Teimme Edilexin asiakastutkimuksen tänä vuonna loka-marraskuun vaihteessa. Kyselyn sisältö seurasi samaa perusrakennetta kuin viimekin vuonna, jotta säilytämme vertailukelpoisuuden nyt ja jatkossa.

Viime vuoden arvosanojen korkea taso ja uudistetun palvelun hyvä vastaanotto ilahduttivat meitä. Tämän vuoden tutkimuksessa asiakastyytyväisyys oli noussut vieläkin korkeammalle. Voimme todeta käyttäjien olevan erittäin tyytyväisiä Edilexiin työvälineenä. Tästä osoituksena on myös kyselyn saama korkea vastaajamäärä.

Kehitämme Edilexiä yhdessä käyttäjien kanssa vastaamaan mahdollisimman hyvin heidän tarpeisiinsa. Saimme tutkimuksessa jälleen runsaasti hyviä vinkkejä siitä, mitä asioita käyttäjät toivoisivat vielä lisää. Monia käyttäjäpalautteessa esille tulleita ehdotuksia on jo kehityslistalla. Olemme tyytyväisiä siitä, että olemme osanneet ennakoida käyttäjiemme toiveita ja voimme pian julkaista palvelussa uusia hyödyllisiä toiminnallisuuksia ja sisältöjä.

Lämmin kiitos kaikille vastaajille ja arvonnan voittajalle!
 

Asiakastutkimuksen arvonnan voittaja

Arvonta suoritettiin 18.11.2014. Samsung Galaxy -taulutietokoneen voitti Ritva Ahti, Suomen hammaslääkäriliitosta.