9.8.2022 14.29

Lähitaksin teettämän taksiturvallisuustutkimuksen mukaan turvallisuuden koetaan heikentyneen taksiasiakkaiden mielestä viime vuosien aikana Uudellamaalla. Turvattomuutta ovat kokeneet yhä useammat asiakkaat. Eniten turvattomuutta on koettu liikenneturvallisuuden (esim. ajotapa) ja taloudellisen turvallisuuden (hinnoitteluun ei voi luottaa) osalta. Turvattomuutta kokeneista yli kolmannes on kokenut myös fyysistä ja psyykkistä turvattomuutta: naiset fyysistä 14 % ja psyykkistä turvattomuutta 16 % miehiä enemmän.

3.8.2022 11.00

Robotiikka on tulossa yhä näkyvämmäksi osaksi arkea autonomisten autojen, lentokoneiden ja laivojen myötä. Vaikka tekoälyyn perustuvan teknologian tiedetään pitkällä tähtäimellä vähentävän inhimillisiä virheitä, lainsäädännössä ja vakuutusalalla joudutaan varautumaan uudenlaisiin riskeihin.

2.8.2022 13.10

Sähköautojen vakuutusten hintaa ovat nostaneet kalliimmat korjaukset ja suurempi onnettomuusriski. Sähköautokannan monipuolistuminen muuttaa tilannetta ja vakuutusmaksujen lähentyminen kohti muita autoja on alkanut, kertoo Yle.

29.7.2022 13.16

26.7.2022 9.03

Ostaja osti 8.12.2016 myyjältä OLED-television hintaan 1 679,24 euroa. Televisiolle myönnettiin kahden vuoden takuu. Televisio vikaantui vuosien 2018–2020 välisenä aikana ja ostaja teki vioista virheilmoituksen lokakuussa 2020. Vakuutusyhtiö korvasi ostajalle vian vuoksi 934,30 euroa. Asiassa oli riitaa siitä, oliko ostajalla oikeus saada korvausta myös myyjältä. Ostaja vaati tässä tapauksessa myyjältä yhteensä 650 euron hinnanalennusta. Lautakunta katsoi, että vakuutusyhtiön tekemä ikävähennys oli virhevastuun näkökulmasta liiallinen television todelliseen arvoon nähden. Lisäksi kuluttaja oli oikeutettu saamaan myyjältä omavastuuosuuden. Lautakunta harkitsi oikeaksi myyjän maksettavaksi hinnanalennuksen määräksi tässä tilanteessa 300 euroa.

21.7.2022 13.17

Kuluttaja-asiamies on muistuttanut Ruokaboksi Finland Oy:tä markkinoinnin ja etämyynnin perussäännöistä. Yritys on antanut Ruokaboksi-palvelunsa markkinoinnissa sellaisen kuvan, että palvelun voisi tilata kokeeksi tai testinä, mutta todellisuudessa kyseessä on kuitenkin ollut toistaiseksi voimassa oleva sopimus. Asiakkaille ei myöskään ole kerrottu palvelun peruuttamisoikeudesta. Ruokaboksi Finland on ilmoittanut korjaavansa puutteet.

20.7.2022 10.30

Lautakunta katsoi, että velallisen velvollisuus suorittaa velka oli lakannut vanhentumisen vuoksi. Myös velkaan liittyvät korot ja muut liitännäiskustannukset olivat vanhentuneet velan pääoman vanhentumisen seurauksena. Kuluttaja oli kuitenkin elinkeinonharjoittajan selvityksen mukaan maksanut saatavan 30.9.2020. Lautakunta totesi, että koska kyseessä oli kuluttajasaatava, oli kuluttajalla oikeus saada palautus tekemästään suorituksesta, jonka hän oli tehnyt tietämättä velan olevan vanhentunut. Lautakunta suositti, että elinkeinonharjoittaja palauttaa tehdyn suorituksen kuluttajalle.

12.7.2022 10.10

Kun tiedot uusista opiskelu- ja työpaikoista kilahtavat sähköpostiin heinä-elokuussa, käyvät vuokramarkkinat kuumina. Tällaisissa tilanteissa voi usein olla tarve päättää vanha ja aloittaa uusi vuokrasopimus nopeammin, kuin mitä irtisanomisajat antaisivat myöden. Myös yllättävä remontti tai muu elämänmuutos voi edellyttää asumiskuvioiden nopeaa uudelleenjärjestelyä. Tällöin vuokrasuhteen voi päättää yhteisymmärryksessä haluttuun ajankohtaan. Suomen Vuokranantajien neuvontalakimies Saara Penttilä avaa tarkemmin, mistä tässä usein unohdetussa vuokrasuhteen päättämiskeinossa on kysymys.

11.7.2022 10.10

Kuluttajien käyttöön tulevia tekstiilejä, vaatteita ja jalkineita ei saa saattaa markkinoille, jos ne sisältävät tiettyjä CMR-aineita, eli aineita, jotka voivat aiheuttaa syöpää, vaurioittaa perimää tai ovat lisääntymiselle vaarallisia, raja-arvon ylittävinä pitoisuuksina. Rajoituksessa annetaan enimmäispitoisuudet 33:lle CMR-aineelle mukaan lukien formaldehydille. Vesipesun kestäviä tekstiilejä sisältäviä esineitä, joiden koostumuksesta vähintään 80 painoprosenttia on tekstiilikuituja, ei saa saattaa markkinoille, jos ne sisältävät vesieliöille erittäin myrkyllisiä nonyylifenolietoksylaatteja 0,01 painoprosenttia tai enemmän.

8.7.2022 12.06

Kuluttajansuojalaki uudistuu vuoden 2023 alussa. Uudistuksella pannaan täytäntöön Euroopan unionin niin sanottu Omnibus-direktiivi. Samassa yhteydessä koti- ja puhelinmyyntiä koskevaa sääntelyä tiukennetaan. Tasavallan presidentti vahvisti lain 8.7.2022. Hallitus esittää myös uutta lainsäädäntöä, joka mahdollistaa edustajakanteen nostamisen. Tavoitteena on parantaa kuluttajansuojaa. Uudistuksella pannaan täytäntöön EU:n edustajakannedirektiivi. Lakien on tarkoitus tulla voimaan vuoden 2023 kesäkuussa.