Hakutulokset
- Uutiset
13.3.2008 17.01
Vain lapsiturvallisten ja selvästi sytyttimiltä näyttävien sytytinten myynti sallittu EU:ssaMaaliskuun 11. päivänä tuli voimaan komission päätös, jolla kielletään sellaisten tupakansytyttimien myynti, jotka eivät ole lapsiturvallisia tai jotka eivät muistuta tupakansytyttimiä. - Uutiset
13.3.2008 14.07
Kuluttajavirasto: Sonera ei ole varmistanut riittävästi sähköisen laskutuksen edellytyksiäSonera alkaa periä laajakaista-asiakkaidensa paperisesta laskusta huhtikuun alusta lähtien 1 euron maksun. Sähköinen, sähköpostiin tai asiakkaan verkkopankkiin lähetettävä lasku on edelleen maksuton. Kuluttajavirasto ei pidä hyvänä menettelytapana sitä, että asiakkaita pakotetaan laskutuslisän avulla väkisin siirtymään sähköiseen laskutukseen ja katsoo, että tyytymättömät asiakkaat voivat irtisanoa liittymänsä ilman irtisanomisaikaa. - Uutiset
12.3.2008 16.17
Yhteiset säännöt siviili-ilmailun turvaamiseksiEuroopan parlamentti on hyväksynyt uuden asetuksen, jonka tarkoituksena on taata lentomatkailun korkea taso koko EU:n alueella. Lainsäädäntö takaa yhteiset perusvaatimukset, joita ovat mm. matkustajien ja käsimatkatavaroiden turvatarkastus, lentokenttäalueen kulunvalvonta ja lentokoneiden turvatarkastus. Asetus koskee myös lennonaikaisia turvatoimia, kuten lennon turvahenkilöitä tai aseiden kuljettamista lentokoneissa. - Uutiset
11.3.2008 16.25
Tasa-arvovaltuutettu: Sukupuoli voi vaikuttaa vakuutuksen hintaanTasa-arvovaltuutetulta on tiedusteltu lukuisia kertoja, onko vakuutusten sukupuoleen perustuva hinnoittelu syrjintää. Kyselyt ovat koskeneet muun muassa henki-, tapaturma- ja liikennevakuutuksia. Tasa-arvovaltuutetun mukaan kyse ei ole syrjinnästä, mikäli erot voidaan perustella objektiivisesti ja riittävän huolellisesti. - Uutiset
10.3.2008 15.35
EFSAn lausunto muuntogeenisestä rapsista - kansalaisilla mahdollisuus kommentoidaEuroopan elintarviketurvallisuusviranomainen (EFSA) on arvioinut muuntogeenisen glufosinaattiammoniumia kestävän rapsin T45 turvallisuuden. Kansalaisilla on mahdollisuus omalla äidinkielellään kommentoida lausuntoa EU:n komissiolle 6.4.2008 saakka. - Uutiset
10.3.2008 11.14
Työryhmä kytkykaupasta: Palvelujen käyttö lisääntynyt - kuluttajasopimuksissa ongelmiaLiikenne- ja viestintäministeriön työryhmä katsoo, että hyvin järjestettynä matkapuhelimen ja liittymän kytkykauppa edistää uusien sähköisten palvelujen omaksumista. Ongelmia kuluttajille ovat tuoneet eräät sopimusehdot ja hintojen vaikea vertailtavuus. Työryhmä tarkasteli kytkykaupan vaikutusta muun muassa viestintäpalvelujen hintoihin ja kuluttajan asemaan. - Uutiset
10.3.2008 10.45
Liikennevakuutuslainsäädäntöä pohtineen työryhmän mietintöSosiaali- ja terveysministeriön asettama, liikennevakuutuslainsäädännön kokonaisuudistamista valmistellut työryhmä on tehnyt ehdotuksensa liikennevakuutuslainsäädännön selkeyttämiseksi ja ajanmukaistamiseksi. Työryhmä ehdottaa uuden liikennevakuutuslain säätämistä ja nykyisen säädöksen kumoamista. - Uutiset
7.3.2008 5.54
Julkisasiamiehen ratkaisuehdotus lennon peruuttamisen johdosta maksettavasta korvauksestaJulkisasiamies ehdottaa, että matkustajat, jotka matkustavat paluulennolla kolmannesta maasta jäsenvaltioon, eivät ole asetuksen N:o 261/2004 3 artiklan 1 kohdan a alakohdassa tarkoitettuja ”matkustajia, jotka lähtevät jäsenvaltion alueella sijaitsevalta lentoasemalta”, eivätkä he siten kuulu kyseisen asetuksen henkilölliseen soveltamisalaan, jos kyseinen lento ei ole yhteisön lentoliikenteen harjoittajan lento, vaikka meno- ja paluulento olisi varattu samanaikaisesti. - Uutiset
6.3.2008 12.44
Kuluttajariitalautakunnalta ratkaisu kiinteistökaupan käsirahan palauttamisestaKuluttajariitalautakunta on julkaissut ratkaisun tapauksesta, jossa kiinteistösta tarjouksen tehnyt vaati maksetun käsirahan palauttamista siltä osin, kun se ylittää myyjälle ja välitysliikkeelle kaupan peruuntumisesta aiheutuneet kustannukset. - Uutiset
6.3.2008 9.58
Kuluttajavirasto: Pieni präntti edelleen televisiomainosten vitsausErikoistarjouksia mainostetaan televisiossa usein markkinointityylillä, jossa asiakkaan huomio kiinnitetään edulliseen hintaan, kylkiäiseen tai muuhun etuun. Sen sijaan tarjouksen ehdot ja rajoitukset näkyvät vain lyhyen aikaa pienellä kirjasinkoolla ruudun alareunassa. Pientä pränttiä ovat perinteisesti suosineet erityisesti operaattorit, mutta nyt ilmiö on nyt levinnyt muillekin aloille. - Uutiset
4.3.2008 15.05
Kuluttajariitalautakunnan ratkaisu kiinteistön kauppaa ja -välitystä koskienKuluttajat tekivät ostotarjouksen myyjälle tilasta. Myyjä hyväksyi tarjouksen seuraavana päivänä. Tarjouksen tekijät maksoivat 2 000 euron käsirahan tarjouksen vakuudeksi. Sovittuna kaupantekopäivänä, tarjouksen tekijät ilmoittavat peruvansa kaupan. Tapauksessa on kysymys siitä, voidaanko maksettu käsiraha palauttaa siltä osin, kun se ylittää myyjälle ja välitysliikkeelle kaupan peruuntumisesta aiheutuneet kustannukset. - Uutiset
4.3.2008 12.24
Tukes: Sähkötuotteissa aiempaa enemmän vakavia puutteitaTurvatekniikan keskuksen vuotuisessa markkinavalvonnassa on löytynyt vakavasti puutteellisia sähkötuotteita lähes kaksinkertainen määrä edellisvuoteen verrattuna. Tukes testautti 730 sähkötuotetta, joista 300 oli turvallisuudeltaan puutteellisia ja 67 vakavasti puutteellisia. Tukes muistuttaa, että Suomen markkinoilla olevat sähkölaitteet ovat kuitenkin pääasiassa turvallisia. - Uutiset
3.3.2008 10.15
EU:ssa myytäviin magneettileluihin varoitusmerkintäMagneetteja sisältäviin leluihin on näillä näkymin tehtävä jatkossa pakollinen varoitusmerkintä. EU:n laajuinen vaatimus sisältyy komission ehdotukseen, jonka jäsenvaltiot hyväksyivät torstaina 28.2.2008 yleistä tuoteturvallisuutta käsittelevässä komiteassa. - Uutiset
29.2.2008 16.13
Kuntaliiton lakimies muistuttaa virkamiehen vastuusta kuluttajapalveluita tarjottaessaMikäli kunta ei riittävästi huolehdi tarjoamiensa palveluiden turvallisuudesta, se voi joutua vahingonkorvausvastuuseen kuluttajille aiheutuneista vahingoista. Lisäksi palveluiden turvallisuudesta vastaavat viranomaiset voivat joutua henkilökohtaiseen vastuuseen tapahtumasta, muistuttaa Kuntaliiton lakimies Leena Hoppu-Mäenpää. - Uutiset
28.2.2008 14.00
EFSAlta suositus ravintosisältöprofiileiden asettamisesta elintarvikkeilleEuroopan elintarviketurvallisuusviranomainen EFSA on antanut suosituksen ravintosisältöprofiileiden asettamisesta elintarvikkeille. Ravintosisältöprofiloinnilla tarkoitetaan elintarvikkeiden luokittelua niiden ravitsemuksellisen koostumuksen mukaan. Luokittelua tarvitaan, koska tulevaisuudessa vain sellaisille elintarvikkeille saa esittää ravitsemus- ja terveysväitteitä, jotka täyttävät ravintosisältöprofiileille asetetut kriteerit. - Uutiset
28.2.2008 12.10
Kuluttajariitalautakunnalta ratkaisu vesihuollon perusmaksun kohtuullisuudestaKuluttajariitalautakunta on julkaissut ratkaisun, joka koskee kunnan vesihuollon perusmaksun kohtuullisuutta. Tapauksessa on kyse myös kuluttajariitalautakunnan toimivallasta. - Uutiset
27.2.2008 15.12
Tuomioistuinten, syyttäjien, oikeusavun ja ulosoton sähköpostiosoitteet muuttuvatTuomioistuinten, oikeusaputoimistojen sekä syyttäjän- ja ulosottovirastojen sähköpostiosoitteet muuttuvat 1.3.2008. Osoitteiden loppuosa muuttuu nykyisestä om.fi-päätteestä muotoon: etunimi.sukunimi@oikeus.fi. Myös asiointiin käytettävien virastopostien osoitteet muuttuvat oikeus.fi -päätteisiksi. Uuden sähköpostitunnuksen ottavat käyttöön myös Valtakunnansyyttäjänvirasto, kuluttajariitalautakunta, tuomarinvalintalautakunta ja konkurssiasiamiehen toimisto. - Uutiset
27.2.2008 11.04
Kuluttajariitalautakunnan ratkaisujaKuluttajariitalautakunta on julkaissut ratkaisut, jotka liittyvät valmismatkoihin, pankkiasioihin, sähköntoimituksen keskeytykseen ja tietokoneen takuukorjaukseen. - Uutiset
26.2.2008 16.51
Mikko Välimäki: Ryhmäkannelain lainsäädäntöprosessi epäonnistuiRyhmäkannelaki (444/2007) tuli Suomessa voimaan 1.10.2007. Suomen ryhmäkannelaki poikkeaa eurooppalaisesta valtavirrasta siten, että sen soveltamisala on tiukasti rajattu kuluttajansuojaan. Tutkija Mikko Välimäki pohtii Lakimies-lehden kirjoituksessaan muun muassa sitä, avaavatko ryhmäkanteet oven kiusaamis- tai haittaamistarkoituksessa aloitetuille oikeudenkäynneille kuten lobbausprosessissa väitettiin ja ovatko ryhmäkanteet täysin vieras prosessimuoto Euroopassa. - Uutiset
26.2.2008 10.36
Itä-Suomen Matkatoimisto Oy konkurssiin – korvaukset haettava KuluttajavirastoltaJoensuun käräjäoikeus on asettanut Itä-Suomen Matkatoimisto Oy:n konkurssiin 7.2.2008. Yrityksellä on Kuluttajavirastossa vakuus, josta korvataan matkan ostaneiden asiakkaiden maksamia rahoja.