Valtiokonttorin on rikosvahinkolain (1204/2005) 33 §:ssä tarkoitetuissa tapauksissa annettava hakijalle olennaiset tiedot oikeudesta hakea korvausta sekä tarpeelliset hakemuslomakkeet.

Valtiokonttorin on hakijan pyynnöstä annettava tälle yleistä neuvontaa ja tietoa siitä, miten korvaushakemus täytetään ja mitä asiakirjoja hakemukseen on mahdollisesti liitettävä.

Valtiokonttorin on vastaanotettuaan rikosvahinkolain 33 §:ssä tarkoitetun hakemuksen lähetettävä se liiteasiakirjoineen viipymättä toimivaltaiselle korvausviranomaiselle siinä Euroopan unionin jäsenvaltiossa, jonka alueella rikos on tehty.

Valtiokonttorin on lähettäessään hakemuksen käytettävä rikoksen uhreille maksettavista korvauksista annetun neuvoston direktiivin 2004/80/EY, jäljempänä rikosuhridirektiivi, 14 artiklassa tarkoitettua lomaketta.

Jos toisen jäsenvaltion korvausviranomainen pyytää hakijalta lisäselvitystä, Valtiokonttorin on tarvittaessa annettava hakijalle yleistä neuvontaa siitä, miten pyyntöön vastataan.

Valtiokonttorin on hakijan pyynnöstä toimitettava 1 momentissa tarkoitettu lisäselvitys viipymättä toisen jäsenvaltion korvausviranomaiselle ja tarvittaessa liitettävä mukaan luettelo toimitetuista asiakirjoista.