-
- Asiakasmaksu
Asiakasmaksu
- Uutiset
26.8.2022 10.00
Iäkkäiden ihmisten kotiin annettavia palveluja ja asumispalveluja parannetaan lakiuudistuksella
Iäkkäiden ihmisten palvelujen uudistuksen toisessa vaiheessa parannetaan erityisesti kotiin annettavia palveluja ja asumispalveluja. Uudistus tulee pääsääntöisesti voimaan 1. tammikuuta 2023 yhtä aikaa sosiaali- ja terveyspalveluiden järjestämisen rakenneuudistuksen kanssa. Muutokset koskevat myös muita sosiaalipalvelujen asiakasryhmiä. Tasavallan presidentin on tarkoitus vahvistaa lait perjantaina 26.8. - Uutiset
30.3.2022 8.10
Ihmisoikeuskeskus: Sosiaalisten oikeuksien komitea edelleen tyytymätön viiden järjestökanteluratkaisun täytäntöönpanoon Suomessa
Euroopan sosiaalisten oikeuksien komitea on tarkastellut vuoden 2021 raportissaan Suomea vastaan annettujen järjestökanteluratkaisujen täytäntöönpanoa. Komitea katsoo, että kaikkien viiden ratkaisun kansallinen täytäntöönpano on ollut riittämätöntä. - Uutiset
12.11.2021 9.03
Sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksujen enimmäismäärät ja tulorajat nousevat hieman vuonna 2022Kunnallisista sosiaali- ja terveyspalveluista perittäviin asiakasmaksuihin on tehty indeksitarkistukset. Laissa ja asetuksessa olevat enimmäiseuromäärät tarkistetaan joka toinen vuosi kansaneläkeindeksin tai työeläkeindeksin muutoksen mukaisesti. Indeksitarkistetut euromäärät tulevat voimaan 1. tammikuuta 2022. - Uutiset
29.7.2021 11.00
Apulaisoikeusasiamiehen sijainen: Vammaispalvelulain mukaiset kuljetuspalvelut Essoten alueellaVammaispalvelulain mukaisista kuljetuspalveluista perittävä asiakasmaksu (omavastuu) - Yhdensuuntaisen matkan ja matkan aikana tehtävän pysähdyksen määrittely - Kuljetuspalvelukortin käyttö - Kuljetuspalveluihin liittyvät saattajapalvelut - Kuljetuspalvelumatkan peruuttamiskäytännöt ja sanktiot - Uutiset
12.5.2021 15.10
Asumispalveluyksikön asiakkaille tuli maksettavaksi usean kuukauden laskut kerralla - apulaisoikeusasiamies piti kaupungin menettelyä virheellisenäApulaisoikeusasiamies totesi, että kaupungin viiveet laskutuksessa olivat olleet omiaan aiheuttamaan asiakkaille haittaa. Asiakkaille oli tullut maksettavaksi usean kuukauden laskut kerralla. Erityisesti toimeentulotuen tarpeessa olevien asiakkaiden tilanne oli vaikeutunut, koska laskujen erääntymistä oli ollut vaikea ennakoida. Apulaisoikeusasiamies piti kaupungin menettelyä hallintolaissa tarkoitettujen hallinnon palveluperiaatteen, suhteellisuusperiaatteen ja asiakkaiden yhdenvertaisen kohtelun periaatteen vastaisena. Apulaisoikeusasiamies saattoi asiassa (kohdassa 3.3.3.) esittämänsä käsityksen menettelyn virheellisyydestä kaupungin tietoon. - Uutiset
13.4.2021 14.06
Oikeusasiamieheltä huomautus Kymsotelle lainvastaisesta menettelystä oikaisuvaatimuksen käsittelyssä, ja laiminlyönnistä antaa ylimmälle laillisuusvalvojalle tämän laillisuusvalvontatehtävän toteuttamiseksi asianmukaiset tiedot ja selvitykset
Kantelija arvosteli Kymenlaakson keskussairaalan menettelyä asiakasmaksuasiassaan. Kantelun mukaan kantelija ei ollut hoitonsa aikana saanut erityisruokavalionsa mukaisia aterioita, mutta ateriat olivat kuuluneet häneltä hoidosta perittävään maksuun. Kantelija oli pyytänyt laskun huojennusta ja saanut asiassa kielteisen päätöksen. Kantelija oli tehnyt päätökseen oikaisupyynnön, johon hän ei ollut saanut ratkaisua. - Uutiset
1.4.2021 8.00
Kuntainfo: Asiakasmaksulakiin muutoksia 1.7.2021 alkaenSTM on koostanut tarkentavan kuntainfon asiakasmaksulain muutoksista, jotka tulevat voimaan 1. heinäkuuta 2021. Asiakasmaksulain muutoksilla laajennetaan palvelujen maksuttomuutta sekä kohtuullistetaan maksuja. Uudistuksen myötä lähes miljoonan suomalaisen asiakasmaksut pienenevät nykyisestä. - Uutiset
31.12.2020 12.00
Asiakasmaksulaki uudistuu – lakimuutokset voimaan 1. heinäkuuta 2021
Uusia maksuttomia palveluja ovat jatkossa esimerkiksi hoitajavastaanotot perusterveydenhuollossa, alle 18-vuotiaiden poliklinikkakäynnit, eräät tartuntatautien hoitoon liittyvät asiat, kuten HIV:n ehkäisyyn tarkoitettu lääkitys, sekä päihteitä käyttäville raskaana oleville suunnattujen äitiyspoliklinikoiden antama hoitokokonaisuus. - Uutiset
17.11.2020 12.29
Oikeusasiamies: Perintätoimiston neuvontavelvollisuudesta velalliselle kääntyä perintätoimeksiannon antaneen velkojan puoleen
OA saattoi asiassa esittämänsä käsitykset perintätoimiston menettelystä velkojana toimineelle HUS:ille, jonka tehtävänä on julkisen tehtävän ostopalveluna perintäyhtiölle siirtäneenä valvoa perintäyhtiön menettelyä sen laskujen perinnässä. OA lähetti jäljennöksen päätöksestä HUS:ille. - Uutiset
6.11.2020 10.11
KHO: Väitöskirjatyöskentelyä varten myönnettyjä apurahoja ei voitu ottaa huomioon perheen maksukykyyn vaikuttavina tuloina määrättäessä lapsiperheiden kotipalvelusta perittävää maksua
KHO kumosi HAO:n päätöksen ja X:n sosiaali- ja terveyslautakunnan yksilöjaoston päätöksen. Asia palautettiin X:n kaupungille uudelleen käsiteltäväksi. Ään. 4−1 valitusluvan myöntämisestä ja päätöksen lopputuloksesta. - Uutiset
5.11.2020 12.00
Oikeuskansleri: Kaupungin hammashoitolan menettely asiakasmaksun määräämisessä alle 18-vuotiaalle
Apulaisoikeuskansleri kiinnitti kaupungin huomiota asiakasmaksulain noudattamiseen asiakasmaksujen määräämisessä. - Uutiset
18.9.2020 7.00
Asiakasmaksulain uudistus eduskuntaan - lisää maksuttomia sosiaali- ja terveyspalveluja, asiakkaiden oikeusturvaa vahvistetaanUusia maksuttomia palveluja olisivat esimerkiksi hoitajavastaanotot perusterveydenhuollossa, alle 18-vuotiaiden poliklinikkakäynnit, sekä eräisiin tartuntatauteihin hoitoon liittyvät asiat, kuten HIV:n ehkäisyyn tarkoitettu lääkitys. Asiakasmaksulain muutosten on tarkoitus tulla voimaan 1. heinäkuuta 2021. Maksukattoa koskevat uudistukset tulisivat voimaan vuoden 2022 alusta, sillä maksukaton kertyminen on sidottu kalenterivuoteen. - Uutiset
4.3.2020 9.45
KHO: Kotkan sosiaali- ja terveyslautakunnan tekemä yleispäätös vaikeavammaisten henkilöiden kuljetuspalveluista perittävistä asiakasmaksuista oli asiakasmaksuista annetun asetuksen 6 §:n vastainenKotkan sosiaali- ja terveyslautakunnan päätös, jonka mukaan vaikeavammaisten kuljetuspalvelun omavastuuna peritään edelleen Matkahuollon hinnaston mukainen kilometrien mukaan määräytyvä kertalipun hinta, oli lainvastainen. Tämän vuoksi HAO:n päätös ja Kotkan sosiaali- ja terveyslautakunnan päätökset oli kumottava. - Uutiset
12.2.2020 12.59
Sosiaali- ja terveyspalvelujen asiakasmaksulaki uudistetaan - luonnos laiksi on lausunnolla 1. huhtikuuta 2020 astiTavoitteena on parantaa palveluiden yhdenvertaista saatavuutta ja oikea-aikaisuutta poistamalla hoidon esteitä. Hallituksen esitys on tarkoitus antaa eduskunnalle kevätistuntokaudella 2020. - Uutiset
29.1.2020 15.30
Sosiaali- ja terveyspalvelujen asiakasmaksulakia uudistetaanSTM:ssä on alettu valmistella uudistusta pääministeri Marinin hallitusohjelmakirjausten mukaisesti. Tavoitteena on hoidon esteiden poistaminen ja terveyden tasa-arvon lisääminen muun muassa maksuttomuutta laajentamalla ja kohtuullistamalla maksuja. - Uutiset
23.12.2019 7.18
Hallinto-oikeuden erimielinen päätös palveluasumisesta perittyjen asiakasmaksujen palauttamisesta kuolinpesälleAsiakasmaksu – asiakasmaksun uudelleen käsittely – asiakasmaksun kohtuuttomuus - valituskelpoisuus - kuolinpesä – perustevalitus – virheen korjaaminen – laitoshoito – tehostettu palveluasuminen – vammaispalvelulain mukainen palveluasuminen - toimeentulotuki - Uutiset
21.10.2019 10.00
Apulaisoikeusasiamies: Kaupunki oli toiminut julkisuuslain vastaisesti kun se ei ollut riittävästi tiedottanut ja ohjeistanut asiakkaita siitä, miten terveydenhuollon asiakasmaksujen huojennuksen osalta tulee menetellä
Kantelija arvosteli Rovaniemen kaupungin internet-sivuilla olevaa terveyskeskusmaksuja koskevaa ohjeistusta puutteelliseksi siltä osin kuin siinä ja sivustolle linkitetyissä asiakirjoissa ei lainkaan neuvota, miten on meneteltävä terveydenhuollon maksujen alentamista pyydettäessä asiakkaan taloudelliseen tilanteen vuoksi. Eduskunnan apulaisoikeusasiamies Pasi Pölönen korosti päätöksessään, että hallintolain 8 §:n mukaisesti hyvän hallinnon takeisiin kuuluvan neuvonnan asianmukaisuus ei poista yleisen julkisuuslakiin perustuvan tiedotuksen ja julkisyhteisön tiedotusvelvollisuuden tärkeyttä. Kun tasamaksuja koskeva ohjeistus oli puuttunut, katsoi AOA ettei kaupunki ollut täyttänyt julkisuuslain 20 §:n mukaista tiedottamisvelvollisuuttaan. - Uutiset
4.9.2019 14.00
Apulaisoikeuskansleri: Muutoksenhakuohjaus terveydenhuollon asiakasmaksulaskuissaSairaanhoitopiirin kantelijalle osoittamista asiakasmaksua koskevista laskuista ei ilmennyt, että maksuihin oli mahdollista hakea muutosta eikä niissä ollut myöskään ohjeita muutoksen hakemisesta. Laskuissa oli maksuja koskevia huomautuksia varten puhelinnumero, johon soittamalla sai ohjausta muutoksenhausta. Apulaisoikeuskanslerin mukaan sairaanhoitopiirin menettely ei ollut omiaan edistämään perusoikeutena turvatun muutoksenhakuoikeuden käyttämistä. - Uutiset
22.8.2019 9.44
KHO äänesti: Kunta ei voinut harkintavaltansa puitteissa alentaa hoitopalkkion määrää sellaisten kalenteripäivien osalta, joiden aikana omaishoitajan vapaavuorokausi päättyy ja hoivajaksoon sisältyvä hoivapäivä alkaaHallintoriita – Omaishoitajan vapaa – Hoitopalkkio – Hoitopalkkion alentaminen – Kunnan harkintavalta – Omaishoidon tuen myöntämiskriteerit – Keskeytyspäivä – Kalenteripäivä - Uutiset
20.8.2019 15.30
Apulaisoikeusasiamies: YTHS ei voi periä asiakasmaksuja, joita ei ole asiakasmaksulainsäädännön perusteella mahdollista lainkaan periä
"Tällainen maksu on ainakin käyttämättä ja peruuttamatta jätetyistä vastaanottoajoista perittävä maksu siltä osin kuin kyse on muusta kuin asiakasmaksuasetuksen 25 §:ssä mainitusta käyttämättä ja peruuttamatta jätetystä vastaanottoajasta. Tällainen maksu on esimerkiksi käyttämättä ja peruuttamatta jätetystä terveydenhoitajan vastaanottoajasta perittävä maksu. Tältä osin ”sakkomaksun” periminen ei perustu lakiin. Vastaanottoajan peruuttamista tai siirtämistä koskevien aikarajojen osalta maksujen periminen ei myöskään voi olla laajempaa kuin mitä asiakasmaksulainsäädäntö mahdollistaa."