Hakutulokset
- Uutiset
26.7.2021 12.36
Hallinto-oikeus kumosi Eroon oireista -verkkokurssia koskevan ennakoivan kieltopäätöksen – palvelu ei saa kuitenkaan jatkossakaan aiheuttaa vaaraa terveydelleTurvallisuus- ja kemikaalivirasto (Tukes) kielsi päätöksellään marraskuussa 2019 Eroon oireista -verkkokurssia järjestävää yritystä antamasta tai tarjoamasta kurssin yhteydessä sellaisia ohjeita ja väitteitä, jotka voivat aiheuttaa vaaraa terveydelle. Hallinto-oikeus kumosi 29.6.2021 Tukesin antaman ennakoivan kieltopäätöksen. Hallinto-oikeuden päätöksen mukaan ennakoivaa kieltopäätöstä ei voida antaa nykyisen lainsäädännön perusteella. - Uutiset
23.7.2021 10.00
EIT: Kuvioitujen kondomipakkausten markkinointikieltoa koskevilla sanktioilla loukattiin sananvapautta
Riittäviä perusteluja sille, miksi kuvat olivat lainvastaisia, ei ollut esitetty. - Uutiset
21.7.2021 8.16
Ulkoministeriö muistuttaa: Jos matkustat, varaudu koronasta aiheutuviin yllätyksiin
Pitkittynyt koronakriisi on aiheuttanut poikkeuksellisen tilanteen matkailuun. Tänä kesänä rajat ovat alkaneet vähitellen avautua ja rokotukset mahdollistavat enenevässä määrin terveysturvallista matkailua. Monet suomalaisetkin suuntaavat ulkomaille lomamatkoille. On kuitenkin syytä muistaa, että koronaviruspandemia on edelleen käynnissä ja useissa suomalaistenkin suosimissa lomakohteissa tartunnat ovat jälleen nousussa. Kaikilla matkoilla on tärkeää olla vastuullinen ja noudattaa terveysturvallisuutta vahvistavia toimia, muistuttaa ulkoministeriö. - Uutiset
19.7.2021 13.05
Asetusluonnos energian alkuperätakuista lausunnoille 1. syyskuuta 2021 saakka
Työ- ja elinkeinoministeriö pyytää lausuntoja luonnoksesta valtioneuvoston asetukseksi energian alkuperätakuista. Asetuksella annettaisiin tarkempia säännöksiä alkuperätakuulain soveltamisesta. Esitys uudeksi laiksi energian alkuperätakuista (HE 87/2021) on parhaillaan eduskunnan käsittelyssä. Sen käsittely jatkuu syysistuntokaudella. Ehdotettu laki voisi tulla voimaan arviolta aikaisintaan lokakuussa. Asetusluonnos on lausuntokierroksella 1.9.2021 saakka Lausuntopalvelu.fi -palvelussa. Asetuksen voimaantulo on riippuvainen lain voimaantulosta ja se on tarkoitus ajoittaa lain voimaantulon yhteyteen. - Uutiset
15.7.2021 14.56
Sähkön siirtohintoja koskevat lait voimaan elokuun 2021 alussa
Tasavallan presidentti vahvisti 15.7.2021 säädökset, joilla pyritään hillitsemään sähkönjakelun hintojen nousua ja leikataan jakeluyhtiöiden tuottoja muuttamalla sähkömarkkinalakia ja sähkö- ja maakaasumarkkinoiden valvonnasta annettua lakia. Lait tulevat voimaan 1. elokuuta 2021. Lakimuutos leikkaa jakeluverkkoyhtiöiden suurinta sallittua tuottoa ja pienentää kertakorotusten suuruutta. Jakeluverkkojen kohtuullinen tuottoaste sitoutuneelle pääomalle laskee vuonna 2022 neljään prosenttiin, kun se oli vuonna 2020 noin 5,73 prosenttia. - Uutiset
15.7.2021 14.21
Huumausaineasetuksia päivitetään jälleen – lisää aineita kieltolistalle ja valvontaanKuluttajamarkkinoilta kiellettyinä psykoaktiivisina aineina otetaan valvontaan 8 ainetta. Näistä aineista 7 on todettu EU:n markkinoilla ainoastaan päihdekäyttötarkoituksessa ja 1 aine on aiemmin valvontaan otetun aineen paikkaisomeeri. Nämä aineet eivät ole lääkkeitä eivätkä huumausaineita eikä niillä ole tiedossa olevia teollisia käyttötarkoituksia. - Uutiset
15.7.2021 8.12
Pankkilautakunnan ja sijoituslautakunnan ratkaisusuosituksia
Pankkilautakunnan ratkaisuissa on kysymys muun muassa tilinkäytöstä sekä maksamisesta ja sijoituslautakunnan ratkaisuissa sijoitusvakuutuksista. - Uutiset
14.7.2021 12.35
Tukes: Pihasaunapaketeissa turvallisuuspuutteita – muista paloturvallisuus myös paljun ja grillikodan sijoituksessa
Joissakin valmiina myytävissä pihasaunapaketeissa on Turvallisuus- ja kemikaaliviraston saamien ilmoitusten perusteella puutteita, jotka aiheuttavat paloriskin. Riskiä aiheuttavat esimerkiksi kiukaan ja savupiipun liian lyhyet suojaetäisyydet, kiukaan ja savupiipun yhteensopimattomuus ja harhaanjohtavat ohjeet saunan sijoittamisesta asuinrakennuksen välittömään läheisyyteen. - Uutiset
14.7.2021 12.10
Vakuutuslautakunnan ratkaisusuosituksia
Ratkaisusuosituksissa on kysymys muun muassa vuotovahingosta, syntymättömän lapsen vakuutuksesta, työkyvyttömyydestä, vakuutusehdon epäselvyydestä, pysyvästä haitasta, vakuutuksen voimassaolosta, kosteusvauriosta, koiranomistajan tuottamuksesta, äkillisestä sairastumisesta, tutkimus- ja hoitokuluista, eläkevakuutuksesta ja syy-yhteydestä. - Uutiset
12.7.2021 9.00
Omnibus-direktiivin toimeenpano: Kuluttajansuojalakiin ehdotetaan muutoksia – lausuntoja voi antaa 31.8.2021 astiOikeusministeriön työryhmä ehdottaa muutoksia kuluttajansuojalakiin. Ehdotuksilla on tarkoitus panna täytäntöön Euroopan unionin niin sanottu Omnibus-direktiivi, jolla parannetaan ja nykyaikaistetaan kuluttajansuojaa. Samalla toteutettaisiin myös hallitusohjelmakirjaus koti- ja puhelinmyyntiä koskevan sääntelyn tiukentamisesta. - Uutiset
8.7.2021 9.30
Hallinto-oikeus kumosi Tukesin päätöksen kieltää palveluntarjoajaa antamasta tai tarjoamasta kurssin yhteydessä sellaisia ohjeita ja väitteitä, jotka voivat aiheuttaa vaaraa terveydelle
Vaikka lain tarkoituksena on ennaltaehkäistä kuluttajapalveluista aiheutuvia terveysvaaroja, ei kuluttajaturvallisuuslain 36 §:n 1 momentissa mainittu kielto voi Tukesin lausunnossaan esittämällä ja valituksenalaisesta päätöksestä olennaisesti poikkeavin perustein kuitenkaan perustua vain oletukseen kuluttajapalvelun yhteydessä mahdollisesti tulevaisuudessa ilmenevistä terveydelle vaarallisista ominaisuuksista. Valittaja oli tehnyt vapaaehtoisesti korjaavia toimenpiteitä, joilla palvelu oli valituksenalaisen päätöksen mukaan saatettu lain edellyttämälle tasolle. Valituksenalaisessa päätöksessä todettujen seikkojen perusteella hallinto-oikeus katsoi, että valittajalle asetettu kielto ei ollut kohdistunut kyseisessä lainkohdassa vaaditulla tavoin päätöksentekohetkellä olemassa olevaan kuluttajaturvallisuuslain 10 §:ssä tarkoitettuun terveyteen kohdistuvaan vaaraan vaan toimintaan, jonka valittajan oli valituksenalaisessa päätöksessä todettu vapaaehtoisesti korjanneen lain edellyttämälle tasolle. Kuluttajan terveyteen kohdistuva vaara oli kuluttajaturvallisuuslain 36 §:n 1 momentin mukaisesti voitu estää muulla tavoin kuin valvontaviranomaisen asettamalla kiellolla. Hallinto-oikeus katsoi, ettei kiellon määrääminen siten ollut oikeassa suhteessa tavoiteltuun päämäärään nähden. (Vailla lainvoimaa 8.7.2021) - Uutiset
8.7.2021 8.04
Energiavirasto: Tärkeä muistutus ja ohjeita Fi-Nergy Voiman ja 365 Hankinnan asiakkaille
Energiavirasto muistuttaa Fi-Nergy Voima Oy:n, Fi-Nergy Voima OÜ:n sekä 365 Hankinta Oy:n asiakkaita tekemään välittömästi sähkösopimuksen uuden sähkönmyyjän kanssa, jotta he välttyvät sähköjen katkaisulta. Lainsäädännössä verkkoyhtiöille asetettu velvoite varmistaa sähkön toimitus kuluttajille on päättymässä, jonka jälkeen verkkoyhtiöillä on oikeus katkaista asiakkaan sähkönjakelu.Avoin uutinen - Uutiset
6.7.2021 13.23
KKV: Tilausansaan liittyvistä yllätyskuluista voi reklamoida pankille ja saada rahansa takaisin
Verkkokauppaan voi liittyä erilaisia ongelmatilanteita, kuten tilausansoja ja muita huijauksia. Kuluttaja-asiamies on yhdessä EU:n kuluttajaviranomaisten kanssa pyytänyt Visaa, Mastercardia ja American Expressiä muuttamaan järjestelmiään niin, että kuluttaja saa tilausansoihin liittyvistä toistuvista maksuista tiedon nykyistä selvemmin. Kuluttajat voivat reklamoida yllätyksenä tulevista maksuista pankille ja saada rahansa takaisin. - Uutiset
5.7.2021 9.03
Finanssivalvonta peruutti Privanet Securities Oy:n toimiluvan välittömästi
Finanssivalvonta peruutti 2. heinäkuuta 2021 Privanet Securities Oy:n sijoituspalveluyrityksen toimiluvan välittömästi. Finanssivalvonta peruutti Privanet-sijoituspalveluyrityksen toimiluvan havaittuaan Privanetin toiminnassa useita vakavia laiminlyöntejä ja rikkomuksia. Privanet ei ryhtynyt riittäviin korjaaviin toimenpiteisiin Finanssivalvonnan asetettua asiamiehen valvomaan Privanetin toimintaa 11.3.2021. Lisäksi Finanssivalvonta teki uusia havaintoja rikkomuksista asiamiehen asettamisen jälkeen. - Uutiset
1.7.2021 10.00
Komissio tarkistaa EU:n tuoteturvallisuus- ja kuluttajaluottosääntöjä
Euroopan komissio ehdotti keskiviikkona (30.6.) muutoksia kahteen EU:n sääntökokonaisuuteen parantaakseen kuluttajaoikeuksia digitalisaation ja covid-19-pandemian muokkaamassa maailmassa. Komissio haluaa vahvistaa EU:n kuluttajia suojaavaa turvaverkkoa esimerkiksi varmistamalla, että vaaralliset tuotteet vedetään pois markkinoilta ja että luottotarjoukset esitellään kuluttajille selkeästi ja digilaitteilla helposti luettavassa muodossa. Komission ehdotuksia käsitellään seuraavaksi EU-maiden neuvostossa ja parlamentissa. - Uutiset
28.6.2021 11.17
Sähköpyörän virheen korjaaminen kesti yli kesäajan ja 4,5 kuukautta - kauppa voitiin purkaa
Kantaja oli saanut 8.3.2017 vastaajayhtiöltä ilmoituksen, että sähköpyörän käyttö on lopetettava keulassa olevan ja kuljettajan turvallisuuden ajaessa vaarantavan virheen vuoksi. Vastaajan ilmoitus perustui puolestaan valmistajan ilmoitukseen ko. virheestä. Kantaja oli ollut vikailmoituksen ja käyttökiellon jälkeen aktiivisesti vastaajaan yhteydessä asian selvittämiseksi täyttäen mm. erillisen valmistajan tietolomakkeen vastaajan pyynnöstä. Virhettä ei ollut vielä 27.7.2017 korjattu. Pyörässä oli ollut sen käytön estävä virhe. Asiassa mainitsemillaan lisäyksillä HO hyväksyi KO:n tuomion perustelut ja lopputuloksen. (Vailla lainvoimaa 28.6.2021) - Uutiset
24.6.2021 15.16
Hovioikeus tulkitsi kulutusluottodirektiiviä ja EUT:n oikeuskäytäntöä toimituspalkkioita koskeneessa velkomusriidassa
HO katsoi, että EUTI:n tulkintaa (yhdistetyt asiat C-224/19 ja C-259/19, Caixabank) on noudatettava kiinnelainojen lisäksi myös kuluttajaluotoissa eli A-Finance Oy:n oli osoitettava, että C-Vakuus Oy:n valittajalta perimät toimituspalkkiot vastasivat tosiasiallisesti suoritettavia palveluja ja sille aiheutuneita kuluja. HO katsoi, että C-Finance Oy oli riittävällä tavalla selvittänyt, että C-Vakuus Oy:n valittajalta perimät toimituspalkkiot vastasivat tosiasiallisesti suoritettuja palveluja ja sille aiheutuneita kuluja. HO myös katsoi, että KSL 7 luvun 27 §:n 2 momentin säännös ole direktiivin 2008/48 vastainen. HO oli katsonut C-Finance Oy:n riittävällä tavalla selvittäneen, että sen valittajalta perimät toimituspalkkiot vastasivat tosiasiallisesti suoritettuja palveluja ja sille aiheutuneita kuluja. Näin ollen valittajalla ei ollut oikeutta saada ensimmäisen lainan ennenaikaisen maksun osalta vaatimaansa hyvitystä peritystä toimitusmaksusta KSL 7 luvun 27 §:n 2 momentin nojalla. Valittaja oli hävinnyt valituksensa. (Vailla lainvoimaa 24.6.2021) - Uutiset
24.6.2021 8.00
Rakennusten energiatodistustietojärjestelmästä annettua lakia päivitetään
Hallitus antoi keskiviikkona (23.6.) eduskunnalle lakiesityksen, jolla laki rakennusten energiatodistustietojärjestelmästä päivittäisiin yhteensopivaksi muun lainsäädännön kanssa ja täsmennettäisiin rekisterin tietosisältöä. Muutoksilla parannettaisiin energiatodistustietojen saatavuutta ja energiatodistusten laatijoiden henkilötietojen suojaa. Lain on tarkoitus tulla voimaan mahdollisimman pian. - Uutiset
23.6.2021 9.20
Kuluttaja-asiamiehen uutiskirje 3/2021: kuluttajien luottamus on yritysten tärkein voimavaraKuluttaja-asiamiehen uutiskirjeen uusimmassa numerossa korostetaan luottamuksen merkitystä. Kun yritykset toimivat vastuullisesti, läpinäkyvästi ja kuluttajien oikeuksia kunnioittaen, kuluttajat uskaltavat suunnistaa yhä enemmän myös globaaleille markkinoille. - Uutiset
21.6.2021 15.30
Hallinto-oikeuden ratkaisu veneen tuoteturvallisuudesta tiedottamisesta: hakemus uhkasakon täytäntöönpanosta hylättiin, kun Traficom oli tiedottanut omistajia venettä koskeneesta päätöksestään
Traficom oli kieltänyt venemallin valmistuksen, myynnin ja käytön ihmisen turvallisuudelle vaarallisena vesikulkuneuvona sekä määrännyt X Oy:n ryhtymään toimenpiteisiin kuluttajan hallussa olevaan vesikulkuneuvoon liittyvän vahingonvaaran torjumiseksi sekä tiedottamaan veneiden omistajia kiellosta, määräyksestä, vaarasta ja kuluttajien oikeuksista. Päätöksessä asetettua valmistuskieltoa, toimenpidemääräystä, venemallin käyttämiseen liittyvää vaaraa ja kuluttajien oikeuksia koskevaa tiedottamisvelvoitetta ei oltu kaikilta osin noudatettu. Kuitenkin kun päävelvoitteena ollut omistajien tiedottaminen oli toteutunut Traficomin teettämisuhan täytäntöönpanoa vastaavin toimenpitein, hallinto-oikeus katsoi, ettei asiassa ole enää perusteita toisen tehosteen täytäntöönpanemiselle eli uhkasakon maksettavaksi tuomitsemiselle. (Vailla lainvoimaa 21.6.2021)