1.11.2023 13.03

EU ja Japani solmivat Osakassa pidetyn G7-maiden kauppaministerien kokouksen yhteydessä merkittävän sopimuksen, joka helpottaa ja tehostaa verkkoliiketoimintaa sekä pienentää sen kustannuksia. Sopimus tehtiin osana EU:n ja Japanin korkean tason talousvuoropuhelua, jonka puheenjohtajina toimivat Euroopan komission johtava varapuheenjohtaja Valdis Dombrovskis, Japanin talous-, kauppa- ja teollisuusministeri Yasutoshi Nishimura ja Japanin ulkoministeri Yōko Kamikawa.

1.11.2023 11.55

Tapaus koski tuomioistuimen päätöstä, jolla saksalainen uutissivusto bild.de määrättiin poistamaan videomateriaalin poliisin pidätyksestä bremeniläisessä yökerhossa, ellei se sumentanut (blurrannut) yhden mukana olleen poliisin kasvoja.

31.10.2023 13.00

31.10.2023 8.40

Vesivahingoille on tyypillistä, että vakuutusyhtiöt ratkovat niiden mahdollisia korvauksia tapaus kerrallaan. Vakuutusasiantuntija Hanna Salo FINE Vakuutus- ja rahoitusneuvonnasta kertoo vesi- ja vuotovahinkojen korvauksista Veronmaksajien Taloustaito-lehdessä.

30.10.2023 14.14

Euroopan komissio ehdotti 17.10.2023 muutoksia kuluttajariitojen vaihtoehtoisesta riidanratkaisusta annettuun direktiiviin (ADR-direktiivi). Vaihtoehtoinen riidanratkaisu (alternative dispute resolution, ADR) tarkoittaa menettelyä, jossa kuluttajariidan ratkaisee tuomioistuimen ulkopuolinen, puolueeton riidanratkaisuelin. Komission ehdotus sisältää joukon uudistuksia, joiden tavoitteena on yksinkertaistaa tuomioistuimen ulkopuolisia riidanratkaisumenettelyjä ja parantaa kuluttajansuojaa EU:ssa. Ehdotetuilla muutoksilla pyritään sopeuttamaan voimassa olevia sääntöjä muuttuviin digitaalisiin markkinoihin ja laajentamaan ADR-direktiivin soveltamisalaa.

30.10.2023 12.11

27.10.2023 15.15

Lainojen korkosuojauksiin liittyvistä kysymyksistä on tullut yhteydenottoja FINEen. Erityisesti korkosuojattujen annuiteettilainojen osalta epäselvyyttä on siitä, miten korkojen nousu vaikuttaa maksettaviksi tuleviin lainan kuukausieriin ja miten korkosuojaus toimii tällaisessa tilanteessa.

27.10.2023 12.46

27.10.2023 11.30

EIT totesi, että valittaja, joka oli satunnaisesti puhelinkuuntelutoimenpiteiden kohteena, ei ollut hyötynyt vaadituista takeista koskien kuuntelumateriaalin nauhoittamista, varastointia ja jatkuvaa säilyttämistä.

27.10.2023 8.00

Asiassa oli riidatonta, että osapuolet olivat solmineet puheena olevan asunto- ja autopaikkaosakkeita koskevan kaupan 8.9.2020 ja että hallinta oli luovutettu ostajille 30.9.2020. Asunto-osakkeiden kauppahinta oli ollut 269.000 euroa ja autopaikkaosakkeiden kauppahinta 5.000 euroa. Asiassa oli edelleen riidatonta, että puheena oleva asunto oli ollut esittelyasunto ja että valittajilla oli ollut mahdollisuus tutustua kohteeseen. Lattian epätasaisuus ja seinien vierustan raot oli todettu riidattomiksi. Vielä oli riidatonta, että rakennusliike oli suorittanut kohteessa korjaustöitä. Asiassa oli riitaista, oliko kaupan kohteessa ollut ostajien väittämin tavoin virhe ennen rakennusyhtiön tekemiä korjaustöitä (lattian kosteus ja sisäilmaongelmasta johtuva terveyshaitta) ja korjaustöiden jälkeen (lattian epätasaisuus ja kosteus sekä sisäilmaongelmasta johtuva terveyshaitta). HO hylkäsi ostajien valituksen. KO:n tuomiota ei muutettu. (Vailla lainvoimaa 27.10.2023)

26.10.2023 15.00

26.10.2023 11.52

Potilas pyysi hammaslääkäriltään kopiota lääketieteellisistä tiedoistaan saadakseen hammaslääkärin vastuuseen hänen hammashoidon tarjoamisessa väitetysti tehdyistä virheistä. Hammaslääkäri vaati kuitenkin, että potilas kattaa kulut, jotka liittyvät potilaskertomusten kopion toimittamiseen Saksan lainsäädännön mukaisesti.

26.10.2023 8.52

EU haluaa päivittää nykyisiä tuotevastuuta koskevia sääntöjä suojellakseen kuluttajia paremmin teknologian kehittyessä jatkuvasti.

25.10.2023 13.13

Ruotsalainen Uvet Nordic AB on asetettu selvitystilaan 8.3.2023. Yhtiö omistaa matkasivustot FlightFinder, Flygpoolen, Travelstore, Doodle, Airfinder, Farefinder ja Flyuvet. Osa sivustoista on sulkeutunut jo aiemmin. Euroopan kuluttajakeskus on saanut useilta kuluttajilta valituksia erityisesti palauttamatta jääneestä kauppahinnasta, kun kuluttajan varaama lento ei olekaan toteutunut. Kuluttajat voivat nyt esittää korvausvaatimuksensa selvitysmiehelle.

25.10.2023 7.07

24.10.2023 11.38

Lehden aiheita ovat muun muassa tekoälyn tekijänoikeussuoja, Hans Kelser, EU-tavaramerkit, velan vanhentumisen keskeytys sähköpostitse, pohjoismaiset verojärjestelmät, ja Pohjoismainen verotutkimusneuvosto.

Avoin uutinen

24.10.2023 10.00

Kuluttajan puhelinliittymästä lähti 5.1.2021 ulkomaille 2 500 tekstiviestiä. Tietoliikenteen poikkeuksellisuuden vuoksi elinkeinonharjoittaja otti samana päivänä kuluttajaan yhteyttä. Puhelimen käyttö oli viitannut haittaohjelmaan. Elinkeinonharjoittaja tarjoutui hyvittämään puolet tekstiviestimaksuista. Asiassa oli kysymys kuluttajan ja teleyrityksen välisestä vastuun jaosta, kun viestintäpalvelua oli käytetty oikeudettomasti. Kuluttaja vaati, että tekstiviesteistä aiheutuneet kulut jäävät kokonaisuudessaan teleyrityksen vastuulle. Lautakunta katsoi kuluttajan menettelyn tuntemattoman sovelluksen asentamisessa osoittaneen lievää suurempaa huolimattomuutta, mikä riitti vastuun syntymiseen. Lautakunta ei suosittanut hyvitystä.

23.10.2023 16.00

Vuokranantajan ei ollut esitetyn näytön valossa näytetty oikeudettomasti tunkeutuneen pannuhuoneeseen säätämään lämmitystä eikä syytteessä ollut väitettykään vuokranantajan muilla tavoilla rikkoneen asianomistajien kotirauhaa. Syyte oli tämän vuoksi hylättävä ja vuokranantajaoli vapautettava tuomitusta rangaistuksesta ja kaikesta korvausvelvollisuudesta asianomistajille ja valtiolle. (Vailla lainvoimaa 23.10.2023)

20.10.2023 16.00

Euroopan tietosuojaneuvosto ja Euroopan tietosuojavaltuutettu ovat antaneet yhteisen lausunnon digitaalista euroa koskevasta asetusehdotuksesta. Suunnitellun digitaalisen euron tulee täyttää tiukat yksityisyyden suojaa ja tietosuojaa koskevat vaatimukset. Lausunnossa esitetään kehitysehdotuksia muun muassa henkilötietojen liiallisen keskittämisen välttämiseksi ja ainoastaan välttämättömien henkilötietojen käsittelyn varmistamiseksi.

19.10.2023 15.02

Viisumivapaa matkustaminen tuo merkittäviä taloudellisia, sosiaalisia ja kulttuurisia etuja ja edistää matkustus- ja matkailualaa. Nämä edut koituvat sekä EU-maiden että kumppanimaiden hyödyksi. Viisumipolitiikka on tärkeä väline myös EU:n ja kumppanimaiden yhteistyössä. Geopoliittisen tilanteen muuttuminen on kuitenkin synnyttänyt uusia viisumivapaaseen matkustamiseen liittyviä haasteita, joihin vastaamiseen EU:lla on oltava tarvittavat valmiudet.

19.10.2023 12.35

18.10.2023 15.00

- Oliko asianajotoimistolla parempi oikeus vakuutuskorvaussaatavaan?
- Mikä oli velkakirjalain 31 §:n merkitys tässä asiassa?
- Perusteettoman edun palautus
- Oikeudenkäyntikulut käräjäoikeudesta
- Oikeudenkäyntikulut hovioikeudesta (Vailla lainvoimaa 18.10.2023)

18.10.2023 10.20

Avoin uutinen

17.10.2023 11.13

Kuluttaja-asiamies on päivittänyt Hyvä perintätapa kuluttajaperinnässä -linjauksen. Perintäalalle tarkoitetussa linjauksessa on huomioitu muuttunut lainsäädäntö ja uusi oikeuskäytäntö sekä täsmennetty velallisen asemaan perinnän eri vaiheissa vaikuttavia hyvän perintätavan vaatimuksia.

16.10.2023 15.00

Yleinen tietosuoja-asetuksen (EU) 2016/679 4 artiklan 2 alakohdassa tarkoitettua henkilötietojen käsittelyn käsitettä on tulkittava siten, että se kattaa kehyksestä covid-19-tautiin liittyvien yhteentoimivien rokotusta, testausta ja taudista parantumista koskevien todistusten (EU:n digitaalinen koronatodistus) myöntämiseksi, todentamiseksi ja hyväksymiseksi helpottamaan henkilöiden vapaata liikkuvuutta covid-19-pandemian aikana 14.6.2021 annetun asetuksen (EU) 2021/953 nojalla annettujen covid-19-tautiin liittyvien yhteentoimivien rokotusta, testausta ja taudista parantumista koskevien todistusten, joita jäsenvaltio käyttää kansallisiin tarkoituksiin, pätevyyden tarkistamisen kansallisen mobiilisovelluksen avulla.

13.10.2023 11.18

Lapsen kuuleminen oli omiaan aiheuttamaan lapselle merkittävää haittaa, koska lapsen kuuleminen vanhempien välisessä riidassa aiheuttaa iästä huolimatta paineita lapselle. Uuden todistelun osalta HO totesi, että KO:n ratkaisun antamisen jälkeisillä tapahtumilla voi olla ilmoitetut todistusteemat huomioon ottaen merkitystä asiassa arvioitaessa sitä mikä on lapsen edun mukainen ratkaisu. Tämän vuoksi ja asian laatu huomioon ottaen HO salli kummankin asianosaisen esittää nimeämänsä uusi todistelu.

12.10.2023 15.55

Hovioikeudessa oli kysymys ensinnä siitä, mikä oli ollut lasten asuinpaikka välittömästi ennen poisviemistä. Mikäli asuinpaikka oli ollut Viro, oli arvioitava, oliko lapset viety Haagin sopimuksen tarkoittamalla tavalla luvattomasti pois Virosta eli oliko isän K:lle kuuluvia lasten huoltoon liittyviä oikeuksia loukattu, oliko hän käyttänyt tai yrittänyt käyttää niitä välittömästi ennen poisvientiä ja vaikka näin olisi, oliko K nimenomaisesti tai hiljaisesti hyväksynyt lasten poisviennin. Mikäli poisviennin katsottiin olleen luvaton, oli vielä arvioitava, oliko lasten palauttamiselle Haagin sopimuksessa tarkoitettu kieltäytymisperuste palauttamisesta aiheutuvan vakavan vaaran tai lapsen palauttamista vastustavan mielipiteen vuoksi. Johtopäätöksenään hovioikeus katsoi päätöksessä mainituilla perusteilla, että lapset oli määrättävä heti palautettavaksi asuinpaikkavaltioonsa Viroon. (Vailla lainvoimaa 12.10.2023)

12.10.2023 12.49

Kuluttaja-asiamies on laatinut terveyspalveluyrityksille ohjeistuksen, jonka avulla yritykset voivat korjata verkkoajanvarauksensa puutteet. Ajanvarauksessa ei usein kerrota palvelun hintaa, vaikka se on yksi tärkeimmistä kuluttajan päätöksentekoon vaikuttavista tiedoista.

12.10.2023 9.26

11.10.2023 14.00

Kuluttaja osti 5.10.2020 elinkeinonharjoittajan tiloihin 20 kerran sarjakortin 170 eurolla. Palveluntarjoaja alkoi 28.11.2020 alkaen edellyttämään kasvomaskin käyttöä kaikissa tiloissaan, jonka jälkeen kuluttaja ei enää käyttänyt sarjakorttia. Asiassa oli riitaa siitä, oliko kuluttajalla oikeus saada kortin hinta takaisin siltä osin kuin se jäi käyttämättä. Lautakunta katsoi, ettei kasvomaskin käytön edellyttäminen ollut johtanut kuluttajan kannalta kohtuuttomuuteen. Asiassa ei ollut aihetta suosittaa palvelun hinnan palauttamista. Lautakunta piti kuitenkin kohtuullisena, että palveluntarjoaja pitää vastineessaan mainitsemansa sovintotarjouksen edelleen voimassa.

11.10.2023 8.38

Tietosuojaneuvosto on antanut ohjeen rikosasioiden tietosuojadirektiivin 37 artiklan soveltamisesta henkilötietojen siirtoihin lainvalvonnan alalla. Ohjeen tarkoituksena on opastaa EU-maiden lainvalvontaviranomaisia tiedonsiirroissa EU-alueen ulkopuolisten maiden viranomaisille tai kansainvälisille järjestöille. Ohje on julkisella kuulemiskierroksella 8. marraskuuta saakka.

10.10.2023 14.53

Pohjoismaiden valvontaviranomaisten yhteisprojektissa tutkittiin yli 400 kemikaalituotetta ja esinettä, joita myytiin erilaisilla verkkokauppa-alustoilla. Tutkittavia tuotteita olivat muun muassa lelut, sähkölaitteet, korut, tekstiilit ja tatuointivärit. Tutkituista tuotteista 37 prosenttia oli lainsäädännön vastaisia. Eniten puutteita löytyi EU:n ulkopuolisten suoramarkkinointikauppojen valikoimista.

10.10.2023 10.00

Osapuolet olivat erimielisiä siitä, oliko sähköauton akun kapasiteetti alentunut siinä määrin, että kyse olisi käytettynä ostetun auton virheestä. Lautakunta totesi olevan tavanomaista, että akun kapasiteetti pienenee jossain määrin auton ja akun käytön sekä lataussyklien ja ajan kulumisen myötä. Tähän vaikuttavat myös auton käyttö- ja lataustapa sekä käyttöolosuhteet. Kuluttajan pitää tiedostaa nämä seikat ostaessaan käytettyä autoa. Toisaalta myyjän pitää kertoa, jos hän tietää jotain poikkeuksellista liittyen ajoakkuun tai muihin auton osiin. Lautakunta arvioi muun selvityksen puuttuessa, että akun kapasiteetin laskeminen oli todennäköisimmin johtunut auton käytön aiheuttamasta tavanomaisesta kulumisesta. Tästä kulumisesta huolimatta akut olivat edelleen käyttökelpoiset. Autolla oli jo ajettu melko paljon, noin 184 000 km. Lautakunta katsoi, että kaupan kohde ei ollut ollut sen hinta ja muut olosuhteet huomioon ottaen huonompi kuin kuluttajalla oli ollut perusteltua aihetta odottaa. Koska autossa ei ollut näytetty olevan virhettä, lautakunta ei suosittanut hyvitystä.

9.10.2023 14.08

Hallitus ehdottaa vanhemmuutta koskevaan lainsäädäntöön muutoksia, jotka helpottaisivat perhesuhteiden selvittämistä ja edistäisivät lapsen oikeutta tuntea vanhempansa. Tarkoituksena on, että äitiyttä ja isyyttä koskeva sääntely olisi mahdollisimman yhdenmukainen.

9.10.2023 11.55

HO katsoi käsittelyratkaisussaan, ettei yhtiö voinut HO:ssa vedota kanteen hylkäämisen perusteena siihen, että kantajan oikeus vaatia palkka- ja hyvityssaataviaan olisi vanhentunut. Pääasiassa oli kysymys siitä, oliko kantajan ja yhtiön välillä ollut työsuhde. HO katsoi KO:n tavoin, että näyttötaakka työsuhteen olemassaolosta oli siihen vedonneella kantajalla. Mikäli työsuhde katsottiin näytetyksi, ratkaistaviksi tulivat riitakysymykset siitä, kuinka pitkään työsuhde oli jatkunut ja minkä verran kantaja oli työskennellyt. Kun yhtiö oli kiistänyt työsuhteen olemassaolon kokonaan, kantajalla oli velvollisuus osoittaa väittämänsä työsuhteen kesto. Hänen oli tullut varautua siihen jo KO:ssa, eikä KO:n ratkaisua katsoa työsuhteen päättyneen kantajan kanteessaan esittämää aiemmin ollut sinänsä pidettävä väittämistaakkaa koskevan OK 24 luvun 3 §:n 2 momentin vastaisena lopputuloksena. Väitetysti tehtyjen työtuntien määrän osalta HO hyväksyi KO:n johtopäätökset näyttötaakan jaosta. Lisäksi jos työsuhteen katsottiin olleen olemassa, arvioitavaksi tuli myös se, oliko kantajaa syrjitty yhdenvertaisuuslain 8 §:ssä säädetyn vastaisesti työsuhteen aikana. Erimielisyys koski sitä, oliko kantaja ollut työsuhteessa yhtiöön. KO:n tuomiota muutettiin. (Vailla lainvoimaaa 9.10.2023)

6.10.2023 13.31

Kuluttaja-asiamies on puuttunut Gigantti Oy Ab:n menettelyyn asiakaspalvelussa ja virhetilanteiden hoidossa. Gigantin asiakaspalvelussa kuluttajille on annettu kuluttajansuojalain vastaisesti harhaanjohtavia tietoja myyjän vastuusta virhetilanteiden hoitamisessa.  Kuluttaja-asiamies on kiinnittänyt huomiota myös Gigantin asiakaspalvelun tavoitettavuuteen, myyjän virhevastuun kestoon sekä virheiden hyvitystapoihin. Gigantti on sitoutunut korjaamaan kaikki asiakaspalvelussaan ja virhetilanteiden hoidossa ilmenneet puutteet kuluttaja-asiamiehen edellyttämällä tavalla.

6.10.2023 11.30

Valittaja vaati HAO:ssa valituksenalaisenn päätöksen kumoamista. Valittajan mukaan irtisanomiselle ei ollut ollut valtion virkamieslain 25 §:n 2 momentissa tarkoitettua erityisen painavaa syytä, vaan sen taustalla olivat muut sellaiset syyt, jotka eivät olleet lainmukaisia irtisanomiseen oikeuttavia perusteita. HAO hylkäsi valituksen. Työnantajalta ei ollut enää kohtuudella voitu edellyttää valittajan virkasuhteen jatkamista. KO:lla oli ollut myös kokonaisuutena arvostellen virkamieslaissa tarkoitettu erityisen painava syy irtisanoa valittaja. (Ei lainvoim. 6.10.2023)

6.10.2023 10.00

Näin ei ole silloin, kun kuluttajalle ei ole ilmoitettu riittävästi liittymän kokonaishintaa.

5.10.2023 8.00

4.10.2023 15.55

Hallinto-oikeus hylkäsi kiinteistönomistajien valitukset. (Vailla lainvoimaa 4.10.2023)

4.10.2023 14.00

1. Kuljetuspalvelun epääminen näkövammaisen mökkipaikkakunnalla oli syrjintää
2. Vammaisen henkilön asioimisen sairaalassa mahdollistavien kohtuullisten mukautusten epääminen oli syrjintää

4.10.2023 10.33

Lehden aiheita ovat muun muassa tuomioistuinten toimivalta käsitellä valtiojohdon tekemiä kansainvälisiä rikoksia, samanarvoisuusvaatimus epävarsinaisen laiminlyöntirikoksen rangaistavuuden edellytyksenä, yhteisen rangaistuksen mittaamisen ennakoitavuus, poliisin oikeus saada potilaan henkilöllisyystietoja selvitettäessä rikosta, johdon oikeudellinen vastuu valtion erityistehtäväyhtiössä, sekä osakkeenomistajakeskeisyys, sidosryhmät ja yhteiskuntavastuu osakeyhtiöoikeuden järjestelmässä.

Avoin uutinen

3.10.2023 16.00

Esityksessä ehdotetaan, että työnantajan tulisi pitää luetteloa myös lisääntymiselle vaarallisista tekijöistä ja niille altistuvista työntekijöistä. Työnantajan tulisi säilyttää tiedot 5 vuotta viimeisen tiedon merkitsemisestä. Tietoja lisääntymiselle vaarallisille tekijöille altistuneista työntekijöistä ei ilmoitettaisi eteenpäin valtakunnalliseen ASA-rekisteriin. Lisäksi esityksessä ehdotetaan ASA-lakiin eräitä muita täsmennyksiä ja selkeytyksiä. STM pyytää esityksestä lausuntoja 6.11.2023 mennessä. Syöpädirektiivin päivitysdirektiivistä johtuvat muutokset on saatettava kansallisesti voimaan viimeistään 5. huhtikuuta 2024.

3.10.2023 13.17

Huijaussoittojen estämistä on taklattu viranomaisten ja teleoperaattorien tiiviillä yhteistyöllä. Lokakuun alussa voimaan tulleella Traficomin määräyksellä teleoperaattorit velvoitetaan torjumaan yhä paremmin ulkomailta tulevia, mutta suomalaisiksi naamioituja puheluita, myös mobiilinumeroiden osalta. Soittojen suodatus on nyt käytössä kaikilla suomalaisilla, ulkomailta liikennettä vastaanottavilla teleoperaattoreilla. Työ puhelinnumeroita käyttävien huijausten estämiseksi jatkuu. Traficomissa on valmisteilla määräys, jonka avulla torjutaan tekstiviestihuijauksia.

3.10.2023 10.30

Asiassa oli perusteltua ensin ratkaista valituksessa esitetyt väitteet KO:n virheellisestä menettelystä. Siltä osin HO:ssa oli ensiksi kysymys siitä, oliko KO saanut tutkia myöhemmin vireille tulleen Digi- ja väestötietoviraston hakemuksen (lis pendens -vaikutus). Toiseksi oli kysymys siitä, oliko KO ratkaissut asian oikeassa käsittelyjärjestyksessä laillisia menettelytapoja noudattaen. (Vailla lainvoimaa 3.10.2023)

2.10.2023 16.00

Hovioikeudessa oli ensin ratkaistavana kysymys siitä, mitä tarkoitetaan yrityssaneerauslain 27 §:n 1 momentin mukaisella kohtuullisella korvauksella muusta vahingosta, jonka vuokranantaja osoittaa hänelle aiheutuvan. Tarkemmin oli kysymys siitä, kattaako säännöksen mukainen korvaus vuokranantajalle vuokrasopimuksen ennenaikaisesta päättymisestä aiheutuneen todellisen vahingon kokonaisuudessaan eli määrätäänkö korvaus niin sanotun täyden korvauksen periaatteen mukaisesti vai onko kysymys kohtuullisesta korvauksesta, joka voi olla todellista vahinkoa pienempi. Mikäli korvauksen katsottiin määräytyvän kohtuusharkinnan mukaan, asiassa oli vielä ratkaistava kohtuullisen korvauksen määrä tässä tapauksessa. (Vailla lainvoimaa 2.10.2023)

2.10.2023 13.31

Helsingin hallinto-oikeus kumosi 2.10.2023 antamallaan päätöksellään tietosuojavaltuutetun ja tietosuojavaltuutetun toimiston seuraamuskollegion päätökset, jotka koskivat Liikennevakuutuskeskuksen potilastietoihin kohdistuvia tietopyyntöjä. Tietosuojavaltuutettu oli katsonut, että Liikennevakuutuskeskus tekee järjestelmällisesti liian laajoja korvauksenhakijoiden potilastietoihin kohdistuvia tietopyyntöjä. Seuraamuskollegio oli määrännyt Liikennevakuutuskeskukselle 52.000 euron hallinnollisen seuraamusmaksun.

2.10.2023 11.00

Defensor Legisin numerossa 3/2023 käsitellään muun muassa perhe- ja perintöoikeudellisia kysymyksiä, sakon muuntorangaistusta, tekoälyasetusta, yritysohjaussääntelyä ja osinkojen verotusta, vakuutuskorvauksia, sekä reklamaatio- ja virhetilanteita kauppa- ja urakkasopimustilanteissa.

Avoin uutinen

29.9.2023 16.15

Elokuun ja syyskuun alun 2023 julkaistuissa ratkaisusuosituksissa painottuvat erityisesti yksityistapaturmavakuutusasiat.

29.9.2023 13.00

Kuluttajaoikeusdirektiivin 2011/83/EU 2 artiklan 14 alakohtaa on tulkittava siten, että kaupallisen takuun käsitteeseen sisältyy ”mui[na] kuin sopimuksenmukaisuuteen liittyvi[nä] vaatimuksi[na], jotka on esitetty takuuilmoituksessa tai sopimuksentekohetkellä tai ennen sen tekemistä saatavilla olevassa tavaraa koskevassa mainonnassa”, takuun antajan asianomaiselle kuluttajalle antama sitoumus, joka koskee kuluttajan henkilökohtaisia olosuhteita, kuten hänen omaa tyytyväisyyttään ostettuun tavaraan, eikä näitä olosuhteita tarvitse tarkistaa objektiivisesti, jotta kyseiseen kaupalliseen takuuseen voidaan vedota.