Hakutulokset
- Uutiset
29.7.2008 14.52
Kuluttajariitalautakunnan ratkaisujaKuluttajariitalautakunta on julkaissut ratkaisut, joissa on kysymys virheellisen matkapuhelimen kaupasta sekä kiinteistövälittäjän toiminnasta, kun hän myi puoli vuotta aiemmin myymänsä kiinteistön uudelleen lähes kaksinkertaisella hinnalla edelliseen kauppaan verrattuna. - Uutiset
25.7.2008 15.00
Kahviautomaattien "maitoa" ei välttämättä saisi kutsua maidoksiAutomaattialan yritykset käyttävät koneissaan sanaa maito, vaikka ne korvaavat maidon usein kasvirasvapohjaisella sekoitteella. Elintarviketurvallisuusviraston (Evira) ylitarkastaja Taina Raution mukaan alan yritykset sortuvat harhaanjohtavaan markkinointiin, kirjoittaa Helsingin Sanomat. - Uutiset
21.7.2008 14.57
Kuluttajariitalautakunnan ratkaisujaKuluttajariitalautakunta on julkaissut ratkaisut, joissa on kysymys ostetussa huoneistossa ilmenneistä lämpövuodoista, ostetusta kiinteistön rannasta, joka ei vastannutkaan myyntiesitettä sekä sopimuksen synnystä, kun myyjä ilmoitti jälkikäteen, ettei voi vahvistaa kauppaa oleellisen laskentavirheen takia. - Uutiset
18.7.2008 14.22
Mobiilipalvelut saattavat johtaa kuluttajaa harhaanMatkapuhelimille soittoääniä ja taustakuvia tarjoavia verkkosivustoja tutkittiin EU-laajuisesti. Tarkastelukohteita oli yli 500. Sivustoista 80 prosenttia herätti epäilyksiä ja vaati lisätutkimuksia. Havaitut ongelmat liittyivät harhaanjohtavaan tiedotukseen. Säännönvastaisuuksien vakavuus vaihteli. - Uutiset
17.7.2008 16.01
REACH-asetuksen valvontaviranomaiset asetettuKemikaalilain muutoksen jälkeen valvontaviranomaisista Sosiaali- ja terveydenhuollon tuotevalvontakeskus (STTV) ja Suomen ympäristökeskus (SYKE) hoitavat valmistettavien ja markkinoille saatettavien kemikaalien valvontaa. Lisäksi ne tekevät niin sanottuja laajakantoisia valvontapäätöksiä silloin, kun alue- tai paikallisviranomainen siirtää asian käsittelyn STTV:lle tai SYKE:lle. - Uutiset
16.7.2008 11.14
YLE: Yrityksillä ei ole varaa pimittää virheitä tuoteturvallisuudessaVaarallisista ja haitallisista tuotteista varoittavat lehti-ilmoitukset ovat yleistyneet. Kuluttajia varoitetaan entistä herkemmin, ja siksi ilmoitusten määrä on kasvanut. Tuotteet eivät kuitenkaan ole entistä vaarallisempia, kertoo YLE Uutiset. - Uutiset
16.7.2008 9.49
EU-komissio puuttuu EU-maiden välisten tekstiviestien hintoihinVerkkovierailupalveluna lähetetyn tekstiviestin keskihinta EU:ssa oli 0,29 euroa ilman alv:tä viime lokakuun ja maaliskuun välisenä aikana. Belgiasta ulkomaille matkustanut saattoi kuitenkin joutua maksamaan jopa 0,80 euroa. Asiaa tutkinut eurooppalaisen sääntelyviranomaisten ryhmä suosittelee tekstiviestin hintakatoksi 0,11–0,15 euroa. - Uutiset
14.7.2008 11.44
Operaattorin on vastattava puheluun minuutissaTeleviestinnän operaattoreiden pitää jatkossa nopeuttaa asiakaspalveluaan. Liikenne- ja viestintäministeriön uusien ohjeiden mukaan operaattorin on vastattava asiakkaan puheluun minuutissa. Asiasta kertoi sunnuntain Aamulehti. - Uutiset
11.7.2008 13.34
Viisumi Venäjälle edellyttää hyväksyttyä matkavakuutustaVenäjän suurlähetystön konsuliosasto on yhdessä Finanssialan Keskusliiton kanssa kirjannut, mitä edellytetään Venäjän viisumia varten tarvittavilta matkavakuutuksilta. Venäjän viisumia varten hyväksytään Venäjän Federaation alueella voimassa olevat matkavakuutukset. - Uutiset
10.7.2008 13.47
Arvopaperimarkkinalain uudistamistarpeen arviointi lausuntokierrokselleValtiovarainministeriön rahoitusmarkkinaosastolla on arvioitu arvopaperimarkkinalain uudistamisen tarvetta. Arviomuistiossa esitetään alustavia näkemyksiä lainsäädännön uudistamistarpeesta. Arvopaperimarkkinalainsäädännön kokonaisuudistuksen lähtökohtana on ottaa huomioon toimintaympäristön muutos sekä arvopaperimarkkinoiden kansainvälistyminen ja kehittyminen. - Uutiset
10.7.2008 11.00
Lentomatkojen hinnat avoimiksiMissä tahansa muodossa tarjottujen ja julkaistujen lentohintojen lopullisen hinnan tulee vastaisuudessa sisältää kaikki julkaisuhetkellä sovellettavat verot, maksut ja palvelumaksut. Asiakkaiden tulee voida vertailla eri lentoyhtiöiden hintoja ja saada avoimesti tietoa lentojen lopullisesta hinnasta. Euroopan parlamentti hyväksyi keskiviikkona 9.7. asiaa koskevan asetusehdotuksen. - Uutiset
8.7.2008 17.27
Yhtenäinen eurooppalainen hyväksymismenettely elintarvikelisäaineilleEU:n säännöt elintarvikkeiden lisäaineiden, aromien ja entsyymien yhtenäisestä hyväksymismenettelystä yksinkertaistetaan ja päivitetään, sillä parlamentti on hyväksynyt neuvoston kanssa neuvotellun kompromissin neljästä asetusehdotuksesta. Lainsäädännöllä edistetään kyseisten aineiden vapaata liikkuvuutta yhteisössä sekä parannetaan kansanterveyttä ja kuluttajansuojaa. Parlamentin vaatimuksesta tiettyjä väriaineita sisältävät elintarvikkeet tulee merkitä selkeämmin. - Uutiset
8.7.2008 14.43
Kuluttajavirasto puuttui hirvipillin ja tärinävyön markkinointiinKuluttajavirasto on kevään aikana puuttunut kahden ihmetuotteen markkinointiin. Hobi-hirvipillin luvattiin estävän hirvi- ja peurakolarit. Vibro Shape –tärinävyön puolestaan väitettiin laihduttavan ilman, että käyttäjän tarvitsisi lainkaan muuttaa elintapojaan. - Uutiset
8.7.2008 9.29
Kondomilonkeroille markkinointikieltoSeinäjokelainen panimo Mallaskoski Oy ei saa markkinoida kondomilla varustettuja Häjy-lonkeroita. Sosiaali- ja terveydenhuollon tuotevalvontakeskus antoi asiasta päätöksen maanantaina 7.7. - Uutiset
3.7.2008 11.31
Markkinaoikeus hylkäsi ensimmäisen laajakaistahintaruuviesityksenMarkkinaoikeus hylkäsi 2.7.2008 antamallaan päätöksellä Kilpailuviraston esityksen miljoonan euron seuraamusmaksun määräämisestä Lännen Puhelin Oy:lle ja määräsi viraston korvaamaan Lännen Puhelimen oikeudenkäyntikuluja 300.000 eurolla. - Uutiset
2.7.2008 14.42
Kuluttajariitalautakunnan ratkaisujaKuluttajariitalautakunta on julkaissut ratkaisut, joissa on kysymys muun muassa matkapuhelimen kytkykaupasta, puuttuvasta suomenkielisestä käyttöohjeesta, silmälasien verkkokaupasta sekä matkapuhelinliittymistä. - Uutiset
2.7.2008 9.42
Komission kilpailupolitiikkaa koskeva kertomus 2007Euroopan komissio on antanut vuoden 2007 kilpailupolitiikkaa koskevan kertomuksen, jossa esitellään kilpailupolitiikan tärkeimpiä kehityspiirteitä. Lisäksi siinä selvitetään keskeisiä kilpailusääntöihin ja -politiikkaan tehtyjä muutoksia sekä tärkeimpiä tapauksia, joissa sääntöjä sovellettiin. Kertomuksessa annetaan käytännön esimerkkejä siitä, kuinka kilpailupolitiikalla vahvistettiin eurooppalaisten yritysten kilpailukykyä ja suojeltiin kuluttajia ja yrityksiä kilpailunvastaisilta käytännöiltä. - Uutiset
2.7.2008 8.14
Ryhmäkannelakia ei toistaiseksi ole tarvittu kuin enintään pelotteeksiRyhmäkannelaki on ollut Suomessa voimassa nyt yhdeksän kuukautta, mutta sen nojalla ei ole nostettu vielä yhtään oikeusjuttua. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että laki olisi epäonnistunut, päin vastoin, vakuuttaa Kuluttajaviraston apulaisjohtaja Outi Haunio-Rudanko. Hän ei ole yllättynyt, ettei kanteita ole nostettu, kirjoittaa Savon Sanomat. - Uutiset
1.7.2008 16.58
Kuluttajavirastolta ohje kelluntahaalareiden turvallisuudestaKuluttajaviraston tietoon on tullut tilanteita, joissa kelluntahaalareista on aiheutunut vaaraa kuluttajien turvallisuudelle. Turvallisuuden varmistamiseksi ja kehittämiseksi Kuluttajavirasto on antanut kelluntahaalareiden turvallisuudesta ohjeen. Ohje koskee kaikkia kuluttajalle luovutettavia kelluntahaalareita tai vastaavaan tarkoitukseen tarkoitettuja tuotteita ja tulee noudatettavaksi 1.9.2008 lähtien. - Uutiset
30.6.2008 13.12
Kauppa vaatii sääntelyn vähentämistäPäivittäistavarakaupan liitto vaatii työ- ja elinkeinoministeriöltä kaupan sääntelyn vähentämistä. Tiedotteessaan liitto viittaa työ- ja elinkeinoministeriön kansliapäällikön Erkki Virtasen Yle Uutisille antamaan haastatteluun. Virtanen toteaa vähittäiskaupan sääntelyn johtaneen Suomessa kaupan keskittymiseen ja korkeisiin hintoihin. - Uutiset
30.6.2008 12.02
Moottoripyörien vakuutuksissa suuret hintaerotKuluttajien vakuutustoimisto on vertaillut yhdeksän vakuutusyhtiön Suomessa myytävän moottoripyörän liikennevakuutusten sekä vapaaehtoisten kaskovakuutusten hintoja seitsemän esimerkkipyörän avulla. Pyöristä neljä on uusia ja kolme on käytettyjä. - Uutiset
30.6.2008 8.30
Komissio kaavailee telealan kilpailun lisäämistä ja matkapuheluhintojen alentamista EuroopassaKomissio haluaa lisätä teleoperaattoreiden välistä kilpailua ja alentaa eurooppalaisten kuluttajien matkapuheluhintoja. Osana prosessia komissio aloittaa tänään julkisen kuulemisen operaattoreiden toisiltaan perimien ns. kohdeverkkomaksujen tulevasta sääntelystä EU:ssa. Kuulemisen taustalla on kohdeverkkomaksuja koskeva komission suositusluonnos. - Uutiset
27.6.2008 9.53
Eduskunnan oikeusasiamiehen ratkaisujaEduskunnan oikeusasiamiehen verkkosivuilla on julkaistu ratkaisut, jotka koskevat muun muassa kunnan maapoliittisen ohjelman laatimista, kotihoidon tuen tarkistamista, veronhuojennusasian käsittelyä, työvoimapoliittisen asian selvittämistä, kuluttajariitalautakunnan käsittelyaikoja, potilaan hoitoon ohjausta, vankila-asioita, asukasvalintaa ja hengityshalvauspotilaiden kotihoitoa. - Uutiset
27.6.2008 9.14
Markkinaoikeuden ratkaisuja markkinaoikeudellisista asioistaMarkkinaoikeuden julkaisemassa ratkaisussa Rentmar Oy:stä käsitteellään markkinointia, jossa kuluttajia kutsutaan noutamaan arpajaisvoittoa ilmoittamatta selkeästi kyseessä olevan esittely- ja myyntitilaisuus. Lisäksi samassa yhteydessä käsitellään tarpeellisuutta sopimusehdolle, jolla ostaja voisi peruuttaa esittely- ja myyntitilaisuudessa tehdyn sopimuksen järkiperäisen päätöksenteon turvaamiseksi.
Toisessa markkinaoikeuden ratkaisussa käsitellään DNA Finland Oy:n markkinoinnissa käyttämiä totuudenvastaisia väittämiä, joiden mukaan Tele Finland -liittymät olisivat ruotsalaisia ja Tele Finland Oy:n palvelut olisivat huononemassa. Käsiteltävänä on myös suoramarkkinointipuheluiden soittaminen salaisiin puhelinnumeroihin ilman kuluttajan antamaa suostumusta. - Uutiset
26.6.2008 12.06
Uuselintarvikeluettelo on julkaistuKomissio on julkaissut internetsivuillaan uuselintarvikeluettelon (Novel Food Catalogue), jossa kasvi- tai eläinperäisiä tuotteita tai muita aineita on luokiteltu niiden käyttöhistoriasta tiedetyn tiedon perusteella. Uuselintarvikkeella tarkoitetaan elintarviketta, jota ei ole merkittävässä määrin käytetty ihmisen elintarvikkeena Euroopan yhteisön alueella ennen uuselintarvikkeita koskevan asetuksen (EY) N:o 258/97 voimaan tuloa 15.5.1997. - Uutiset
26.6.2008 10.20
Valmismatkalainsäädäntöön lisää muutoksiaValmismatkaliikkeitä koskevaa elinkeino-oikeudellista lainsäädäntöä uudistetaan. Jo aiemmin tässä kuussa hallitus esitti eräitä muita muutoksia valmismatkalakiin. Uudistukset parantavat matkustajan asemaa, koska myös internetissä toimivien matkailuyritysten tarjoamat, tyypillisesti lennosta ja hotellista kootut matkapaketit tulevat valmismatkalainsäädännön ja vakuusvaatimuksen piiriin. - Uutiset
25.6.2008 14.40
Kuluttajavirasto vaatii laajakaistaliittymien nopeudesta realistista kuvaaLangattomat laajakaistaliittymät eivät läheskään aina ole niin nopeita kuin niiden on mainoksissa tai myyntitilanteessa luvattu olevan. Kuluttajaviraston tuore linjaus edellyttää, että operaattorit antavat markkinoinnissaan oikean kuvan liittymän todellisesta nopeudesta. Samoin on mainittava nopeuteen vaikuttavat maantieteelliset rajoitukset. - Uutiset
25.6.2008 12.45
Valtion ravitsemusneuvottelukunta hyväksyi juomasuosituksetSopiva juotavien nesteiden määrä päivittäin on useimmille ihmisille noin 1-1,5 litraa. Vesijohtovesi on paras janojuoma, ruokajuomaksi suositellaan veden ohella rasvatonta ja vähärasvaista maitoa ja piimää. Täysmehua voi aterian yhteydessä juoda päivittäin n. 1-2 dl, mutta se ei korvaa hedelmiä. - Uutiset
25.6.2008 11.01
Vakuutustietopaketti rakentajalleKuluttajien vakuutustoimisto on laatinut talonrakentajalle ja remontoijalle vakuutusoppaan, josta selviää, minkälaisilla vakuutuksilla voi turvata itsensä, omaisuutensa sekä palkkaamansa työntekijät. Osa vakuutuksista on pakollisia ja osa vapaaehtoisia. - Uutiset
24.6.2008 12.24
Julkisen sanan neuvostolta nuhteet Iltalehdelle ilmoitusten ja toimituksellisen aineiston rajan hämärtämisestäLehti käytti toimituksellisilla palstoilla vaatemalliston pr-kuvia kertomatta siitä lukijoilleen. Samoihin aikoihin kaikki kuvat julkaistiin myös koteihin jaetussa mainoslehtisessä. Julkisen sanan neuvoston mielestä menettely oli omiaan hämärtämään ilmoitusten ja toimituksellisen aineiston rajaa. - Uutiset
24.6.2008 9.42
Hovioikeus: Finreactor-piraattipalvelun ylläpito lainvastaistaTurun hovioikeus antoi 19.6.2008 tuomionsa ns. Finreactor-tapauksessa. Hovioikeus ei muuttanut merkittävästi käräjäoikeuden lokakuussa 2006 antamaa tuomiota, jossa 21 Finreactor-vertaisverkon ylläpitäjää oli tuomittu sakkorangaistuksiin tekijänoikeusrikkomuksista ja avuannosta siihen, kertoo Tekijänoikeuden tiedotus- ja valvontakeskus ry. Käräjäoikeudessa vastaajat oli velvoitettu maksamaan oikeudenhaltijoille tekijänoikeuslain mukaista hyvitystä yli 420.000 euroa ja oikeudenkäyntikuluja yli 142.000 euroa. - Uutiset
24.6.2008 9.27
EFSAn lausuntoluonnos muuhun kuin elintarvike- tai rehukäyttöön tarkoitetuista muuntogeenisistä kasveista kommentoitavanaEuroopan elintarviketurvallisuusviranomainen EFSA on julkaissut lausuntoluonnoksen muuhun kuin elintarvike- tai rehukäyttöön tarkoitettujen muuntogeenisten kasvien riskinarvioinnista. Tiedeyhteisöllä ja muilla asianosaisilla on mahdollisuus kommentoida lausuntoluonnosta 16.9.2008 saakka. - Uutiset
23.6.2008 13.12
PFOS-yhdisteiden käyttökielto voimaan 27. kesäkuutaValtioneuvoston asetus, jolla kielletään perfluorioktaanisulfonaattien (PFOS-yhdisteiden) käyttö, astuu voimaan 27.6.2008. Tämän jälkeen PFOS-yhdisteitä saa käyttää vain asetuksessa luetelluissa käyttötarkoituksissa eikä näitä aineita tai niitä sisältäviä valmisteita myöskään saa markkinoida ja luovuttaa käytettäväksi muissa tarkoituksissa. - Uutiset
23.6.2008 12.20
Tietopaketti tapaturmavakuutuksesta ja ongelmista korvaustilanteissaKuluttajien vakuutustoimiston laatimasta yksityistapaturmavakuutuksen oppaasta selviää, mikä on vakuutusehtojen tarkoittama tapaturma, mitä korvauksia maksetaan ja mitkä ovat keskeisiä rajoituksia yksityistapaturmavakuutuksissa. Oppaassa on myös tapausesimerkkejä korvaustilanteista. - Uutiset
19.6.2008 15.50
Magneetteja sisältävissä leluissa oltava varoitusmerkintäValtioneuvosto antoi 19.6. asetuksen magneettilelujen varoitusmerkinnöistä. Asetuksella pannaan Suomessa täytäntöön komission huhtikuussa 2008 tekemä päätös, jonka mukaan magneetteja sisältävissä leluissa on oltava varoitus. - Uutiset
19.6.2008 15.25
Hallitus esittää rahapeleihin 18 vuoden ikärajaaHallitus esittää arpajaislakiin muutoksia alaikäisten suojelemiseksi. Rahapeleihin tulisi yleinen 18 vuoden alaikäraja. Rahapeliyhteisöjen lisäksi ikärajavalvonta kuuluisi asiamiesten ja raha-automaattien käyttöä varten tilan luovuttaneiden tehtäviin. Ikärajavalvonnan laiminlyönti voisi johtaa rikosoikeudelliseen vastuuseen kaikkien osalta. - Uutiset
19.6.2008 15.02
Kilpailuviraston mukaan päivittäistavarakaupan ryhmittymät ovat luopuneet kielletystä tietojenvaihdostaKilpailuvirasto on selvittänyt Ruokakesko Oy:n, Suomen Osuuskauppojen Keskuskunnan ja Tradeka Oy:n välisen tietojenvaihdon vaikutuksia päivittäistavarakaupan kilpailulle. Selvitykset ovat kohdistuneet ryhmittymien väliseen tietojenvaihtoon, jota on harjoitettu AC Nielsen Oy:n ylläpitämän ScanTrack-palvelun välityksellä. - Uutiset
17.6.2008 13.55
Kuluttajariitalautakunnan ratkaisujaKuluttajariitalautakunta on julkaissut ratkaisut, joissa on kysymys muun muassa käytetyn henkilöauton kaupasta, etämyynnistä, jääkaappipakastimen äänistä, digiboksin kestoiästä sekä matkapuhelimen takuukorjauksesta. - Uutiset
16.6.2008 16.16
Markkinaoikeus kielsi Rentmar Oy:n epäasiallisen osakkeiden markkinoinninMarkkinaoikeus on kieltänyt Rentmar Oy:tä jatkamasta epäasiallista osakkeiden markkinointia. Osakkeiden myyntitilaisuutta ei saa enää jatkossa verhota arpajaisvoiton lunastamiseen. Osakkeiden ostajille on myös annettava peruuttamisoikeus. Kuluttaja-asiamies haki markkinaoikeudelta kieltoa Rentmar Oy:n markkinoinnille, koska siihen on liittynyt useita lainvastaisuuksia. - Uutiset
13.6.2008 14.11
Valmismatkasäännöksiin esitetään muutoksiaValmismatkoja koskevia säännöksiä aiotaan muuttaa. Uudistus parantaisi matkustajan asemaa, sillä myös internetissä myytävät matkapaketit kuuluisivat lain ja matkanjärjestäjän asettaman vakuuden piiriin. Vakuus turvaa matkustajien paluukuljetukset ja ennakkomaksujen palautukset konkurssitilanteessa. - Uutiset
13.6.2008 10.47
Arvopaperien liikkeeseenlaskijoiden tiedonantovelvollisuutta koskeva lainmuutos voimaan syyskuussaTasavallan presidentti on vahvistanut arvopaperimarkkinalain muutoksen, jolla pannaan täytäntöön tilinpäätösdirektiivien muutoksen ja tilintarkastusdirektiivin eräät artiklat. Muutokset koskevat säännellyillä markkinoilla kaupankäynnin kohteeksi otettujen arvopaperien liikkeeseenlaskijoiden tiedonantovelvollisuutta. Lainmuutokset tulevat voimaan 1.9.2008. - Uutiset
12.6.2008 14.17
Työryhmä arvioi vaihtoehtohoitojen sääntelytarpeitaVirallisen terveydenhuollon ulkopuolella olevien hoitojen tarjonta, markkinointi ja käyttö ovat lisääntyneet merkittävästi Suomessa 1970-luvulta alkaen. Silti vaihtoehtohoidoista sekä muusta vastaavasta toiminnasta, joka ei ole terveydenhuoltoa, ei ole säädetty terveydenhuollon lainsäädännössä. Suomi on ainoa Pohjoismaa, jossa ei ole vaihtoehtohoitoja säätelevää lainsäädäntöä. - Uutiset
12.6.2008 12.14
Liikennevahinkolautakunnalta kaksi uutta soveltamisohjettaLiikennevahinkolautakunta julkaisi verkkosivuillaan 11.6. soveltamisohjeen vuosiansiolaskelman laatimisesta sekä työntekijän työeläkevakuutusmaksun ja palkansaajan työttömyysvakuutusmaksun huomioon ottamisesta liikennevakuutuslain perusteella maksettavissa ansionmenetyskorvauksissa vuonna 2008. - Uutiset
12.6.2008 11.31
Ajankohtaista kuluttajaoikeudestaKuluttajaviraston verkkolehden Ajankohtaista kuluttajaoikeudesta numero 5/2008 on julkaistu. Sen aiheina ovat muun muassa lakisääteinen asiakaspalvelu, mainontaa koskevat asiat, lasten suojeleminen digitaalisessa maailmassa, kuluttajan avustaminen oikeudessa, vakuutusasiat, kilpailurikkomukset sekä tuomioistuimissa käsitellyt kuluttaja-asiat. - Uutiset
12.6.2008 9.35
Tekijänoikeuspykälistä valmistui selvityksiäTekijänoikeussäännöksistä on valmistunut tällä viikolla kaksi selvitystä: monikanavajakelua selvittäneen työryhmän raportti sekä selvitys tekijänoikeuksien siirtymisestä työ- ja virkasuhteissa. Molemmat selvitykset on lähetetty lausuntokierrokselle. - Uutiset
6.6.2008 12.40
ESFA arvioi kasviperäisen nitraatin haittoja suhteessa kasvisruokavalion hyötyihinEuroopan elintarviketurvallisuusviranomainen EFSA on arvioinut kasviksista saatavan nitraatin haittoja kuluttajan terveydelle. EFSA katsoo, että kasvisten ja hedelmien käytön hyödyt ylittävät nitraatille altistumisesta mahdollisesti aiheutuvat terveydelliset haitat. - Uutiset
6.6.2008 10.38
Euroopan parlamentti haluaa pankkiasiakkaille enemmän valinnanvapautta ja vähemmän kulujaKuluttajilla tulisi olla enemmän vapautta ja vähemmän kuluja pankkitoiminnan suhteen. Euroopan parlamentin mukaan tämä voidaan osittain saavuttaa poistamalla esteet rajat ylittävältä toiminnalta. Tämä puolestaan voidaan saavuttaa vähentämällä kansallisten säädösten eroja. Pankkipalveluja ei tulisi keskeyttää käyttötilin sulkemisen yhteydessä tai palveluntarjoajaa vaihdettaessa. Parlamentti korostaa korkean kuluttajansuojan merkitystä. - Uutiset
5.6.2008 16.10
Viranomaisten puhelinpalveluiden maksuttomuudessa edelleen puutteita - apulaisoikeusasiamieheltä esitys kaikille ministeriöille epäkohdan korjaamiseksi"Monilla viranomaisilla on yhä puutteellinen tai virheellinen käsitys siitä, mitä puhelinneuvonnan maksuttomuuden vaatimus merkitsee", toteaa eduskunnan apulaisoikeusasiamies Petri Jääskeläinen useiden kanteluiden ja omien havaintojensa perusteella. Uutena piirteenä on ilmennyt, että viranomaiset ovat ehkä järjestäneet jonkun maksuttoman neuvontanumeron, mutta toisaalta jättäneet varsinaiset asiakaspalvelunumerot, virkamiesten ohivalintanumerot ja jopa viranomaisen puhelinvaihteen numerot maksullisiksi. - Uutiset
4.6.2008 13.57
Suurin osa vähittäiskauppojen vihannes- ja hedelmäeristä todettiin EU-säännösten mukaisiksiSuurin osa kauppaan tulevista tuote-eristä täyttää EY-lainsäädännössä asetetut vaatimukset, todetaan Eviran vuoden 2007 kasvisten kauppanormeja koskevassa valvontaraportissa. Parannettavaa on kuitenkin vähittäiskauppojen hedelmä- ja vihannesosastojen hoidossa. Evira teki kasvisten kauppanormien valvontaa tarkastamalla noin 500 vähittäiskaupassa lähes 26.000 erää vihanneksia ja hedelmiä. - Uutiset
3.6.2008 10.02
Vain joka neljäs yrityssaneerausohjelma onnistuuSuomen Asiakastiedossa äskettäin valmistunut tutkimus osoittaa, että oikeudessa vahvistetun saneerausohjelman saaneista yrityksistä vain neljännes onnistuu jatkossa välttämään vakavat maksuhäiriöt ja maksuviiveet. - Uutiset
2.6.2008 14.02
Kuluttajien vakuutustoimisto, Pankkialan asiakasneuvontatoimisto ja Arvopaperilautakunta yhdistyvätKuluttajien vakuutustoimisto, Pankkialan asiakasneuvontatoimisto ja Arvopaperilautakunta yhdistyvät vuoden 2009 alussa. Uusi yhdistetty toimisto neuvoo ja opastaa asiakkaita samasta osoitteesta sekä pankki- vakuutus- että arvopaperiasioissa. - Uutiset
2.6.2008 10.10
Selvityshenkilöltä ehdotukset lääkehuollon kehittämiseksiSelvityshenkilö Jussi Huttunen on jättänyt loppuraporttinsa lääkehuollon kehittämiseksi. Loppuraportissa ehdotetaan, että lääkehuollon keskushallinto uudistetaan mahdollisimman pian ja lähtökohtana pidetään kansallista lääkestrategiaa. Viiden vuoden välein päivitettävässä strategiassa olisi määritettävä muun muassa lääkehuollon kehittämisen periaatteet, toimijat ja toimijoiden välinen työnjako. - Uutiset
30.5.2008 8.41
Kuluttajariitalautakunnan suosituksia noudatetaanKuluttajariitalautakunta käsittelee vuosittain yli 4 000 erimielisyyttä. Lautakunnan päätökset ovat suositusluonteisia, mutta niitä noudatetaan hyvin. Elinkeinonharjoittajat noudattavat heille kielteistä päätöstä 77 prosentissa tapauksista. - Uutiset
30.5.2008 8.33
Kuluttajavirasto vaatii kauppoja ruotuun hintojen ilmoittamisessaKaupoissa törmää entistä useammin tilanteisiin, joissa tuotteen hintaa ei ole kerrottu selvästi. Kuluttajavirasto on muistuttanut kauppaketjuja hinnan ilmoittamisen perussäännöistä ja odottaa niiden korjaavan puutteet pikaisesti. - Uutiset
30.5.2008 8.17
Kuluttajariitalautakunnan ratkaisuja autokaupastaKuluttajariitalautakunta on julkaissut kolme käytetyn auton kauppaa koskevaa ratkaisua, joissa kysymys auton virheellisyydestä ja kuluttajansuojalain 5 luvun säännöksistä, erityisesti 14 §:n "sellaisena kuin se on" -ehdosta. - Uutiset
29.5.2008 14.56
Lainan käyttötarkoitus on ilmoitettava verottajalleAsuntolainan korkoja voi vähentää verotuksessa, kun taas kulutusluottojen korkoja ei hyvitetä. Pankin on ilmoitettava verottajalle, mitä varten asiakas on ottanut lainaa. Verovelvollisen tulee korjata virheellinen tieto. - Uutiset
29.5.2008 10.25
Väitös: Kansalaisten kuulemismenettelyä on kehitettävä geenitekniikkaan liittyvien ympäristö- ja terveysriskien hallinnassaVTL Marko Ahteensuun Turun yliopistossa tarkastettava väitöskirjatutkimus käsittelee ennaltavarautumisen periaatteen käyttöä ja yleisön kuulemiskäytäntöjä geenitekniikkaan liittyvien ympäristö- ja terveysriskien hallinnassa. Ennaltavarautumisen periaatteella eli "varovaisuusperiaatteella" on merkittävä rooli EU:n geenitekniikkaa koskevassa lainsäädännössä ja päätöksenteossa. Ahteensuun mukaan periaatteen tulkintoja ja arvosidonnaisuutta ei kuitenkaan huomioida riittävästi ja kansalaisten kuulemismenettelyyn liittyy puutteita. - Uutiset
28.5.2008 8.54
Finanssivalvontalaki talousvaliokuntaanLakiehdotuksessa ehdotetaan perustettavaksi uutta valvontaviranomaista, jolle siirtyvät Rahoitustarkastuksen ja Vakuutusvalvontaviraston nykyiset tehtävät ja toimivaltuudet eräin vähäisin poikkeuksin. Finanssivalvonta toimii hallinnollisesti Suomen Pankin yhteydessä kuten nykyinen Rahoitustarkastus. Asiaa käsiteltiin eduskunnassa tiistaina. - Uutiset
27.5.2008 12.36
KKO:n ratkaisu tapaturmakorvausasiassaPuisto- ja rakennustyöntekijä A oli puuelementtiä kantaessaan kaatunut polvilleen ja loukannut reitensä. Ihossa ei ollut tapaturman jälkeen todettu vamman merkkejä. Vajaan kahden viikon päästä alaraajaan oli kuitenkin tullut kudoskuolio, jonka syynä oli ollut beetahemolyyttisen streptokokkibakteerin aiheuttama lihaspeitinkalvotulehdus (nekrotisoiva faskiitti). Alaraaja oli jouduttu amputoimaan. Korkein oikeus katsoi, että A:lle kehittynyt nekrotisoiva faskiitti ja siitä johtunut reiden amputaatio olivat seurausta tapaturmasta. - Uutiset
26.5.2008 15.31
Kuluttajariitalautakunnan ratkaisujaKuluttajariitalautakunta on julkaissut ratkaisut, joissa on kysymys muun muassa remonttityön peruuttamisesta ja elinkeinonharjoittajan verkkosivuilla olleesta hintavirheestä. - Uutiset
26.5.2008 13.27
KHO:n ratkaisu radiolupien myöntämisestä langatonta laajakaistapalvelua vartenKilpailunäkökohdat huomioon ottaen radioluvan myöntämättä jättämistä yhtiölle, jolla oli varsin korkea markkinaosuus seudun laajakaistapalvelujen markkinoilla ja joka hallitsi kiinteää puhelinverkkoa, jonka välityksellä valtaosa alueen laajakaistayhteyksistä oli toteutettu, voitiin pitää perusteltuna. - Uutiset
26.5.2008 10.48
Sähköistä asiointia ja hallinnon toimivuutta vauhditetaan neljällä kehittämishankkeellaValtiovarainministeriössä valmistellaan yhteistyössä kuntien ja valtiotoimijoiden kanssa neljän sähköisen asioinnin kehittämishankkeen käynnistämistä. Hankkeiden toteutuksen myötä kansalaisille ja yrityksille tulee tarjolle entistä enemmän mahdollisuuksia asioida viranomaisten kanssa sähköisesti. Keskeisiin elämäntilanteisiin liittyvät sähköiset asiointipalvelut saadaan kuntalaisten ja yritysten käyttöön kootummin. Viranomaisille hankkeiden hyödyt tulevat erityisesti työajan säästöinä. - Uutiset
26.5.2008 9.00
Hallituksen esitys laiksi FinanssivalvonnastaHallitusohjelman mukaan rahoitus- ja vakuutusalan valvonta tulee yhdistää. Tasavallan presidentti antoi 23.5.2008 eduskunnalle hallituksen esityksen laiksi, jolla perustettaisiin uusi yhdistetty rahoitus- ja vakuutusvalvontaviranomainen, Finanssivalvonta. Sille siirtyisivät pääosin nykyisen Rahoitustarkastuksen ja Vakuutusvalvontaviraston tehtävät. - Uutiset
22.5.2008 17.20
Arvopaperilautakunnan ratkaisujaArvopaperilautakunta on julkaissut ratkaisusuositukset, joissa on kysymys muun muassa pankin virheestä sijoitusrahastotoiminnassa, pankin menettelystä warranttien kaupankäynnissä, sijoitusneuvonnasta, määräaikaistalletuksesta sekä vahingonkorvauksesta arvopaperinvälityksessä aiheutuneesta vahingosta. - Uutiset
22.5.2008 15.00
Mainonnan eettisen neuvoston lausuntojaMainonnan eettinen neuvosto on julkaissut lausunnot, joissa on kysymys sukupuolten välisestä tasa-arvosta, hyvän tavan vastaisuudesta, lapsille suunnatusta mainonnasta ja väkivaltaan yllyttämisestä. - Uutiset
21.5.2008 14.38
Komissio pyrkii lieventämään elintarvikkeiden hintojen nousun vaikutuksiaEuroopan komissio on antanut tiedonannon, jossa määritellään mahdolliset poliittiset toimet elintarvikkeiden nousevien maailmanmarkkinahintojen vaikutusten lieventämiseksi. Tiedonannossa analysoidaan rakenteellisia ja kausiluonteisia tekijöitä ja ehdotetaan kolmiosaista poliittista ratkaisua, johon sisältyy yhteisen maatalouspolitiikan terveystarkastuksen ja vähittäiskaupan valvonnan yhteydessä toteutettavia lyhyen aikavälin toimenpiteitä sekä aloitteita maataloustuotteiden tarjonnan lisäämiseksi ja elintarviketurvan takaamiseksi, mukaan lukien kestävien tulevan sukupolven biopolttoaineiden edistäminen. - Uutiset
21.5.2008 12.38
Europarlamentti kehottaa komissiota selvittämään joukkokannejärjestelmiä ja ehdottaa Euroopan kuluttaja-asiamiehen viran perustamistaKuluttajalainsäädännön tarkistamisen pitäisi johtaa kuluttajien oikeuksia koskevan lainsäädännön suurempaan yhtenäisyyteen. Ennen minkäänlaisen yhteisön tasolla annettavan lainsäädännön harkitsemista olisi perusteellisesti arvioitava mahdolliset nykyiset ongelmat sekä kuluttajille kaavaillut edut. Euroopan parlamentti kehottaa komissiota selvittämään kuluttajien mahdollisuuksia joukkokannejärjestelmiin turvautumiseksi. Se ehdottaa myös Euroopan kuluttaja-asiamiehen viran perustamista. - Uutiset
21.5.2008 10.02
Kuluttajavirasto: Varo mustia hennatatuointejaKuluttajien kannattaa välttää lyhytaikaisia mustia hennatatuointeja. Mustaan hennaan lisätyt voimakkaat väriaineet voivat laukaista allergisia reaktioita, jotka vaativat pahimmillaan pikaista lääkintää ja sairaalahoitoa. Aineet voivat aiheuttaa myös pysyviä ihovaurioita. - Uutiset
20.5.2008 14.33
Kuluttajariitalautakunnan ratkaisu asennustyön ja tavaran virheestäKuluttaja osti lämminvesivaraajan, jonka mukana ei toimitettu ohjeita ja kaikkia tarvittavia osia. Virheellinen asennus johti laitteen rikkoutumiseen. Kysymys virhevastuusta ja kuluttajan oikeudesta korvaukseen. - Uutiset
20.5.2008 13.16
Leppiniemi: Eläkevakuutus tulee kalliiksi - veroetu nostanut eläkevakuutusten hintojaVapaaehtoinen eläkevakuutus on kallis säästämisen muoto, arvioi laskentatoimen professori Jarmo Leppiniemi Helsingin kauppakorkeakoulusta Savon Sanomien haastattelussa. – Hintaa on voinut aika surutta kasvattaa, koska verolainsäädäntömme mukaan se on ainoa eläkesäästämisen muoto, joka saa verotukea, hän sanoo. - Uutiset
19.5.2008 14.43
Kuluttajavirastolta valitusmalli yksityisen pysäköinninvalvonnan maksuista valittamiseenKuluttajavirastoon tulee toistuvasti kyselyjä yksityisestä pysäköinninvalvonnasta. Kuluttajia on erityisesti kiinnostanut se, pitääkö heidän maksaa yksityiseltä pysäköinninvalvontayhtiöltä saatu pysäköintivalvontamaksu. Varmaa vastausta ei voi toistaiseksi antaa, koska asiasta ei ole lainvoimaista päätöstä. Kuluttajat voivat kuitenkin tehdä maksusta valituksen käyttämällä apuna Kuluttajaviraston laatimaa mallia. - Uutiset
16.5.2008 10.53
Ehdotus Suomen listayhtiöiden hallinnointikoodiksiArvopaperimarkkinayhdistys on valmistellut ehdotuksen Suomen listayhtiöiden uudeksi hallinnointikoodiksi (corporate governance). Koodin tavoitteena on listayhtiöiden toimintatapojen yhtenäistäminen, toiminnan avoimuuden lisääminen sekä osakkeenomistajille ja muille sijoittajille annettavan tiedon yhtenäistäminen. Lisäksi tavoitteena on kokonaiskuvan antaminen suomalaisten listayhtiöiden hallinnointijärjestelmän keskeisistä periaatteista. - Uutiset
16.5.2008 9.39
Periaatepäätös kuluttajapoliittiseksi ohjelmaksiValtioneuvosto teki 15.5. periaatepäätöksen kuluttajapoliittisesta ohjelmasta vuosille 2008-2011. Kuluttajapoliittinen ohjelma sisältää katsauksen kuluttamisen toimintaympäristöön. Ohjelmassa esitetään kuluttajapolitiikan tavoitteet sekä konkreettisia kuluttajapoliittisia toimenpiteitä ja hankkeita vuosille 2008–2011. - Uutiset
15.5.2008 11.29
Ajankohtaista kuluttajaoikeudesta -verkkolehden teemana viestintäpalvelutKuluttajaviraston verkkolehti Ajankohtaista kuluttajaoikeudesta 4/2008 on ilmestynyt. Sen teemana on viestintäpalvelut ja yksittäisinä aiheina muun muassa kytkykauppa, poimintoja kuluttajien yhteydenotoista, kanavapaketit, puhelinlaskun erittely, lankapuhelinverkon purku, liittymämarkkinoinnin ylilyönnit, asiakassuhteen hoito tekstiviestein, tuotesijoittelu ja piilomainonta, sekä viime aikoina tuomioistuimissa käsitellyt kuluttaja-asiat. - Uutiset
15.5.2008 10.50
Kuluttajariitalautakunnan ratkaisujaKuluttajariitalautakunta on julkaissut ratkaisut, joissa on kysymys muun muassa vuokra-asumiseen sekä irtaimen ja kiinteistön kauppaan liittyvistä erimielisyyksistä. - Uutiset
15.5.2008 9.55
Luomuvalvonnassa ei havaittu merkittäviä poikkeamia eikä väärinkäytöksiäLuonnonmukaisen elintarvikeketjun valvonnassa ei havaittu merkittäviä poikkeamia eikä väärinkäytöksiä, jotka olisivat vaarantaneet luomutuotannon ja -tuotteiden uskottavuuden, ilmenee Eviran julkaisemasta vuoden 2007 luomutuotannon valvonnan raportista. Raportissa kerrotaan luomuvalvonnan laajuudesta ja tuloksista sekä analysoidaan valvonnan riittävyyttä, valvontatavoitteiden saavuttamista sekä luomutuotannon vaatimustenmukaisuutta. - Uutiset
13.5.2008 12.48
Kuluttajavirastolta uusi Lapsi kuluttajana -verkkosivustoKuluttajavirasto on nyt laatinut vanhempien tueksi verkkosivuilleen tietopaketin Lapsi kuluttajana. Sivustolta löytyy vinkkejä ja konkreettisia neuvoja siihen, miten vanhemmat voivat vaikuttaa lapsensa asemaan kuluttajana. Lisäksi vanhemmat voivat sivuston kautta lähettää Kuluttajavirastolle ehdotuksia aihepiireistä, joista toivoisivat saavansa lisätietoja. - Uutiset
13.5.2008 11.00
Energiamarkkinavirasto puuttui Gasum Oy:n maakaasun myynnin hinnoitteluunEnergiamarkkinavirasto on antanut päätöksen Gasum Oy:n maakaasun myynnin hinnoittelun kohtuullisuudesta. Päätöksessään virasto katsoi, että Gasum Oy:n maakaasun myynnin hinnoittelu ei ole ollut maakaasumarkkinalain tarkoittamalla tavalla kohtuullista. - Uutiset
13.5.2008 9.01
Käräjäoikeuden ratkaisu pankin sijoitusneuvojen riittävyydestäHelsingin käräjäoikeus on antanut tuomion, jossa on kysymys pankin sijoitusneuvojen riittävyydestä ennen asiakkaan vakuutusmuotoisen rahastosijoituksen tekemistä. Käräjäoikeus on määrännyt Nordean maksamaan takaisin sijoitusrahastoissa hävityn miljoona euroa, koska Nordean pankinjohtaja ei antanut vakuutussopimuslaissa määrättyjä riittäviä tietoja. Asiasta kertoo Helsingin Sanomat. - Uutiset
12.5.2008 16.25
Vakuutussäästämisen vertailu hankalaa kuluttajilleVapaaehtoisten säästöhenki- ja eläkevakuutusten vertaileminen on erityisesti internetissä kuluttajille työlästä. Tämä käy ilmi Kuluttajatutkimuskeskuksen tuoreesta selvityksestä, jossa vertailtiin Suomen markkinoilla olevia säästöhenki- ja eläkevakuutustuotteita sekä niihin liittyviä sähköisiä palveluita. - Uutiset
12.5.2008 14.16
Hovioikeuden ratkaisu kiinteistönvälittäjän vastuusta odotettavissa olevasta putkiremontista tiedottamisessaHovioikeus katsoi, ettei kiinteistönvälitysyhtiön ole näytetty laiminlyöneen selonotto- ja tiedonantovelvollisuuttaan kanteessa väitetyin tavoin. Hovioikeus perusteli ratkaisuaan muun muassa sillä, ettei kiinteistövälittäjän lakiin perustuvaa selonantovelvollisuutta voida pitää niin laajana, että hänen tulisi ennakoida ostajaehdokkaille asunto-osakeyhtiöissä mahdollisesti tai edes todennäköisesti myöhemmin tehtäviä päätöksiä, vaan hänen kuuluu välittää ostajalle kaupantekohetkellä käytettävissä oleva olennainen ja oikea tieto yhtiössä päätetyistä tai suunnitteilla olevista taloudellisesti tai muuten merkittävistä muutostöistä. - Uutiset
12.5.2008 7.14
Kuluttajariitalautakunnan ratkaisujaKuluttajariitalautakunta on julkaissut ratkaisut, joissa on kysymys muun muassa kateostosta, matkapuhelinliittymän myyjän antamista tiedoista koskien datasiirtopalvelun käyttöä ulkomailla, vahingonkorvauksen kuittaamisesta vuokraennakosta sekä vuokranantajan tekemän remontin vaikutuksesta kuukausivuokraan. - Uutiset
9.5.2008 16.32
Kuluttajavirasto huolestui: Yritykset tuntevat tuoteturvallisuusasiat heikostiUseimmat yritykset ovat huonosti perillä tuoteturvallisuuden vaatimuksista. Sen sijaan kuluttajansuojan periaatteet on omaksuttu paremmin. Tiedot ilmenevät Kuluttajaviraston Taloustutkimukselta tilaamista tutkimuksista, joissa selvitettiin yritysten toimintatapoja tuoteturvallisuuteen ja kuluttajien valituksiin liittyvissä asioissa. - Uutiset
9.5.2008 14.18
Kuluttajavirasto kokosi maksamisen ja laskutuksen pelisäännöt yhteenSaako liike päättää, että se ei hyväksy maksua pankkikortilla tai että tuotteen voi ostaa ainoastaan luotolla? Mitä tietoja laskussa pitää olla ja milloin yritys voi periä laskutuslisää? Muun muassa näihin kysymyksiin löytyy vastaus Kuluttajaviraston uudesta maksamista ja laskutusta koskevasta linjauksesta. - Uutiset
9.5.2008 11.41
Kolmannes lentolippuja myyvistä sivustoista rikkonut kuluttajansuojalainsäädäntöä – tilanne korjautumassaEU:n laajuisesen selvityksen mukaan lentolippujen verkkomyynnissä esiintyy "vakavia ja itsepintaisia kuluttajansuojaongelmia". Selvitykseen osallistui viranomaisia 15 EU-maasta ja Norjasta. - Uutiset
7.5.2008 13.03
Kuluttajavirasto ja Rakennusteollisuus linjasivat keittiökalusteiden hinnoitteluaKeittiöiden ja keittiökalusteiden hintoja on ollut vaikea saada selville. Hintoja ei ole läheskään aina ilmoitettu verkkosivuilla eikä välttämättä liikkeissäkään. Kuluttajavirasto ja Rakennusteollisuus RT ry ovat nyt yhdessä linjanneet, milloin ja miten keittiökalusteiden hinnat on markkinoinnissa ilmoitettava. - Uutiset
7.5.2008 11.40
Ministeri haluaa nostaa laajakaistayhteyden perusnopeutta lakimuutoksellaViestintäministeri Suvi Lindén haluaa nostaa kaikkien saatavilla olevan laajakaistayhteyden perusnopeutta viestintämarkkinalain muutoksella ensivaiheessa yhteen megabittiin sekunnissa nykyisen 30-50 kilobitin sijasta. Näin parannettaisiin merkittävästi erityisesti syrjäseutujen yhteysnopeuksia. - Uutiset
7.5.2008 10.25
Alan järjestöt haluavat kiinteistönvälittäjille lakisääteisen tutkinnonKiinteistövälittäjien ammattitaidossa on suuria puutteita, kertoo YLE Uutiset. Alalla on sadoittain täysin kouluttamattomia toimijoita, sillä pätevyysvaatimuksia ei ole. Asuntokauppojen turvallisuuden ja kiinteistövälittäjien maineen parantamiseksi erityisesti alan omat järjestöt vaativat välittäjille lakisääteistä ammattitutkintoa. - Uutiset
6.5.2008 10.44
Rahoitustarkastus tiedottaa 4/2008Rahoitustarkastuksen tiedotusjulkaisun numero 4/2008 on ilmestynyt. Sen aiheina ovat muun muassa suomalaiset sijoitusrahastot, kilpailu kotitalouksien luotoista ja talletuksista, Sampo Pankin valvonta sekä Ratan suorittama julkisten sisäpiirirekisterien tarkastus. - Uutiset
5.5.2008 15.41
Kuluttajariitalautakunnan ratkaisujaKuluttajariitalautakunta on julkaissut ratkaisut, joissa on kysymys muun muassa uuden henkilöauton kestosta, kaupan purkamisesta tuotteen viallisuuden takia, pesupalvelun pitäjän vastuusta tavaran rikkoutuessa sekä annettujen tietojen vaikutuksesta kauppaan. - Uutiset
5.5.2008 14.00
Kuluttajavirasto puuttui Reissuluoton pikaluottomainokseenKuluttajavirasto on vaatinut J.W.-Yhtiöt Oy:tä lopettamaan Reissuluotto-tekstiviestilainan televisiomainoksen esittämisen. JIM-kanavalla esitetyssä mainoksessa pokeripöydässä istuvalla nuorella miehellä ei ollut yhtään pelimerkkejä. Hän näppäili matkapuhelintaan, jonka jälkeen niitä ilmestyi pöydälle iso pino. Mainoksessa todettiin, että ”lisää pelimerkkejä heittää reissuluotto.fi”. - Uutiset
2.5.2008 14.49
Kuluttajariitalautakunnan tuoreita ratkaisujaKuluttajariitalautakunnan ratkaisut koskevat taloudellista virhettä asunto-osakkeen kaupassa, "kuntoturva"-sopimuksen sitovuutta kiinteistön kaupassa ja tuotevirhettä käytetyn henkilöauton kaupassa. - Uutiset
29.4.2008 12.48
Mobiilipalveluiden ongelmien vuoksi Kuluttajavirastolta uusi linjaus yrityksille sekä kuluttajille ohjeita ja valitusmalliMobiilisisältöpalveluista, kuten soittoäänistä ja logoista, on tullut Kuluttajavirastoon tasaisesti yhteydenottoja. Ilmaisena mainostetut palvelut ovat osoittautuneet kestotilaukseksi. Kuluttajia on myös veloitettu matkapuhelinlaskussa palveluista, joita he eivät ole mielestään koskaan tilanneet. Tilanteen korjaamiseksi Kuluttajavirasto on laatinut yritysten tueksi linjauksen, johon on koottu mobiilipalveluita koskeva lainsäädäntö. Linjauksessa on myös kerrottu esimerkkejä siitä, miten yritykset voivat ottaa säännökset käytännössä huomioon. - Uutiset
28.4.2008 17.13
Työryhmä etsimään keinoja sähköisen laskutuksen edistämiseenLiikenne- ja viestintäministeriö on asettanut työryhmän valmistelemaan sähköisen laskutuksen edistämistä ja käyttöönottoa. Tavoitteena on nostaa Suomi EU:n kärkimaihin sähköisten laskujen käytössä sekä julkisella että yksityisellä sektorilla. - Uutiset
28.4.2008 5.41
Laserlaitteita ja niiden tarkastusta koskevat säännökset uusitaanLaserlaitteista ja niiden tarkastuksesta annettu valtioneuvoston päätös korvataan uudella valtioneuvoston asetuksella. - Uutiset
25.4.2008 9.41
Kemikaalilakiin esitetään REACH-asetuksesta johtuvia muutoksiaKemikaalilaista kumotaan REACH-asetuksen kanssa päällekkäiset tai ristiriitaiset, ns. uusia aineita ja olemassa olevia aineita koskevat säännökset. Samalla säädetään REACH-asetuksen valvontaviranomaisista ja näiden tehtävistä. - Uutiset
24.4.2008 16.13
Kuluttajariitalautakunnan ratkaisujaKuluttajariitalautakunta on julkaissut ratkaisut, joissa on kysymys muun muassa lennon peruuntumisesta, puhelinlaskutuksesta ja peruuttamisoikeudesta etämyyntitilanteessa. - Uutiset
24.4.2008 10.03
Kuluttajavirasto varoittaa kehonmuokkauspalveluiden riskeistäKuluttajavirasto haluaa kiinnittää huomiota kehonmuokkauspalveluiden riskeihin. Kehonmuokkauspalveluita tarjoavien yritysten on noudatettava kulutustavaroiden ja kuluttajapalvelusten turvallisuudesta annetun lain vaatimuksia. Kehonmuokkauspalvelua tarjoava yrittäjä ei yleensä ole terveydenhuollon ammattihenkilö. Jos asia on näin, siitä on kerrottava se asiakkaalle. - Uutiset
23.4.2008 14.11
Kuluttajaviraston ja Sampo Pankin neuvottelut päätökseenKuluttajavirasto on neuvotellut Sampo Pankin kanssa tietojärjestelmän uudistuksen aiheuttamien häiriötilanteiden korjaamisesta. Keskusteluja on käyty siitä, miten pankki korvaa häiriöt asiakkailleen ja varmistaa, että palvelut saadaan nopeasti toimintakuntoon. Sampo Pankki on päätynyt siihen, että se muun muassa poistaa kaikilta henkilöasiakkailtaan kuukausittain perittävät palvelumaksut neljäksi kuukaudeksi. - Uutiset
23.4.2008 12.45
Kuluttajariitalautakunnan ratkaisu oikeudesta purkaa kauppaKuluttaja osti akkukäyttöisen golflaukun kuljetuskärryn. Tuotteelle myönnettiin vuoden takuu. Erimielisyys asiassa koski kuluttajan oikeutta purkaa kauppa.