Peruuttamisoikeus
- Säädökset > Lainsäädäntö 4.2.2014/110 Oikeusministeriön asetus kuluttajansuojalain 6 luvussa tarkoitetuista peruuttamislomakkeesta ja peruuttamisohjeista
- Säädökset > Lainsäädäntö 20.1.1978/38 Kuluttajansuojalaki
- Lakikirjasto > Defensor LegisHuuhtanen, Joonas: Peruuttamisoikeus etämyynnissä – rajoitukset ja tuotteen arvon alenemiseen perustuva korvausvelvollisuusDefensor Legis 1/2018 s. 82 – 99, Asiantuntija-artikkeli
- Lakikirjasto > OpinnäytetyötRailo, Antti-Jussi: Testamentin peruuttaminen vapaamuotoisena oikeustoimena ja testamentin peruuttamistarkoituksen arviointi10.5.2017
- Lakikirjasto > OikeustietoToivola-Rekola, Päivi: Kaupan peruuttamisoikeudesta etäkaupassaOikeustieto 1/2010 s. 8 – 10, Oikeustapauskommentti
- Uutiset
25.3.2024 12.49
KKV: Kuluttajilla ongelmia sänkyjä myyvän Lux Bedsin kanssa – toimintaohjeita kuluttajilleKilpailu- ja kuluttajaviraston kuluttajaneuvontaan on tullut alkuvuoden aikana lähes 60 yhteydenottoa sänkyjä myyvästä Lux Beds From North Oy:stä. Kuluttajat eivät ole saaneet tilaamiaan tuotteita eivätkä peruutustilanteessa ennakkoon maksamiaan rahoja takaisin. Kuluttajaneuvonta kehottaa kuluttajia harkitsemaan tarkkaan asiointia yrityksen kanssa. - Uutiset
21.12.2023 14.15
EUT: Kuluttajalla, joka tekee autoa koskevan leasingsopimuksen, jossa ei määrätä lunastusvelvollisuudesta, ei ole peruuttamisoikeuttaKuluttaja, joka on tehnyt luottosopimuksen ostaakseen auton mutta jolle ei ole annettu asianmukaisesti tietoja hänen oikeuksistaan ja velvollisuuksistaan, voi sitä vastoin peruuttaa sopimuksen milloin tahansa niin kauan kuin hänelle ei ole annettu täydellisiä ja paikkansapitäviä tietoja, kunhan sopimus peruutetaan ennen kuin se on täytetty kokonaan. - Uutiset
15.12.2023 9.41
Kuluttajien painostamista ja ongelmia peruuttamisoikeudessa – kuluttaja-asiamies vaati Kotisolilta korjauksia aurinkopaneelien kotimyyntiinKuluttaja-asiamies puuttui Kotisol Oy:n menettelyyn aurinkopaneelien ja aurinkosähköjärjestelmien kotimyynnissä. Kotisol oli toiminut myyntitilanteissa aggressiivisesti, rajoittanut peruuttamisoikeutta ja antanut siitä puutteellisia ja virheellisiä tietoja. Kotisol on sitoutunut korjaamaan toiminnassaan ilmenneet ongelmat kuluttaja-asiamiehen edellyttämällä tavalla. - Uutiset
6.10.2023 10.00
EUT: Kuluttajan oikeus peruuttaa etäsopimuksella tehty alun perin ilmainen ja automaattisesti pidennetty tilaus taataan vain kerranNäin ei ole silloin, kun kuluttajalle ei ole ilmoitettu riittävästi liittymän kokonaishintaa. - Uutiset
23.5.2023 10.00
EUT:n ennakkoratkaisu kuluttajan peruuttamisoikeudesta muualla kuin elinkeinonharjoittajan toimitiloissa tehtyjen sopimusten osaltaKuluttajaoikeusdirektiivin 2011/83/EU 14 artiklan 4 kohdan a alakohdan i alakohtaa ja 5 kohtaa on tulkittava siten, että niissä vapautetaan kuluttaja velvollisuudesta maksaa muualla kuin elinkeinonharjoittajan toimitiloissa tehdyn sopimuksen perusteella suoritetut palvelut, jos elinkeinonharjoittaja ei ole toimittanut kuluttajalle kyseisen 14 artiklan 4 kohdan a alakohdan i alakohdassa tarkoitettuja tietoja ja jos kuluttaja on käyttänyt peruuttamisoikeuttaan kyseisen sopimuksen täyttämisen jälkeen. - Uutiset
13.2.2023 14.19
Hovioikeus kumosi avioeropäätöksenValittajat olivat valituksessaan lausuneet, että päätös hakea lopullista avioeroa ei ollut loppuun asti ajateltu eivätkä he olleet ajatelleet, että KO:n päätös avioerosta tulisi niin nopeasti. KO:n päätös poistettiin. Avioerohakemus jätettiin sillensä. (Vailla lainvoimaa 13.2.2023) - Uutiset
23.12.2021 14.57
Vuokranantaja oli kuluttajansuojalaissa tarkoitettu elinkeinonharjoittaja - kuluttajariitalautakunta suositti yksityishenkilöä palauttamaan 150 euroa mökkivarauksensa peruuttaneelle kuluttajalleKuluttaja maksoi 26.3.2019 yksityishenkilölle 150 euron varausmaksun mökkimajoituksesta Virroilla 17.6.–24.6.2019. Mökin vuokrausilmoituksessa oli kuluttajan mukaan linkki sivustolle, jolla on kuluttajan mukaan yhteys erääseen kommandiittiyhtiöön. Kuluttaja peruutti mökkivarauksensa 31.5.2019. Asiassa oli riitaa ensinnäkin siitä, mikä taho oli ollut kuluttajan sopijapuolena mökin vuokrausta koskevassa sopimuksessa ja oliko vuokranantaja kuluttajansuojalaissa tarkoitettu elinkeinonharjoittaja. Jos kyseessä oli kuluttajansuojalain tarkoittama elinkeinonharjoittaja, ratkaistavaksi tuli kysymys siitä, oliko kuluttajalla oikeus saada varausmaksu takaisin. Kuluttajariitalautakunta suositti että yksityishenkilö palauttaa kuluttajalle 150 euroa 7 prosentin vuotuisine viivästyskorkoineen 1.7.2019 lukien. - Uutiset
6.4.2021 15.00
Vuokralaisella ei ollut oikeutta peruuttaa kanteen osittaista myöntämistä hovioikeuteen tehdyn valituksen yhteydessäHO:ssa oli ratkaistavana kysymys siitä, oliko vuokralaisella oikeus peruuttaa kanteen osittainen myöntäminen hovioikeuteen tehdyn valituksen yhteydessä. Lisäksi kysymys oli oikeudenkäyntikulujen korvausvelvollisuudesta. Asiassa esitetyn perusteella HO päätyi siihen, ettei myöntämisen peruuttamiselle ollut tässä tapauksessa olemassa hyväksyttävää syytä. Näin ollen kanteen osittainen myöntäminen ei ollut peruutettavissa HO:ssa eikä KO:n tuomion lopputulosta siten ollut aihetta muuttaa vuokrasopimuksen purkamista ja häätöä koskevien vaatimusten osalta. Asiassa oli painavia syitä velvoittaa vuokralainen korvaamaan vuokrananatajan oikeudenkäyntikulut täysimääräisesti myös HO:ssa. Vuokranantajan HO:ssa esittämä oikeudenkäyntikulujen korvausvaatimus oli määrältään kohtuullinen. (Vailla lainvoimaa 6.4.2021) - Uutiset
25.2.2021 8.39
Kuluttajariitalautakunta: Kuluttajalla oli oikeus peruuttaa nettihuutokaupasta ostetun matkailuauton kauppa etämyyntisäännösten perusteellaKuluttaja osti 28.1.2019 myyjäliikkeeltä vuonna 2008 käyttöönotetun Toyota Hiace matkailuauton 6 750 eurolla. Auton matkamittarin lukema oli kaupantekohetkellä 642 666 kilometriä. Kauppakirjassa viitattiin Huutokaupat.com huutokauppaehtoihin ja Huutokaupat.com myyntiehtoihin. Osapuolet olivat eri mieltä siitä, oliko kyse sellaisesta etäkaupasta, jonka kuluttaja voi peruuttaa määräajassa. Lautakunta katsoi, että kuluttajalla oli ollut oikeus peruuttaa kauppa KSL 6 luvun etämyyntisäännösten perusteella. - Uutiset
26.11.2020 9.23
Hovioikeus: Avioerohakemus on mahdollista peruuttaa vielä muutoksenhakuvaiheessaHO kumosi KO:n päätöksen puolisoiden tuomitsemisesta avioeroon. Asia jätettiin sillensä. (Vailla lainvoimaa 26.11.2020) - Uutiset
23.10.2020 16.00
EUT: Peruuttamisoikeutta koskevaan poikkeukseen voidaan vedota sellaista kuluttajaa vastaan, joka on tehnyt hänen vaatimustensa mukaisesti valmistettavasta tavarasta kauppasopimuksen muualla kuin elinkeinonharjoittajan toimitiloissa, riippumatta siitä, onko elinkeinonharjoittaja aloittanut kyseisen tavaran valmistamisenKuluttajan oikeuksista annetun direktiivin 2011/83/EU 16 artiklan c alakohtaa on tulkittava siten, että tässä säännöksessä säädettyyn peruuttamisoikeutta koskevaan poikkeukseen voidaan vedota sellaista kuluttajaa vastaan, joka on tehnyt hänen vaatimustensa mukaisesti valmistettavasta tavarasta kauppasopimuksen muualla kuin elinkeinonharjoittajan toimitiloissa, riippumatta siitä, onko elinkeinonharjoittaja aloittanut kyseisen tavaran valmistamisen. - Uutiset
12.10.2020 8.45
Unionin tuomioistuimen ennakkoratkaisu kumppaninvälityspalvelusta tehdyn jäsenyyssopimuksen peruuttamista koskevassa asiassaEnnakkoratkaisupyyntö – Kuluttajansuoja – Direktiivi 2011/83/EU – 2 artiklan 11 alakohta, 14 artiklan 3 kohta ja 16 artiklan m alakohta – Etäsopimus – Digitaalisen sisällön ja digitaalisten palvelujen toimittaminen – Peruuttamisoikeus – Peruuttamiseen liittyvät kuluttajan velvoitteet – Sen summan määrittäminen, joka kuluttajan on maksettava ennen peruuttamisoikeuden käyttämistä suoritetuista palveluista – Poikkeus peruuttamisoikeudesta, kun on kyse digitaalisen sisällön toimittamisesta - Uutiset
5.6.2020 16.00
Unionin tuomioistuimen ennakkoratkaisu etäsopimuksena tehdyn luottosopimuksen peruuttamisoikeudesta ja saatujen suoritusten palauttamisestaKuluttajille tarkoitettujen rahoituspalvelujen etämyynnistä ja direktiivin 90/619/ETY sekä direktiivien 97/7/EY ja 98/27/EY muuttamisesta annetun direktiivin 2002/65/EY 7 artiklan 4 kohtaa on tulkittava siten, että silloin, kun kuluttaja käyttää peruuttamisoikeuttaan palvelujen tarjoajan kanssa etäsopimuksena tekemänsä luottosopimuksen osalta, kuluttajalla on oikeus – tämän vaikuttamatta niihin maksuihin, jotka hänen on itse suoritettava palvelujen tarjoajalle kyseisen direktiivin 7 artiklan 1 ja 3 kohdassa asetettujen edellytysten mukaisesti – saada palvelujen tarjoajalta takaisin kyseisen sopimuksen mukaisesti maksamansa lainapääoman lyhennykset ja korot, mutta ei korvausta siitä, että kyseiset lainapääoman lyhennykset ja korot ovat olleet palvelujen tarjoajan käytettävissä. - Uutiset
23.4.2020 13.00
Hovioikeus: Kavallusta koskevan kanteensa peruuttanut oli velvollinen korvaamaan vastaajan oikeudenkäyntikulutAsiassa mainituilla perusteilla HO katsoi, että kanteen (syytteen) peruuttanut asianomistaja oli velvollinen korvaamaan vastaajan oikeudenkäyntikulut, koska asiassa ei ollut tuotu esiin erityisiä syitä määrätä korvausvelvollisuudesta toisin. KO:n tuomio kumottiin oikeudenkäyntikuluja koskevalta osin. (Vailla lainvoimaa 23.4.2020) - Uutiset
27.3.2020 10.45
Unionin tuomioistuimen ennakkoratkaisu peruuttamisajan ilmoittamisesta kulutusluottosopimuksissaKuluttajaluottosopimuksissa on määriteltävä selkeästi ja tiiviisti, miten peruuttamisaika lasketaan. Ei riitä, että sopimuksessa viitataan pakollisten tietojen osalta kansallisen lainsäädännön säännökseen, joka viittaa muihin kansallisen lainsäädännön säännöksiin.