionin tuomioistuin: SEPA-maksun edellytykseksi ei voi asettaa sitä, että maksajan kotipaikka on jäsenvaltiossa, jossa on myös maksunsaajan kotipaikkaEuromääräisiä tilisiirtoja ja suoraveloituksia koskevista teknisistä ja liiketoimintaa koskevista vaatimuksista sekä asetuksen 924/2009 muuttamisesta annetun asetuksen 260/2012 9 artiklan 2 kohtaa on tulkittava siten, että se on esteenä pääasiassa kyseessä olevan kaltaiselle sopimusehdolle, jolla tehdään mahdottomaksi maksaminen Euroopan unionin laajuisen suoraveloitusjärjestelmän välityksellä tehtävällä euromääräisellä suoraveloituksella (SEPA-suoraveloituksella), jos maksajan kotipaikka ei ole jäsenvaltiossa, jossa maksunsaajan liiketoiminnan kotipaikka on. - Uutiset
4.6.2019 12.15
Apulaisoikeusasiamies selvittää yhdenvertaisuutta palveluasumisen maksuissaApulaisoikeusasiamies (AOA) Maija Sakslin on ratkaissut kantelun, joka koski palveluasumisen maksujen määräämistä. Asiassa oli kysymys eläkkeensaajan hoitotuen ottamisesta tulona huomioon. Menettelyssä ei ollut syytä epäillä lainvastaisuutta. Asiakasmaksulain mukaan hoitotuki on tulo, joka voidaan ottaa huomioon asiakasmaksua määrättäessä. Asian selvittämisen yhteydessä nousi kuitenkin esiin, että kantelun kohteena olleen kuntayhtymän tehostetun palveluasumisen maksujen määrittelyssä on puutteita, jotka voivat vaarantaa asiakkaan toimeentulon tai vaikuttaa siihen, ettei asiakkaalla ole varaa käyttää tarvitsemiaan palveluja. - Uutiset
31.5.2019 14.34
Apulaisoikeusasiamies otti kantaa PRH:n sähköisen palvelun hinnoitteluun ja yhdenvertaisuuteenApulaisoikeusasiamies pitää yhdenvertaisuusperiaatteen toteutumisen kannalta ongelmallisena, että PRH:ssa on omaksuttu käytäntöjä, joissa suoritteen kokonaishinta muodostuu eri perusteen mukaiseksi riippuen siitä, missä muodossa ilmoitus jätetään. Kokonaishinnoittelu ei apulaisoikeusasiamiehen mielestä myöskään vastaa valtion maksuperustelain maksun määräytymisperustetta eli sitä, että suoritteen hinnan tulisi kaikissa tapauksissa vastata sen tuottamiskustannuksia. PRH:n menettely ei ole yhdenvertaisuusperiaatteen mukaista. Se on myös ongelmallista valtion maksuperustelain kannalta. PRH:n tulee apulaisoikeusasiamiehen mielestä kehittää ilmoitusmenettelyä siten, että suoritteiden maksut määräytyvät yhdenvertaisin perustein myös muussa kuin sähköisessä ilmoitusmenettelyssä. - Uutiset
12.4.2019 16.00
Unionin tuomioistuimen ennakkoratkaisu maksupalvelun käsitteestäUnionin tuomioistuimen mukaan maksupalveluista sisämarkkinoilla, direktiivien 97/7/EY, 2002/65/EY, 2005/60/EY ja 2006/48/EY muuttamisesta ja direktiivin 97/5/EY kumoamisesta 13.11.2007 annetun Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivin 2007/64/EY 2 artiklan 1 kohtaa on tulkittava siten, että suoraveloitukset, jotka suoritetaan maksunsaajan aloitteesta sellaiselta tililtä, jonka haltija se ei ole, ja joihin näin veloitetun tilin haltija ei ole antanut suostumustaan, kuuluvat kyseisessä säännöksessä tarkoitetun maksupalvelun käsitteen alaan.
Direktiivin 2007/64 58 artiklaa on tulkittava siten, että siinä tarkoitetun maksupalvelunkäyttäjän käsitteen alaan kuuluu sellaisen maksutilin haltija, jolta on suoritettu suoraveloituksia ilman kyseisen haltijan suostumusta. - Uutiset
5.3.2019 8.00
Apulaisoikeusasiamies otti kantaa 17-vuotiaan lapsen peruuttamattoman poliklinikka-ajan maksun perintäänApulaisoikeusasiamies katsoo, että lapsen edun vuoksi tulee lasta suojella ylivelkaantumiselta siten, että maksuunpanon aiheellisuuteen kiinnitetään erityistä huomiota. Tämä merkitsee apulaisoikeusasiamiehen mielestä sitä, että yli 15-vuotiaan lapsen tahdon selvittämiseksi lasku ensi vaiheessa lähetetään hänelle. Mikäli lapsi nimenomaisesti ilmaisee tahtonsa olevan, että laskua ei lähetetä huoltajalle, on apulaisoikeusasiamiehen mielestä maksuunpano yli 15-vuotiaalle lapselle lähtökohtaisesti perusteltu ainakin, jos hän on alkujaan itsenäisesti pyrkinyt hoitoon. Mikäli lapsi ei reagoi laskuun, ei estettä maksun laskutukselle ja perinnälle huoltajalta lapsen elantomenona ole, mikäli tapauksen olosuhteet puoltavat arviota maksun luonteesta elatusmenona. Apulaisoikeusasiamies pyysi HUS:ia ilmoittamaan hänelle 31. tokokuuta 2019 mennessä, mihin toimenpiteisiin hänen päätöksensä on antanut sille aihetta. - Uutiset
4.3.2019 13.49
Maksamattomien tiemaksujen periminen helpottuu pian sähköisiä tiemaksuja koskevien uusien sääntöjen ansiostaMaksamattomat tiemaksut voivat olla pian historiaa, kun EU perustaa uuden tiedonjakojärjestelmän, jossa jäsenmaiden kansalliset viranomaiset saavat pääsyn toistensa kansallisiin ajoneuvorekisteritietoihin ja pystyvät näin tunnistamaan niiden ajoneuvojen omistajat, joiden tiemaksuja ei ole maksettu. Uusi järjestelmä on osa neuvoston maanantaina (4.3.) hyväksymiä sähköisiä tiemaksuja koskevia päivitettyjä sääntöjä. - Uutiset
3.1.2019 15.00
Hallinto-oikeuden päätös KHO:n perimästä 500 euron oikeudenkäyntimaksustaKHO oli pysyttänyt HAO:n päätöksen lopputuloksen valituksen tutkimatta jättämisestä. Vaikka KHO oli lisäksi poistanut verkostopäällikön kirjeeseen liitetyn oikaisuvaatimusohjeen ja kumonnut ja poistanut liikelaitos Porin Veden johtokunnan päätöksen, ei voitu katsoa, että KHO olisi muuttanut HAO:n päätöstä valittajan eduksi. KHO:n esittelijän ei siten ollut tullut jättää maksua perimättä tuomioistuinmaksulain 9 §:n 3 kohdan nojalla. Asiassa ei myöskään ollut ilmennyt seikkoja, joiden nojalla maksun perimistä olisi ollut pidettävä lain 7 §:n 2 momentissa tarkoitetulla tavalla ilmeisen kohtuuttomana. Kun oikaisuvaatimuksen käsittelyä ei myöskään ollut pidettävä valituksessa esitetyllä tavalla lainvastaisena, valitus oli hylättävä. - Uutiset
26.10.2018 16.00
KKV:n kuluttajavinkki: Tunnetko laskuihin ja maksamiseen liittyvät pelisäännöt?Ei ole samantekevää, miten ja millä maksat ostoksesi. Kuluttajan asema erilaisissa ongelmatilanteissa riippuu muun muassa siitä, onko ostos maksettu ennakkoon. On myös hyvä varautua tilanteisiin, joissa maksuväline katoaa, laskussa on virheitä tai rahat loppuvat kesken. Kuluttajaneuvonta on lokakuussa jakanut muun muassa näihin asioihin liittyviä vinkkejä. - Uutiset
1.10.2018 12.15
KHO:n vuosikirjaratkaisu pelastustoimen maksuistaKaupungin pelastuslaitos oli määrännyt A Oy:lle 6.10.2015 ja 19.10.2015 päivätyillä laskuilla maksut erheellisiksi katsomistaan paloilmoitinhälytyksistä yhtiön omistamassa kiinteistössä. Palohälytykset olivat aiheutuneet ruoan valmistuksesta, tupakoinnista, paloilmoitinpainikkeen ilkivaltaisesta painamisesta ja paperin tahallisesta polttamisesta savunilmaisimen alla. Kysymys muutoksenhausta ja maksujen perimisen aiheellisuudesta. - Uutiset
9.8.2018 13.10
Kuluttaja-asiamies: Puhelinasioinnin hintaa koskevaa lainsäädäntöä on uudistettavaMonet yritykset käyttävät asiakaspalvelunumeronaan yritysnumeroita, joihin soittaminen on kuluttajille normaaleja puheluja kalliimpaa. Lain mukaan yritysten on kuitenkin tarjottava asiakaspalvelua niin sanotusta perushintaisesta numerosta silloin, kun kuluttajan yhteydenotto koskee aiemmin tehtyä kauppaa tai sopimusta. Kuluttaja-asiamies katsoo, että nykyinen lainsäädäntö ei turvaa kuluttajan asemaa EU:n direktiivissä edellytetyllä tavalla ja on siksi tehnyt oikeusministeriölle aloitteen perushintaista asiakaspalvelunumeroa koskevan sääntelyn tarkistamiseksi. - Uutiset
4.12.2017 12.10
Kilpailu- ja kuluttajaviraston viikon vinkki: Säilytä maksukorttia huolellisesti – olet korvausvastuussa huolimattomuudestaMaksukortissa on kaikki tarvittavat tiedot verkko-ostosten tekemiseen, myös CVV-tarkistusluku. Jos korttisi varastetaan, se sisältää riskin väärinkäytölle silloinkin, kun sen yhteydessä ei säilytetä tunnuslukua. Maksupalvelulain mukaan kortinhaltija vastaa varkaan korttiostoksista 150 euroon saakka, jos maksuvälineen katoaminen johtuu kortin huolimattomasta säilytyksestä. Jos kortinhaltija on toiminut tahallisesti tai törkeän huolimattomasti, hän vastaa ostoista kokonaan. Kortinhaltijan vastuu laskee 50 euroon keväällä 2018, kun uusi maksupalvelulainsäädäntö tulee voimaan. Voit joutua vastuuseen kortin katoamisesta, varkaudesta tai väärinkäytöstä, jos toimit huolimattomasti, olet luovuttanut maksuvälineen ulkopuoliselle tai viivyttelet katoamisilmoituksen tekemisessä. - Uutiset
29.11.2017 15.15
Komissio hyväksyi säännöt joilla sähköisestä maksamisesta kaupoissa ja verkossa tehdään turvallisempaaKomissio on hyväksynyt säännöt, joilla sähköisestä maksamisesta kaupoissa ja verkossa tehdään turvallisempaa. Näin kuluttajat voivat myös hyödyntää entistä kätevämpiä, kustannustehokkaampia ja innovatiivisempia maksupalveluratkaisuja. Näillä säännöillä pannaan täytäntöön EU:n hiljattain tarkistettu maksupalveludirektiivi (PSD2), jolla uudistetaan Euroopan maksupalveluja. Tavoitteena on pysyä nopeasti kehittyvien markkinoiden mukana ja saada Euroopan sähköisen kaupankäynnin markkinat kasvuun. Uudet säännöt antavat kuluttajille mahdollisuuden käyttää kolmansien osapuolten eli ns. FinTech-yritysten innovatiivisia palveluja. Kuluttajat ja yritykset EU:ssa hyötyvät kuitenkin edelleen tiukoista tietosuoja- ja turvallisuussäännöksistä. Kyseessä ovat muun muassa maksusovellukset sekä välineet, joilla voidaan hallinnoida henkilökohtaisia raha-asioita yhdistämällä eri tilien tietoja. - Uutiset
19.10.2017 14.45
Hallitus esittää mahdollisuuksia uusille maksupalveluilleHallitus esittää sääntelyä uudentyyppisten maksupalvelujen tarjoajille. Lainmuutokset luovat mahdollisuuksia tarjota maksutoimeksiantopalveluja ja tilitietopalveluja. - Uutiset
9.8.2017 14.10
AVI: Asiakasmaksua ei saa periä terveyskeskuksen ultraäänitutkimuksestaOsassa Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintoviraston toimialueen terveyskeskuksissa on peritty erikoislääkärin käyntimaksun suuruinen asiakasmaksu, kun asiakas on käynyt ultraäänitutkimuksessa terveyskeskuslääkärin lähetteellä. Terveyskeskuksien käytäntö periä ultraäänitutkimuksesta erikoislääkärin käyntimaksun suuruinen asiakasmaksu on säädösten vastainen. Terveyskeskuksen lähetteellä tehtävästä ultraäänitutkimuksesta ei saa periä erillistä maksua. - Uutiset
15.2.2017 7.17
Sähköiset kyselyt tilitiedoista helpottaisivat asiointia viranomaisten kanssaValtiovarainministeriö selvittää, voisivatko viranomaiset saada tulevaisuudessa sähköisesti tietoa pankki- ja maksutileistä. Uusi järjestelmä helpottaisi asiointia viranomaisten kanssa, tehostaisi viranomaisten toimintaa ja edistäisi talousrikollisuuden torjuntaa. Viranomaisten valtuudet saada tietoa tileistä eivät laajenisi. - Uutiset
12.12.2016 8.21
Finanssivalvonta on julkaissut kannanoton ”Asiakkaan tuntemistiedot ja pankkien menettelytavat”Kannanotossa Finanssivalvonta linjaa, mitkä tiedot ovat sen näkemyksen mukaan pankille lähtökohtaisesti tarpeellisia ja välttämättömiä asiakkaan tuntemiseksi, kun peruspankkipalveluasiakkuutta perustetaan ja ylläpidetään. - Uutiset
5.12.2016 13.00
Henkilön sairaus ja työkyvyttömyys eivät suoraan vaikuta velan maksamiseen vaan velallisen on sovittava velkojan kanssa mahdollisista muutoksista – 111 euron laskun maksamattomuudesta velallisen maksettavaksi yli 6.000 euron oikeudenkäyntikulutKäräjäoikeus totesi, että A:n vaatimusten perusteena oli taloudellinen menetys, joka oli aiheutunut häneen kohdistetusta velkomuksesta. Kyseisen riita-asian S 15/1013 osapuolina olivat olleet Järvenpään Kuljetuspalvelu Oy velkojana ja A velallisena. Järvenpään kaupungin terveystoimen palveluksessa olevat lääkärit eivät olleet osallistuneet oikeudenkäyntiin. Henkilön sairaus ja työkyvyttömyys eivät suoraan vaikuta velan maksamiseen, vaan velallisen on sovittava velkojan kanssa mahdollisista muutoksista. A ei kertomansa mukaan ollut ottanut yhteyttä velkojaan. Hän ei myöskään ollut edellä mainitun riita-asian käsittelyn yhteydessä ollut kykenemätön antamaan kirjallista vastausta tai osallistumaan käräjäoikeuden istuntoon, joten lääkärintodistuksen puuttumisella tai lääkäreiden menettelyllä ei ollut vaikutusta 5.2.2015 vireille pannun ja 25.9.2015 ratkaistun riidan lopputulokseen. Tähän nähden A:n kanne oli perusteettomana hylättävä. Hovioikeus ei myöntänyt jatkokäsittelylupaa. (Vailla lainvoimaa 5.12.2016) - Uutiset
28.11.2016 10.10
Apulaisoikeuskansleri: Asiakasmaksua koskevaan laskuun olisi tullut liittää oikaisuvaatimusohjeet koska maksuun voi hakea muutostaApulaisoikeuskansleri kiinnitti kaupungin huomiota oikaisuvaatimusohjeiden antamiseen. Oikaisuvaatimusohjeita ei ollut liitetty asiakasmaksua koskevaan laskuun. Apulaisoikeuskansleri totesi, että ohjeet olisi tullut antaa samanaikaisesti päätöksen kanssa, sillä lain mukaan asiakasmaksuun voi hakea muutosta. - Uutiset
30.8.2016 15.00
Hovioikeuden 250 euron oikeudenkäyntimaksu oli maksettava kun hovioikeus oli tulkinnut asiakirjan sisältävän tyytymättömyyden ilmoituksen lisäksi myös valituksenKoska A oli jo tyytymättömyyden ilmoituksessaan yksilöinyt ne kohdat, joiden osalta hän katsoi KO:n ratkaisun olevan virheellinen, ja perustellut kantansa näiltä osin sekä ottaen huomioon ettei tyytymättömyyden ilmoitusta tarvitse perustella, ei tuomioistuimilla ollut ollut muuta vaihtoehtoa kuin tulkita asiakirjan sisältävän tyytymättömyyden ilmoituksen lisäksi myös valituksen. A:n oikeudenkäyntimaksua koskeva oikaisuvaatimus oli hylättävä. (Vailla lainvoimaa 30.8.2016) - Uutiset
29.8.2016 12.00
Kilpailu- ja kuluttajaviraston viikon vinkki: Miten toimia, jos lapsi on tehnyt mobiili- ja konsolipeleissä ei-toivottuja ostoksia?Mobiililaitteita ja pelikonsoleita käytetään nykyään myös maksamiseen, ja useat lapsille hankitut ja lasten keskuudessa suositut pelit sisältävät maksullisia lisäominaisuuksia. Tästä hyvänä esimerkkinä on suosittu Pokémon Go -mobiilipeli, jossa on mahdollista ilmaisen pelaamisen lisäksi ostaa maksullisia lisäosia. Useimmilla pelintarjoajilla ja puhelinoperaattoreilla on omat vanhemmille suunnatut ohjesivustonsa, joihin kannattaa tutustua. - Uutiset
23.8.2016 12.44
KHO:n ratkaisu oikeusaputoimiston maksatuspäätöksestäTulkkiyhtiö oli ulkoprosessuaalisessa turvapaikka-asiassa toimittanut oikeusaputoimistolle laskun tulkkauksesta. Oikeusaputoimisto oli maksatuspäätöksellään hyväksynyt laskuun perustuvan kuluvaatimuksen osin ja osin hylännyt sen. Tulkkiyhtiöllä oli oikeus tehdä siihen kohdistetusta maksatuspäätöksestä ratkaisupyyntö. - Uutiset
16.8.2016 9.57
KKO hylkäsi kuluttaja-asiamiehen vaatimuksen paperilaskun maksullisuutta koskevassa asiassaKorkein oikeus on antanut ratkaisunsa kuluttaja-asiamiehen ja Elisa Oyj:n väliseen riita-asiaan, joka koski puhelinliittymäsopimuksissa ollutta paperilaskutuksen maksullisuutta koskevaa sopimusehtoa. Ehdon mukaan kuluttaja saattoi valita laskun toimitustavoista kohdan, jossa toimitustavaksi oli merkitty paperilasku (maksullinen palvelu, 1,90 e/kk/lasku). KKO katsoo tuomiossaan, ettei maksuehtoa ja laskuista perittyä maksua ollut pidettävä kohtuuttomina. - Uutiset
27.6.2016 14.14
Finanssivalvonta lievensi hieman lähiluettavia maksukortteja koskevaa päätöstään – maksukortteja ilman lähilukuominaisuutta ei ole enää pakko tarjota vaihtoehtonaFinanssivalvonta on päättänyt, että pankit voivat itse päättää oman riskiarvionsa ja liiketoimintastrategiansa perusteella, tarjoavatko ne edelleen vaihtoehtoisia maksukortteja ilman lähilukuominaisuutta. Päätös tuli voimaan valvottavatiedotteen julkaisuajankohtana 27. kesäkuuta 2016. - Uutiset
9.3.2016 6.33
Kilpailu- ja kuluttajaviraston viikon vinkki: Myyjä voi periä maksuvälineen käytöstä maksun vain tietyin edellytyksinYritys voi periä maksutavan tai -välineen käytöstä erillistä maksua, jos tarjolla on ainakin yksi yleisesti käytössä oleva lisämaksuton maksutapa. Maksu ei saa ylittää maksuvälineen käyttämisestä aiheutuvia tosiasiallisia kustannuksia. - Uutiset
15.2.2016 13.21
Mihin vedota verkkokauppaostoksen maksun palauttamisongelmissa – verkkokaupan riidat voi nyt ratkaista myös verkossaYrityksen on viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuaan palautettava kuluttajalta saadut maksut. Yrityksellä on oikeus pidättyä maksujen palautuksesta, kunnes tavara on palautettu tai kuluttaja on osoittanut lähettäneensä tavaran takaisin, esimerkiksi palautuskuitilla. Jos tavara on olennaisesti muuttunut tai vähentynyt, kuluttajalla ei ole oikeutta saada takaisin koko maksamaansa summaa, Kilpailu- ja kuluttajavirasto neuvoo. - Uutiset
18.1.2016 7.02
Verovalitusasiat tulivat maksullisiksi hallinto-oikeuksissaUuden, 1. tammikuuta 2016 voimaan tulleen lain myötä myös verovalitusasiat tulivat maksullisiksi hallinto-oikeuksissa. Maksu on 250 euroa. KHO:n maksu nousi 500 euroon aiemmasta 220 eurosta - Uutiset
17.12.2015 11.11
Kuluttaja-asiamiehen uutiskirjeen teemana rahoituspalvelutKuluttaja-asiamiehen uutiskirje 6/2015 on ilmestynyt. Sen aiheita ovat muun muassa digitalisaatio maksuasioissa, asunto- ja vertaislainojen uusi sääntely, joukkorahoitus, luottomainonta, koron kohtuullisuus, julkisten saatavien perintä ja maksamista koskevan lainsäädännön muuttuminen. - Uutiset
10.12.2015 16.03
Tuomioistuinmaksuja korotetaan lähemmäksi asioiden käsittelyn kustannuksia vuoden 2016 alustaTuomioistuinmaksuja korotetaan 1. tammikuuta 2016 alkaen. Maksut nousevat lähemmäksi asioiden käsittelyn kustannuksia ja asioinnista tulee pääsääntöisesti maksullista. Nykyisin ilmaiseksi käsiteltävistä asioista muuttuvat maksullisiksi muun muassa valitukset, jotka koskevat verotusta ja julkisia maksuja, kuten pysäköintivirhe- ja terveyskeskusmaksuja. Myös ulkomaalaislain mukaiset asiat muuttuvat maksullisiksi lukuun ottamatta turvapaikka-asioita. Oikeudenkäyntimaksut nousevat asiasta ja tuomioistuimesta riippuen yleisesti 50–500 euroa, markkinaoikeudessa ja työtuomioistuimessa kuitenkin huomattavasti enemmän. - Uutiset
20.10.2015 10.10
ELY-keskusten ympäristölupavalvonta muuttui maksulliseksi1. syyskuuta 2014 voimaantulleessa uudessa ympäristönsuojelulaissa laajennettiin valtion elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskusten (ELY) sekä kuntien ympäristönsuojeluviranomaisten mahdollisuuksia periä suoritteistaan maksuja. Aiemmin maksuja on peritty lähinnä lupahakemusten ja ilmoitusten käsittelystä, mutta uudessa laissa maksullisuus koskee myös valvontaa. Lakiin perustuva, 1. tammikuuta 2015 voimaan tullut valtioneuvoston asetus elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskusten, kehittämis- ja hallintokeskuksen sekä työ- ja elinkeinotoimistojen maksullisista suoritteista vuonna 2015 säätää käytännössä, mitkä ELY-keskusten, KEHA-keskuksen ja TE-toimistojen suoritteet ovat maksullisia ja millä perusteilla hinnoittelu tehdään. - Uutiset
9.10.2015 8.21
Euroopan parlamentti hyväksyi uudet säännöt sähköisten maksujen markkinoiden avaamiseksiUusien maksupalveluita koskevien EU-sääntöjen tavoitteena on pienentää maksukuluja kehittämällä sähköisten maksujen markkinoita ja avaamalla markkinoita uusille toimijoille ja maksutavoille, esimerkiksi erilaisille verkko- ja mobiilimaksuille. Säännöillä pyritään myös varmistamaan turvallisempi maksuympäristö. Parlamentti hyväksyi maksupalveluita koskevat säännöt torstaina 8. lokakuuta 2015. - Uutiset
24.8.2015 12.12
Kilpailu- ja kuluttajaviraston viikon vinkki: Matkapuhelimella maksetun tuotteen tai palvelun virheestä voi vaatia hyvitystä myös operaattoriltaMatkapuhelin on nykyään luottokortin kaltainen maksuväline. Puhelimella voi maksaa tavaroita ja palveluja, kuten elintarvikkeita, lehtiä, musiikkia ja matkapuhelinsovelluksia. Jos maksetussa ostoksessa tai tilauksessa on virhe, kuluttaja voi pidättäytyä maksusta tai vaatia hyvitystä myyjän ja palveluntarjoajan lisäksi myös operaattorilta. - Uutiset
19.8.2015 13.26
Miksi tilisiirto toiseen pankkiin vie pidemmän ajan kuin maksu samassa pankissa olevalle tilille?Finanssialan Keskusliiton johtava asiantuntija Inkeri Tolvanen kertoo, että tilisiirto maksajalta saajalle menee yhdessä pankkipäivässä kaikkiin yhtenäisen euromaksualueen maihin (SEPA). Käytäntö säädettiin lailla vuonna 2010. Maksut pankkien välillä kulkevat nykyisin Suomessakin eurooppalaisen maksujärjestelmän kautta. Jos maksajan ja saajan tilit ovat samassa pankissa, tieto maksusta välittyy pankin sisäisissä järjestelmissä, eikä rahaa siirretä pankkien välillä. Raha on välittömästi saajan käytettävissä. Tolvasen mukaan rahan siirtäminen toiseen pankkiin on mutkikkaampi tapahtuma, jossa sekä maksun tiedot että sen kate siirretään saajan pankille. - Uutiset
17.8.2015 12.51
Kilpailu- ja kuluttajaviraston viikon vinkki: Jos et pysty maksamaan laskuasi tai lainaasi, neuvottele maksujärjestelyistäVelkojien ja perintätoimistojen kanssa voi yleensä neuvotella erilaisista maksujärjestelyistä. Jos et pysty maksamaan laskuasi, ota heti yhteyttä laskun lähettäneeseen yritykseen ja neuvottele uudesta maksuaikataulusta. Kerro, jos maksujen myöhästymisen syynä on elämäntilanteen muutos esimerkiksi pitkäaikainen sairaus, lapsen syntymä, avioero, työttömyys tai muu sellainen syy, jolla on yhteys talousvaikeuksiisi, Kilpailu- ja kuluttajavirasto neuvoo. - Uutiset
10.8.2015 11.02
Prof. Matti Wiberg: Miksi valtion maksuton data on kunnissa maksullista?Kansalaisten yhdenvertaisuus on perustuslain ydinajatus. Käytännössä yhdenvertaisuus ei toteudu. Erilaiset tietojärjestelmien käyttöehdot eri puolilla maata asettavat kansalaiset eriarvoiseen asemaan muun muassa asuinpaikan mukaan. Paljastava esimerkki on kiinteistötietoja koskevat käyttöehdot eri puolilla maata. Asiasta kirjoittaa valtio-opin professori Matti Wiberg Verkkouutisten blogissa. - Uutiset
2.7.2015 12.01
Lausuntotiivistelmä tuomioistuinmaksulakiesityksestäJulkaisu sisältää tiivistelmän lausunnoista, jotka annettiin oikeusministeriön 27.11.2013 asettaman työryhmän mietinnöstä Tuomioistuinmaksulaki (OM 4/2015). Mietintö julkaistiin 22.1.2015. Mietinnössä ehdotettiin, että tuomioistuinmaksujen tasoa korotetaan ja että maksutta käsiteltävien asiaryhmien määrää vähennetään merkittävästi. Maksut esitettiin otettaviksi käyttöön tietyin osin myös vakuutusoikeudessa. - Uutiset
25.6.2015 8.00
VTV: Virastojen ja laitosten maksupolitiikassa on huomioitava valtion kokonaisetuMaksullista toimintaa harjoittavan viranomaisen näkemys ei välttämättä aina vastaa valtion kokonaisetua. Kokonaiskuvan saaminen valtion maksullisesta toiminnasta on kuitenkin vaikeaa. Ministeriöiden maksullista toimintaa koskeva ohjaus on pääsääntöisesti ollut riittävää. Maksullista toimintaa harjoittavan viranomaisen näkemys ei kuitenkaan aina ole sama kuin valtion kokonaisetu, etenkään jos kyse on liiketaloudellisesta toiminnasta. Viranomaiset saattavat kilpailla samoista asiakkaista tai saatavilla olevasta rahoituksesta. Siksi on selvitettävä, miten valtion kokonaisedusta huolehditaan useaa hallinnonalaa koskevissa asioissa, vaatii Valtiontalouden tarkastusvirasto. - Uutiset
24.6.2015 12.16
KHO:n ratkaisu jätelaskusta valittamista koskevassa asiassaSäännönmukaisen valituksen jäätyä tutkimatta valitus hallinto-oikeuteen olisi kuitenkin tullut tutkia verojen ja maksujen täytäntöönpanosta annetun lain 9 §:n mukaisena perustevalituksena. - Uutiset
17.4.2015 16.05
Hallinto-oikeuden ratkaisu kuvaohjelman tarjoamisesta ja sananvapaudesta sekä festivaalilupamaksustaHallinto-oikeus totesi muun muassa, että jos elokuva esitetään vain aikuisyleisölle, kuvaohjelmalaissa tarkoitetut menettelyt eivät ole tarpeen lasten suojelemiseksi. Lasten sananvapaus ei myöskään estä yksittäistä toimijaa rajaamasta tiettyä elokuvaesitystä vain aikuisille. (Vailla lainvoimaa 17.4.2015) - Uutiset
10.4.2015 8.30
Maksuehtolaki muuttuu toukokuun alustaYritysten välisten maksuaikojen sääntely muuttuu toukokuun alusta. Tasavallan presidentin on määrä vahvistaa lainmuutos tänään perjantaina. - Uutiset
17.3.2015 9.09
Hovioikeus poisti oikeudenkäyntimaksun kun maksun periminen olisi ollut kohtuutontaHakijan vuoden 2014 alusta lukien jatkuneesta työttömyydestään ja muustakin taloudellisesta tilanteestaan esittämän selvityksen perusteella HO katsoi, että oikeudenkäyntimaksun periminen häneltä olisi ollut kohtuutonta. - Uutiset
20.2.2015 12.10
Ulkomailta – Ruotsi: Korkeimman oikeuden ratkaisujaRuotsin korkeimman oikeuden ratkaisut ajalta 23.12.–30.12.2014 koskevat luottokauppaa kuluttajalle, testamentin tiedoksisaamista ja moiteajan alkamista, urakkasopimuksen virhevastuuta sekä koron maksamista kauppahinnan takaisinmaksutilanteessa. - Uutiset
19.1.2015 13.01
Kilpailu- ja kuluttajaviraston viikon vinkki: Maksamattoman laskun perintäkulut kasvavat koko ajanJos et pysty maksamaan laskuasi, ota heti yhteyttä laskun lähettäjään ja neuvottele uudesta maksuaikataulusta, sillä viivästyskorko ja perintäkulut kasvattavat maksamatta jääneen laskun loppusummaa, Kilpailu- ja kuluttajavirasto muistuttaa. Viivästyskorkoa kertyy laskulle koko ajan. Ensimmäinen ja toinen maksumuistutus tuovat lisää maksettavaa enintään 5 €/muistutus. - Uutiset
9.1.2015 8.30
Verohallinto: Maksuliikennettä häirinneiden palvelunestohyökkäysten vaikutus verotukseenPankkeihin kohdistuneet palvelunestohyökkäykset ovat saattaneet yksittäistapauksissa estää maksujen suorittamisen 31.12.2014. Viivästyneen maksun voi saada palvelunestohyökkäyksen vuoksi merkityksi verovuoden 2014 menoksi, Verohallinto tiedottaa. - Uutiset
29.12.2014 8.15
Euroopan pankkiviranomainen on julkaissut internet-maksamisen turvallisuutta koskevat ohjeetEuroopan pankkiviranomainen (EBA) julkaisi 19. joulukuuta 2014 internet-maksamisen turvallisuutta koskevat ohjeet (Guidelines on the security of internet payments). Ohjeet tulevat voimaan 1. lokakuuta 2015. - Uutiset
7.11.2014 14.00
Oikeusministeriö valmistelee maksuehtolain muuttamista elinkeinonharjoittajien välisissä saatavissaOikeusministeriössä valmistellaan ehdotusta kaupallisten sopimusten maksuehdoista annetun lain muuttamisesta siten, että maksuaika elinkeinonharjoittajien välisissä saatavissa saa ylittää 30 päivää vain, jos siitä on nimenomaisesti sovittu. Nykyisin vastaava aikaraja on 60 päivää. Asiaa koskeva hallituksen esitys on tarkoitus valmistella siten, että se voidaan viimeistään saattaa seuraavan kevään 2015 eduskuntavaaleissa valittavan eduskunnan käsiteltäväksi. - Uutiset
24.10.2014 7.45
Sosiaali- ja terveydenhuollon uudet asiakasmaksut voimaan vuoden 2015 alussaEräiden tasasuuruisten asiakasmaksujen enimmäismääriä korotetaan 9,4 prosenttia. Terveydenhuollon maksukattoon kuulumattomia maksuja ei koroteta. Kunnat päättävät itse, perivätkö ne asiakasmaksuja enimmäismäärän. - Uutiset
8.9.2014 10.10
Kilpailu- ja kuluttajaviraston viikon vinkki: Voiko yritys vaatia asiakasta ottamaan luottoa?Jos luotolla maksaminen on ainoa myyjän hyväksymä maksutapa, siitä pitää kertoa selkeästi. Kuluttajalla pitää olla mahdollisuus etukäteen valita, ryhtyykö hän luottokauppaan vai valitseeko toisen ostopaikan. Yrityksellä saattaa erityisen riskin vuoksi olla peruste vaatia maksamista luottokortilla. Näin on esimerkiksi auton vuokrauksessa ja hotellihuoneen tarjoamisessa, joissa yritys luovuttaa omaisuuttaan kuluttajan käyttöön. - Uutiset
3.6.2014 15.00
Apulaisoikeuskansleri: Viranomaisen maksupäätös on perusteltavaApulaisoikeuskanslerin sijainen totesi, että maksupäätös on asianosaista velvoittava hallintopäätös, joka on perusteltava hallintolain mukaisesti. - Uutiset
14.4.2014 7.16
Hallinto-oikeus: Laboratoriotutkimuksista ja niistä ilmoittamisesta ei voitu periä poliklinikkamaksuaKun kirjeen lähettämistä ei voitu katsoa asiakasmaksuasetuksen 8 §:n 1 momentin tarkoittamaksi poliklinikalla käynniksi, sairaanhoitopiiri ei olut voinut määrätä poliklinikkamaksua laboratoriotutkimuksen ja kirjeitse annetun vastauksen yhdistelmästä. Sairaanhoitopiirin kuntayhtymän päätökset asiakkaalle määrätystä asiakasmaksusta oli tämän vuoksi kumottava. (Lainvoimainen) - Uutiset
24.2.2014 15.12
Kuluttaja-asiamies varoittaa alaikäisille lähetetyistä aiheettomista laskuistaKuluttaja-asiamies ja kuluttajaoikeusneuvojat ovat saaneet viime päivinä kuluttajilta runsaasti yhteydenottoja Funlime- ja Mediabox-klubin 79 euron kuukausijäsenlaskuista. Useat tilaukseen sidotuista ovat alaikäisiä. Aiheetonta laskua ei ole syytä maksaa, mutta siitä pitää reklamoida. Mediabox Oy:llä ei ole asian kanssa mitään tekemistä, vaan laskuja on lähettänyt sen nimissä Vertivas Ltd, jonka laskutusta hoitaa FC-Perintä -niminen yritys. - Uutiset
6.2.2014 15.47
Euroopan keskuspankki julkaisi verkkomaksamisen turvallisuussuosituksien soveltamisohjeenEuroopan keskuspankki on julkaissut verkkomaksamisen turvallisuussuosituksien soveltamisohjeen (Assessment guide for the security of internet payments). EKP julkaisi 31. tammikuuta 2013 verkkomaksamisen turvallisuutta koskevat suositukset. Nyt julkaistun soveltamisohjeen tarkoituksena on tukea suositusten noudattamisen arviointia. - Uutiset
29.1.2014 8.03
Firstdate-deittipalvelusta lukuisia yhteydenottoja kuluttajaviranomaisille – viranomaisetkaan eivät saa ruotsalaiseen yritykseen yhteyttäFirstdate.fi-seuranhakupalvelu on veloittanut kuluttajilta kuukausimaksuja, vaikka he ovat peruuttaneet jäsenyytensä. Yritys ei ole vastannut kuluttaja-asiamiehen selvityspyyntöihin. Palvelun taustalla on ruotsalainen Firstdate International Ab, joten kuluttaja-asiamies on tehnyt toimenpidepyynnön Ruotsin kuluttajaviranomaisille sekä Euroopan kuluttajakeskusten verkoston Ruotsin toimistolle. Euroopan kuluttajakeskuskaan ei kuitenkaan ole toistaiseksi saanut yritykseen yhteyttä. - Uutiset
17.1.2014 9.04
Aikataulu suoraveloituksen päättymiselle ei muutu ainakaan Suomessa komission joustoista huolimattaSuomessa toimivat pankit pysyvät suoraveloitusten osalta EU-komission antamassa SEPA-end-date -asetuksen mukaisessa takarajassa 31. tammikuuta 2014. Tätä päivämäärää komissio ei esitä muutettavaksi, vaikka tekikin torstaina 9. tammikuuta esityksen EU-parlamentille ja neuvostolle, että pankeilla olisi mahdollisuus jatkaa kansallisten tilisiirtojen ja suoraveloitusten vastaanottamista ilman sanktioita 1. elokuuta 2014 saakka. Asetusmuutos ei toteutuessaan velvoittaisi yksittäisiä maita muuttamaan jo sovittuja aikatauluja.