Hyvä hallinto
- Uutiset
6.9.2013 9.39
Oikeuskansleri: Hyvä hallinto ei toteutunut Himas-asiassaOikeuskansleri Jaakko Jonkan mukaan kansainvälisen tutkimushankkeen ”Kestävän kasvun malli” toimittaja olisi ollut perusteltua kilpailuttaa. Vaikka kyseessä olevan hankkeen kaltaisten yhteiskunnallista päätöksentekoa tukevien tutkimusten ja selvitysten hankintaan tai rahoittamiseen ei sovellettaisikaan hankintalain säännöksiä, hyvän hallinnon periaatteista seuraa, että myös tällaisten tutkimusten ja selvitysten potentiaalisia toimittajia tulee kohdella tasapuolisesti ja hankinta tai rahoittaminen tulee toteuttaa avoimuutta noudattaen. - Uutiset
20.8.2013 16.19
Demokratiapalkinnon saajaksi ehtii vielä ehdottaa julkishallinnon toimijaa 15. syyskuuta saakkaKuntaliitto, valtiovarainministeriö ja oikeusministeriö myöntävät vuonna 2013 ensimmäistä kertaa demokratiatunnustuksen sellaisille julkishallinnon toimijoille, jotka ovat edistäneet avointa hallintoa ja osallistumista. Ehdotuksia tunnustuksen saajiksi kaivataan kuntalaisilta, kansalaisilta, järjestöiltä ja muilta tahoilta. Tunnustus myönnetään yhdelle valtion- ja yhdelle kuntahallinnon toimijalle. - Uutiset
12.6.2013 12.15
Asiakaspalvelu 2014 -hanke: Julkisen hallinnon palvelut kohtuuetäisyydellä yhteisistä pisteistäAsiakaspalvelu 2014 -hanke ehdottaa uutta lainsäädäntöä, jonka mukaan kunnat vastaavat julkisen hallinnon yhteisten asiakaspalvelupisteiden perustamisesta ja ylläpitämisestä. Yhteisissä palvelupisteissä tarjotaan aina kunnan omat asiakaspalvelut ja ne valtion viranomaisten palvelut, joissa käyntiasiointia on eniten. Vähintään 90 prosentilla palvelupisteen vaikutusalueen asukkaista on pisteeseen enintään 40 kilometrin matka. - Uutiset
5.6.2013 9.45
Apulaisoikeusasiamies: Nuuskan käyttökielto työpaikoilla ei perustunut lakiinKouvolan kaupunginhallitus oli kieltänyt nuuskaamisen esimerkiksi työntekijöiden omissa työhuoneissa. Apulaisoikeusasiamies Maija Sakslin katsoo kaupunginhallituksen ylittäneen toimivaltansa, kun kaupunginhallitus oli kieltänyt nuuskan käytön työyhteisön työtiloissa laajemmin kuin mitä tupakkalaissa säädetään. - Uutiset
29.5.2013 9.12
EU-raportti: Sähköinen hallinto paranee – kansalaiset haluavat kuitenkin enemmänLähes puolet (46 %) EU:n kansalaisista hakee työtä, käyttää julkista kirjastoa, palauttaa veroilmoituksen, rekisteröi lapsensa syntymän tai hakee passia verkossa tai käyttää muita sähköisen hallinnon palveluja. 80 prosenttia sanoo julkisten verkkopalvelujen säästävän aikaa, 76 prosenttia pitää niitä joustavina ja 62 prosenttia katsoo niiden vähentävän kustannuksia. Käyttäjät ovat kuitenkin tyytyväisempiä verkkopankkipalveluihin (tyytyväisyysaste 8,5 asteikolla 0–10) ja verkko-ostamiseen (tyytyväisyysaste 7,6) kuin julkisiin verkkopalveluihin (tyytyväisyysaste 6,5). - Uutiset
15.5.2013 15.49
EU-kansalaista oli neuvottava terveyskeskuksen kieltäytyessä terveydenhoidostaApulaisoikeusasiamies Maija Sakslin katsoi terveysaseman laiminlyöneen velvollisuuksiaan, kun se ei ollut neuvonut kantelijaa, jolta oli evätty oikeus terveydenhoitoon, esittämään tarkempaa selvitystä oikeudestaan terveydenhuollon palveluihin tai tiedustellut asiaa Kelalta, kun oli käynyt ilmi, että hänellä oli suomalainen henkilötunnus. - Uutiset
13.5.2013 15.13
Apulaisoikeuskansleri kiinnitti Kelan huomiota valitusasian siirrolle säädettyjen määräaikojen noudattamiseenApulaisoikeuskansleri toteaa tapauksessa, jossa kantelija oli valittanut Kelan hylkäävästä päätöksestä työkyvyttömyyseläkeasiassaan, että valitusten siirtoa koskevat määräajat ovat laissa säädettyjä ja siten ehdottomia, ja niiden noudattaminen on välttämätöntä. - Uutiset
26.4.2013 9.01
Apulaisoikeusasiamies: Väliaikaista ajokieltoa koskevia säännöksiä on syytä tarkistaaApulaisoikeusasiamies Jussi Pajuoja katsoo, että väliaikaista ajokieltoa koskevia säännöksiä on syytä tarkistaa. Oikeusasiamiehen kanslian tekemissä selvityksissä kävi ilmi, että poliisilaitoksilla ei ole kaikilta osin ajokieltoja koskevia yhtenäisiä käytäntöjä ja että hallinto-oikeudet tekevät toisistaan poikkeavia päätöksiä sen suhteen, voiko näistä poliisien päätöksistä valittaa. - Uutiset
24.4.2013 14.04
Suomi hyväksyttiin Avoimen hallinnon kumppanuusohjelmaanSuomi hyväksyttiin 23. huhtikuuta 2013 kansainväliseen Avoimen hallinnon kumppanuusohjelmaan (Open Government Partnership, OGP) Lontoossa pidetyssä kumppanuusohjelman ohjausryhmän kokouksessa, jossa esiteltiin Suomen avoimen hallinnon toimintasuunnitelma. Samalla Suomi sitoutui Avoimen hallinnon kumppanuusohjelman, OGP:n julistukseen. - Uutiset
11.4.2013 12.22
Hallinto-oikeuden ratkaisu ympäristölautakunnan päättämien tonttien luovutusten lainvastaisuudestaYmpäristölautakunta ei ollut Kuopion hallinto-oikeuden arvion mukaan esittänyt hyväksyttävää syytä sille, miksi se oli muuttanut tonttien luovuttamisessa käytettyjä ehtoja ja siten asettanut osan kuntalaisista aiemmasta päätöksestään poiketen heikompaan asemaan muihin kuntalaisiin nähden. - Uutiset
20.2.2013 13.31
Hallinto-oikeuden ratkaisu tasapuolisesta kohtelusta sekä yhdenvertaisuudesta kaupunginhallituksen päätöksessäHelsingin hallinto-oikeus katsoi, ettei sotainvalidien yhdistyksen osalta aikaisemmin voimassa ollutta ehtoa vuokraoikeuden rajoittamisesta vain sotainvalideille voitu katsoa yksittäisen majanpaikan rakennuksen haltijan kohdalla hyväksyttäväksi perusteeksi erilaiseen asemaan asettamiseksi, kun otetaan huomioon olosuhteet kokonaisuudessaan. Kaupunginhallituksen päätökset olivat hallintolain tasapuolisen kohtelun ja yhdenvertaisuuslain yhdenvertaisen kohtelun periaatteiden vastaiset. - Uutiset
15.2.2013 12.21
Tutkimus: Tapaturmaisesti vammautuneita nuoria luukutetaanTapaturmaisesti vammautuneita nuoria ja heidän perheitään ”luukutetaan” eli kokonaisvastuuta palveluista ei ole tällä hetkellä millään taholla. Byrokraattisuus, hitaus ja joustamattomuus pitävät yllä tyytymättömyyttä. Kritiikki kohdistuu ennen muuta kuntien sosiaali- ja terveystoimiin. Myös korvausjärjestelmät kohtelevat nuoria vammautuneita täysin eri tavalla, ilmenee Itä-Suomen yliopiston Vammaistutkimusyksikön selvityksestä. - Uutiset
14.2.2013 7.57
Kelan menettely asumistuen takaisinperintäasiassa oli ollut lakiin perustumatonta - takaisinperinnästä luopumista kokonaisuudessaan pidettiin kohtuullisenaKela oli antanut uusia samaa aikaa koskevia päätöksiä ennen kuin lainvoimainen myöntöpäätös oli hakemuksesta poistettu tai etuuden saaja oli antanut suostumuksensa päätöksen oikaisemiseen. Sosiaaliturvan muutoksenhakulautakunta ei ollut puuttunut Kelan virheelliseen menettelyyn. Oikeudenmukaisen oikeudenkäynnin toteutumisen katsottiin vaarantuneen. Asian pitkittämisen välttämiseksi Vakuutusoikeus määräsi liikaa maksetun asumistuen takaisinperinnästä luovuttavaksi kokonaisuudessaan. - Uutiset
6.2.2013 16.25
Viranomaisten kieltä kehitetään selkeämmäksi toimintaohjelmallaOpetus- ja kulttuuriministeriön työryhmä valmistelee toimintaohjelmaa viranomaiskielen kehittämiseksi. Tavoitteena on, että vaatimus julkishallinnon asiallisesta, selkeästä ja ymmärrettävästä virkakielestä toteutuu nykyistä paremmin. - Uutiset
1.2.2013 15.36
Verottajankin vastattava asialliseen ja riittävästi yksilöityyn tiedusteluun kohtuullisessa ajassaYlimpien laillisuusvalvojien vakiintuneessa ratkaisukäytännössä on katsottu viranomaisen neuvontavelvollisuuteen kuuluvan, että viranomaisen ja viranhaltijan on vastattava toimivaltaansa kuuluvaan asialliseen ja riittävästi yksilöityyn tiedusteluun kohtuullisessa ajassa. Viranomaisen tulee, vaikka lyhyestikin, todeta, minkä vuoksi se ei katso tarpeelliseksi enempää selvittää asiaa. - Uutiset
23.11.2012 12.03
Ajankohtaista hallinnon kehittämisestäValtiovarainministeriön uutiskirje 22.11.2012, Hallinnon kehittäminen, Ajankohtaista hallinnon kehittämisestä on luettavissa ministeriön verkkosivuilla. Kirjeen aiheita ovat muun muassa Asiakaspalvelu2014-hanke, Avoin hallinto -hanke, Asiakkuusstrategia-hanke sekä Kansalaisen yleisneuvontapalvelu -hanke. - Uutiset
21.11.2012 12.02
Apulaisoikeusasiamies moitti jälleen työ- ja elinkeinoministeriötä puhelinpalvelun maksullisuudestaTyö- ja elinkeinohallinnon puhelinnumeroiden ja -maksujen ilmoittamisessa oli yhä puutteita huolimatta ylimmän laillisuusvalvojan useista kannanotoista. Erityisen moitittavia puutteet olivat tilanteissa, joissa yhteydenotto työhallintoon oli edellytyksenä perustoimeentulon turvaavan edun saamiselle ja asiakasta kehotettiin soittamaan lisämaksulliseen yritysnumeroon etuuden menettämisen uhalla. - Uutiset
21.11.2012 11.05
Oikeusministeriö vastasi Lakimiesliiton arvosteluun toimitila- ja työympäristökonseptista: Asiakkaiden tietojen luottamuksellisuus paraneeLakimiesliitto kiinnitti 18. lokakuuta 2012 uutiskirjeessään huomiota oikeushallinnon työympäristö- ja toimitilakonseptin vaikutukseen kansalaisten oikeusturvaan. Lakimiesliitto on huolestunut tuomioistuimissa käsiteltävien arkaluontoisten tietojen luottamuksellisuuden vaarantumisesta. Oikeusministeriön oikeushallinto-osasta vastasi Lakimiesliitolle 19. marraskuuta päivätyssä kirjeessään. Ministeriön mukaan asiakkaiden tietojen luottamuksellisuus paranee nykytilanteeseen verrattuna erillisten palveluhuoneiden ja neuvottelutilojen myötä. - Uutiset
13.11.2012 14.00
Käyttäjien vaikutusmahdollisuuksia palvelujen kehittämisessä on lisättävä - keskusteluun voi osallistuaJulkisen hallinnon asiakkuutta pohditaan Uusi asiakkuus -keskustelutilaisuudessa 13. marraskuuta 2012. Julkisen hallinnon asiakkuusstrategian valmistelua tukevassa tilaisuudessa keskustellaan asiakkaiden ja kansalaisten osallistumisen ja vaikuttamismahdollisuuksien edistämisestä palveluiden suunnittelussa, toteutuksessa ja arvioinnissa. Keskustelu jatkuu Otakantaa.fi-palvelussa. - Uutiset
13.11.2012 12.00
Kehittämishankkeella tavoitellaan selkeämpää virkakieltä kuntiin"Suoraan asiaan" / "Rakt på sak" on ruotsinkielinen kehittämishanke, jonka tavoite on työstää kuntien käyttämää kieltä ja luoda selkeää ja ymmärrettävää virkakieltä. Hanke käynnistyi vuonna 2010 ja päättyi 13. marraskuuta 2012 Kuntatalossa järjestettävään seminaariin, mutta kuntien selkeään virkakieleen tähtäävä työ jatkuu tämänkin jälkeen.