Edilex-palvelut

Kirjaudu sisään

Uutinen kuuluu aihealueisiin Kuuluu aihealueisiin Siviilioikeus

14.5.2019 11.00 Kuluttajariitalautakunta: Microsoft oli korvausvastuussa ilman käyttäjän hyväksyntää asennetun Windows 10 -käyttöjärjestelmän aiheuttamista vahingoista

Kuluttajariitalautakunta: Microsoft oli korvausvastuussa ilman käyttäjän hyväksyntää asennetun Windows 10 -käyttöjärjestelmän aiheuttamista vahingoista

Lautakunta totesi, että esitetyn selvityksen perusteella ilman valittajan hyväksyntää päivitetty Windows 10 -käyttöjärjestelmä ei ollut toiminut valittajan tietokoneella, mistä oli aiheutunut hänelle vahinkoa. Asiassa ei ollut näytetty eikä edes väitetty, että Microsoftilla olisi ollut sopimukseen perustuva oikeus asentaa uusi käyttöjärjestelmä kysymättä tähän lupaa valittajalta. Tämän vuoksi lautakunta katsoi, ettei palvelusta ollut suoritettu laissa edellytetyllä tavalla ammattitaitoisesti ja huolellisesti ja tilaajan edut huomioon ottaen. Palveluksessa oli siten katsottava olleen kuluttajansuojalaissa tarkoitettu virhe. Microsoftille oli siten syntynyt korvausvastuu. Yhteensä 1 132,50 euron kustannukset (varaosa- ja matkakulut) olivat valittajalle virheestä aiheutuneita välittömiä vahinkoja, jotka Microsoftin oli korvattava hänelle.

Koko dokumentin lukeminen vaatii sisäänkirjautumisen

 
 
 
 
 
 
 
 

Tilaaminen

Edilex on Suomen johtava ammattilaisten lakitietopalvelu. Edilex sisältää Suomen laajimman ajantasaisen säädöstietokannan erinomaisin linkityksin oikeustapauksiin, esitöihin ja muihin oikeudellisiin aineistoihin sekä juridisen uutispalvelun. Lakikanava-seurantapalvelussa voit valita aihealueet ja aineistot, joita haluat seurata päivittäin.

Lisää muistilistalle

Muuta kansioita

Dokumentti ei ole muistilistallasi. Lisää se valittuun tai uuteen kansioon.

Lisää dokumentti kansioihin tai poista se jo liitetyistä kansioista.

Lisää uusi kansio.

Lisää uusi väliotsikko.