Hakutulokset
- Uutiset
20.11.2023 11.45
Vakuutuslautakunnan ja FINEn ratkaisusuosituksia – tutustu myös pankkilautakunnan ja sijoituslautakunnan ratkaisuihinUusimmat ratkaisut vakuutusasioissa
- Uutiset
16.11.2023 11.20
Kuluttaja-asiamies patistaa yrityksiä laittamaan alemarkkinointinsa kuntoonAlemarkkinointi käy taas kiivaana Black Fridayn kynnyksellä. Yritysten on alennusmyyntejä markkinoidessaan pitänyt vuoden 2023 alusta lähtien ilmoittaa alin hinta, jolla tavaraa on markkinoitu hinnanalennusta edeltäneiden 30 päivän aikana. Kuluttaja-asiamiehen mukaan alimman hinnan ilmoittamisessa on puutteita. - Uutiset
15.11.2023 13.03
Jalometallituotteista löytyi puutteita Tukesin valvonnassaTurvallisuus- ja kemikaalivirasto valvoi 2022–23 tehostetusti markkinoilla olevia jalometallituotteita ja muita koruja sekä kierrätyskullan punnitukseen käytettäviä vaakoja. Jalometallituotteista tutkittiin leimoja ja jalometallipitoisuuksia ja muista metallikoruista etsittiin rajoitettuja kemikaaleja. Leimapuutteita oli 23 tapauksessa ja viiden tuotteen jalometallipitoisuudet eivät vastanneet niiden leimoja. Useita tuotteita markkinoitiin virheellisesti kulta- tai hopeatuotteina, vaikka ne olivat vain kullan tai hopean värisiä tuotteita. Kolmesta tuotteesta löytyi lyijy- tai kadmiumpitoisuuden ylityksiä. Lähes puolessa kaikista tarkastetuista kierrätyskullan punnitukseen käytetyissä vaaoissa oli huomautettavaa. - Uutiset
14.11.2023 15.30
Hovioikeus: Venekaupan purkua vaatineen ostajan asian valmistelun aikana esittämissä toissijaisissa vaatimuksen perusteissa ei ollut kysymys kielletystä kanteen muuttamisesta - ostajalla oli oikeus vahingonkorvaukseenHO tutki kantajan esittämät toissijaiset kanteen perusteet. Pääasian osalta HO totesi, että kantajan vastaajayhtiöltä ostamassa Sea Ray 275 Sundancer -merkkisessä moottoriveneessä oli ollut vastaajan vastuulle kuuluva KSL 5 luvun 12 §:ssä ja 14 §:n 1 momentin 3 kohdassa tarkoitettu virhe. Kantaja oli reklamoinut sanotusta virheestä vastaajayhtiötä asianmukaisesti ja KSL 5 luvun 16 §:ssä tarkoitetussa kohtuullisessa ajassa. Kantaja ei ollut menettänyt oikeuttaan vahingonkorvaukseen sen vuoksi, ettei myyjä olisi saanut tilaisuutta virheen korjaamiseen. Näin ollen kantajalla oli KSL 5 luvun 20 §:n nojalla oikeus määrältään riidattomaan 1 000 euron vahingonkorvaukseen. KO:n tuomion muuttamiseen ei ollut sanotuilta osin ilmennyt aihetta. (Vailla lainvoimaa 14.11.2023) - Uutiset
14.11.2023 8.59
Harmaa talous & talousrikollisuus: Lemmikkitehtailu on verkostoitunutta rikollista toimintaaLaiton lemmikkikauppa on monisyinen ja -ulotteinen rikollinen ilmiö, jonka torjumisessa on monella eri viranomaisella roolinsa. Kyseessä on laajamittainen verkostoitunut rikollinen toiminta, joka yltää jokaiseen Euroopan maahan ja sen ulkopuolelle. Korona-aika räjäytti lemmikkien kysynnän ja siinä samassa lemmikkieläinten hinnat lähtivät hurjaan nousuun. Hinnat ovat jääneet korkeiksi, vaikka vähitellen on palattu kysynnän osalta niin sanotusti normaaliin. - Uutiset
13.11.2023 11.30
EUT:n ennakkoratkaisu asuntolainan ennenaikaista erääntymistä koskevan sopimusehdon kohtuuttomuudestaKuluttajasopimusten kohtuuttomista ehdoista annetun direktiivin ja EU:n perusoikeuskirjan säännökset ovat esteenä kansalliselle lainsäädännölle, jonka nojalla kulutusluottosopimukseen sisältyvän ennenaikaista erääntymistä koskevan sopimusehdon kohtuuttomuuden tuomioistuinvalvonnassa ei oteta huomioon sitä, onko elinkeinonharjoittajan mahdollisuus käyttää tähän sopimusehtoon perustuvaa oikeuttaan oikeasuhteinen, kun otetaan huomioon arviointiperusteet, jotka liittyvät muun muassa kuluttajan sopimusvelvoitteiden laiminlyönnin merkittävyyteen, kuten maksamatta jätettyjen maksuerien määrään luoton kokonaismäärään ja sopimuksen kestoon nähden, sekä siihen mahdollisuuteen, että tämän sopimusehdon soveltaminen johtaa siihen, että elinkeinonharjoittaja voi mainitun sopimusehdon perusteella periä takaisin sopimukseen perustuvat määrät myymällä kuluttajan perheen kodin täysin tuomioistuimen ulkopuolisessa menettelyssä. - Uutiset
13.11.2023 8.38
FINE Vakuutus- ja rahoitusneuvonta: Vinkit lainan vertailuun, kilpailuttamiseen ja hakemiseenLainan hakeminen ja ottaminen ovat paitsi isoja päätöksiä, myös omaan talouteen merkittävästi vaikuttavia asioita. Etenkin ison ja pitkäaikaisen lainan ottamisen vaikutus talouteen on merkittävä – siksi lainan hakemiseen kannattaa suhtautua vakavasti. Kun teet harkitsemisen, vertailun ja valinnan huolella, taloutesi kiittää, neuvoo FINE. - Uutiset
10.11.2023 16.20
Kuluttaja-asiamiehen uutiskirje 5/2023Kirjeen aiheita ovat muun muassa kuluttajansuojalain uudistus, perintäalan päivitetty linjaus, Bondoran korkoehto, kallis määräaikainen sähkösopimus, terveyspalveluyritysten verkkoajanvaraus, valokuituliittymien markkinointi ja sopimusehdot sekä Gigantin virhetilanteet. - Uutiset
10.11.2023 16.00
Viinien pakkausmerkintöihin muutoksia 8.12.20238. joulukuuta 2023 jälkeen tuotettuihin viineihin sekä muun muassa kuohuviineihin ja hiilihapotettuihin viineihin tulee lisätä etiketteihin ravintoarvoilmoitus ja ainesosaluettelo. Nämä voidaan esittää myös sähköisessä muodossa, esimerkiksi QR-koodin avulla. Merkinnät ovat pakollisia pakkausmerkintöjä, joten niiden täytyy olla suomeksi ja ruotsiksi. - Uutiset
10.11.2023 8.28
Datasäädös: Euroopan parlamentti tukee laajempia datan pääsy- ja käyttöoikeuksia- Innovaatiot perustuvat yhä enemmän datan hyödyntämiseen
- Säädös selventää, kenellä on pääsy dataan ja millä ehdoilla
- Jatkossa useammat yksityiset ja julkiset tahot voivat jakaa dataa
- Datasäädöksen tarkoitus on edistää innovaatioita parantamalla eri toimijoiden mahdollisuuksia hyödyntää dataa. - Uutiset
9.11.2023 12.51
Komissio on tyytyväinen yhteisymmärrykseen poliittisen mainonnan läpinäkyvyyttä koskevasta asetuksestaEuroopan komissio on tyytyväinen Euroopan parlamentin ja neuvoston aikaansaamaan poliittiseen yhteisymmärrykseen poliittisen mainonnan läpinäkyvyyttä koskevasta asetuksesta. Kyseessä on komission toimi, joilla suojellaan vaalien loukkaamattomuutta ja tuetaan avointa demokraattista keskustelua. Uusien sääntöjen mukaan poliittiset mainokset on merkittävä selkeästi. Niissä on ilmoitettava, kuka niistä on maksanut ja kuinka paljon, mihin vaaleihin, kansanäänestykseen tai sääntelyprosessiin ne liittyvät ja onko ne kohdennettu. Kansalaiset voivat näin erottaa viestit, joilla pyritään muokkaamaan heidän poliittisia näkemyksiään ja päätöksiään. - Uutiset
9.11.2023 8.28
Ehdotuksesta valtion tukemien vuokra-asuntojen asukasvalinnan tulorajoista voi lausua viimeistään 8. joulukuuta 2023 – enimmäistulorajat otettaisiin käyttöön 1. tammikuuta 2025 alkaenYmpäristöministeriö valmistelee asetusmuutosta, jonka perusteella valtion tukemien vuokra-asuntojen asukasvalintaan otetaan käyttöön enimmäistulorajat. Tulorajat tulisivat käyttöön uusille asunnonhakijoille ja asunnon vaihtoa toivoville. Lausunnot tulee toimittaa Lausuntopalvelu.fi:n kautta viimeistään 8.12.2023. - Uutiset
7.11.2023 14.30
Apulaisoikeuskansleri kiinnitti kuluttajariitalautakunnan huomiota ratkaisupyyntöjen käsittelyn viivytyksettömyyteenRatkaisupyynnön kokonaiskäsittelyn kesto oli ollut 16 kuukautta. - Uutiset
7.11.2023 11.11
KKV-päivän 2023 videotallenne ja esitykset on julkaistu: Julkinen sektori markkinoilla – miten saada lisää kilpailua kuluttajansuoja huomioiden?KKV-päivä 1.11.2023 pureutui julkisen sektorin rooliin markkinatoimijana, -sääntelijänä ja kuluttajansuojan turvaajana. Kun yritykset ja julkiset toimijat kilpailevat samoilla markkinoilla, miten varmistetaan niille tasapuoliset olosuhteet? Hyötyykö kuluttaja siitä, että kilpailulle avataan rahapelaamisen kaltainen julkisen monopolin tuottama palvelu, vaikka se voi aiheuttaa myös riippuvuutta? Entä miten julkinen sektori varmistaa, että sähkön kaltaisia välttämättömiä palveluita tuotetaan tehokkaasti kohtuulliseen hintaan? - Uutiset
6.11.2023 11.00
Hovioikeus: Psykoterapeuttikoulutus ei ollut vastannut sitä mitä oli sovittu, kun opiskelijoiden hakemukset ammattinimikkeen rekisteröimiseksi olivat tulleet Valvirassa hylätyiksi - koulutuksentarjoaja oli vahingonkorvausvastuussaKoska koulutuksentarjoajan oli asiassa esitetyillä perusteilla katsottu rikkoneen koulutussopimuksia ja koulutuksentarjoaja ei ollut osoittanut toimineensa asiassa huolellisesti, kantajien vahingonkorvausvaatimusten perusteet oli asiassa hyväksyttävä. (Vailla lainvoimaa 6.11.2023) - Uutiset
1.11.2023 15.57
Finanssivalvonta: Kuluttajaluottojen myöntäjien on ilmoittauduttava positiiviseen luottotietorekisteriin 30.11.2023 mennessäFinanssivalvonta muistuttaa, että ilmoittautuminen Verohallinnon Tulorekisteriyksikön ylläpitämään positiiviseen luottotietorekisteriin päättyy 30.11.2023. - Uutiset
1.11.2023 12.15
Kuluttaja-asiamies on valittanut korkeimpaan hallinto-oikeuteen Maskun Kalustetalon seuraamusmaksupäätöksestäKuluttaja-asiamies hakee korkeimmalta hallinto-oikeudelta päätöstä korottaa markkinaoikeuden Maskun Kalustetalo Oy:lle määräämän seuraamusmaksun määrää miljoonaan euroon. Markkinaoikeus määräsi syyskuussa Maskun Kalustetalon maksamaan 300.000 euron seuraamusmaksun harhaanjohtavasta alennusmarkkinoinnista. Kuluttaja-asiamies esitti suurempaa, miljoonan euron seuraamusmaksua. - Uutiset
31.10.2023 8.40
Taloustaito-lehti: Vesivahinko iski – oliko kyseessä asennusvirhe vai äkillinen tapahtuma?Vesivahingoille on tyypillistä, että vakuutusyhtiöt ratkovat niiden mahdollisia korvauksia tapaus kerrallaan. Vakuutusasiantuntija Hanna Salo FINE Vakuutus- ja rahoitusneuvonnasta kertoo vesi- ja vuotovahinkojen korvauksista Veronmaksajien Taloustaito-lehdessä. - Uutiset
30.10.2023 14.40
Finanssivalvonta: Liikkeeseenlaskija ei voi kertoa analyytikoille julkistamattomia tietoja, jotka ovat omiaan olennaisesti vaikuttamaan liikkeeseenlaskijan arvopaperin arvoonFinanssivalvonta on valvonnassaan kiinnittänyt huomiota liikkeeseenlaskijoiden ja analyytikoiden väliseen kommunikaatioon. Mediassa ja markkinatoimijoiden keskuudessa on vuoden mittaan käyty keskustelua tapauksista, joissa tietylle ryhmälle analyytikoita pidetyn puhelun tai muun kommunikointitavan yhteydessä liikkeeseenlaskijan osakkeen kurssi on reagoinut huomattavasti. Tällaisissa tilanteissa herää epäilys siitä, onko liikkeeseenlaskija ilmaissut kielletyllä tavalla sisäpiiritietoa valitulle joukolle markkinatoimijoita. - Uutiset
30.10.2023 14.14
Euroopan kuluttajakeskus: Euroopan komissio ehdottaa vaihtoehtoisen riidanratkaisun eli ADR-menettelyn nykyaikaistamista ja yksinkertaistamistaEuroopan komissio ehdotti 17.10.2023 muutoksia kuluttajariitojen vaihtoehtoisesta riidanratkaisusta annettuun direktiiviin (ADR-direktiivi). Vaihtoehtoinen riidanratkaisu (alternative dispute resolution, ADR) tarkoittaa menettelyä, jossa kuluttajariidan ratkaisee tuomioistuimen ulkopuolinen, puolueeton riidanratkaisuelin. Komission ehdotus sisältää joukon uudistuksia, joiden tavoitteena on yksinkertaistaa tuomioistuimen ulkopuolisia riidanratkaisumenettelyjä ja parantaa kuluttajansuojaa EU:ssa. Ehdotetuilla muutoksilla pyritään sopeuttamaan voimassa olevia sääntöjä muuttuviin digitaalisiin markkinoihin ja laajentamaan ADR-direktiivin soveltamisalaa.