Hakutulokset
Näytä: 20 | 50 | 100 tulosta. Järjestys: Relevanssi | Aika
- Uutiset
5.10.2004 12.09
Tasa-arvo laajenemassa tavaroiden ja palvelujen tarjontaanEU:n työministerit ovat päässeet alustavaan poliittiseen yhteisymmärrykseen tasa-arvosäännösten ulottamisesta ensi kertaa työelämän ulkopuolelle. - Uutiset
6.10.2004 13.35
Kuluttajavalituslautakunnan ratkaisut ennustuspalvelusta, matkapuhelinhinnoittelusta ja sähkömaksuistaKuluttajavalituslautakunta on antanut ratkaisusuositukset ennustuspalvelun markkinoinnista ja palvelun virheellisyydestä, matkapuhelinoperaattorin hinnoittelusta sekä lainvastaisesti perityistä sähkönsiirtomaksuista. - Uutiset
7.10.2004 5.09
Viestintäviraston mukaan puhelinluetteloiden yhteystiedot on luovutettava kilpailijalleViestintävirasto on antanut kannanoton puhelinluettelopalveluiden yhteystietojen luovutusvelvollisuudesta. Virastolta pyydettiin kannanottoa siitä, mitkä puhelinluettelossa olevat yhteystiedot on luovutettava toiselle puhelinluettelopalveluita tarjoavalle yritykselle. Viraston kannanoton mukaan yritys on velvollinen luovuttamaan asiakkaan tiedot muille luettelo- tai numerotiedotuspalvelua tarjoaville yrityksille kustannussuuntautuneella hinnalla. - Uutiset
7.10.2004 5.21
Vakuutuslautakunnan ratkaisujaVakuutuslautakunta on julkaisut seuraavat elokuussa 2004 antamansa ratkaisut: - Uutiset
7.10.2004 7.49
Suomen Pankkiyhdistyksen hyvää pankkitapaa koskevat säännötSuomen Pankkiyhdistys on julkaissut syyskuussa uudet hyvää pankkitapaa koskevat säännöt. Hyvän pankkitavan säännöt sisältävät asiakkaan ja pankin välistä suhdetta sekä pankkien toimintatapoja koskevia periaatteita. Säännöillä pankit haluavat korostaa hyvän pankkitavan merkitystä sekä kertoa asiakkailleen, henkilöstölleen ja muille sidosryhmilleen hyvän pankkitavan mukaisista toimintatavoista. - Uutiset
11.10.2004 9.50
Kuluttajavirasto: Television mobiilipeliohjelmissa rikotaan lakiaKuluttajaviraston mielestä lasten ja nuorten tv-pelit ja chatit rikkovat alaikäisille suunnatun markkinoinnin ja ostamisen pelisääntöjä. Virasto huomauttaa, että mobiiliympäristön mainonnassa ja kaupankäynnissä pätevät samat säännöt kuin muuallakin. - Uutiset
15.10.2004 9.58
Tuotteiden markkinoinnissa ei saa käyttää sopimatonta tai harhaanjohtavaa toiminimeä Ratkaisussa oli kyse itäsuomalaisesta yrityksestä, joka käyttää markkinoinnissaan rekisteröityyn aputoiminimeensä sisältyvää ”ALE!” –ilmaisua. Ilmaisujen johdosta syntyi mielikuva siitä, että liikkeessä olisi alennusmyynti. - Uutiset
27.10.2004 12.39
Kuluttajavalituslautakunnan tuoreita ratkaisuja: asunnon kauppa, etämyynti, luomutuotteen kauppa, matkakortti, lomamökin vuokraus... Kuluttajavalituslautakunta on julkaissut ratkaisut seuraavissa asioissa: - Uutiset
29.10.2004 8.24
Vakuutusmeklarien ja -asiamiesten rooleja esitetään selkeytettäväksi asiakkaansuojan parantamiseksiHallitus esittää eduskunnalle säädettäväksi lain vakuutusedustuksesta ja eräiden siihen liittyvien lakien muuttamista. Esityksen tarkoituksena on mm. selkeyttää vakuutusmeklarien ja vakuutusasiamiesten rooleja asiakkaansuojan parantamiseksi. Vakuutusmeklari on asiakkaan edustaja, jonka keskeisenä tehtävänä on etsiä asiakkaalleen paras vakuutusratkaisu ja kilpailuttaa vakuutusyhtiöitä. Vakuutusmeklarin riippumattomuuteen vaikuttavat sidokset vakuutusyhtiöön esitetään kiellettäviksi. Vakuutusasiamies on taas vakuutusyhtiön myyntimies ja -kanava, joka toimii vakuutusyhtiön lukuun ja vastuulla. - Uutiset
3.11.2004 11.54
Yksityistapaturma-<br>vakuutuksen ongelmia - ohjeita kuluttajalleTapaturman korvaustilanteissa ei aina päädytä asiakkaan toivomaan ratkaisuun. Syynä kielteiseen päätökseen voi olla esimerkiksi vakuutusehtoihin tai lääketieteeseen liittyvä seikka. Tyytymättömyyttä aiheuttavat vakuutusyhtiöiden ratkaisut, joissa korvausta ei makseta lainkaan tai maksetaan vain osakorvaus. - Uutiset
8.11.2004 8.45
Arvopaperilautakunnan ratkaisujaArvopaperilautakunta on julkaissut seuraavat kaksi uutta antamaansa ratkaisusuositusta: - Uutiset
8.11.2004 9.18
Mainonnan eettisen neuvoston ratkaisujaKeskuskauppakamarin yhteydessä toimiva mainonnan eettinen neuvosto on julkaissut vuonna 2004 seuraavat lausunnot: - Uutiset
10.11.2004 8.30
Markkinaoikeus hyväksyy matkapuhelimien maksuttoman puheajan pilkkomisenMAO 223/04:DNA Finland Oy oli markkinoinut yksilöityä matkapuhelinliittymää sekä televisiossa että sanomalehdissä käyttämällä mainoksissa maksutonta puheaikaa koskevaa tarjousta. Kuluttajansuojalain 2 luvun 1 §:n 1 momentissa tarkoitetun hyvän tavan mukaisuuden vaatimuksen ei katsottu edellyttävän, että maksutonta puheaikaa koskevaa tarjousta oli sallittua käyttää ainoastaan, jos kuluttaja sai käyttää tarjottua etua kokonaisuudessaan heti sitä mukaa kuin laskua kertyi ja jos yhtiö sitoutui edun taloudellisen merkityksen säilyttämiseen edun käyttöaikana. - Uutiset
10.11.2004 9.02
Elintarvikevirasto tarkasti elintarvikkeita myyviä kuntosaleja - määräyksiä noudatetaan huonostiElintarvikeviraston yhtenä vuoden 2004 valtakunnallisena valvontaprojektina on ns. kuntosaliprojekti. Projektin tarkoituksena on muistuttaa kuntosaliyrittäjiä heidän vastuustaan saleilla myytävien elintarvikkeiden ja niiden markkinoinnin lainmukaisuudesta. Tarkoitus on myös kiinnittää kuntien elintarvikevalvontaviranomaisten huomio kuntosalien ja muualla sivutoimena elintarvikkeita myyvien toimijoiden valvontaan. Vuoden 2004 alussa tehty pilotti osoitti, että kuntosaliyrittäjät noudattavat huonosti elintarvikemääräyksiä. - Uutiset
10.11.2004 13.22
Kuluttajavalituslautakunnan ratkaisut vapaa-ajan asunnon kauppaa sekä kiinteistönvälitystä koskienKuluttajavalituslautakunta on julkaissut ratkaisut asioissa, joissa on kysymys vapaa-ajan asunnon kaupasta, asunnosta annettujen tietojen riittävyydestä, sikalan aiheuttamasta haittasta, välitysliikkeen ja myyjän vastuuta sekä välitysliikkeen oikeudesta jälkipalkkioon. - Uutiset
12.11.2004 11.38
Katsaus ryhmäkanne-<br>lainsäädännön valmisteluun Lehdistössä (mm. Taloussanomat 11.11.) on viime aikoina kirjoiteltu laajasti ryhmäkannetta koskevan lainsäädännön valmistelusta. Oikeusministeri Johannes Koskinen on ilmoittanut avoimesti kannattavansa ryhmäkanteen käyttöönottoa tietyissä asioissa. Eri interssiryhmien näkemyseroista huolimatta Koskisen on tarkoitus tuoda asia hallituksen käsittelyyn ja saada asia käsitellyksi myös eduskunnassa tämän vaalikauden aikana. Ryhmäkanteen selvittäminen on kirjattu nykyisen hallituksen ohjelmaan ja parhaillaan ryhmäkannetta pohtii oikeusneuvos Mikko Könkkölän (KKO) johtama työryhmä, jonka on tarkoitus saada työnsä päätökseen 31.1.2005 mennessä. - Uutiset
12.11.2004 15.49
Rajat ylittävän kuluttajakaupan EU-asiantuntemus keskitetäänEU:n komissio perustaa ensi vuoden alusta kaikkiin jäsenmaihin uuden palvelun, jota kutsutaan toistaiseksi työnimellä European Consumer Help Net. Suomessa uusi yksikkö sijoitetaan Kuluttajavirastoon. Eri maiden yksiköt muodostavat verkoston, joka edistää ja kehittää kuluttajansuojan toteutumista EU-maiden rajat ylittävässä kaupassa. - Uutiset
15.11.2004 17.38
Komission tiedonanto Euroopan sopimusoikeuden säännösten tarkistamisen jatkotoimistaEuroopan komissio on antanut tiedonannon "Euroopan sopimusoikeus ja yhteisön säännöstön tarkistaminen: jatkotoimet" Euroopan parlamentille ja neuvostolle. Tiedonannossa vahvistetaan komission jatkotoimet vuoden 2003 toimintasuunnitelmaan. Jatkotoimet perustuvat EU:n toimielinten, jäsenvaltioiden ja sidosryhmien kannanottoihin. Tiedonannossa hahmotellaan, kuinka yhteisiä puitteita aiotaan kehittää yhteisön nykyisen ja tulevan säännöstön johdonmukaisuuden parantamiseksi ja vahvistetaan aihekohtaiset suunnitelmat kuluttajansuojaan liittyviä säännöstön osia varten vuosiksi 2002–2006 laaditun kuluttajapoliittisen strategian mukaisesti. Lisäksi siinä kuvataan toimia, joita on suunniteltu EU:n laajuisten vakiosopimusehtojen edistämiseksi ja kaavaillaan valinnaisen normin soveltuvuutta koskevan pohdinnan jatkamista. - Uutiset
16.11.2004 16.03
Kuluttaja-asiamies pitää Lidlin markkinointia kuluttajansuojalain vastaisenaKuluttaja-asiamies pitää Lidlin elintarvikemarkkinointia harhaanjohtavana ja vaatii yritystä muuttamaan sitä. Myös alan muut yritykset katsovat, että Lidlin markkinointi rikkoo vakiintuneita pelisääntöjä. - Uutiset
24.11.2004 7.15
Vertailutietoa lainaturvavakuutuksistaKuluttajien vakuutustoimisto on vertaillut kuuden pankkiryhmittymän kautta myytävien lainaturvavakuutusten sisältöä. Lainaturvavakuutusten vertailua vaikeuttaa se, ettei vakuutusta voi ottaa muusta kuin lainaa myöntävän pankin yhteistyövakuutusyhtiöstä. Vakuutusten hintojen vertailu on myös vaikeaa, sillä lainaturvavakuutusten laajuudet vaihtelevat paljon.