Kytkykauppa
18 hakuosumaa
- Uutiset
21.9.2016 14.34
Nettitikku ei toiminut enää uudessa tietokoneessa - laajakaistaliittymäsopimuksen ja nettitikun kytkykaupan tehneellä ei ollut oikeutta irtisanoa määräaikaista sopimustaKuluttajariitalautakunta katsoi, ettei ostajalla ollut laissa tarkoitettua erityistä syytä irtisanoa määräaikaista sopimusta. Kun hän oli kuitenkin näin tehnyt, hän oli velvollinen maksamaan käyttämättä jääneeseen sopimusaikaan kohdistuneet maksut sekä sopimusehtojen mukaisen irtisanomiskorvauksen. Lautakunta ei suosittanut asiassa hyvitystä. Päätös oli yksimielinen. - Uutiset
7.9.2016 16.15
EU-tuomioistuimen ennakkoratkaisu esiasennetuilla ohjelmistoilla varustetun tietokoneen myynnistä ja yhdistetystä tarjouksesta
Kaupallista menettelyä, joka muodostuu esiasennetuilla ohjelmistoilla varustetun tietokoneen myynnistä niin, ettei kuluttajalla ole mahdollisuutta hankkia samanmallista tietokonetta, jota ei ole varustettu esiasennetuilla ohjelmistoilla, ei ole sellaisenaan pidettävä sopimattomana kaupallisena menettelynä, ellei tällainen menettely ole huolellisen ammatinharjoittamisen vaatimusten vastainen ja olennaisesti vääristä tai ole omiaan olennaisesti vääristämään keskivertokuluttajan taloudellista käyttäytymistä kyseiseen tuotteeseen nähden, mikä kansallisen tuomioistuimen on arvioitava. Silloin, kun kyse on esiasennetuilla ohjelmistoilla varustetun tietokoneen myyntiä koskevasta yhdistetystä tarjouksesta, sitä, ettei kunkin ohjelmiston hintaa ole erikseen mainittu, ei ole pidettävä harhaanjohtavana kaupallisena menettelynä. - Uutiset
4.8.2014 12.03
Kilpailu- ja kuluttajaviraston viikon vinkki: Mihin sitoudun, jos hankin puhelimen ja liittymän kytkykaupalla?
Kytkykaupassa laite ja määräaikainen liittymäsopimus myydään pakettihintaan. Kytkysopimuksessa sitoudut maksamaan maksut määräaikaisen sopimuskauden loppuun asti. Maksut on maksettava myös silloin, jos puhelin katoaa tai rikkoutuu kuluttajasta johtuvasta syystä. Sopimus jatkuu määräajan jälkeen automaattisesti toistaiseksi voimassaolevana sopimuksena, jos muuta ei ole sovittu. - Uutiset
3.2.2011 13.45
Kännykän kuukausihinnan ilmoittaminen virheellisesti kertamaksuhintana ei oikeuttanut kuluttajaa samaan vajaan 500 euron hintaista puhelinta 39,80 eurolla
Kuluttajariitalautakunta katsoi, että myyjään netissä erheellisesti ilmoittama kännykän hinta oli ollut niin ilmeinen, että ostajan olisi pitänyt se ymmärtää. Tämän vuoksi sopimus ei sitonut myyjää. - Uutiset
12.11.2010 7.30
Unionin tuomioistuimen ennakkoratkaisu kuluttajille tarjottavien lisäetujen hyväksyttävyydestä
Sanomalehden ostamiseen sidoksissa oleva mahdollisuus osallistua palkintokilpailuun ei ole kaupallisia menettelyjä koskevan direktiivin 5 artiklan 2 kohdassa tarkoitettu sopimaton menettely vain sen vuoksi, että kyseinen mahdollisuus osallistua kilpailuun on ainakin osalle kyseisistä kuluttajista ratkaiseva syy, joka saa heidät ostamaan kyseisen sanomalehden. - Uutiset
1.7.2010 16.02
Kuluttajavirasto: DNA myy kytkypaketteja lainvastaisesti
DNA tarjoaa verkkokaupassaan vain kahden vuoden kytkypaketteja, vaikka lain perusteella asiakkailla pitäisi olla mahdollisuus valita myös vuoden sopimus, tiedottaa Kuluttajavirasto. - Uutiset
25.9.2009 6.20
Kuluttajariitalautakunta: Windows Vista -käyttöjärjestelmän ostajalle ei hyvitystä ohjelmistojen yhteensopimattomuuden vuoksiOstajan mukaan tietokone oli ostetulla käyttöjärjestelmällä varustettuna käyttökelvoton, koska sei ollut yhteensopiva muihin Windowsin käyttöjärjestelmiin nähden. Kuluttajariitalautakunnan mielestä pelkästään se, että uusi käyttöjärjestelmä ei ole yhteensopiva kaikkien aikaisemmille Windows-käyttöjärjestelmille tarkoitettujen ohjelmien tai laitteiden kanssa, ei ole kuluttajansuojalaissa tarkoitettu virhe. - Uutiset
2.4.2009 8.28
Uudet matkapuhelinten kytkykauppasäännökset voimaan 2.4.2009 - Kuluttajan asemassa sekä edistysaskelia että takapakkia
Huhtikuun 2. päivästä alkaen liittymän ja laitteen kytkykauppaa voi käyttää myös turvapuhelimien kaupassa. Yritysten on myös tarjottava kahden vuoden sopimusten rinnalla vuoden sopimuksia. Viestintämarkkinalain muutoksista huolimatta yksi asia pysyy ennallaan: määräaikaisesta sopimuksesta ei välttämättä pääse eroon ilman ylimääräisiä kustannuksia, muistuttaa Kuluttajavirasto. - Uutiset
14.10.2008 6.19
Kuluttajariitalautakunnan ratkaisu määräaikaisen matkapuhelinliittymän irtisanomisesta
Kuluttaja teki 23.10.2006 elinkeinonharjoittajan kanssa sopimuksen, johon sisältyi 24 kuukauden määräaikainen matkapuhelinliittymä sekä puhelinlaite. Kuluttaja kuoli kolme viikkoa myöhemmin, 13.11.2006. Kuluttajan kuolinpesän valitus koskee sopimuksen irtisanomista. - Uutiset
15.8.2008 9.07
3G-kytkykauppaa saatetaan rajoittaa lainsäädännöllä
Viestintäministeri Suvi Lindén (kok.) on valmis tarvittaessa puuttumaan 3G-puhelinten kytkykauppaan. Lindén sanoo sanomalehti Kalevan haastattelussa, että kehitys, jossa uutuusmalleja ei saa enää ostettua ilman liittymää, on huolestuttava. - Uutiset
10.3.2008 11.14
Työryhmä kytkykaupasta: Palvelujen käyttö lisääntynyt - kuluttajasopimuksissa ongelmiaLiikenne- ja viestintäministeriön työryhmä katsoo, että hyvin järjestettynä matkapuhelimen ja liittymän kytkykauppa edistää uusien sähköisten palvelujen omaksumista. Ongelmia kuluttajille ovat tuoneet eräät sopimusehdot ja hintojen vaikea vertailtavuus. Työryhmä tarkasteli kytkykaupan vaikutusta muun muassa viestintäpalvelujen hintoihin ja kuluttajan asemaan. - Uutiset
17.10.2007 8.36
Kännyköiden kytkykaupan vaikutukset arvioidaan
Viestintäministeri Suvi Lindén on asettanut työryhmän selvittämään kytkykaupan ja hinnoittelurakenteiden vaikutuksia viestintäpalveluiden yleiseen sekä erityisesti eri käyttäjäryhmien palveluiden hintatasoon. - Uutiset
13.6.2007 9.25
3G-kytkykaupan markkinoinnissa edelleen puutteita3G-kytkytarjousten lehtimainonnassa otetaan entistä paremmin huomioon kuluttajansuojalain vaatimukset. Markkinoinnissa on kuitenkin edelleen myös puutteita, joiden seurauksena kuluttajat eivät saa kaikkia tarvitsemiaan tietoja. Asia selvisi lääninhallitusten ja Kuluttajaviraston yhteisessä valvontakampanjassa, jossa tarkastettiin huhti-toukokuun vaihteessa alue- ja paikallislehdissä julkaistuja kytkymainoksia. - Uutiset
22.11.2006 13.03
Lääninhallituksista 90 huomautuskirjettä 3G-kytkykaupan markkinoinnin puutteista
3G-kytkytarjouksia mainostetaan osittain puutteellisin hintatiedoin. Asia selvisi lääninhallitusten ja kuluttaja-asiamiehen yhteisessä valvontakampanjassa, jossa tarkastettiin syys- ja lokakuun vaihteessa alue- ja paikallislehdissä julkaistuja kytkytarjousmainoksia. Nyt ensimmäistä kertaa järjestetty kampanja johti 90 eri huomautuskirjeen lähettämiseen mainostajille. - Uutiset
25.7.2006 14.54
Elisa: Kytkykaupan purkaminen on tehonnut
Teleoperaattori Elisa kertoo tuoreimmassa osavuosikatsauksessaan kolmannen sukupolven 3g-pakettien saavuttaneen merkittävän suosion. Osasyynä tähän on ollut ns. kytkykauppa, jossa kuluttaja on voinut hankkia liittymän yhteydessä myös multimediapuhelimen. - Uutiset
19.4.2006 14.20
Viestintävirasto vertaili G3-puhelinten kytkykauppahintojaViestintävirasto on vertaillut matkapuhelinoperaattoreiden 3G-kytkykauppatarjouksia. Vertailun mukaan erot kuukausikustannuksissa kalleimman ja halvimman vaihtoehdon välillä ovat jopa useita kymmeniä euroja. Vertailutaulukko on julkaistu Viestintäviraston internet-sivuilla. - Uutiset
20.1.2006 9.04
Kolmannen sukupolven kännyköiden kytkykauppa alkaa huhtikuussa kolmivuotisella kokeilulla
Huhtikuusta alkaen kuluttajalle saa tarjota uuden tekniikan kännykkää matkapuhelinliittymän kylkiäisenä. Kytkykaupan salliminen ei koske GSM-kännyköitä. Kytkykaupan sallimisen odotetaan vauhdittavan siirtymistä kolmannen sukupolven matkaviestintään ja uusien palveluiden kehittämistä. - Uutiset
19.5.2005 12.53
Kolmannen sukupolven kännyköiden kytkykauppa aiotaan sallia Suomi on Italian ohella ainoa maa Euroopassa, jossa matkapuhelinliittymän ja päätelaitteen kytkykauppa on kielletty. Kytkykauppaa koskevat uudet sallivammat säännökset otetaan valmisteilla olevaan esitykseen viestintämarkkinalain muuttamisesta. Hallituksen esitys on tarkoitus antaa eduskunnalle kesäkuussa.