Hakutulokset
- Uutiset
9.2.2023 10.26
Kuluttajariitalautakunta: HSL sai tehdä yksipuolisen muutoksen sopimusehtoihin koronapandemian vuoksi - muutos ei johtanut kuluttajan kannalta kohtuuttomuuteenKuluttaja oli ostanut HSL:n kausilipun ajalle 30.12.2019–9.4.2020. Hän käytti matkakortin kautta 16.3.2020 asti, jonka jälkeen hän olisi halunnut muuttaa jäljellä olevan kauden arvoksi. HSL keskeytti 17.3.2020 tekemällään sopimusehtomuutoksella aiemmin voimassa olleen mahdollisuuden muuntaa kausilippu kortille ladattavaksi arvoksi. Asiassa oli kyse siitä, oliko HSL voinut muuttaa sopimusehtojaan ja oliko HSL:n matkakortilla olevaa kausilippua koskeva sopimus muodostunut HSL:n yleisten matkaehtojen yksipuolista muuttamisoikeutta koskevan varauman ja matkaehtoihin 17.3.2020 tehdyn muutoksen vuoksi kuluttajalle kohtuuttomaksi. Lautakunta ei suosittanut hyvitystä. - Uutiset
8.2.2023 11.55
Vakuutuslautakunnan ja FINEn ratkaisusuosituksia – tutustu myös pankkilautakunnan ja sijoituslautakunnan ratkaisuihin - Uutiset
7.2.2023 12.29
Matkanjärjestäjä Saimaa Travel Oy Ltd konkurssiin – korvausta voi hakea KKV:ltäSaimaa Travel Oy Ltd on asetettu konkurssiin 6.2.2023. Yrityksellä on Kilpailu- ja kuluttajavirastossa konkurssin varalle vakuus, josta asiakkaat voivat hakea korvausta toteutumatta jääneistä matkapalveluyhdistelmistä. - Uutiset
6.2.2023 11.30
Kuluttaja-asiamies pyytää kommentteja linjauksesta "Hyvä perintätapa kuluttajaperinnässä" 17. maaliskuuta 2023 saakkaKuluttaja-asiamies on päivittämässä Hyvä perintätapa kuluttajaperinnässä -linjausta. Linjauksessa on otettu huomioon muuttunut lainsäädäntö, uusi oikeuskäytäntö sekä hyvän perintätavan valvonnassa havaitut epäkohdat. Kuluttaja-asiamies pyytää kommentteja hyvää perintätapaa koskevasta linjauksesta. Lausunto pyydetään antamaan lausuntopalvelu.fi-sivuston kautta. - Uutiset
2.2.2023 9.22
KKO palautti tuotevastuuasian hovioikeuteenVakuutusyhtiö korvasi kotivakuutuksen perusteella kuluttajalle asunnossa syttyneestä tulipalosta aiheutuneen vahingon. Onnettomuusselosteessa arvioitiin, että tulipalo oli aiheutunut edellisenä päivänä ostetusta kahvinkeittimestä. Kahvinkeitin oli varustettu A:lle rekisteröidyillä tavaramerkeillä. Vakuutusyhtiö vaati A:lta korvausta tuotevahingosta.
Korkein oikeus katsoi, että A oli tuotevastuulain 5 §:n 1 momentin 4 kohdassa tarkoitetulla tavalla markkinoinut vahinkoa aiheuttanutta tuotetta omanaan varustamalla sen tavaramerkeillään. - Uutiset
1.2.2023 13.28
Sähkölämmitteisten taloyhtiöiden tuki lausuntokierroksella 13. helmikuuta saakkaYmpäristöministeriö pyytää lausuntoja asetusluonnoksesta, jolla säädettäisiin sähkölämmitteisille taloyhtiöille myönnettävästä tuesta. Tuki vähentäisi asunto-osakeyhtiön paineita siirtää kohonneita lämmityskuluja vastikkeisiin asukkaiden maksettavaksi. Lausua voi 13.2.2023 saakka Lausuntopalvelussa. - Uutiset
1.2.2023 12.36
KKV: Yhä useampi kartelli jää kiinni uusien menetelmien avullaKKV on ottanut käyttöön uusia keinoja kartellien paljastamiseksi. Uusia tilastollisia menetelmiä käytetään aluksi erityisesti julkisiin hankintoihin. Kartellit ovat kaikkein vakavimpia kilpailunrajoituksia ja verrattavissa talousrikollisuuteen. Kartellit aiheuttavat taloudellista vahinkoa asiakkailleen, markkinoille ja koko yhteiskunnalle. Suomessa on viime vuosina paljastunut kartelleja esimerkiksi linja-autoliikenteessä, rakennuseristeiden markkinalla, autokoulumarkkinalla ja isännöintialalla. - Uutiset
1.2.2023 10.59
Lainsäädännön arviointineuvosto: Miten sähköhyvitys parantaisi heikossa asemassa olevien tilannetta?Lainsäädännön arviointineuvosto on antanut lausunnon niin sanottua sähköhyvitystä koskevasta hallituksen esityksestä. Esityksen vaikutuksista saa kohtalaisen käsityksen. Esityksen tarkoituksenmukaisuuden hahmottamista vaikeuttaa muiden tukitoimien päällekkäisyys. Lakiehdotuksen tavoitteena on kertaluonteisesti tukea kuluttajia korkeiden sähkölaskujen maksamisessa ja täydentää muita väliaikaisia tukimuotoja. Esitysluonnoksen mukaan hallitus käynnisti tämän lakiesityksen valmistelun joulukuun puolivälissä 2022. - Uutiset
31.1.2023 11.00
Apulaisoikeuskansleri kiinnitti kuluttajariitalautakunnan huomiota kuluttajariitalautakunnasta annetun lain 13 a §:n noudattamiseenKysymyksessä olevan säännöksen mukaan lautakunnan on viipymättä ilmoitettava riidan osapuolille siitä, että se on saanut kaiken asian ratkaisemiseksi tarpeellisen aineiston. Kantelijan mukaan lautakunnan ratkaisut olisivat tulleet hänelle yllätyksenä. - Uutiset
27.1.2023 12.31
Finanssivalvonta peruutti Nada express osk:n maksulaitoslain mukaisen rekisteröinnin maksupalvelun tarjoamisesta ilman toimilupaaFinanssivalvonta peruuttaa Nada express osk:n maksupalvelun tarjoamiseen oikeuttavan maksulaitoslain mukaisen rekisteröinnin. Peruutuksen syynä ovat laiminlyönnit rahanpesun estämisen sääntelyn noudattamisessa. Finanssivalvonta esitti elokuussa 2021 Nadalle useita toimenpidevaatimuksia rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämisessä havaittujen puutteiden korjaamiseksi. Nada ei vastannut Finanssivalvonnan vaatimuksiin määräajoissa, minkä vuoksi sille määrättiin viime vuoden toukokuussa 25 000 euron seuraamusmaksu. - Uutiset
26.1.2023 12.45
Sähkömarkkinoiden rakenne: Komissio käynnisti kuulemisen 13. helmikuuta 2023 saakka uudistuksista, joilla tuetaan siirtymistä puhtaaseen ja kohtuuhintaiseen energiaanEuroopan komissio on käynnistänyt julkisen kuulemisen Euroopan unionin sähkömarkkinoiden rakenteen uudistamisesta. Tavoitteena on suojella kuluttajia paremmin hintojen liialliselta vaihtelulta, tukea heidän mahdollisuuksiaan saada puhtaista lähteistä tuotettua turvallista energiaa ja parantaa markkinoiden häiriönsietokykyä. - Uutiset
26.1.2023 9.15
KHO: Fimea oli voinut kieltää lääkeyritystä jatkamasta tai uudistamasta migreenilääkkeen markkinointiaArvioidessaan lääkevalmisteen markkinointia KHO päätyi siihen, että järjestelyssä oli toimittu lääkelain säännösten vastaisesti. - Uutiset
25.1.2023 14.26
Hallituspuolueet pääsivät sopuun sähköhyvityksen yksityiskohdista – HE annetaan mahdollisimman pianHallituspuolueet ovat päässeet yhteisymmärrykseen takautuvasti maksettavan sähköhyvityksen ja sähkölaskujen maksuajan pidentämistä koskevan lakiehdotuksen yksityiskohdista. Sähköhyvityksen osalta päätettiin mallista, joka oli jo lausunnoilla. Sähköhyvityksen yksityiskohdat säilyvät lausuntoluonnoksen mukaisina. Hyvitys kohdistuisi niihin sähkösopimuksiin, joiden sähköenergianhinta on ollut yli 10 senttiä kilowattitunnilta. Sähköhyvitystä maksettaisiin 50 prosenttia omavastuun 90 euroa/kuukausi ylittävältä osalta, kuitenkin enimmillään 700 euroa kuukaudessa. - Uutiset
20.1.2023 6.00
Tasavallan presidentti vahvisti esteettömyysdirektiivin toimeenpanoa koskevan lainsäädännön tulemaan voimaan 1. helmikuuta 2023 – soveltaminen alkaa pääsääntöisesti 28. kesäkuuta 2025Esteettömyysdirektiivillä helpotetaan kaikkien, erityisesti vammaisten henkilöiden, itsenäistä elämää ja osallistumista yhteiskuntaan YK:n vammaisyleissopimuksen mukaisesti. Direktiivi vaikuttaa etenkin tieto- ja viestintätekniikkaan liittyviin tuotteisiin ja palveluihin. Lainsäädännön soveltaminen alkaa vuoden 2025 aikana. Direktiivin myötä tiettyjen tuotteiden ja palvelujen esteettömyysvaatimukset yhtenäistyvät koko EU:n alueella. Tavoite on, että tuotteet ja palvelut suunnitellaan ja valmistetaan siten, että vammaiset henkilöt pystyisivät käyttämään niitä mahdollisimman laajalti. Kuluttajille tarjottavien tuotteiden ja palveluiden esteettömyysvaatimukset velvoittavat julkista ja yksityistä sektoria. - Uutiset
19.1.2023 14.16
AVI: P2P Finland Oy ei saa enää myöntää kuluttajaluottoja eikä välittää vertaislainoja – yhtiö on poistettu aluehallintoviraston luotonantaja- ja vertaislainanvälittäjärekisteristäVoit tehdä aluehallintovirastolle ilmoituksen, jos epäilet, että P2P Finland Oy edelleen myöntää kuluttajaluottoja tai välittää vertaislainoja. Aluehallinto-viraston tietojen mukaan yhtiö on toiminut esimerkiksi verkkosivustoilla vippit.fi, avippi.fi ja lainamaan.fi. - Uutiset
19.1.2023 14.08
Lapin yliopisto: Vastuullisena kuluttajana jakamistaloudessa – kuluttajaopas tarjoajille ja käyttäjilleJakamistalous on muuttanut kuluttamista: jakamistaloudessa kuluttaja voi olla joko tavaroiden ja palveluiden tarjoaja tai alustoilta hyödykkeitä hankkiva käyttäjä. Molemmissa rooleissa tulisi huomioida muuttuneet vastuut ja vastuullisuuskysymykset. Uusi Lapin yliopiston tuottama opas perehdyttää jakamistalouden erilaisiin kuluttajarooleihin sekä toiminnan vastuullisuuteen ja vastuisiin. - Uutiset
19.1.2023 8.36
Liikennevakuutuksen korvausohjeet 2023 - Uutiset
18.1.2023 15.40
Mainonnan eettiseltä neuvostolta neljä huomautusta - Uutiset
17.1.2023 12.11
Uusi elintarvikemarkkinointilautakunta arvioi elintarvikkeiden mainontaaElintarvikemarkkinointilautakunta on aloittanut toimintansa vuoden 2023 alussa. Sen tehtävänä on arvioida elintarvikkeiden mainontaa ja muuta markkinointia. Lautakunta käsittelee asioita lausuntopyyntöjen pohjalta. Lisäksi yrityksellä on mahdollisuus pyytää lautakunnalta ennakkolausuntoa, jos se haluaa varmistaa markkinointinsa asianmukaisuuden etukäteen. - Uutiset
17.1.2023 8.52
Ahti Saarenpää ja Juhana Riekkinen: Oikeusinformatiikan perusteetLapin yliopiston oikeustieteiden tiedekunta on julkaissut avoimena teoksena yksityisoikeuden professori (emeritus) Ahti Saarenpään ja oikeusinformatiikan yliopistonlehtori Juhana Riekkisen kirjoittaman kirjan "Oikeusinformatiikan perusteet".