Hakutulokset
- Uutiset
4.1.2024 11.54
Vakuutuslautakunnan ja FINEn ratkaisusuosituksia – tutustu myös pankkilautakunnan ja sijoituslautakunnan ratkaisuihinJoulukuun 2023 loppupuolen ratkaisuissa oli kysymys erityisesti kiinteistövakuutuksista. - Uutiset
3.1.2024 14.00
Liikennevakuutuskeskus täytti 100 vuotta 2023 – voit käydä läpi sen aikamatkanSuomen Automobiilitariffiyhdistys perustettiin 1.10.1923. Sen perustivat Fennia, Pohjola ja Sampo, ja tavoitteena oli yhteistyö vakuutusehto- ja maksukysymyksissä. Liikennevakuutuskeskuksen toiminnan lasketaan alkaneen tästä. - Uutiset
2.1.2024 12.54
Energiavirasto vahvisti sähkö- ja maakaasuverkkoyhtiöiden hinnoittelun kohtuullisuutta koskevat vuosina 2024–2031 sovellettavat kustannusvastaavuutta korostavat valvontamenetelmätEnergiavirasto on 29.12.2023 päätöksillään vahvistanut sähkö- ja maakaasuverkkoyhtiöiden hinnoittelun kohtuullisuutta koskevat vuosina 2024–2031 sovellettavat valvontamenetelmät. Uusissa valvontamenetelmissä korostuvat kustannusvastaavuus, verkkoyhtiöiden tasapuolinen kohtelu investointien rahoittamisen näkökulmasta sekä nykyisen lainsäädännön tavoitteiden ja hengen toteutuminen. - Uutiset
21.12.2023 15.27
Tietosuojavaltuutettu: Ostotietojen säilyttämistä koko asiakassuhteen ajan ei voida pitää tarpeellisenaKaupan alalla on yleistymässä käytäntö, jossa asiakkaiden ostotietoja säilytetään koko kanta-asiakkuuden ajan. Tietosuojavaltuutettu katsoo, että ostotietojen säilyttäminen näin pitkään ei ole tietosuojalainsäädännön mukaista. Tietosuojavaltuutettu antoi toukokuussa 2023 Keskolle määräyksen poistaa ostotietoja ja määritellä tiedoille säilytysajat käyttötarkoituksen mukaan. Päätös on lainvoimainen, ja Kesko on ilmoittanut muuttavansa toimintaansa muun muassa lyhentämällä säilytysaikoja. - Uutiset
21.12.2023 10.45
EU tuo kryptovaroihin yhdenmukaisen sääntelyn – lakiluonnoksista voi lausua 28. tammikuuta 2024 saakkaKryptovaramarkkinoiden EU-lainsäädäntö suojaa sijoittajia, turvaa rahoitusvakautta ja edistää innovointia. Valtiovarainministeriö pyytää lausuntoja lainmuutoksista, joilla pannaan EU-lainsäädäntö täytäntöön Suomessa. Uusi EU-lainsäädäntö tuo jäsenmaihin kryptovarojen yhdenmukaisen sääntelyn. Nykyisin vain joillain jäsenmailla on lainsäädäntöä aiheesta. Kryptovaralla tarkoitetaan arvon tai oikeuden digitaalista edustajaa, joka pystytään siirtämään ja tallentamaan sähköisesti käyttäen hajautetun tilikirjan teknologiaa tai muuta vastaavaa teknologiaa. - Uutiset
21.12.2023 8.08
Kuluttajaliiton Tiina Vyyryläinen blogissa: Kuluttajaliitolle oikeus ajaa ryhmäkanteitaOikeusministeriö on nimennyt Kuluttajaliitto ry:n edustajakannelainsäädännön mukaiseksi oikeutetuksi yksiköksi kansallisissa kieltotoimenpiteitä ja hyvitystoimenpiteitä koskevissa kanteissa sekä rajat ylittävissä kieltotoimenpiteitä ja hyvitystoimenpiteitä koskevissa kanteissa. - Uutiset
20.12.2023 13.15
Makrovakauspäätös: Asuntolainakatto palautetaan perustasolleen 90 prosenttiin – pankkien muuttuva lisäpääomavaatimus säilyy ennallaanFinanssivalvonnan johtokunta palauttaa muita kuin ensiasunnon ostajia koskevan lainakaton eli enimmäisluototussuhteen perustasolleen, jolloin asuntolainan määrä saa olla enintään 90 prosenttia vakuuksien käyvästä arvosta lainaa myönnettäessä. Päätös tulee voimaan välittömästi. Enimmäisluototussuhdetta oli alennettu viidellä prosenttiyksiköllä kesällä 2021 kotitalouksien velkaantumiseen liittyvien riskien rajoittamiseksi. Lisäksi johtokunta päätti säilyttää pankkien muuttuvan lisäpääomavaatimuksen perustasollaan ja jatkaa Ruotsin finanssivalvojan päättämän asuntolainojen riskipainoja koskevan alarajan soveltamista suomalaisiin luottolaitoksiin. - Uutiset
15.12.2023 9.41
Kuluttajien painostamista ja ongelmia peruuttamisoikeudessa – kuluttaja-asiamies vaati Kotisolilta korjauksia aurinkopaneelien kotimyyntiinKuluttaja-asiamies puuttui Kotisol Oy:n menettelyyn aurinkopaneelien ja aurinkosähköjärjestelmien kotimyynnissä. Kotisol oli toiminut myyntitilanteissa aggressiivisesti, rajoittanut peruuttamisoikeutta ja antanut siitä puutteellisia ja virheellisiä tietoja. Kotisol on sitoutunut korjaamaan toiminnassaan ilmenneet ongelmat kuluttaja-asiamiehen edellyttämällä tavalla. - Uutiset
8.12.2023 15.59
Vakuutuslautakunnan ja FINEn ratkaisusuosituksia – tutustu myös pankkilautakunnan ja sijoituslautakunnan ratkaisuihin - Uutiset
8.12.2023 8.58
Hovioikeus: Markkinointirikos ja tavaramerkkirikkomusAsiassa oli B:n ja yhtiön valituksen johdosta kyse siitä, oliko B syyllistynyt kohdassa 2 markkinointirikokseen antamalla yhtiön liiketoiminnassa markkinoinnin kohderyhmän kannalta merkityksellisiä totuudenvastaisia tai harhaanjohtavia tietoja käytettyään myytävän puutavaran tunnuksena luokkia A ja AB sekä ilmoittaessaan Finotrol Oy:n suorittavan puutavaran laadunvalvonnan. Syyttäjän vastavalituksen johdosta asiassa oli kyse siitä, oliko B syyllistynyt kohdassa 1 tavaramerkkirikkomukseen rikkomalla EU-tavaramerkkejä numero 008236283 (NTR A) ja numero 008232704 (NTR AB) käyttäessään myytävän puutavaran tunnuksena luokkia A ja AB. Syyttäjän vastavalitus oli kohdistettu alkuperäisen valituksen tehnyttä asianosaista vastaan, ja vastavalitus voi koskea muutakin syytekohtaa kuin varsinainen valitus. Lisäksi asiassa oli kysymys B:n ja yhtiön rangaistusseuraamuksista sekä korvauksista. (Vailla lainvoimaa 8.12.2023) - Uutiset
5.12.2023 12.41
Kuluttaja-asiamies peräänkuuluttaa täsmällisyyttä ympäristömarkkinointiin – Marimekon ja Stockmannin verkkokauppojen ympäristöväitteet olivat harhaanjohtavan laajojaMarimekon ja Stockmannin verkkokaupoissa osasta tuotteista annettiin harhaanjohtava kuva niiden vastuullisuudesta ja ympäristöystävällisyydestä. Kuluttaja-asiamiehen mukaan ympäristöväitteet olivat liian epämääräisiä eikä niiden sisältöä ollut avattu väitteiden yhteydessä. Yritykset sitoutuivat korjaamaan markkinointiansa. - Uutiset
5.12.2023 12.21
Mainonnan eettisen neuvoston yhdeksän lausuntoa – seitsemän huomautusta - Uutiset
30.11.2023 7.53
Komissio: Paremmat oikeudet ja parempi tiedottaminen matkustajilleEuroopan komissio hyväksyi 29.11.2023 joukon ehdotuksia, joiden tarkoituksena on parantaa matkustajien ja matkustajien kokemuksia vahvistamalla heidän oikeuksiaan. - Uutiset
29.11.2023 13.23
Kuluttaja-asiamies ja aluehallintovirastot: Uudisasuntoja markkinoidaan puutteellisilla tiedoillaKuluttaja-asiamies ja aluehallintovirastot ovat kartoittaneet rakennus- ja kiinteistönvälitysliikkeiden uudisasuntojen verkkomarkkinointia selvittääkseen, miten hyvin yritykset ovat noudattaneet kuluttaja-asiamiehen markkinointia koskevaa suositusta. Aluehallintovirastojen havainnoista ilmeni, että uudisasunnoista annettavissa tiedoissa ja niiden esittämistavassa verkkosivuilla on parannettavaa. - Uutiset
28.11.2023 10.59
FINE Vakuutus- ja rahoitusneuvonta: Voiko vakuutusyhtiö irtisanoa sairauskuluvakuutuksen?FINEn neuvontaan otetaan yhteyttä toisinaan tilanteissa, joissa asiakkaat ovat saaneet vakuutusyhtiöltään tiedon henkilövakuutuksen, kuten sairauskuluvakuutuksen irtisanomisesta. FINEn saamien yhteydenottojen perusteella kysymyksiä on herännyt muun muassa siitä, onko vakuutusyhtiöllä oikeus toimia näin, mistä asiakas voi saada uuden vakuutuksen ja miten mahdollinen uusi vakuutus kattaa sairauksia, jotka ovat alkaneet irtisanottavan vakuutuksen voimassa ollessa. - Uutiset
24.11.2023 7.50
Hallituksen esitys: Lakimuutoksella lisäaikaa sähköhyvityksen korjaushakemuksien käsittelyyn Energiavirastossa ja sähköyhtiöille korvausten hakuun ValtiokonttoriltaValtioneuvosto antoi 23.11.2023 eduskunnalle esityksen viime keväänä voimaan tulleen takautuvasti maksettavasta väliaikaisesta sähköhyvityksestä annetun lain ja siihen liittyvien lakien muuttamisesta. Esityksen tavoitteena on määräaikoja muuttaen varmistaa, että Energiavirastolla on riittävästi aikaa käsitellä sille tehdyt hakemukset sähköhyvityksen maksatuksessa tapahtuneen virheen korjaamisesta, ja että sähköyhtiöt kykenevät edelleen hakemaan Valtiokonttorilta korvausta sähköhyvityksen maksatuksista. - Uutiset
21.11.2023 14.41
EU kannustaa kuluttajia korjauttamaan uuteen vaihtamisen sijaan- Suurin osa EU-kansalaisista korjauttaisi mieluummin tavaran kuin ostaisi tilalle uuden
- Valmistajien pitää jatkossa korjata tuotteet myös lakisääteisen takuuajan päätyttyä
- Kuluttajia kannustetaan korjauskupongeilla ja muilla taloudellisilla kannustimilla korjauttamaan laitteet. - Uutiset
21.11.2023 12.40
KKV tutkii elintarvikemarkkinoiden toimivuuttaKilpailu- ja kuluttajavirastossa on käynnissä tutkimus elintarvikkeiden hintojen rakenteesta ja hintasiirtymistä eli siitä, miten muutokset esimerkiksi maatalouden tuotantokustannuksissa siirtyvät elintarvikeketjussa eteenpäin. Hintojen rakennetta tarkastellaan hintamarginaalien avulla, joilla tarkoitetaan kuluttajahinnan jakautumista tuotannon eri portaissa. Alustavien havaintojen perusteella tuotteiden ja tuoteryhmien välillä on eroja sekä hintamarginaalien muutoksissa että hintasiirtymissä. Tutkimuksen väliraportti julkaistaan keväällä 2024. - Uutiset
20.11.2023 11.45
Vakuutuslautakunnan ja FINEn ratkaisusuosituksia – tutustu myös pankkilautakunnan ja sijoituslautakunnan ratkaisuihinUusimmat ratkaisut vakuutusasioissa
- Uutiset
16.11.2023 11.20
Kuluttaja-asiamies patistaa yrityksiä laittamaan alemarkkinointinsa kuntoonAlemarkkinointi käy taas kiivaana Black Fridayn kynnyksellä. Yritysten on alennusmyyntejä markkinoidessaan pitänyt vuoden 2023 alusta lähtien ilmoittaa alin hinta, jolla tavaraa on markkinoitu hinnanalennusta edeltäneiden 30 päivän aikana. Kuluttaja-asiamiehen mukaan alimman hinnan ilmoittamisessa on puutteita.